Роботы и люди. Что говорит наука о готовности людей получать услуги у роботов

Не скажу про большинство, но в эксперименте был момент такой: в случае неопределённости посетители предпочитают общаться с человеком. Так что предположение этим исследованием тоже подтверждается.