17 апреля 2026 года в Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России выдали предупреждение маркетплейсам Ozon и Wildberries за навязывание невыгодных условий продавцам и потребовала устранить нарушения до 15 мая 2026 года. ФАС в случае неисполнения предупреждений возбудит антимонопольное дело.
В ФАС выявили, что компании увеличили сроки выплат продавцам денежных средств за реализованные товары. Кроме того, площадки меняют тарифы на логистику и возврат уже после приёмки товаров на складе, а стоимость перевозки привязывают к цене товара, а не к себестоимости соответствующих услуг.
Также в ФАС установили, что Ozon вводит в заблуждение покупателей. Маркетплейс ввёл платную услугу — знак на карточке товара «оригинал». Это создаёт у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как на самом деле маркировка является лишь только платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре.
В Wildberries сообщили СМИ, что ведут диалог с ФАС и, будучи добросовестным участником рынка, всегда следуют ее рекомендациям. В компании изучат предупреждение, как только оно поступит в ее адрес.
Комментарий пресс‑службы Ozon: «Мы с вниманием относимся к требованием ФАС и изучим предупреждение регулятора. Отметим, что продавцы Ozon могут получить плашку „оригинал“, если они загрузили актуальные документы на бренд и прошли проверку, либо после внесения обеспечительного платежа — 3% от оборота бренда у продавца на Ozon за последний год. Если будет установлено, что товар контрафактный, он будет снят с продажи, а обеспечительный платёж удержан. Бейджа такой продавец, конечно, тоже лишится. Мы рассматриваем механизм не как услугу для продавцов, а как инструмент экономической ответственности продавца за подлинность товара. Он работает на маркетплейсе с начала 2026 года и уже доказал свою эффективность в защите покупателей от контрафакта. Добавим, что график выплат для продавцов Ozon не менялся с декабря 2024 года — он полностью прозрачен и размещён в нашей базе знаний для предпринимателей. Мы продолжим диалог для решения спорных вопросов и сохранения прозрачных условий работы рынка».
Ранее в ФАС РФ рассказали, что ведомство направило запросы крупнейшим российским сервисам электронных объявлений для анализа уровня конкуренции.
