О чём статья?
О том, как быстро погрузиться в новую работу, отдел, команду, проект, да и в любую новую среду.
Для кого эта статья?
Для стажёров и джунов
Для тех, кто считает себя негибким, неадаптивным, «жёстким» по отношению к изменениям и всему новому
Для тех, кто погружается в новую среду и не знает, как подойти к этому процессу
! Важно ! Я пишу про свой личный опыт и про то, что работает для меня. Кому-то некоторые мои советы могут не приглянуться и не подойти. Это ок.
План статьи:
Почему я про это пишу?
На чём основывается адаптивность?
Что по факту надо делать, чтобы отлично адаптироваться и во всё вникнуть?
Почему я про это пишу?
Я всегда говорю о том, что мои сильные стороны — это адаптивность, быстрая обучаемость, способность быстро погрузиться в процессы и влиться в новую специфику работы.
Однако это не моя индивидуальная врождённая особенность, не какая‑то изначальная склонность к гибкости и обучению, не генетическая предрасположенность или что‑то подобное «предопределённое природой заранее и от меня не зависящее». Для меня это звучит как магическое мышление и удобный способ снять с себя ответственность за всё происходящее с собой.
Высокая адаптивность (в моём случае) — это навык, который основывается на конкретных действиях.
На действиях — это значит, надо что-то для этого ДЕЛАТЬ.
А не плыть по течению, состоящему из “способностей”, “предрасположенностей”, “талантов”.
Я думаю, это важно услышать тем, кто считает себя негибким, плохо обучающимся, каким-то не таким/отстающим от всех, обделённым какими-то талантами и т.д.
Будет видно, что, когда дело касается быстрого обучения и погружения в новую среду, стоит опираться на практичные шаги, а не на какие-то склонности/характеристики/предрасположенности, которые, по определению, зафиксированы в нас и неизменны.
На самом деле, мозг пластичен, любые навыки можно развивать и доводить до совершенства, в том числе и способность быстро учиться и погружаться в новое.
На чём основывается адаптивность?
(в новой компании, в новом отделе, на новом проекте)
Опираясь на свой личный опыт, я выделяю 4 составляющие:
1. Общительность
Это когда:
Пишешь первый_ая, а не ждёшь других
Задаёшь много вопросов
Сам_а готов отвечать на вопросы других. Не игнорируешь запросы и сообщения, а подробно отвечаешь
Регулярно знакомишься с разными новыми людьми
Стабильно поддерживаешь коннект с разными отделами
2. Проактивность
Это когда:
Приходишь со своим планом работы и своим видением (в процессе обсуждаешь и корректируешь вместе с коллегами)
Сам_а задаешь вопросы, предлагаешь идеи и делаешь задачи, а не ждешь указаний
Короче: когда действуешь первый, наперёд.
По-другому можно назвать это инициативностью.
3. Высокая организованность
Это когда:
Хорошо выстраиваешь свою работу и работу других
Можешь построить процессы, наладить сбившиеся процессы, навести порядок
Можешь всех (в том числе себя) расставить по местам так, чтобы шестерёнки задвигались (или начали двигаться быстрее)
Умеешь держать всё в своих руках
Это про пунктуальность, внимательность, ответственность и полный порядок (в противовес потерянности, рассеянности, неряшливости, хаосу и пофигизму).
4. Структурность и системность
Это когда:
Видишь общую картинку как бы «сверху» со всеми взаимосвязями внутри неё.
Умеешь расписать процессы сверху вниз и слева направо, чётко и по полочкам, чтобы всем было всё кристально ясно и понятно.
Как итог: ни у тебя, ни у коллег вопросов нет.
! Все эти навыки развиваются на деле, то есть при выполнении конкретных действий. Из воздуха, генетики или ещё откуда-то они не появятся.
Что по факту надо делать, чтобы отлично адаптироваться и во всё вникнуть
1️⃣ Стать своим супервайзером
узнать у руководителя, что от вас требуется
составить для себя подробный план адаптации, со всеми инструкциями
Даже если у руководителя план итак есть в письменном виде, он неполный. Полным его можете сделать только вы сами, потому что он зависит от ваших желаний и личных целей (о которых руководитель может не знать, и это ок).
