Всем привет! У платформы МТС Exolve есть сообщество, которое часто делится полезными гайдами от прокачки серверов до создания своих приложений. Наиболее интересные и подробные продолжаем размещать в нашем хабе.

В этом гайде пользователь на простом примере рассматривает, как с помощью микроконтроллера NodeMCU (ESP8266) и кнопки отправлять SMS через HTTP POST-запросы. Это полезно для создания различных IoT-устройств — мониторинга и умных домов.

Маркетплейсы занимают ключевую роль в цифровой экономике: на площадках проще покупать и продавать. На Wildberries и Ozon пришлось 78% всех заказов в российской электронной торговле за второе полугодие 2023 года, а количество заказов увеличилось до 5,1 млрд.

В этом материале мы рассмотрим основные шаги для запуска мобильного приложения своего маркетплейса. Статья охватывает разные методы разработки — от nocode-платформ до кастомных решений и гибридных подходов с использованием headless CMS. Это поможет выбрать технологии и стратегии для проекта.

Привет, Хабр! Контакт-центры — это важная линия взаимодействия бизнеса с клиентами. Клиенты могут быть разными: кто-то жалуется на задержки, кто-то хочет вернуть товар, а кто-то просто звонит выразить благодарность. Но для бизнеса важно понять одно: насколько хорошо оператор решил проблему клиента? И ушел ли клиент довольным?

В этой статье создадим систему для анализа качества работы операторов. Будем извлекать данные о звонках, сохранять их в базе данных и автоматизируем процесс с помощью webhook. В конце концов, контакт-центр — это не только про разговоры, это про цифры.

Узнать, что думает клиент о товарах после покупки, об указанных услугах, включая доставку, выявить проблемы в обслуживании — вроде бы понятная задача бизнеса. В этой статье расскажем, как под такие задачи реализовать отправку автоматических опросов по SMS с помощью Node.js и Exolve SMS API.

Люди практически перестали использовать SMS для общения, но с точки зрения бизнеса это по-прежнему важный инструмент — для оповещений, авторизации, информирования о статусе заказов и во множестве других ситуаций. Сегодня рассмотрим протокол SMPP и его связь с SMS, а затем настроим свой сервер и интегрируемся с SMS API, чтобы отправить сообщение.

Привет, Хабр! Представим ситуацию: вы клиент. Разговор с менеджером завершен, он предложил вам что-то полезное — услугу, продукт или подписку — и, допустим, вы соглашаетесь: «Почему бы и нет, отличная идея». Менеджер записал ваше согласие и обещал напомнить вам через месяц. Звучит просто.

Но вот в реальности ни один менеджер не помнит про сотни обещаний клиентам. И здесь на помощь приходит автоматизация. В этой статье рассмотрим, как построить систему автоматического напоминания, которая избавит менеджеров от лишней работы и увеличит количество сделок, которые могли бы улетучиться.

Всем привет! У платформы МТС Exolve есть сообщество, которое часто делится полезными гайдами от прокачки своих серверов до открытия ворот по SMS. Наиболее интересные и подробные решили размещать в нашем хабе.

В этом гайде пользователь объясняет, как можно написать простого Telegram чат-бота на NodeJS, который будет пересылать все входящие сообщения в SMS, используя Exolve SMS API.

Из-за участившихся случаев утечек информации с сайтов крупных организаций, наша компания озаботилась защитой и безопасностью сайта и клиентских данных. Первой линией защиты стало внедрение на сайте SMS-подтверждения регистрации и аутентификации.

В этой статье речь пойдет о ресурсе, основанном на CMS ModX. Обеспечивать же безопасность данных пользователей и самого ресурса поможет API-платформа МТС Exolve. Разберемся, что это за сервисы.

Сегодня разработаем панель, через которую сможем отправлять SMS сразу нескольким адресатам, получать их ответы и видеть статистику по отправленным сообщениям через календарь и график. Будем использовать Next.js, Shadcn для интерфейса и SMS API от МТС Exolve для отправки сообщений.

