Корпоративная шизофрения

    — Последний вопрос нашей повестки. – зашуршала бумажками Светлана Владимировна. – Оценка удовлетворенности персонала. Татьяна, вам слово.

    — Добрый день, коллеги. – поднялась со стула молодая, симпатичная девушка, новый HR-директор. – Как вы знаете, мы провели оценку удовлетворенности персонала, и результаты, к сожалению, неутешительные.

    Татьяна выдержала театральную паузу, оглядывая всех присутствующих менеджеров – и топ, и не топ.

    — Удовлетворенность стала ниже, по сравнению с прошлым годом. – видя, что реакции нет, сконфуженно продолжила Татьяна. – С этим нужно что-то делать. Я подготовила несколько предложений. Светлана Владимировна, можно озвучить?

    — Начинается… — раздался тихий шепот с дальнего конца стола.

    — Что, простите? – подняла бровь директор. – Я что, с разнорабочими разговариваю? Или с руководителями, которые радеют за благо предприятия? Марина, это вы сейчас сказали?

    — Нет, не я. – возмутилась Марина, директор по качеству. – Вон, умник наш. Господин ИТ-директор. Сергей, отвлекись от телефона, что ты там все время делаешь?

    — Щас-щас-щас, минутку. – не отрывая взгляда от экрана, затараторил Сергей. – Пятнадцать секунд осталось, еще три красных шарика и все…

    — Сергей! Что за детский сад! – почти вскричала директор. – Ты не с программистами разговариваешь, а с руководством компании!

    — Да он всегда так… — правильно уловила линию Марина. – Сидит, играет, пока важные вопросы решаются.

    — Спокойно, Табаки. – с недовольным видом оторвался Сергей от телефона и посмотрел на Марину. – Э-э-э… Как это… Трындеть команды не было.

    — Табаки? Колоссально! – улыбнулась Марина. – А кто это? Я не курю.

    — Марина, Господи прости… Ты ж из СССР родом, а Табаки не знаешь. – улыбнулся в ответ Сергей и, как мог пропел. – «А мы уйдем на север, а когда вернемся, не будет никого. И даже лягушонка, и косточек его, и кооостооочек егооооо».

    — Так, прекратите базар! – ударила ладонью по столу Светлана Владимировна. – К следующему совещанию всем подготовить предложения, по повышению уровня удовлетворенности персонала. Внесите эту задачу в протокол. Проверять буду лично.

    — А можно прошлогодний сдать? – Сергей изобразил просящее лицо студента на сессии.

    — Что значит прошлогодний сдать? – удивилась директор.

    — Ну список предложений, прошлогодний. – продолжил Сергей. – Мы ж в прошлом году такие писали. У меня сохранился.

    — Сергей, это уже не смешно. – с усталым видом ответила Светлана Владимировна. – Все, совещание окончено.

    Руководители стали молча подниматься со своих мест – все, кроме Татьяны, которая как встала, так и не выбрала подходящего момента присесть обратно.

    Сергей шел медленно – снова достал телефон и продолжал играть. Долгие годы работы в компании не прошли даром – ходить по коридорам мог почти вслепую, ориентируясь лишь боковым зрением. Сзади раздался стук каблуков – кто-то явно спешил.

    — Сергей! Постойте! – раздался знакомый звонкий голос.

    Сергей обернулся – ага, Татьяна. Лицо взволнованное, на щеках румянец.

    — Сергей, можно с вами поговорить? – спросила Татьяна и, не дожидаясь ответа, продолжила. – Что за скептицизм? Кто, если не руководители, должны радеть за благо компании и удовлетворенность сотрудников?

    — Ага, должны. И я радею. – коротко ответил Сергей, и отвернулся, собираясь продолжить свой путь.

    — Почему тогда предложили прошлогодний список принести? – не унималась Татьяна.

    — У меня и позапрошлогодний есть. – Сергей остановился и улыбнулся. – Какой смысл-то?

    — Как какой смысл?! – округлила глаза Татьяна.

    — Ладно, давайте отойдем в сторону, а то коридор перегородили. – сказал Сергей и отошел в небольшой закуток, где висели сертификаты, политики и прочие красивые бумажки.

    — Вы не верите в изменения, в улучшения? – спросила Татьяна.

    — Верю.

    — Чего тогда? Почему не хотите предложения писать?

    — Ну как вам сказать… Есть более полезные способы бумагу тратить. Рассказать?

    — Нет, спасибо. – сухо ответила Татьяна. – Давайте обойдемся без сортирного юмора. Почему считаете предложения бесполезными?

    — Потому что их никто не будет реализовывать. – серьезно ответил Сергей. – Все предложения успешно отправляются в топку.

    — Неправда, Сергей! – тон Татьяны стал немного вдохновенным. – Предложения очень важны! И от руководителей, и, особенно, от рядовых сотрудников, которые на местах видят проблемы, и знают, как их решать!

    — Ну, ваша правда. – улыбнулся Сергей. – Я пойду?

    — Нет, не пойдете! – продолжила свою мотивирующую нотацию Татьяна. – Я, как HR-директор, не могу допустить, чтобы топ-менеджер компании, которым вы являетесь, так открыто саботировал развитие!

    — Забавно вы говорите – «эйчар директор». – задумчиво произнес Сергей. Потом вдруг оживился. – Знаете, как один толковый человек читает эту аббревиатуру?

    — Какую аббревиатуру? – Татьяна с недоумением посмотрела на Сергея.

    — Ну вашу, «эйчар».

    — Ну просветите меня.

    — «харэ». ХаРэ-отдел, ХаРэ-директор.

    — Ой, ну смешно, прям. – скривилась Татьяна. – И правда говорят, детский сад какой-то.

    — Ага, точно. Я пойду?

    — Нет, не пойдете! Сколько можно! Лишь бы в свою нору сбежать, к оркам! – возмутилась Татьяна. – Что не так с предложениями? Я недавно тут работаю, конечно, но меня сразу поразила, в хорошем смысле, принятая здесь корпоративная культура! И близость собственника к людям, и его готовность слушать и внимать предложениям от простых сотрудников!

    — Это вы про что?

    — Про возможность написать свои предложения напрямую собственнику, вот про что! – ответила Татьяна. – Любой сотрудник может написать электронное письмо, и его прочтет лично собственник! Это – поразительно близкая дистанция между верхами и низами! Ни в одной компании я не встречала…

    — Вы пробовали? – оборвал длинную тираду Сергей.

    — Что пробовала? – запнулась Татьяна.

    — Ну письмо написать напрямую собственнику.

    — Нет, я же недавно работаю.

    — Попробуйте.

    — Обязательно попробую, Сергей. – скорчила смешную рожицу Татьяна. – Как только соберу…

    — Сейчас попробуйте. – снова оборвал Сергей. – Давайте, доставайте телефон, пишите. Адрес ящика я подскажу.

    — Как? Так сразу, без подготовки? – неуверенно спросила Татьяна. – Нет, я так не могу, да и не знаю, что написать.

    — Я знаю, продиктую. Доставайте телефон. Выдадите мое предложение за свое.

    — Нет, Сергей, это уж слишком…

    — Да блин не бойтесь вы, все хорошо будет. Доставайте телефон.

    Татьяна несколько секунд пристально смотрела на Сергея. Потом неуверенно потянулась к карману пиджака и достала телефон. Открыла приложение почты, создала новое письмо. Сергей продиктовал адрес и письмо.

    — Пишите. Предлагаю на совещаниях руководителей назначать модератора, который будет управлять докладами, следить за таймингом и пресекать бессмысленные дискуссии. Все, отправляйте.

    — Отличное предложение, кстати! – покивала головой Татьяна. – Что, отправлять? Серьезно.

    — Да в рот мне ноги, чего вы трясетесь. – наигранно возмутился Сергей. – Отправляйте!

    — Ну ладно… — Татьяна нажала кнопку отправки сообщения, заблокировала телефон и убрала его обратно в карман.

    Сергей замолчал и стал рассматривать сертификаты, висевшие на стенах. Татьяна пристально смотрела на Сергея.

