На самом деле сильно зависит от размера клуба, его амбиций, и спонсора (как бы странно это не звучало). До сих пор существуют клубы, в которых ИТ сродни эникейщику и выполняет функцию починки принтера, к сожалению.
Топовые клубы, например в хоккее это Ак-барс, Авангард, Спартак, Динамо М, очень большое внимание уделяют аналитике. Но, в большинстве случаев эта аналитика строится на базе прогнозов финансистами! Они запрашивают выгрузки из разных систем, а на базе этого строят прогноз по матчам. В РПЛ (футболе) более активно заигрывают с дата-анализом и под это выделена функция. Но опять же, зависит от множества факторов ?
В общем такие дела, это правда, что билеты раскупаются перекупами, боюсь, что тут не так много мер противодействия, как хотелось бы.
Наверное самая популярная, к которой мы прибегали, это приоритетный выкуп в Плей-Офф для участников программы лояльности. Но когда дело касается до остальных зрителей, то боты много раскупают. К сожалению, это не всегда отрабатывается билетной системой, а мы не можем на неё никак повлиять.
Хочу отметить, что билетные системы Qtickets и Яндекс уже научились более ли менее справляться с этой задачей.
Всё дело в том, что для скупки используют даже не ботов, а обычные макросы, которые имитируют поведение пользователя, соответственно формально нарушения здесь никакого нет, но зрители страдают.
Со своей стороны мы неоднократно подавали заявки в ФАС на тему того, чтобы прикрыть сайты перекупов и скаммеров, но, к сожалению, это не всегда приводило к быстрой обратной связи.
Безусловно, человек может выбрать место самостоятельно. Но у нас есть несколько тузов в рукаве: мы можем показать рекомендуемые места, а также после фильтрации вывести только конкретные сектора в зависимости от стоимости. А еще, чуток занизить стоимость места лишь бы человек выбрал то, на котором у него будет больше комфорта от просмотра (хоть он об этом сам даже и не догадывается).
Какое-то ТЗ в любом случае заказчик приносит, некие требования, часто весьма абстрактные. Как правило мы включаем это в стоимость продукта и показываем в смете. Если заказчик способен создать полноценное ТЗ самостоятельно и достаточно подробно описать бизнес-требования и системные требования, используя те артефакты, которые нам необходимы, то никто не будет принуждать его к этому. Но специфика работы со спортивными организациями в том, что как правило у заказчика нет аналитиков, обладающих достаточной экспертизой для этого, так как правило аналитиков в штате вообще нет. Это не правило, просто практика такова, и не только в спорте.
Вспомнилась история, был тендер на 10 млн, а его выиграло агентство за 2. Заказчику потребовался год, 2 млн. руб. и издержки на юриста, чтобы вернусь в нулевую точку и начать сначала.
Если вы в бизнесе 20 лет, то вы наверняка и выставляете бизнес-требования. Умники - скорее те, кто наслушался других агентств, взял от каждой по чуть-чуть и советует как сделать именно с точки зрения ИТ, такие клиенты могут настаивать на mysql, "потому что им так сказала другая компания", с этим уж ничего не поделаешь. А если вы отлично знаете чего хотите с точки зрения бизнеса и функционала, то с вами будет просто проще работать.
Всё верно, речь шла про треугольник. Однозначно можно сказать, что для лично меня основной критерий это совпадение по системе ценностей. Именно я сторонник того, что если делать - то делать круто. А они, как и я, понимаю цену. Именно с такими клиентами в большинстве своём и работаем.
Спасибо за обратную связь. Поэкспериментировали немного с midjourney, чтобы снять часть нагрузки с дизайнера. В следующий раз будем внимательнее к количеству пальцев)
Всё так. Техническая часть всегда следствие бизнес и функциональных требований, а это является следствием целей, которые ставим. В промышленности это, естественно не маркетинг, а оптимизация. В спорте чаще всего начинаем именно с этого.
"Полноценные экосистемы верхнего уровня, в которых строятся отчеты, которые облегчают планирование и принятие решений (то, что 20 лет назад называли “leadtop”или “рабочий стол руководителя”, а сегодня именуется DSS и BI) " Тут, вроде, объяснили.
Спасибо за статью. Между тем остались вопросы, на сколько вообще контент способен влиять на конверсию по сравнению с контекстной рекламой, SEO. Есть ли у вас какие-то сравнительные данные?
Нет, поюзали — в смысле музыку с него послушали посмотрели что как, от анг. use — использовать))
Стрим youtu.be/kl-z6Qxl7uA
Там стрим больше с выступления группы.
не, не это имелось ввиду, там на презентации на стенде группа выступала — от этого ассоциация со сценой, был стрим с презентации. В качестве DJ-привода его естественно не использовали, куда с ремнем, только прямой. Поигрались в смысле поюзали.