Что обозначить в своём плане:
Все области вашей ответственности (которые получается выделить. Попросите руководителя, коллег, бадди вам помочь)
Все большие и мелкие задачи, которые вы должны выполнять
Все чаты, документы, файлы, программы — сохранить и структурировать по папкам
Все рабочие ссылки сохранить по папкам или создать подробный список всех ссылок в Word/Notion/тг (где удобно)
Узнать у руководителя цели на испытательный срок, 6 месяцев, 1 год
Поставить дополнительные цели на неделю, месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год (сформулировать самостоятельно, чего вы сами хотите достичь)
Отслеживать эти цели и фиксировать прогресс, корректировать и дополнять план
Изучить все инструкции и сохранить их в ближайшем доступе (чтобы быстро найти при необходимости)
Всё это важно фиксировать письменно и хранить в удобном месте, чтобы ничего не забыть и не потерять. Про это следующий пункт.
2️⃣ Стать отличницей
То есть: Вести конспекты
На новом месте мозг всегда кипит от количества информации, новизны и впечатлений. Облегчите жизнь и ему, и себе: ничего не держите в голове, записывайте по максимуму.
Ведите подробный конспект по каждой теме: как пользоваться программой X, из кого состоит отдел Y, к кому бежать, чтобы решить проблему Z, на какие кнопки жмать, чтобы отправить красивое письмо и т.д.
Q&A. Фиксируйте все свои вопросы и полученные на них ответы. Половину вы забудете через час. Одни и те же вопросы в любом случае будут возникать в будущем и у вас, и у коллег. Чтобы лишний раз не обсуждать одно и то же, упростить и ускорить работу для будущего себя — запишите.
Когда во время обсуждения/звонков у вас возникают идеи и вопросы — сразу записывайте на бумагу, чтобы не забыть потом обсудить.
Пишите в конце дня/недели/месяца/квартала/года, что вы сделали: отправили письма, прошли обучение, пофиксили какой-то баг (подробно: была такая проблема, подумал-покрутил 1 час, попробовал X и Y, сработало в итоге Z), завершили важный этап проекта, удержали крупного клиента, заключили 10 новых партнёрств и т.д... Это поможет вам увидеть: а что вы реально, по факту делали на работе. Записи можно вести просто в формате сообщения в тг, с буллет поинтами — в сообщениях себе или в чате с руководителем/отделом (смотря как принято у вас в коллективе).
Все проблемные/сложные, да даже простые задачи фиксируйте. Чем подробнее, тем лучше. Копите свой опыт на бумаге/в заметках, ведь в голове мало что задержится через полгода-год.
Помимо того, чтобы записывать это всё, не забывайте делиться с руководителями вашими списками сделанного, разрешенного и достигнутого.
Зачем так много записывать?
Во-первых, вы видите свой реальный прогресс. Это важно и вам, и вашему руководителю.
Вам — потому что вы видите свою ценность и свой вклад в проекты/компанию. Это ваша экспертиза и опора.
Руководителю — потому что он хочет знать, что его сотрудники реально работают и работают всё лучше и лучше. Это его спокойствие и уверенность в будущем.
Во-вторых, вы выстраиваете доверие и свою хорошую репутацию. Будет видно, что на вас можно положиться. А значит, вам можно и новые интересные проекты доверить, и в дальнейшем вообще повысить вас.
В-третьих, вы копите свои кейсы. Опять же, полезно для повышения и возможного поиска работы в будущем.
3️⃣ Перетерпеть фазу "дурака"
1) Много общаться со всеми. Не бояться писать людям первым_ой:
«Привет! Меня зовут Света, я новый проджект, работаю в отделе Х, с коллегами Y и Z. Мне важно понять, как ты работаешь/как работает твой отдел. Я хочу с тобой познакомиться и пообщаться по твоим процессам. Будет ли тебе удобно созвониться?»
2) Задавать вопросы, даже самые «тупые» и простые.
☝ Тупых вопросов не бывает, напоминаю.
Если вам такая претензия от кого-то прилетит, помните — человек своими словами репрезентует себя и то, что творится у него в голове. Его слова вас не отражают, они характеризуют только этого человека.
Забейте на таких людей и упорно задавайте свои вопросы.
Если вы перетерпите фазу «блин, я тупой ничего не понимаю... все точно будут думать, что я дурак...» — то со временем вы станете умнее всех.