    — Предпочитаете вибро? – через полминуты Сергей оторвался от стен и посмотрел на Татьяну.

    — Чего? Опять сортирный юмор? – уже не так сухо поинтересовалась Татьяна.

    — Телефон достаньте. – Сергей взглядом показал на карман пиджака Татьяны. – Вдруг ответили уже?

    — Ну ага… — смутилась Татьяна, но рука потянулась к карману. – Письмо! Пришло!

    — Ну, читайте… — улыбнулся Сергей.

    — Читаю… — повозилась с разблокировкой Татьяна. – Так… Чего?

    Письмо было следующего содержания.

    «Мать честная! Вот она, спасительница нашей несчастной компании! Татьяна!
    Что б мы делали без ваших предложений! Как же мы жили-то!
    Идите работайте, на хрен, а то уволю!
    С уважением, Собственник».

    Как говорят классики, на лице Татьяны отразилась вся гамма чувств. Глаза увлажнились, губы сжались, как у обиженного ребенка.

    — Что все это значит?! – дрожащим голосом спросила Татьяна. – Сергей, вы же обещали, что ничего не случится… Я… Как теперь… Это все вы!

    — Ага, это все я. – засмеялся Сергей. – Ладно, не обижайтесь. Это автоответчик, который я сделал. Видите, он и имя ваше подставил, и пол правильно определил – смотрите, «спасительница». Собственник не видит ни ваших писем, ни «своих» ответов.

    — Так вы меня разыграли? – еще не до конца веря в чудесное спасение, спросила Татьяна. – Сергей, как вы позволяете… Так ведь инфаркт может случиться! Я вообще невротик!

    — Невротик? – опешил Сергей.

    — Да, я – невротик!

    Сергей удивленно смотрел на Татьяну несколько секунд. Потом вдруг улыбнулся, хлопнул себя ладонью по лбу.

    — Блин, это ж одно слово – невротик. Простите, Татьяна…

    — А вы как подумали? – спросила Татьяна. Затем подняла глаза к потолку и задумчиво, по буквам, произнесла. – Не-в-ро-тик… Твою мать, Сергей! Достал ваш юмор сортирный! Тьфу! Пошлятина!

    — Да послышалось просто, извините… — сконфуженно произнес Сергей и затараторил. – Собственник раньше читал эти письма, отвечал на них, но со временем понял бессмысленность этого занятия и попросил меня сделать автоответчик, ну я и сделал.

    — Это вы называете автоответчик? – округлила глаза Татьяна. – Разве так можно людям отвечать?

    — Нет, конечно. Я и не отвечаю. – Сергей, видя, что Татьяна не обиделась, вновь стал обретать уверенность в себе. – На этот ящик уже несколько месяцев никто не писал, я отслеживаю. Вы – первая за долгое время.

    — Ну хорошо, электронная почта не работает. – продолжила Татьяна. – Но есть же ящик – вон, у вас за спиной висит. Для тех, кто не пользуется электронной почтой. Можно написать предложения на бумаге и положить.

    — Ну-ка… — Сергей отодвинулся в сторону и жестом пригласил Татьяну к ящику.

    — Что ну-ка? Опять разыграть меня хотите? Что там будет? Взорвется все?

    — Нет. Вот, возьмите… — Сергей пошарил в карманах, достал какой-то мятый чек. – С заправки чек. Толкайте в ящик.

    — Чек с заправки? В качестве предложения по улучшению? – ухмыльнулась Татьяна. – Оригинально!

    Однако, чек взяла и стала засовывать его в ящик.

    — Так… Блин… — пыхтела Татьяна. – Не засовывается… Почему? Скотчем что ли залеплено?

    — Нет, скотч не мог удержать пыл генераторов идей. – улыбнулся Сергей. – Так толкали свои бумажки, что скотч отрывался. Пришлось изнутри фанеру на саморезы посадить.

    — Ну вы шутник… — Татьяна вернула чек Сергею. – Что, причина та же? Не хочет собственник отвечать на предложения?

    — Конечно. Тут ведь еще хуже – на электронное письмо можно быстро ответить, а тут напишет паря какой-нибудь из цеха, и к нему надо пешком тащиться, хлопать по плечу и благодарить за вклад в развитие компании.

    — А не проще убрать ящик?

    — Нет. Смотрели Простоквашино?

    — Смотрела, а что там?

    — Про картину эпизод был. Тип, зачем тут висит эта картина? Оказалось, дырку на обоях закрывает. И здесь так же. Ящик давно висит, потом ремонт делали, обои под покраску клеили, ну и…

    — Чего?

    — Ящик на дюбелях сидит, отрывать не стали… Ну эти… Господа из Средней Азии… Короче, под ящиком обои другого цвета. Решили оставить.

    — Кошмар какой… Бытовуха…

    Повисла пауза. Татьяна о чем-то напряженно думала. Сергей устало смотрел на нее, пытаясь предугадать ход мыслей.

    — Все безнадежно? – спросила Татьяна. – Сергей, скажите. Это все, конечно, очень весело, но все-таки… Ведь Светлана Владимировна зачем-то попросила предложения написать…

    — Так положено. – сухо ответил Сергей. – Есть проблема – нужны мероприятия. Ну, знаете, как это всегда бывает. Кто-то обозначает проблему на совещании, а думать над решением никому неохота. Лишь бы свалить побыстрее. Вот и придумали стандартный ход – вносим в протокол совещания пункт «разработать мероприятия по устранению проблемы». Оно и есть, один в один. Вы обозначили проблему, директор сказала придумать мероприятия.

    — Так это не мероприятия, а предложения. – усталым голосом сказала Татьяна. – Просто идеи, что можно сделать.

    — Первый шаг – идеи. Потом, если повезет, дойдет до второго шага – разработать мероприятия по реализации идей. Назначить сроки, ответственных – это уже третий шаг.

    — Так это же правильно! – немного оживилась Татьяна. – Мероприятия, ответственные, сроки. Так и должно быть!

    — Должно, кто спорит-то… — улыбнулся Сергей. – Только никто этого не допустит.

    — В каком смысле?

    — Никто не хочет заниматься реализацией идей, особенно – чужих. Поэтому действует круговая порука – все напишут какую-нибудь ерунду. Либо неисполнимую, либо очевидную.

    — Круговая порука? Вы серьезно? – ухмыльнулась Татьяна. – А директор об этом знает?

    — Конечно. Директор об этом знает лучше всех. – серьезно ответил Сергей. – Потому что, по-хорошему, именно директора надо писать ответственным за реализацию большинства улучшений. Как минимум, директор будет принимать решения, согласовывать затраты и т.д. Ей оно надо?

    — Ну вот я, я же не состою в вашем клубе саботажников! – начала горячиться Татьяна. – Мне наплевать на вашу общую лень и болото! Я напишу предложения, сама! Хорошие, дельные, которые реально помогут сделать компанию лучше!

    — Напишете, никто не сомневается. – покивал головой Сергей. – Такие, как вы, всегда пишут.

    — Какие еще на хрен «такие, как вы»? – голос Татьяны звучал громко, а на щеках опять появился румянец. – Что со мной не так?

    — Да вы успокойтесь, Татьяна. – миролюбиво продолжил Сергей. – Такие, как вы – это руководители, которые недавно начали свой карьерный путь в нашей процветающей компании. И я таким же был, и я писал много предложений по улучшениям, и горячо их отстаивал.

    — О, что-то я сомневаюсь! – всплеснула руками Татьяна. – Вы, да много предложений? Да вы – самый ленивый, безынициативный и… Я не знаю… Странный руководитель, которого я видела! Вам бы только шутки шутить, про письки-попки, как моему сыну пятилетнему. Еще бороды и грязной футболки не хватает, чтобы как настоящий айтишник выглядеть!

    — Ладно, и на том спасибо. – опустил глаза Сергей. – Ну все, я удовлетворил ваше любопытство? У меня работы много…

    — Я… Простите, если обидела, Сергей… — Татьяна взяла Сергея за руку. – Не принимайте близко к сердцу. Ну и меня поймите, я тут недавно, может не всего еще знаю…

    — Ну пойдемте, покажу. – вдруг улыбнулся Сергей и решительно двинулся прочь из закутка.

