С мартовским обновлением Windows 11 прекратил корректно работать вход в систему с использованием учетных записей Microsoft в некоторых приложениях компании, в том числе Teams и OneDrive.
Сложности со входом в систему появляются после установки накопительного обновления KB5079473, которое Microsoft выпустила на минувшей неделе в рамках программы Patch Tuesday. Из-за ошибки пользователям выводится сообщение, что устройство не подключено к интернету. Помимо Teams и OneDrive, этот сбой возникает в приложениях Microsoft Edge, Excel, Word и Microsoft 365 Copilot, когда пользователь пытается запустить функции, требующие входа в учетную запись Microsoft.
«Из-за этого сбоя при попытке входа в систему будет отображаться сообщение об ошибке с текстом вроде „Для этого вам потребуется интернет. Похоже, вы не подключены к интернету“. Оно появляется, даже если устройство подключено к интернету. Обратите внимание, что эта проблема возникает только при входе в систему с использованием учетных записей Microsoft, которые обычно работают в Microsoft Teams Free. Компании, использующие Entra ID (ранее известный как Azure Active Directory) для входа в приложения, эта проблема не затронет», - говорится на странице поддержки Microsoft.
Примечательно, что сбой исчезает при перезагрузке компьютера, если не отключать интернет.
«Эта проблема возникает, когда устройство переходит в определенное состояние сетевого подключения и может решиться сама собой. Если вы столкнулись с этим сбоем, перезагрузите устройство, оставив его подключенным к интернету. Это должно восстановить состояние подключения устройства и не допустить повторного возникновения сбоя. Однако обратите внимание, что если устройство перезагрузить без активного подключения к интернету, оно может снова вернуться в состояние подключения, при котором проблема может возникнуть ��нова», - пояснили в компании.
После выхода основного обновления Microsoft выпустила также два экстренных для устройств Windows 11 Enterprise - они устраняют проблему с видимостью устройств Bluetooth и несколько уязвимостей в средствах управления службой маршрутизации и удаленного доступа (RRAS). Компания также опубликовала рекомендации по устранению проблем с доступом к системному диску на некоторых ноутбуках Samsung с Windows 11 - сбой возник из-за некорректной работы приложения Samsung Galaxy Connect или Samsung Continuity Service.
Хотите быть в курсе важных новостей из мира ИИ? Подписывайтесь на наш Telegram‑канал BotHub AI News.