Терпеть, кстати, недолго — 1-2 месяца в позиции «дурака» хватает для того, чтобы узнать достаточно много про всё и про всех. И перестать чувствовать с��бя дураком или импостером.
К вам потом ваши старшие коллеги будут с вопросами ходить, потому что вы знаете больше. Ведь вы не стеснялись спрашивать, а добивались ответов и объяснений.
Проверено на себе :D
Так со мной было далеко не в одной компании (а в двух)
4️⃣ Расширять контекст
Ходить на все возможные звонки, встречи, конференции, да и на корпоративы тоже:
на которые есть лишние время и силы
на которые вообще пускают :-)
Что там делать:
Уровень beginner: слушать и вникать
Уровень intermediate: слушать, понимать, задавать вопросы, записывать интересное и полезное
Уровень pro: задавать вопросы, записывать интересности и полезности, активно участвовать в обсуждениях и вносить предложения
Зачем?
— Это нужно, чтобы расширить свои знания о компании, отделах, командах, проблемах, проектах... Чем больше ваш кругозор, ваш контекст, тем вы быстрее ориентируетесь в работе и тем вашему мозгу проще искать решения для новых задач.
5️⃣ Идти сквозь страх и ошибки
В первую очередь, работать работу, то есть выполнять свои задачи.
Тут все понятно: чтобы начать хорошо делать свою работу, надо хотя бы просто начать её делать.
Но на новом месте бывает очень тревожно. Страшно, что от малейшей ошибки могут не только подумать, что вы дурак, но еще и уволить.
Это не всегда рациональная мысль, чаще — мешающая и стопорящая.
Поэтому важно работать со страхом ошибок. Ошибки бывают не страшными, а бывают страшными — смотря что вы делаете. Помните, вы не жизни спасаете (вряд ли меня читают врачи и спасатели). Все ошибаются.
На ошибках учатся. Ваши ошибки — это ваши кейсы. Это возможность научиться новому и немного вырасти.
Ваш опыт складывается не только из успешных проектов, но ещё и из ваших провалов и неудач.
Чтобы не бояться ошибок, важно принять как факт: ошибки будут и всё. Работайте с этой мыслью. Пусть она вас греет.
Сейчас объясню.
➺
Каждый раз, когда вы будете ошибаться:
Дайте себе время пострессовать и поорать
Поздравьте себя с новой ошибкой. Ведь ошибка = опыт
Найдите способ исправить ошибку
Исправьте её
Напишите об этом, хотя бы себе в заметках:
Ситуация
Что вы сделали не так
Что случилось потом
Как исправили
Как будете действовать в дальнейшем, чтобы такого не было
Чему вас научил этот опыт и как вы на нём выросли
Это ваш кейс! 💼
Поздравьте себя с тем, что вы ошиблись и не умерли. Вы получили подтверждение того, что ошибка — это не угроза вашей жизни, поэтому дальше будете бояться меньше.
Каждая прожитая и исправленная ошибка:
добавляет вам экспертизы
прибавляет вам бесстрашия
Так что ждите с нетерпением ваших ошибок и поворачивайте их в свою пользу.
Заключение
Это перфекционистский подход. Он может быть для вас ту мач, особенно, если вы не привыкли ничего записывать и напрягаться. Sorry😁
Отсюда вытекает последний пункт.
6️⃣ Полюбить трудиться
Не пахать на дядю, чтобы он зарабатывал свои миллиарды на вашем дешёвом труде, а трудиться ради себя самого и своего будущего (да, очень cheesy).
Составить свой план развития — чтобы расти быстро и работать во всё более классных проектах/продуктах/компаниях, которые вам искренне нравятся и приносят удовольствие.
Вести записи ��� чтобы у вас была своя удобная база знаний, упрощающая и ускоряющая вашу работу.
Общаться со всеми и задавать кучу вопросов — чтобы иметь опору в виде большого количества знаний и широкого кругозора, да ещё и с большим нетворком.
Делать, делать и ошибаться — чтобы больше уметь и не бояться браться за новое и сложное, ведь это вас не убьёт, а даст вам силы и экспертизу.
Возможно, в будущем и вы будете этим дядей.
Но — baby steps.
Сначала надо адаптацию пройти.
Вывод
Не надо пускать свою адаптацию на самотёк или надеяться на руководителя и HR-отдел. Лучше взять это дело в свои руки.