    — Куда опять? – Татьяна немного опешила, и нерешительно зашагала вслед.

    — Ко мне в кабинет. – ответил Сергей, на ходу повернув голову.

    — Что там? Ведро воды на меня выльется, когда зайду? – улыбнулась на ходу Татьяна. – Давайте уж вы первый заходите.

    Сергей не ответил. Дошел до кабинета, сел за свой стол, подвинул второй стул для гостьи, разблокировал компьютер. Пошарил в открытых окнах, недовольно сквасился – видимо, не нашел того, что искал. Щелкнул по ярлыку на рабочем столе, и Татьяна увидела знакомую заставку корпоративной системы управления задачами.

    — Что, задачу мне хотите показать? Или поставить?

    — Нет, будем археологические раскопки делать. Раз вы такая любознательная.
    Дождавшись загрузки системы, Сергей начал переключаться между закладками.

    — Так… Задачи…Проекты… Вот она!

    — Что это? – прищурилась Татьяна, глядя в монитор.

    — Система сбора и учета предложений по улучшению. – с гордостью заявил Сергей. – Знакомы?

    — Да, что-то припоминаю… — немного сконфуженно сказала Татьяна. – Ваш программист на обучении показывал… Она работает?

    — Да, чего не работать-то. Хотите статистику посмотреть?

    — Чего? А, ну давайте.

    — Так, где она тут… А вот, нашел. Итак… — Сергей сформировал отчет по статистике, и начал вчитываться в цифры. – Всего подано 2147 предложений, из них…

    — Сколько-сколько? – искренне удивилась Татьяна и тоже уставилась в монитор. – Две тысячи сто… сколько-то? Как, откуда?

    — Да вы погодите. – улыбнулся Сергей. – Из них реализовано 1535.

    Татьяна в недоумении уставилась на Сергея, словно ожидая очередного чертика из табакерки.

    — Вы… Вы меня опять разыгрываете? – не спуская глаз с Сергея, спросила Татьяна. – Это реальные данные? Или опять муляж какой-то? С фанерой.

    — Все данные реальны.

    — А, я поняла… — улыбнулась Татьяна. – Это какая-то старая система, и идеи здесь позапрошлогодние. Тут ваш список живет, который вы сдать хотите?

    — Чего? – возмутился Сергей и стал судорожно двигать мышкой, как будто что-то искал. – Вот, полюбуйтесь!

    Сергей немного повернул монитор к Татьяне, и отодвинулся в сторону.

    — Ну, что… Что я должна увидеть? Какой-то список. Идеи… Ну, чего там?

    — Да вот же! – Сергей тыкнул пальцем в монитор. – Колонка «дата создания». Смотрите, и сегодняшние есть. И вчерашние.

    — Где? Ой, и правда… Дайте мышку! – Сергей отдал мышку Татьяне, и та начала просматривать список идей. – А зеленым цветом почему некоторые выделены?

    — Это реализованные. Вон, смотрите, колонка с датой реализации.

    Татьяна несколько минут просматривала список идей. Ее лицо становилось все более серьезным.

    — Ничего не понимаю… — отдала, наконец, мышку и уставилась на Сергея. – Что вы мне тогда рассказывали про ящики эти, подшучивали надо мной? Если есть работающая система. Почему вы о ней не сказали на совещании?

    — Зачем говорить, все о ней знают. – пожал плечами Сергей. – Только руководители сюда не ходят. Идеи не пишут, реализацией не занимаются.

    — А кто тогда пишет?

    — Ну, те самые сотрудники на местах, которые видят проблемы. А руководители даже не читают, что их сотрудники пишут.

    — Ну вот откуда вы это знаете? – снова начала возмущаться Татьяна. – Закрысили, блин, хорошую систему, спрятали не весть куда, и ноете сидите, что не читают!

    — Ничего не закрысил, Татьяна. – обиделся Сергей. – Повторяю, все знают. Но никто не читает, из руководителей. Я это точно знаю, т.к. систему делал лично я. Все прочтения идей фиксируются, и я их вижу. Ну, т.е. вижу, что прочтений от руководителей нет.

    — Так надо сказать об этом! Директору, всем! Что мы там, как дураки, на совещаниях сидим, списки эти пишем, а тут все готово и автоматизировано! Сергей, вы извините, но вы все-таки странный!

    — Это вообще никак не связанные вещи. – ответил Сергей. – Я ж вам объяснял. Списки мероприятий – это просто церемония такая, принятая в кругах руководителей. Срать они хотели на все улучшения. Нет у них идей. И заниматься реализацией они не собираются.

    — Что значит «они»? – продолжала возмущаться Татьяна. – Вы ведь тоже – «они»? Вы – такой же руководитель! Тоже не пишете идей и не занимаетесь их реализацией?

    — Как это… — удивился Сергей. Потом взял мышку, пощелкал кнопкой. – Вот, полюбуйтесь!

    — Что это?

    — Статистика по людям. Кто сколько идей подал, сколько из них реализовано, кто больше всех реализовал.

    — Так… — Татьяна внимательно смотрела на монитор. – О, вижу, отсортировано… На первом месте кто?.. Вы?

    — Я, а что тут такого.

    — Вы? – Татьяна оторвалась от монитора и уставилась на Сергея. – Вы подали больше всех предложений? Сколько там?

    — 1147 вроде. – повернувшись к монитору, ответил Сергей. – Так я еще и реализовал 768 – половину всех поданных предложений. Причем, заметьте: большинство из реализованных – не моего авторства. То есть я, в основном, реализую чужие идеи.

    Татьяна замолчала, глядя на Сергея с удивлением. Постепенно удивление сошло с ее лица, уступив место напряженной задумчивости. Наконец, когда пауза стала явно затягиваться, Татьяна собралась и не спеша заговорила.

    — Я не знаю, что сказать, Сергей. Вы меня в шок повергаете. Ломаете мои шаблоны и стереотипы. Я не могу связать в голове вас… В смысле, двух вас – того, что на совещаниях в телефон играет и прошлогодние списки сдает, с тем, который написал и реализовал больше всего предложений по улучшениям. Как такое может быть?

    — Думаете, у меня – раздвоение личности? – улыбнулся Сергей. – Социальная, или корпоративная шизофрения?

    — Я и не знаю, что думать…

    — А не надо думать, Татьяна. Есть работа, есть всякая хрень. Работа – она здесь, на местах. Тихо, спокойно, без совещаний, мероприятий, сроков и проектов. А там, в высоких кабинетах – ну, там хрень всякая. Там другие ценности, другие цели, другие методы, другая этика. Там никто не хочет рисковать, потому что, как ни банально, место дорого.

    — Кому место дорого? – удивилась Татьяна. – А, это вы про свою круговую поруку?

    — Ну да. – кивнул Сергей. – Руководитель – он, ведь, как серфер. Если встал на волну – не выделывайся, не маши руками, делай все, чтобы удержаться и не упасть. Вдруг следующей волны год ждать.

    — А причем тут идеи по улучшениям? – снова удивилась Татьяна.

    — Отвечу избитой фразой: инициатива наказуема. Выскажешь предложение – тебя же назначать ответственным за реализацию. И срок поставят. И ответственность обозначат. И крутись, как хочешь.

    — А в вашей системе не так, что ли?

    — Не так. Тут нет ответственных. Кто хочет, или может, или и то, и другое – берет и делает. Если сделал – пишет коммент, я отмечаю выполнение и указываю, кто конкретно делал. Одна сплошная демократия. Настоящие улучшения, пусть и небольшие.

    — Мда… — снова задумалась Татьяна. – А Светлана Владимировна знает об этом? Ну, о цифрах, статистике, сколько предложений реализовано?

    — Конечно.

    — Почему «конечно»? А я почему не знаю?

    — Потому что результаты обсуждаются не на общем совещании. Я раз в неделю с ней встречаюсь, по рабочим вопросам, и рассказываю о самых интересных предложениях, и их реализации. Ну и там, если деньги нужны, обсуждаю бюджеты. Обычно они не большие.

