Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 12
Паспортный стол - не лучший пример цифровизации, как и в целом Госуслуги. Там по-хорошему нужен рефакторинг. Выбрасываем такой атавизм, как внутренний паспорт с штампами, принимаем заявление с ЭЦП на прописку от собственника жилья, выдаем электронную справку о прописке - вот и всё, процесс происходит без участия человека, Маша с Ниной не нужны.
Сельское хозяйство - насколько я слышал, с робокомбайнами там все хорошо, аграрии довольны, а кровь больше всего портят ГИС "Меркурий" и прочие "Честные знаки".
Из подходящих примеров - посмотрите на крупные маркетплейсы, и представьте, сколько людей понадобилось бы сделать такое же без IT.
Вы абсолютно правы: бизнесс-процесс оказания услуги "регистрация по месту жительства" нуэжается в рефакторинге. К слову, многие гос. услуги нуждаются в подобном рефакторинге. И Вы ввели абсолютно справедливое предложение использовать для этой цели ЭЦП. Но это и есть слабая позиция. Люди, конструировавшие СМЭВ тоже размышляли в подобном ключе. Но все уперлось в непонимание: как граждан обеспечить ЭП? Как и где они ее должны получать, хранить, использовать. Какое ПО лучше подойдет для работы с ЭП, чтобы гражданин мог подавать заявления на госуслугах. Как,наконец, обучить граждан исаользовать ЭП правильно и безопасно?
Изначально затея была в том, что гражданин получает ЭП от правительства бесплатно, записанный на микропроцессорной карте УЭК (помните о такой?). А чтобы граждане смогли воспользоваться картой - им еще в нагрузку бесплатно раздавали специальные считыватели для подобных карт. Под эту затею даже создали специализированные гос. организации - удостоверяющие центры. Но не взлетело. Бюджет попилили, проект УЭК тихо слили (на самом деле здесь вина банков - которые начали драться за право ее эквайринга, ибо там предполагалось хранить и деньги тоже), на том и осталось.
Ключи ЭЦП можно хранить не только в УЭК, но и в USB-токене, и даже на флешке или диске компьютера (в этом случае их защищенность минимальная). Насколько я понимаю, государственных удостоверяющих центров изначально не было, этот процесс отдали на откуп частникам, а те не упустили возможность содрать три шкуры. Я сам когда-то давно пытался получить ЭЦП как ИП. Меня долго мурыжили в частном УЦ, выясняли для чего она, потому что их десять видов, а потом сказали, что вообще не получится. Сейчас вроде ситуация получше, и физлицам ЭЦП бесплатно выдает налоговая.
Как это может происходить, на примере соседней страны: человек со своего компьютера отправляет на аналоге Госуслуг заявку на выпуск ЭЦП. Потом приходит в аналог МФЦ, там показывает паспорт, подписывает распечатанное заявление. Возвращается домой, заявка уже обработана, сертификат ЭЦП записывается в выбранный носитель. Все бесплатно, и для юрлиц тоже.
Это правда, ЭП (а правильный термин теперь: ЭП не ЭЦП) можно хранить на любом отчуждаемом/стационарном носителе с дополнительной авторизацией на доступ к ключу (например пин-код). Только в этом комментарии так и не рассмотрены заданные вопросы-пробемы: как гражданину пользоваться ЭП? какое ПО использовать и стандартизировать? как обеспечить мобильность ключей (возможность гражданам подписывать документы на мобильных устройствах тоже)? как обучить правилу работы?
К слову, налоговая выдавая вам ЭЦП для работы в ее личном кабинете грубо нарушает правила ИБ: секретные ключи генерируются и хранятся не на вашем компьютере, что делает такую ЭП липовой. Для других целей налоговая, возможно, в вашем регионе выдает ЭП на вашем носителе установленного формата. Зависит от региона.
Сельское хозяйство - насколько я слышал, с робокомбайнами там все хорошо, аграрии довольны,
и Я рад за них, если, конечно, под словом "аграрии" Вы понимаете не только владельцев, но и обычных комбайнёров, волей судьбы ставших операторами систем.
кровь больше всего портят ГИС "Меркурий" и прочие "Честные знаки".
Вот и я о том же. Помните про приходящего "ты-ж-программиста"? Это вот оно.
Из подходящих примеров - посмотрите на крупные маркетплейсы, и представьте, сколько людей понадобилось бы сделать такое же без IT.
Это Самый ценный и удачный пример. Хотя если копнуть поглубже и узнать сколько на саммом деле задействовано в интернет-торговле людей (разработчиков ПО маркетплейса - по-сути аналог ВИС, только для бизнеса, тоже придется учесть, сотрудников, сопровождающих работу ПО в фирме, А если крупный магазин пользуется услугами стороннего дата-центра - по хорошем нужно включать в расчет и этих людей.
Так что пример красивый, но только если не копать глубоко.
Хотя моя статья - была скорее иронией (нписанной под впечатлением способа внедрения ИТ-технологий в нашей стране - взглядом изнутри), а вовсе не серьезной аналитикой.
Даже если копать глубоко. Пусть там отдел разработки ПО в тысячу человек, в десять тысяч - это несоизмеримо меньше, чем понадобилось бы кладовщиков без ПО. Труд программиста легко масштабируется. Затраты на поддержку постоянно сокращаются за счет новых технологий. Датацентр предоставляет услуги не только маркетплейсу, а еще многим компаниям - значит и сотрудников нужно делить на всех.
Но важно не это. Важно то, что с появлением сотовой связи, количество рабочих мест (при формальном сокращении) только увеличилось. Новых стало больше, чем было до этого!
Как меня учили на всех моих работах: нужен факторный анализ. Почему стало больше? Если смотреть в рамках изменения бизнес процесса, то количество участников сократилось. И да, должности сократили. Но вот число клиентов возрасло, что привело к росту нагрузки на персонал. Поэтому работников стало больше.
В итоге, цифровизация дала сокращение. А рост - это уже другой фактор.
А если использовать для хранения например данных об образовании в блокчейне? Никакой особой защиты не требуется, система сама заботится о достоверности информации, любой может убедится в достоверности предъявленного документа, нет нужды отправлять в единую базу информацию об успеваемости и не только, соответственно не нужны всякие смэв эп випнеты и тд, для статистики можно хранить обезличенные данные. Или это не вариант?
соответственно не нужны всякие смэв эп випнеты и тд,
ага) вы это безопасникам растолкуйте. там уже столько денег попилено под маркою заботы о безопасности данных
не понял: зачем вообще блокчейн и как это меняет суть?
мысль раздела была: зачем вообще такая информатизация, какие бонусы она дает? или это технология ради технологии? вот я о чем
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Как информационные технологии оставляют людей без работы