На самом деле сильно зависит от размера клуба, его амбиций, и спонсора (как бы странно это не звучало). До сих пор существуют клубы, в которых ИТ сродни эникейщику и выполняет функцию починки принтера, к сожалению.
Топовые клубы, например в хоккее это Ак-барс, Авангард, Спартак, Динамо М, очень большое внимание уделяют аналитике. Но, в большинстве случаев эта аналитика строится на базе прогнозов финансистами! Они запрашивают выгрузки из разных систем, а на базе этого строят прогноз по матчам. В РПЛ (футболе) более активно заигрывают с дата-анализом и под это выделена функция. Но опять же, зависит от множества факторов ?
Спасибо за вопрос.
В общем такие дела, это правда, что билеты раскупаются перекупами, боюсь, что тут не так много мер противодействия, как хотелось бы.
Наверное самая популярная, к которой мы прибегали, это приоритетный выкуп в Плей-Офф для участников программы лояльности. Но когда дело касается до остальных зрителей, то боты много раскупают. К сожалению, это не всегда отрабатывается билетной системой, а мы не можем на неё никак повлиять.
Хочу отметить, что билетные системы Qtickets и Яндекс уже научились более ли менее справляться с этой задачей.
Всё дело в том, что для скупки используют даже не ботов, а обычные макросы, которые имитируют поведение пользователя, соответственно формально нарушения здесь никакого нет, но зрители страдают.
Со своей стороны мы неоднократно подавали заявки в ФАС на тему того, чтобы прикрыть сайты перекупов и скаммеров, но, к сожалению, это не всегда приводило к быстрой обратной связи.
Безусловно, человек может выбрать место самостоятельно. Но у нас есть несколько тузов в рукаве: мы можем показать рекомендуемые места, а также после фильтрации вывести только конкретные сектора в зависимости от стоимости. А еще, чуток занизить стоимость места лишь бы человек выбрал то, на котором у него будет больше комфорта от просмотра (хоть он об этом сам даже и не догадывается).
Спасибо! Для меня в первый год работы в ИТ в спорте было откровением насколько тут всё заморочено и как много ИТ систем.
Мы не сравнивали цифры, потому что очевидно, что рынок США в абсолютных величинах выше. В статье мы даже пишем про коэф x60 не просто так.
Какое-то ТЗ в любом случае заказчик приносит, некие требования, часто весьма абстрактные. Как правило мы включаем это в стоимость продукта и показываем в смете. Если заказчик способен создать полноценное ТЗ самостоятельно и достаточно подробно описать бизнес-требования и системные требования, используя те артефакты, которые нам необходимы, то никто не будет принуждать его к этому. Но специфика работы со спортивными организациями в том, что как правило у заказчика нет аналитиков, обладающих достаточной экспертизой для этого, так как правило аналитиков в штате вообще нет. Это не правило, просто практика такова, и не только в спорте.
Вспомнилась история, был тендер на 10 млн, а его выиграло агентство за 2. Заказчику потребовался год, 2 млн. руб. и издержки на юриста, чтобы вернусь в нулевую точку и начать сначала.
Если вы в бизнесе 20 лет, то вы наверняка и выставляете бизнес-требования. Умники - скорее те, кто наслушался других агентств, взял от каждой по чуть-чуть и советует как сделать именно с точки зрения ИТ, такие клиенты могут настаивать на mysql, "потому что им так сказала другая компания", с этим уж ничего не поделаешь. А если вы отлично знаете чего хотите с точки зрения бизнеса и функционала, то с вами будет просто проще работать.
Кстати это было сделано на миджорни v4, в следующий раз попробуем сгенерить на v5 и решить проблему пальцев.
Всё верно, речь шла про треугольник. Однозначно можно сказать, что для лично меня основной критерий это совпадение по системе ценностей. Именно я сторонник того, что если делать - то делать круто. А они, как и я, понимаю цену. Именно с такими клиентами в большинстве своём и работаем.
Инструменты не меняют философии клиента и достаточно часто остаются инструментом лишь самого разработчика. Поэтому детали работы на входе must have.
Спасибо за обратную связь. Поэкспериментировали немного с midjourney, чтобы снять часть нагрузки с дизайнера. В следующий раз будем внимательнее к количеству пальцев)
Многое зависит от конкретного заказчика. Но в целом, да, лучше не работать. Как ниже упомянули, "с мудаками".
О да, и книга есть с аналогичным названием.
Всё так. Техническая часть всегда следствие бизнес и функциональных требований, а это является следствием целей, которые ставим. В промышленности это, естественно не маркетинг, а оптимизация. В спорте чаще всего начинаем именно с этого.
"Полноценные экосистемы верхнего уровня, в которых строятся отчеты, которые облегчают планирование и принятие решений (то, что 20 лет назад называли “leadtop”или “рабочий стол руководителя”, а сегодня именуется DSS и BI) " Тут, вроде, объяснили.
Стрим youtu.be/kl-z6Qxl7uA
Там стрим больше с выступления группы.