    — А почему вы такой междусобойчик устраиваете?

    — Я ж сказал уже… Чтобы лодку не раскачивать. Совещания у директора – это не работа. И не для работы. Это – посидеть, понадувать щеки, протокол написать, потом выкинуть, сказать «в моем подразделении все в порядке», услышать в ответ «ок, спасибо, следующий».

    — В телефоне еще поиграть можно. – с доброй улыбкой добавила Татьяна.

    — Ну да, почему нет. Считайте это привилегией. От директора. Она ж знает, кто есть кто.

    — И кто есть кто?

    — Я – программист. Остальные – не знаю. Сами пусть решают.

    Татьяна молчала и смотрела на Сергея, с неподдельным интересом в глазах.

    — Я тоже хочу. – наконец произнесла она.
    Поделиться публикацией
    Комментарии 161
      0
      Как понимаю Сергей тот самый?
        +2
        Не, это не тот.
          0
          уже не тот =) в смысле тот, но старше лет на 20…
        +2
        Забавно, отчасти узнаваемо. Написано неплохо.
          +4
          Поддерживаю, написано действительно здорово.
            +10
            Г. Ю. Цезарь на современный лад. «Пришли, поговорили, разошлись.»
            В конце совдепии тоже такая же фигня с планами и предложениями была.
              +1
              В Германии та же фигня.
                0
                И во Франции тоже
                  –3
                  Ой как хорошо, значит и жить в России стало проще и веселее :/
                    0
                    • Дания
                +8
                Как там говорили раньше?
                «Аффтор жжет! Пеши исчо».
                Серьезно, очень хорошо написано.
                  +1
                  100% попадание в нашу контору
                  + в карму поставил
                    +11
                    100% попадание в нашу контору

                    Если б только в вашу. Таких контор у нас как грязи…
                      +7
                      В которых реально воплощают почти все идеи от простых сотрудников? экий вы оптимист.
                        0
                        В которых имитируют бурную деятельность по воплощению
                          +3
                          В которых сотрудники не уведомляют начальство о доработках. Сделают себе спокойненько, без сроков и ответственных — и покажут. Или нет.
                            0
                            Может я чего путаю, но в истории как раз таки начальство было в курсе доработок. Только не непосредственное, вот и вся беда.
                          0
                          Поддерживаю)
                            0
                            У нас грязи больше чем всего остального :(
                            –11
                            100% попадание в эту страну.
                          +34
                          Кто хочет, или может, или и то, и другое – берет и делает.

                          Сказка для младших научных сотрудников (с)
                            +4
                            Именно младшие сотрудники такое и делают в первую очередь.
                            В 20 лет я улучшал рабочий проект по выходным и в отпуске. Ну потому что круто же!
                            Я бы и сейчас рад, но в выходные есть другие дела. Семья и вот это всё.
                            +14
                            Вспоминается шуточный анекдот:
                            Настоящий мужчина он как Дед Мороз — всем помогает, работает без устали всю ночь и… не существует.
                            Только тут настоящий Ит-директор. :)

                            Блин, ни одного ит-шника на должности Ит-директора не видел… Всегда топ-топ-менагеры.
                              +1
                              Я видел и часто работаю. Хотя они искусно маскируются
                                +1
                                Видел парочку. Постоянно «да это за два часа сделать можно, почему еще не готово»
                                  +2
                                  Чтобы вырастить из программиста управленца, первое, чему его надо научить — связано отвечать на вопрос «почему».
                                  0

                                  В малых компаниях сплошь и рядом

                                    +1
                                    В малых компаниях один человек может быть и ИТ директором и директором отдела и исполнителем:)
                                    Это вырожденный вариант.
                                      0
                                      Почему это вырожденный вариант?
                                  +3
                                  Процессы ради процессов, очень распространненная хворь
                                    +3
                                    Я читая, примерно знал о чем будет каждое следующее предложение т.к. у меня на работе все именно так.
                                      +2
                                      Большое спасибо за пост.
                                        +2

                                        У меня на прошлой работе именно так и было, кроме того что и ИТ директор все боялся делать

                                          +30

                                          Можно написать и короче.
                                          "Все гомосеки, а я дворянин и программист!"

                                            +4
                                            Да, сложное у вас окружение. Но вы держитесь там.
                                              +6

                                              Ну так а что не так?
                                              Человек считает, что он самый умный (программист же), а остальные погулять вышли.
                                              Мечтает добиться от собственника поддержки в том, чтобы исключить всех топов из коммуникаций по инноватике самому рулить этим процессом с блэкджеком и шлюхами.
                                              Возникает вопрос — если все там такие тупицы и безинициативные приспосолбленцы, чего бы собственнику их не упразднить — они ж поди за эту имитацию немалые деньги получают, нет?

                                                +3
                                                Анекдот(и эксперимент) про «Тут так принято» знаете?:)

                                                Иначе сложно объяснить картины когда топ топ менагеры меняются раз в три месяца и успешно заваливают за бешеные деньги большинство проектов. (Лично наблюдал в одной очень крупной российской компании)
                                                Я бы, например, за такие деньги завалил бы еще более качественно.:)
                                                  0
                                                  оп топ менагеры меняются раз в три месяца и успешно заваливают за бешеные деньги большинство проектов. (Лично наблюдал в одной очень крупной российской компании)

                                                  И не только Российской…
                                                  habr.com/post/171325
                                                  +2
                                                  Может, потому что прямые обязанности выполняют хорошо? Тут, как я понял, разговор не про бестолковость и приспособленство вообще, а в деле выдвижении идей рискованных изменений.
                                                    +1
                                                    Какое отношение имеет эффективность менеджера к выполненным проектам? Было как то исследование, в котором утверждалось что топы беспокоятся только о себе любимых, устраивают свой мирок и в общем то плевали на интересы собственника. Если контора еще и государственная то тут полный мрак.
                                                    Впору вводить для менеджеров специальную градацию «коммерческий» и «кабинетный».
                                                      0
                                                      скорее как в армии — полевой и парадный. В смысле практический и официальный.
                                                        0
                                                        Скорее штабной и боевой.
                                                +1
                                                — Я тоже хочу. – наконец произнесла она.

                                                Конец закончился пошлой шуткой?)))
                                                  +4
                                                  Мимо
                                                    +6
                                                    Товарищи, спасибо конечно, за лайки и дизлайки, но «Мимо» — это мимо комментария, на который хотел ответить, а не про статью.
                                                      +3
                                                      Я в таких случаях пишу так: (комментарий был удален)
                                                        0
                                                        Как вы это делаете? markdown с использованием не работает.
                                                          0
                                                          <->...</-> внутри скобок sup и sub соответственно
                                                          надстрочный и подстрочный
                                                            0
                                                            Спасибо!
                                                    +2
                                                    Жизненно
                                                      +1
                                                      — Удовлетворенность стала ниже, по сравнению с прошлым годом. – видя, что реакции нет, сконфуженно продолжила Татьяна. – С этим нужно что-то делать. Я подготовила несколько предложений. Светлана Владимировна, можно озвучить?

