Письмо ставит в известность явным образом в эл почте, в КСС от явного оповещения можно отписаться, но при этом иметь возможность видеть общую переписку.
oogl,
а вообще интересный вопрос, что лучше — видеть информацию, которая вас может не касаться, или не увидеть информацию, которая вам может быть нужна. Я сторонник первой ситуации, описанное вами — скорее всего о второй.
Приведенный мной пример как раз и показывает, что во втором случае начинается генерация ненужных для дела SYN-ACK'ов. Потому что вы видите только то, что другой человек счел нужным вам отправить, исходя из _его_ понимания ценности информации для _вас_.
Этой статьей я хотел показать разницу между форумами и КСС. В форумах больше структурированности и контроля. В КСС больше открытости и ориентированности на пользователя.
Ответ на ваш вопрос читайте здесь — supereon.ru/blog/statya1. Если вкратце — КСС созданы для оперативной командной работы, доля которой все больше и больше.
Рад что доставил вам удовольствие )))
Спасибо за замечание, переформулировал. Теперь звучит так: «попытка исключить Microsoft Office из лицензионного соглашения с Microsoft, поскольку он составляет порядка 45% цены всего соглашения.»
Сергей,
модель управления другая. Не «устранение инцидента», а «тушение пожара». Отсюда другое отношение начальник-подчиненный.
Подробнее смотрите здесь consulting.1c.ru/journal-article.jsp?id=532, если неохота читать все — прочтите только вторую часть.
Надо учитывать размер клиента, для малого бизнеса 14 дней может и нормально, для крупного 30 дней — очень мало, им вообще больше подходит модель freemium.
Владимир, спасибо за инфо и ссылку, о существовании этого сервиса даже не знал. Поразбираемся.
Для небольшой организации я рекомендую использовать бесплатную фримиум подписку у Yammer или DaOffice, поэтому косты будут минимальными, но когда потребуется продвинутая функциональность можно будет перевести в платную моду. Подробнее смотрите здесь и здесь.
С точки зрения подхода в расчету выгоды — для организаций такого размера больше склоняюсь к подходу Битрикс24 — я привел его здесь. Вкратце — корпоративная соцсеть улучшит качество принятия решений топ менеджерами компании, пытаться делать расчет экономии времени сотрудников не стоит.
Добавлю еще, что способов посчитать выгоду от корпоративных социальных сетей существенно больше, чем два приведенных в статье. Тем кто интересуется темой глубоко, советую почитать труд консультантов из Forrester под названием The total economic impact of Yammer. Там приводится исследование на базе четырех крупных организаций, купивших Yammer.
Что интересно — основной эффект был достигнут не благодаря вовлеченности и увеличению эффективности персонала, а благодаря тому, что они смогли избежать дупликации проектов. То есть одну и ту же работу несколько департаментов заказчика в массовом количестве проделывали независимо друг от друга.
Итоговый ROI оказался совершенно сумасшедшим — 440%. Но даже если эффект от дедупликации убрать — проект окупается за год.
Андрей,
спасибо за комментарий. Я и сам был бы рад перевести все в выручку, но не знаю как перевести в выручку будущие возможные инновации (а это одно из решений, поддерживаемых корпоративными соцсетями)?
Вспоминаю историю от Ицхака Адизеса, что фраза в гостиничном номере «оставьте полотенце на вешалке, если не хотите чтобы его стирали» сэкономила миллиарды долларов в гостиничной индустрии. Придумала это никому неизвестная горничная, получающая 25 долларов в неделю. Просто ей дали возможность внести свое предложение. Ну вот как такое оценить?
а вообще интересный вопрос, что лучше — видеть информацию, которая вас может не касаться, или не увидеть информацию, которая вам может быть нужна. Я сторонник первой ситуации, описанное вами — скорее всего о второй.
Приведенный мной пример как раз и показывает, что во втором случае начинается генерация ненужных для дела SYN-ACK'ов. Потому что вы видите только то, что другой человек счел нужным вам отправить, исходя из _его_ понимания ценности информации для _вас_.
Ответ на ваш вопрос читайте здесь — supereon.ru/blog/statya1. Если вкратце — КСС созданы для оперативной командной работы, доля которой все больше и больше.
Чем форумы отличаются от КСС — развернуто написано здесь www.cmswire.com/social-business/why-collaboration-works-for-others-but-not-for-you и продолжение www.cmswire.com/social-business/why-collaboration-works-for-others-but-not-for-you/?pageNum=2
Если лениво читать — просто посмотрите рисунки
Спасибо за замечание, переформулировал. Теперь звучит так: «попытка исключить Microsoft Office из лицензионного соглашения с Microsoft, поскольку он составляет порядка 45% цены всего соглашения.»
Это написано на основании моего опыта работы с крупными корпоративными клиентами.
модель управления другая. Не «устранение инцидента», а «тушение пожара». Отсюда другое отношение начальник-подчиненный.
Подробнее смотрите здесь consulting.1c.ru/journal-article.jsp?id=532, если неохота читать все — прочтите только вторую часть.
Для небольшой организации я рекомендую использовать бесплатную фримиум подписку у Yammer или DaOffice, поэтому косты будут минимальными, но когда потребуется продвинутая функциональность можно будет перевести в платную моду. Подробнее смотрите здесь и здесь.
С точки зрения подхода в расчету выгоды — для организаций такого размера больше склоняюсь к подходу Битрикс24 — я привел его здесь. Вкратце — корпоративная соцсеть улучшит качество принятия решений топ менеджерами компании, пытаться делать расчет экономии времени сотрудников не стоит.
Что интересно — основной эффект был достигнут не благодаря вовлеченности и увеличению эффективности персонала, а благодаря тому, что они смогли избежать дупликации проектов. То есть одну и ту же работу несколько департаментов заказчика в массовом количестве проделывали независимо друг от друга.
Итоговый ROI оказался совершенно сумасшедшим — 440%. Но даже если эффект от дедупликации убрать — проект окупается за год.
спасибо за комментарий. Я и сам был бы рад перевести все в выручку, но не знаю как перевести в выручку будущие возможные инновации (а это одно из решений, поддерживаемых корпоративными соцсетями)?
Вспоминаю историю от Ицхака Адизеса, что фраза в гостиничном номере «оставьте полотенце на вешалке, если не хотите чтобы его стирали» сэкономила миллиарды долларов в гостиничной индустрии. Придумала это никому неизвестная горничная, получающая 25 долларов в неделю. Просто ей дали возможность внести свое предложение. Ну вот как такое оценить?