Согласно исследованиям Statista, к 2030 году рынок IoT составит 621 млрд долларов (в сравнении с 182 млрд в 2020-м), поэтому Интернет вещей должен не только уметь собирать данные, но и оперативно передавать их на другие устройства или пользователям.

Для этих целей IoT применяет разные протоколы. MQTT и CoAP нужны для быстрой передачи информации, HTTP — для удалённого управления устройствами, а SIP — для формирования сеансов связи, в том числе в реальном времени.

В этой статье поговорим о преимуществах и перспективах интеграции SIP и Интернета вещей.

Хэллоуин — это время костюмов, конфет и, конечно же, легких розыгрышей. И что может быть лучше, чем отправить друзьям и знакомым жуткие автоматические звонки со страшными аудиосообщениями? В этой статье рассмотрим, как с помощью Exolve Voice API и Go можно создать систему для отправки пугающих звонков.

Сегодня мы опишем создание простого сервиса для отправки SMS с вопросами через веб-интерфейс своим клиентам и просмотра всех полученных ответов. На базе этого решения можно построить систему автоматической обработки обратной связи, поэтому вашему маркетологу должно это понравиться.

Мы используем SMS API от Exolve, фреймворк Next.js без APP роутера и базу данных PostgreSQL. Для тестирования в локальной среде и приёма сообщений из интернета работаем с Ngrok.

Настройка и интеграция автоматической отправки SMS в ответ на события вроде получения заявки от клиента –– трудоемкая задача, но в этой статье наглядно покажем, как решить ее быстро и просто, и поделимся работающим кодом.

Используя нашу инструкцию, вы сможете отправлять SMS из конструктора сайтов Tilda при появлении новой заявки и из Битрикс24 –– при создании новой задачи.

SDK (Software Development Kit) — комплекс инструментов для расширения функциональности мобильных приложений и доступа к новым опциям и возможностям ПО. При этом каждый SDK ограничен своим набором компонентов и закрывает определённые задачи бизнеса. В статье расскажем о базовых, второстепенных и перспективных SDK, опишем их функции и возможности, приведём примеры наборов разработчика для каждой из категорий.

В цифровом маркетинге коммуникация с клиентами играет ключевую роль в успехе бизнеса. Хотя email-уведомления остаются мощным инструментом, SMS приобретают все большее значение благодаря оперативности и высокому уровню прочтения. В этом руководстве сосредоточимся на интеграции email- и SMS-уведомлений в Joomla с использованием API Exolve и ряда других средств.

Подтверждение регистрации и аутентификация через SMS API — эффективный инструмент на множестве сайтов. Такая функция помогает уменьшить количество спам‑аккаунтов, улучшить взаимодействие с пользователями и предоставить ценные данные для целевых кампаний. Разберёмся, как реализовать такое подтверждение через МТС Exolve на сайтах с Drupal.

Привет, Хабр! Недавно мне пришла задача: провести голосование среди пользователей, но без сложных и дорогостоящих решений. Когда я пришёл к выбору системы SMS-голосования, осознал, что многие решения на рынке либо слишком сложны для интеграции, либо слишком дороги для решения простых задач.

Коллегам в отдел маркетинга прислали задачу: получить как можно больше подписчиков в рассылку, не прибегая к использованию готовых программ, но при этом выделиться на фоне конкурентов. На ум приходит размещение яркого рекламного предложения-плаката с призывом подключиться к рассылке. Попробуем его оформить, сгенерировать QR-код и настроить передачу данных в CRM.

Система отслеживания звонков, она же кол-трекинг – верный друг маркетологов и предпринимателей. Это она помогает понять, какие каналы работают лучше всего, как оптимизировать рекламные бюджеты, какие призывы эффективны, куда исчезают позвонившие клиенты и почему растет или не растет клиентская база. Интегрировать такую систему в CRM удобнее через API-платформу. Попробую объяснить, чем этот вариант лучше традиционных сервисов кол-трекинга.

В этом материале расскажем, как автоматизировать отправку сообщений-уведомлений по данным из таблицы.