                                                      Прогнозируемый ответ: «Нет средств на реализацию».
                                                        0
                                                        проект со складом загнулся, надо полагать?
                                                        +1
                                                        Обычно ИТ-директор это бывший студент, который вырос из админов.
                                                        Это если он рос вместе с фирмой.
                                                        И этот человек в большом авторитете у директора.
                                                          0
                                                          Все откуда-то росли :-)
                                                            +1
                                                            … Где-то в параллельной вселенной. Со времен студенчества сменил с десяток мест работы. Причины ухода банальны — статичная з/п, статичная должность, статичное «нагружание» всякими мутными обязаннастями не имеющими отношение к ИТ вообще. Что я делаю не так?
                                                              0
                                                              Хороший вопрос!
                                                              Хотя я не работал сисадмином, но отвечу.
                                                              Очень часто сисадмину дают работу не по его теме. Ибо, он же ничего не делает целый день с точки зрения начальства.
                                                              Но, если Вы хотите вырасти, то нужно постоянно расширять свой круг обязанностей.
                                                              Например наш сисадмин Костя, кроме работы занимался еще и тестированием 2-х наших флагманских продуктов 2D Graphit 3D Cobalt. Они работали на 2-х платформах МАС/Win.
                                                              Но, кроме того, я показал Косте как делать сборку и инсталляцию нашего продукта и он сам начал это делать. Естественно, после этого он попросил у начальства прибавку к ЗП.
                                                                +2
                                                                Расширять круг обязанностей и при этом пахать по 12 часов, с захватом выходных как-то слабо сочетается, но зачастую так и происходит. Еще бывает «нагружание» как раз и ИТ-обязанностями. Когда в конторе было 3 админа, а остался один «рэмбо», (одного выгнали, второго — самого ушлого повысили, с подвязанным язычком) без сокращения парка машин и пула-обязанностей ИТ — гораздо более мрачная картина.
                                                                  0
                                                                  да так и появляется «план прогнозируемыхпланируемых катастроф и сбоев»…
                                                                  0
                                                                  Ну вроде очевидно, что вы делаете не так — вы выбираете работу где вас статично нагружают и где нет возможности роста. Определитесь куда вы хотите расти и выбирайте работу с учетом этого, сразу оговаривайте это на собеседовании, уходите если роста нет и быть не может.
                                                                  Плюс инициатива. Если вы просто сидите и делаете что скажут, в комании где нужно просто периодически обновлять софт на рабочих станциях — ну так какой тут рост? Хорошие профессиональные сисадмины (ну или devops) разбирающиеся как в железе так и в тонкостях работы c AWS, в системах деплоя и виртуализации, решения проблем на серверах, мониторинге и нагрузках — иногда очень нужны. Как думаю и нужны хорошие сисадмины способные хорошо качественно просчитать обновление парка серверов в непрофильной компании, оптимизировать затраты на железо и софт. Ну а если вы готовы только включать монитор в бухгалтерии и менять тонер в принтерах с 9 до 18 — ну тогда да, роста не будет, никому кроме вас это не нужно, обеспечивать ваш рост. Я не уверен что вы именно это делаете, просто привожу контрастные примеры.
                                                                    +1
                                                                    На собеседовании потенциальный работодатель может наобещать в три короба, а когда дойдёт до дела скажет — ну извини братан, поменялись приоритеты, начнет грузить за тяжёлое фин.положение компании и прочую лапшу, а когда происходит смена власти в конторе, то обещания вообще можно похоронить ибо новой власти интересно только одно — уволить если не всех, то большинство, но при этом чтобы все работало. AWS, Openshift, не спорю — очень перспективные и интересные направления, но в той стране, где я сейчас тружусь это мягко говоря не нужно, к сожалению, т.к. уровень развития ИТ (а также уровень з/п) остался где-то в начале 2000-х. Здравомыслящий специалист по этим технологиям не будет потеть за те $500-700, что предлагают здесь. Ну получил я недавно RHCE, со 2-й попытки, было очень сложно, но и очень интересно, приобрел огромный опыт в nix-системах, сверх уже имеющегося 3-х летнего, но идти на те же самые $500, что предлагают тут админам — абсурд. Можно конечно получить сертификаты по технологиям выше, прокачаться до архитектора, но этого всё равно мало, т.к. практики ноль — соответственно и о заветной релокации речи идти не может. По поводу тонера и мониторов — вы правы, эту участь пока удаётся благополучно избежать, но «пинать» заправщиков и подключателей приходится регулярно.
                                                                0
                                                                Клево
                                                                  0

                                                                  А мне… Понравилось!

                                                                    0
                                                                    Идите работайте, на хрен, а то уволю!
                                                                    С уважением, Собственник

                                                                    Возможно, даже и неслучайная ошибка любителя «сортирного» юмора)

                                                                      +3
                                                                      Всё хорошо было до самой последней фразы, на которую уже обратили внимание: «Я тоже хочу». Она какая-то нелепая, ни к чему толком логически не привязанная. Что она хочет — можно только догадываться.
                                                                      Но, повторюсь, написано очень живо, искренне и читается легко. Просто на мой взгляд замятый конец лучше всё-таки поправить, чтобы стало ещё лучше. Могут предложить исправление :)
                                                                        0

                                                                        Тоже хочет стать айтишником же.

                                                                          +2
                                                                          От ассоциативного ряда зависит.
                                                                          Кому-то одноимённый фильм вспомнится, а кто-то, прочитав этот комментарий, об этом фильме узнает.
                                                                            +1
                                                                            да, первая ассоциация — фильм, после этого восприятие текста нескольки смазывается.
                                                                          –1
                                                                          Не заценил. Какая-то смесь пошлости, высокомерия и утопических идей. Чем-то напоминает отечественное чернушное кино, после которого хочется сходить помыться.
                                                                            0
                                                                            Хороший рассказ, спасибо.

                                                                            Все как в жизни.
                                                                              +3
                                                                              Увы, сказка…
                                                                              И на стратегическом, и на оперативном уровне может быть одинаковое болото,
                                                                              и скорее всего оно в таком случае и будет
                                                                              Надо чтобы >1 отдела (хотя бы полкомпании) адекватными были
                                                                                +6
                                                                                Рассказ в целом правдивый, но ровно до момента, где ит, с позволения сказать, директор показывает уже существующую систему сбора и учета предложений по улучшению.
                                                                                  +1
                                                                                  Я бы поднял курсор «правдивости» до 3-х красных шариков. Никогда нормальный человек не будет «гамать» в тетрис или шарики на планёрке или это был не ИТ-директор.
                                                                                    0
                                                                                    Что за святотатство?!
                                                                                      +1
                                                                                      Не святотатсво. Шарики — показатель офисного планктона, тыкающего по смартфону в ожидании 18:00, а не показатель нормального руководителя.
                                                                                        +2
                                                                                        Вот тоже этот момент сильно смутил. Если человек настолько на хорошем счету, что может демонстративно класть болт на совещание и всех присутствующих на нём, то не проще ему вообще на них не ходить? И даже не важно шарики он там собирает, танки гоняет или хабр читает.
                                                                                          0
                                                                                          Читать хабр -как по мне вполне допустимо, т.к. прокачивает мозг. Сам частенько только на совещаниях его и читаю. Шарики, танки и клэши — мозг не прокачивают.
                                                                                            +1
                                                                                            скажите, а в тетрис допустимо играть на совещаниях, прокачивает ли он мозг? спасибо.
                                                                                              0
                                                                                              Да хоть в покер на раздевание с ХР играйте, но как это будет смотреться со стороны ваших коллег из смежных департаментов, а тем более из коллег по департаменту?
                                                                                                +4
                                                                                                C интересом.
                                                                                                  0
                                                                                                  Сочту за сарказм.
                                                                                                    0
                                                                                                    «Лошадью ходи, лошадью» (ц)
                                                                                              0
                                                                                              нельзя не ходить — это разрушение коллективной дисциплины. впрочем, шарики гонять — оно же самое :)

                                                                                                +1
                                                                                                Не ходить — разрушение дисциплины среди подчиненных. А среди полутопов, которые пришли посидеть и подписать протокол о разработке мыслей — разрушать нечего. А подчиненные безобразия не видят.
                                                                                              0
                                                                                              ну ладно, согласен. Настоящий айтишник скорее бы что-то коммитил.
                                                                                                +1
                                                                                                Если я коммичу что-то — не слушаю совещание. Если читать не слишком техническую статью или играть в условные шарики — всегда понимаю суть совещания. Так что тут вроде всё ок… Так бывает, что формально я там должен быть, но от меня требуется только присутствие, так что проще притвориться «валенком», но быть в курсе подковёрных игр.
                                                                                            0
                                                                                            а что еще делать на сугубо бесполезном Мероприятии которое несет сугубо ритуальный смысл?!!!
                                                                                              0
                                                                                              Отсутствовать.
                                                                                          +1
                                                                                          Очень веселый рассказ, как раз в госучреждениях такая петрушка происходит)))
                                                                                            +1

                                                                                            Очень субьективный текст. У ХР на самом деле основная обязанность довольно жуткая — защита фирмы от сотрудников. Просто девочку не назначат. Чел отвечающий ХР всегда с клыками и броней.

