«Данная ситуация выходит за рамки наших компетенций» – как быстро и просто остаться без ESD-ключей

Может но не хочет думать, а алгоритм действий не сложный но требует доброй воли обеих сторон. А вот о техподдержки вооообще нет слов одни эпитеты…