Комментарии 4
Мужики, я 15 лет в ИТ и скажу так - статья точная но маркетинговая зараза. Единственное, что добавил бы: самый дорогой актив в этой истории - не сервер за 30 тысяч зеленых, а время руководителей, которые каждый квартал сидят в переговорке и вручную разбирают одни и те же расхождения
Ну тут есть методологическая проблема, которую статья обходит. Вы сравниваете три разные сущности и удивляетесь что цифры не сходятся. Заббикс считает хосты - а один физический сервер это может быть три хоста (управляющий интерфейс, гипервизор, и каждая виртуалка отдельно). КМДБ хранит конфигурационные единицы, которые заводились руками и по своей логике. А бухгалтерия считает объекты основных средств по ФСБУ 6/2020 (ну или до сих пор по ПБУ 6/01, я знаю компании которые так и не перешли, но это отдельный разговор). Единица учёта у всех трёх систем разная. Грубо говоря вы сравниваете количество строк в трёх таблицах у которых даже первичный ключ не совпадает, и делаете вывод что кто-то ошибся. Никто не ошибся, у вас просто нет единой модели данных и маппинга между сущностями. Пока вы не определите что считается одним активом для всех участников процесса - любая автоматизация сверки это по сути автоматизация сравнения тёплого с мягким. Я кстати в своё время пытался найти нормальное описание этой связки в методологии itil4, в разделе про управление активами.. Там написано правильно но настолько абстрактно что применить невозможно без двух недель адаптации под конкретную компанию. В общем статья нормальная, проблему обозначает верно, но корневую причину немного упрощает.
Верно подмечено. Добавлю следующий шаг: эту проблему не решить выравниванием методологий – нужна явная таблица соответствий между тремя учётами. Каждая запись в CMDB должна знать свой Zabbix-хост (или хосты) и свой инвентарный номер. Тогда вместо «почему цифры не сходятся» вопрос становится «где пропала связь» – а это уже диагностируемо. Кто строил маппинг-таблицу CI→актив в CMDB – как держите её актуальной?
Почему ИТ и бухгалтерия никогда не сойдутся в цифрах