                                                                                              0
                                                                                              «Я вас умоляю» у нас «девочка» была выбрана по параметрам 90-60-110. Меня, работающего на фирме уже несколько лет, приглашали на работу 5 раз!
                                                                                                0
                                                                                                я так понимаю, 110 — это показатель опытности? на первую работу брали с 90-60-90, надо думать.
                                                                                                  0
                                                                                                  Детский сад, чес слово. Задачу типа «уволить беременную сотрудницу по собственному желанию» кто решать будет? Девочка 90-60-90?
                                                                                                    0
                                                                                                    СБ — им доверия больше — тк HR это ОЧЕНЬ череватое место в Конторе там нужно или «Серого Кардинала» иметь или Идеалистов…
                                                                                              +5
                                                                                              Готовый сценарий для киножурнала Фитиль, если кто помнит такой.
                                                                                                +2
                                                                                                Про лучшее использование бумаги, за живое задело.
                                                                                                  +1
                                                                                                  Хорошо написано. После прочтения и смешно, и грустно.
                                                                                                    +9
                                                                                                    Похоже на влажные фантазии аутиста, как он блестящим школьным остроумием унижает зарвавшихся гуманитариев XDD
                                                                                                      +7
                                                                                                      Точно, что-то есть такое. Никто не задал вопрос, отчего столь работоспособный и талантливый в организационных вопросах человек до сих пор прозябает невидимкой на должности начальника IT-отдела, а не сидит в кресле руководителя крупной и успешной транснациональной компании. Смахивает на фантазии непризнанного гения.
                                                                                                        +1
                                                                                                        Про дауншифтинг слышали?:) Про «зону комфорта»?

                                                                                                        Но, вообще, люди часто «прозябают». Впрочем, как правило они действительно не талантливы и не работоспособны.
                                                                                                          +10
                                                                                                          Я слышал про дауншифтинг, но для меня это явление выражается в том, что человек с большим опытом, зарплатой и карьерой осознанно спускается вниз, потому что ему так комфортнее. Например, опытный главбух уходит работать рядовым бухгалтером на счете, с меньшей зарплатой, но меньшей нагрузкой и ответственностью. Когда такой человек начинает рассуждать о высоких материях, я это могу понять: у него был соответствующий опыт решения сложных проблем, он из прошлого опыта знает как это делается, он получал деньги за такую работу. В описанной автором истории не вижу следов дауншифтинга. Какой-то «непризнанный гений» из IT-отдела внезапно уверен, что он лучше всех разбирается с управлением буквально всем: персоналом, процессами, временем, средствами. Почему он так решил и где он взял такой опыт — из контекста совершенно неясно. Результаты его гениальной работы в компании никто не видит, он рулит всем тайно из своего секретного кабинета. По общению с ним у коллег впечатление, что перед ними хамоватный, ленивый, самовлюбленный подросток, а не управленческий гений. Получается, упавший с неба Дартаньян в кругу шизофреников. Мягко говоря, неправдоподобно.
                                                                                                            +3
                                                                                                            Что значит тайно? Там же прямо написано что он все обсуждает с директором, просто лично — без шоу на планерке.
                                                                                                              +1
                                                                                                              мож, вся компания давно принадлежит ему, а гендиректор — просто девочка на побегушках…
                                                                                                                +1
                                                                                                                Это тема для второй части!
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Ну, если он за Собственника отвечает, то ясно кто он и есть.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Интересно, вот в одной стране человек, работавший сначала на большие компании в области судовой радиоэлектроники, потом ушедший в менеджеры проектов к подрядчику нефтянки (АСУ), после чего ушел менеджером проекта в регионы ради большого контракта по прокладке ВОЛС (году этак в 2006-2008 в рублях контакт тянул на ~ 4 млрд). А потом… потом ему так понравилось жить в регионе, что он там и остался, открыл небольшой бизнес — «и звезд не хапает с небес, и в грязь пока ещё не влез, живет как все, деньгами не звеня»(с) — является дауншифтером или нет, по вашему мнению?
                                                                                                                    +1
                                                                                                                    Нет, на мой взгляд это смена профессии (из наёмного менеджера в предприниматели), а не дауншифтинг. Похожая ситуация: моя жена бросила работу главбуха и ушла в программисты. Её зарплата стала в разы ниже, но это не снижение по лестнице, а просто уход на другую лестницу и начало нового пути снизу вверх.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      а на мой взгляд Дауншифтинг (оказывается вот оно как называется то что я делаю) бывает разный — местами его люди меряют деньгами, временами ответственностью, а местами и совестью
                                                                                                                    +1
                                                                                                                    Если автоматизируешь производство, вникаешь, перенимаешь опыт и т.д, а не просто кодишь, что скажут, то вполне возможно через несколько лет разбираться лучше в этой сфере, чем руководитель, но не факт, что будешь лучше знать «с кем пьет ген. дир. и в какой момент к нему лучше подкатить», поэтому ты и будешь на «своем месте».
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Во-первых, это просто удобно.
                                                                                                                0
                                                                                                                а кто тогда реализовал вторые 700 изменений, если все остальные рукамиводители игнорят всё?
                                                                                                                  +1
                                                                                                                  Очевидно другие программисты:)
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Почему сразу программисты? Рядовые работники, руководители среднего звена. Это же не обязательно должны быть глобальные задачи.
                                                                                                                      +3
                                                                                                                      Автор пишет сказки для программистов и о программистах.
                                                                                                                  +1
                                                                                                                  HR последнее время читаю исключительно как «хер», простите(
                                                                                                                    +2
                                                                                                                    Спасибо, очень понравилось!
                                                                                                                    Мы раньше неудобные/интересные вопросы решали во время перекура с главным инженером, толковый был человек, жаль на пенсию ушел по состоянию здоровья…
                                                                                                                      +1
                                                                                                                      Одно непонятно: какие такие улучшения можно осуществить в компании так, чтобы _никто_ из вышестоящего менеджмента их не заметил? Переименовать поля в тасках в Джире? Покупать зелёный чай вместо чёрного?

                                                                                                                      Или как в том советском анекдоте про карандашный завод:
                                                                                                                      — рабоник вносит предложение: «давайте не будем вставлять грифель в заднюю часть карандаша? им всё равно никто не пишет, а нам экономия»
                                                                                                                      — предложение принято, работнику премия
                                                                                                                      — второй работник через неделю предлагает отрезать от караншадей ту самую часть без грифеля. Зачем дерево тратить?
                                                                                                                      — предложение принято, работнику премия.
                                                                                                                        +1

                                                                                                                        Есть еще армейский анекдот про улучшения. По военному производственное улучшение — рационализаторское предложение — "рацуха".
                                                                                                                        Собственно анекдот: выпустились три лейтенанта, и распределились в одну часть. После отпуска приезжают в часть и хотят только одного — обратно в отпуск.
                                                                                                                        Пошли представляться командиру и попросили отпустить их в отпуск еще. Командир охренел, но согласился при условии, что каждый представит по "рацухе".
                                                                                                                        Вышли они от командира, стоят думают. А там солдат траву косит перед штабом.
                                                                                                                        Идет первый лейтенант к командиру и говорит: Вот там солдат траву косит, у него коса только в левую сторону косит, а вправо движется коса — вхолостую. Надо с другой стороны тоже лезвие приделать — будет вдвое быстрее косить!


                                                                                                                        Отпустили его в отпуск.
                                                                                                                        Второй пошел и говорит: Вот там солдат траву вправо — косит, влево — косит. А трава то разлетается. Надо ему на ноги грабли приделать — будет сразу загребать траву.


