Да, это тоже верно. Один мой знакомый рассказывал, как работал в советское еще время в ящике. От автобусной остановки до проходной было 2км, и в 8:30 можно было наблюдать неторопливый поток людей, который ближе к 9:00 ускорялся до бега. Т.к. контингент в таких заведениях был обычно немолодой, потом можно было еще полчаса наблюдать, как добрая половина сотрудников отдыхала от пробежки на скамейках в парке института, но уже после проходной.
Просто все вещи должны быть в комплексе. Надо не просто научиться загонять людей в офис одновремененно, но и организовать их работу так, чтобы это дало прирост производительности. А руководствоваться правилом Парето как божественной догмой — это значить не уметь решать управленческие задачи.
Есть различие в «приходить вовремя» и «не опаздывать». Наука организационного поведения говорит о том, что за первое надо награждать, а за второе штрафовать. Например, продавцу в магазине нельзя опаздывать, потому что это мешает фирме выполнять свои задачи. Творческому человеку лучше приходить вовремя, потому что «поставленный объем задач» — это идеализм, в современной компании даже творческие люди часто работают в команде, и задачи меняются быстрее чем можно ждать когда человек появится на работе. В этом случае приход вовремя является неким бонусом, который полезно конвертировать в премирование, хотя бы и завтраками.
Один человек (не из IT) рассказывал мне, как он ввел на своей фирме такую практику в 90-х. Сработало настолько, что люди (особенно новенькие) со временем стали считать приход пораньше на завтрак обязательным, и даже отпрашивались у директора, если не успевали в какой-то день.
Я работодатель с деньгами. И что? Увеличилось только количество неадекватных резюме и на собеседования просачиваются больше странных людей. Специалистов как были единицы, так и остались.
Вашим клиентам не спасибо нужно, а проведенные платежи. Жалоба была направлена оператору техподдержки два дня назад, ничего с тех пор не было сделано. Судя по вашей реакции, проблемой готовы заняться только после открытых публикаций.
В течение полугода каждый месяц продолжается одна и та же ситуация — 600 рублей за оплату провайдера Cinet зависают в вашей системе. Техподдержка на телефоне в состоянии только тупо нажимать повтор платежа, что ни к чему никогда не приводит. Через e-mail'ы каким то образом платеж проводят, но автоматизировать проведение платежей вам видимо никак не удается. Техподдержка моего провайдера отчитывается, что очень много клиентов не могут нормально оплачивать услуги через qiwi, всем рекомендуют e-port. В чем дело, почему qiwi игнорирует постоянную проблему?
Удивительно, но это так. Подтверждаю из после своей сотни собеседований — очень редко когда мнение менялось после первого впечатления. Хотя я всячески стараюсь быть беспристрастным. Тут надо все же уточнять, что первое мнение — это не только одежда, волнение или даже умение держаться. Что бы ни говорили, профессионализим человека проникает в мгновенное восприятие человека достаточно сильно.
Он падает (падал), например, если быстро нажимать кнопки back/forward, когда компьютер тормозит из-за каких-нибудь дисковых операций. Ну то есть случайно нажал back, страничка начинает загружаться и видимо какие-то куски html уже уходят на отрисовку, срочно жмешь forward и он падает. Попадал несколько раз.
Ричард великолепный рассказчик с кристально чистым видением своих возможностей и планов. Многие идеи разъясняет на примере наблюдения за своими детьми, такая вот фокус-группа у него.
Во-первых, конечно, стратегии нет. Долгосрочной. (Кстати, ровно то же самое сказали на аналогичной встрече в Reuters). Во-вторых, если опустить всяческие восторги по поводу интерактивности интернета, они идут в сторону конвергенции информационных продуктов. Это значит, любая идея прорабатывается сверху вниз с применением всех форматов и средств: тв, сайт, мобильные сервисы и т.д. При всей очевидности концепции, напомню что в наше время очень многие крупные информационные холдинги еще не справились с этой задачей - каждая редакция полуавтономно работает в своем направлении так, как она считает лучше.
О чем еще говорили... новости все же уходят в интернет, т.к. факты удобно получать когда тебе удобно, а не когда часовой выпуск новостей. Сами новости укорачиваются.
Очень большое внимание уделяется мобильным форматам доставки контента.
Особое внимание уделяется поставке контента самими потребителями. Несмотря на то, что в BBC практически никогда не платят за материалы, присланные случайными людьми, те всегда могут рассчитывать на пиар, если эти материалы были опубликованы.
Отдельно говорили о применении корпоративных блогов. Для них это важное средство разъяснить почему они поступили так, а не иначе.
Задачи, вики, файлы, интеграция с системой контроля версий, форумы.
Во-первых, конечно, стратегии нет. Долгосрочной. (Кстати, ровно то же самое сказали на аналогичной встрече в Reuters). Во-вторых, если опустить всяческие восторги по поводу интерактивности интернета, они идут в сторону конвергенции информационных продуктов. Это значит, любая идея прорабатывается сверху вниз с применением всех форматов и средств: тв, сайт, мобильные сервисы и т.д. При всей очевидности концепции, напомню что в наше время очень многие крупные информационные холдинги еще не справились с этой задачей - каждая редакция полуавтономно работает в своем направлении так, как она считает лучше.
О чем еще говорили... новости все же уходят в интернет, т.к. факты удобно получать когда тебе удобно, а не когда часовой выпуск новостей. Сами новости укорачиваются.
Очень большое внимание уделяется мобильным форматам доставки контента.
Особое внимание уделяется поставке контента самими потребителями. Несмотря на то, что в BBC практически никогда не платят за материалы, присланные случайными людьми, те всегда могут рассчитывать на пиар, если эти материалы были опубликованы.
Отдельно говорили о применении корпоративных блогов. Для них это важное средство разъяснить почему они поступили так, а не иначе.