Решение проблем с заказчиком, или всегда ли клиент прав?
3 min
Навеяно статьей из личного опыта руководителя проектов. Действительно, бывают ситуации, когда заказчики попадаются «сложные», то есть несговорчивые, всем недовольные, лезущие во все аспекты создания сайтов, и имеющие свое, зачастую, неверное мнение, которое они отстаивают так, будто от этого зависит их жизнь. Таких в народе нежно зовут «требовательными». Итак, попробуем разобраться как с такими заказчиками вести дела, стоит ли к ним прислушиваться, и самое главное, как вообще избежать этих проблем. Пусть ситуация будет следующая: студия сделала хороший дизайн (важно что бы дизайн был действительно хорош, а иначе заказчик не требовательный, а просто разумный), а заказчик его не принимает, потому что «эти буквы должны быть больше, фон должен быть желтым, а тут должна быть телка с мобилой». Ситуация тоже взята с вышеназванной статьи.