                                                                                                                        Отпустили второго тоже.
                                                                                                                        Пошел третий и говорит: вот там солдат траву косит, загребает, а потрм ее еще собирать надо. Приделаем ему тачку сзади — пусть сразу в тачку собирает.
                                                                                                                        Отпустили и его.
                                                                                                                        Вышли они на крыльцо, смотрят там солдат вправо — косит, влево — косит, граблями на ногах загребает, в тачку закидывает.
                                                                                                                        Повернулся к ним и орёт:
                                                                                                                        ФАРУ МНЕ НА ЛОБ! ФАРУ! ЧТОБ НОЧЬЮ КОСИЛ!

                                                                                                                          0
                                                                                                                          Дело не в том чтобы топ не заметил, а в том чтобы (а) он не нёс ответственность, (б) улучшения они не противоречили его публичной позиции.
                                                                                                                          0
                                                                                                                          Супермен, в одно лицо рулящий никому не нужными «улучшениями». Организация, очевидно, зарабатывает не на них.
                                                                                                                          Корпоративной культуры не видно с самого начала.
                                                                                                                          Высокомерный м-дак, пользующийся неформальными отношениями с руководством, и превращающий на этом основании совещания в цирк.
                                                                                                                          Директор тоже так себе управленец — распустила неформальщину, считает что это нормально.
                                                                                                                          Собственник, как всегда, в космосе. Это, как раз, допустимо при дееспособном директоре (наверняка, нефть она лучше продаёт, чем «улучшения» внедряет).
                                                                                                                          Плюс приняли тупую тётку в кадры, которая расплылась перед неведомой «системой сбора и учета предложений по улучшению» (в первом приближении пишется студентом за два дня), как дикарь перед бусами, попала под влияние «неформального лидера» — профессионализьм на лице.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            Судя по описанию, в цирк совещания превращены не им.
                                                                                                                            0
                                                                                                                            В какой момент в компании (или команде) теряется здоровый прагматизм и начинается сбор предложений по предложениям и устроительство совещаний о необходимости совещаний? У меня ощущение, что для этого нужно, во-первых, чтобы в компании с деньгами все было хорошо (нет давления со стороны среды), во-вторых, чтобы возникла критическая масса бюрократов: один наверху и еще пара-тройка делающих вид, что все в порядке — внизу.
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Рост обязателен, а вот наличие денег, увы, нет. Т.е. пока топам будет хватать денег на зарплату и премии (а им порежут последними) — будут собираться и бессмысленно трындеть.
                                                                                                                                +3
                                                                                                                                С определенного размера (количества работников в штате) без формализма, увы, не обойтись, так как линейные руководители перегружены своим участком, а с каждым уровнем вверх по организационной структуре количество достоверной информации сокращается на порядок.
                                                                                                                                В результате если способный директор при грамотной организации постановки задач и отчетности еще может хоть как-то удержать контроль, собственники/акционеры практически полностью не в теме и управляют на основании более субъективно сформированных образов нежели реальной производственной информации.
                                                                                                                                +1

                                                                                                                                Прошу прощения, поясните пожалуйста. НR-менеджер — это по нашему Замполит?
                                                                                                                                Если да, то ИМХО их не зря при бунте солдаты/матросы первыми расстреливали...

                                                                                                                                  +2
                                                                                                                                  HR-ы разные бывают.
                                                                                                                                  В некоторых компаниях это, как сказали выше, человек «защищающий фирму от работников». Фильтрующий соискателей при найме тупыми тестами и банальными вопросами, доносящий до сотрудников официоз и новости о непопулярных решениях начальства так, чтобы сильно не роптали, вычисляющий «ненадежных», и т.д. и т.п.
                                                                                                                                  А в некоторых компаниях это человек — «душа» фирмы, помогающий новичкам освоиться в окружающей среде и влиться в коллектив, создающий комфортную атмосферу в офисе, радующий команду всякими ништяками и приятностями (не для галочки, а чтобы всем понравилось), хранитель традиций, соц. контактов и знаний, и служба психологической поддержки по совместительству.
                                                                                                                                  И из-за большого количества первых и отношения к ним в отрасли, увы, страдают и вторые.
                                                                                                                                    +3

                                                                                                                                    Знаете, я не специалист, но у меня есть теория как это происходит.
                                                                                                                                    Вот есть показатель. Удовлетворенность сотрудников в процентах. Нужно его повысить.
                                                                                                                                    Есть сложный способ — повышать з/п, благоустраивать рабочие места, всякие льготы, бонусы, санатории, корпоративы.
                                                                                                                                    А есть "простой" способ — уволить самых недовольных.
                                                                                                                                    С точки зрения простой алгебры второй вариант — нормальный. Процент недовольных действительно резко упадёт. Вот только теория игр показывает, что такой сченарий (как и почти все не кооперативные сценарии) — проигрышный. И идут по нему только не очень умные, не очень опытные или не очень заинтересованные руководители.

                                                                                                                                      +4
                                                                                                                                      т.е. практически все и всегда
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        Есть теория, по которой такие показатели, как удовлетворённость, описываются гиперболическим распределением и его форма не определяется действиями руководителей. Причём, если попытаться всё-таки изменить распределение, то оно через некоторое время снова восстановится.
                                                                                                                                          0

                                                                                                                                          У любого гиперболического распределения есть максимум, который вовсе не обязан находиться строго на 50% признака. И сдвинуть этот максимум в обе стороны вполне по силам руководителей.
                                                                                                                                          Вполне возможно, что максимум стремится к этим самым 50%, но регулярными мерами вполне возможно удерживать его например в диапазоне 75-80%.

                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                            Есть примеры с доказательством, что именно эти регулярные меры привели именно к удержанию максимума в диапазоне 75-80%?
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Немцы расстреливали, это да. Ну там концептуальное было. А свои… Единственный известный мне бунт в ВМФ СССР — события на БПК Сторожевой, как раз таки зам и возглавил. Не помню по своей службе (к-лт, К-Р БЧ-4) какого-то массового негативного отношения к «своим» замам. Они разные, ну так и «незамы» разные бывают. Пришлых проверяющих из отдела воспитательной работы не любили, это да, но тут скорей общая корпоративная неприязнь строевых офицеров к штабным и тыловым пижонам а-ля «мы тут дело делаем, и без вас зашиваемся, а вы тут лезете со своей неведомой ерундой, отглаженные курортники с 8 до 18 и без личного состава».
                                                                                                                                      +1

                                                                                                                                      Пока дартаньяны играются в улучшения ради улучшений, кардиналы занимаются более важным. Бюджет пилят, налоги оптимизируют… Часы, яхты… Но сказка про дартаньянов, они решают.

                                                                                                                                        +3
                                                                                                                                        Я понял, чем меня смутила эта история. Вот этим хэппиэндом в конце. В реальной жизни системы регистрации улучшений либо просто нет, либо ее разработали и забросили, либо кодеры начали использовать ее как собственную Jir'у.
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Название интереснее, чем статья.
                                                                                                                                          Хотя дочитала до конца, хорошо написано, есть о чем повздыхать… и расстроиться.
                                                                                                                                            +5
                                                                                                                                            В одном месте работы мы проводили общекомандные встречи, на которых обсуждали что стоит изменить (не по части работы, а именно в процессах в компании).
                                                                                                                                            В какой-то момент лучшим предложением стала отмена этих встреч.
                                                                                                                                              +10
                                                                                                                                              Бывает конечно и такое как описано, к сожалению бывает.
                                                                                                                                              Но знаете, гораздо чаще бывает что человек просто не понимает целей, задач и роли других людей и профессий. Отсюда большинства всех этих «начальник дурак», «менеджеры ничего не делают», «HR вообще все тупые блондинки, только мешающие процессу поиска работников», «QA только постоянно цепляется к мелочам». И каждый считает что только он важен в процессе разработки. Но ровно до того момента как сам становится начальником, или когда проект оказывается с плохим менеджером или вообще без него и кругом наступает хаос, когда нужно найти человека в команду а на hh.ru тысячи резюме и большая часть отвечает — «да я просто забыл удалить», или когда с продукта уходят пользователи потому что баги надоели. К сожалению тут просветление наступает тоже не часто, и эти претензии трансформируются в «подчиненные дураки», «кандидаты вруны с завышенной самооценкой», «программисты какие-то сплошные говнокодеры пошли, хоть садись сам и показывай как надо». Любой продукт и любой бизнес — это командная работа, но почему то многие об этом забывают.

                                                                                                                                              Вот и в данной ситуации можно написать статью про менеджмент который просто терпит начальника ИТ отдела и позволяет ему поиграться в «улучшателя» по мелочам, по принципу чем бы дитя не тешилось, главное чтобы свою работу делало. А может все и на самом деле так.
                                                                                                                                              Но вот в чем я уверен — ответственный, взрослый, адекватный человек, который тащит на себе всю компанию (как тут описано), не будет тратить свое время на игру в шарики и не будет делать прикольный автоответчик посылающий всех на хер, он даже добьется того чтобы его не таскали на ненужные митинги (если они действительно не нужные), и предложения попадающие на ящик директора будет отправлять в систему трекинга, потому что не только рядовые сотрудники могут предложить что-то полезное, а отвечать будет вежливо в духе «спасибо за предложение, я подумаю» чтобы не рушить мотивацию. И уж точно постарается изменить ситуацию, если не для старого начальства которому все пофик, то уж молодую HR постарается просветить и вовлечь в процесс, сам, а не после ее долгих и настойчивых упрашиваний отмазываясь плоскими шуточками.
                                                                                                                                              А пока это выглядит как «Я веселый и прикольный и очень полезный Дартаньян, а все остальное начальство мудаки и пустозвоны по определению, ведь они не IT-шники». Угу это любимое противопоставление по профессии. Я сам программист, и за мои 15 лет в области все никак не могу понять почему многие программисты, у которых должен быть хорошо прокачан анализ и понимание различный процессов и взаимодействий, системное мышление и прочее, тоже страдают этой болезнью Дартаньянов, и даже не пытаются разобраться, при любом несогласии — «он дурак — я дартаньян».
                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                Да! На 100% согласен. Очень точно.
                                                                                                                                                  0

                                                                                                                                                  Отличное описание моего впечатления от статьи. Хотя написана весело.
                                                                                                                                                  Ну и по своей профессиональной части отмечу, что слово «шизофрения» применено исключительно для художественного усиления без понимания расстройства.

                                                                                                                                                    +1
                                                                                                                                                    никак не могу понять почему многие программисты, у которых должен быть хорошо прокачан анализ и понимание различный процессов и взаимодействий, системное мышление и прочее, тоже страдают этой болезнью Дартаньянов, и даже не пытаются разобраться, при любом несогласии — «он дурак — я дартаньян».

                                                                                                                                                    Вы слишком идеализируете программистов. Это такие же люди, как и все остальные. И далеко не у каждого, безотносительно профессии, получается переносить знания из одной предметной области в другую.

                                                                                                                                                    Считается, что не нужно быть поваром, чтобы оценивать блюда, но при этом трудно согласиться, что можно оценивать сложный код на Haskell, имея представление о программировании лишь по нескольким роликам на YouTube и статьям на РИА Новости. Так и с бизнесом, экономикой и организациями.
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      «все никак не могу понять почему многие программисты, у которых должен быть хорошо прокачан анализ и понимание различный процессов и взаимодействий, системное мышление и прочее», — ой… а кто такие программисты? Учился я в машиностроительньм институте. Захотел пойти в магистратуру., но не на свою специальность «Электронноне машиностроение», а на «Автоматизацию производства» — программирование. Думал, что буду сидеть на кафедре и кодить… На что зав. кафедры АСУ сказал: «Хорошо, что хочешь развиваться. Только на кафедре у нас никто не сидит, а все работают на реальном производстве и пишут диссертации». Последнее время, к сожалению, виден обратный процесс, когда о реальном производстве, так называемый, программер и не слышал, но знает «как надо». На собеседовании часто задаю задание смоделировать и автоматизуровать процесс забивание гвоздя в стену на словах, а не бумаге. Каких только не было перлов. Наверное, самый любимый: я еще молодой и ремонт еще не делал.
                                                                                                                                                      +1

                                                                                                                                                      А самое забавное, наверное подавляющее большинство несогласных со сказкой работают в таких условиях.

                                                                                                                                                        +3
                                                                                                                                                        В гораздо худших!
                                                                                                                                                        Такого ИТ-директора у них нет.
                                                                                                                                                          0

                                                                                                                                                          Печально.

                                                                                                                                                        –6

                                                                                                                                                        написано интересно, хорошо. Мне кажется этот рассказ ярко и выразительно описывает взгляд молодого специалиста на офисные процессы.
                                                                                                                                                        Я хотел было отправить ссылку своей сестре, которая работает в HR, но не стал из-за грубоватого юмора. По-моему, можно было бы как-то деликатней.

                                                                                                                                                          +5
                                                                                                                                                          Не страшно. Я сам отправил это вашей сестре.
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            Это претензия к вашим общим родителям: её тогда и рожать не стоило, раз её приходится отгораживать от такого, в общем-то, достаточно безобидного юмора (относительно, разумеется; я не защищаю такого рода юмора, но это авторский выбор, а вот свободу этого выбора и защищать нет необходимости, она просто есть)
                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                            Я всё ждал, что ИТ-дир окажется Собственником. :)
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                              Тоже самое))) Не дождался.
                                                                                                                                                              +1
                                                                                                                                                              Хорошо написанный, веселый по стилю, но грустный по смыслу рассказ, ярко раскрывающий нашу действительность. Финал, на мой взгляд, драматический. HR-директор c поначалу горящими глазами опускает руки, превращаясь в жалкого конформиста…
                                                                                                                                                                +1
                                                                                                                                                                Немного напомнило статью девушки-идеалистки, которая составила список нарушений ИБ во время стажировки в конторах, которые сами делают ПО для ИБ:
                                                                                                                                                                https://habr.com/post/306066/

                                                                                                                                                                А в комментариях ей подсказали, почему её предложения вряд ли будут реализованы на практике:
                                                                                                                                                                https://habr.com/post/306066/#comment_9709124
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Это для мелких компаний.
                                                                                                                                                                  В крупных все так зарезано...:( Что сидишь и думаешь как бы свои должностные обязанности выполнить в обход блокировок от ИБ.
                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                  Остановился на середине
                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                    (ИНТРИГА) Так Сергей Татьяну того, это, подсадит на «еще три красных шарика и все…»?

                                                                                                                                                                    Он её уже полностью наконформистил, интегрировал в быт компании, все дела — она готова!
                                                                                                                                                                      –2
                                                                                                                                                                      Отлично! И, кстати, неплохое пособие по пикапу
                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                        А мне вспомнился такой отрывок из классики.

                                                                                                                                                                        P.S. К сожалению заблокировано для встраивания на другие сайты.
                                                                                                                                                                          +2
                                                                                                                                                                          Девочка Hr-ня. Восторженное и несколько глуповатое существо. С кучей великих идей.
                                                                                                                                                                          И мудрый старый ИТ-шник, познавший дзен и все прочее. Где бы такого увидать…

                                                                                                                                                                          Но сподвигло зарегистрироваться.

                                                                                                                                                                          Теперь по существу — самая глупая затея — мерять удовлетворенность персонала. По одной простой причине — удовлетворенность есть некий миф. Все гораздо проще и циничнее — легко ли найти аналогичную работу или нет. Сразу скажу — это не только деньги, есть куча других факторов. Если легко — удовлетворенность будет ниже плинтуса, если крайне сложно — удовлетворенность до небес. Вот выявить эти факторы, понять их ценность и предложить, что надо сделать — вот это задача. А так — довольны ли рабочим местом, давайте придумаем список мероприятий и прочая — хороша для синдрома секретарши…

                                                                                                                                                                          PS я тут новичок, не будьте слишком строги…
                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                            Рассказ хороший и интересный, не грех с друзьями поделиться.
                                                                                                                                                                            Но вот над грамматикой поработать стоит — есть ошибки, пусть и в малом количестве.
                                                                                                                                                                            Спасибо за годную работу ^¬^
                                                                                                                                                                              0

                                                                                                                                                                              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                                                                                                              Самое читаемое