Управление процессом по Шееру и процесс управления – новый подход

[Amabi]

Процессный подход - это лучшая штука, чтобы начать работу по повышению операционной эффективности.

Но процессный подход неминуемо приводит к решению конфликтов за ресурсы между разными процессами и стейкхолдерами. Эти вопросы лежат вне процессного подхода, а без них "велосипед быстро не поедет".

[Sertaran]

Согласен с вами.

Конфликты возникают там, где система управления дает сбои. Каждый руководитель подразделения старается, чтобы у него было всё, что необходимо для работы, и всегда, т.е. без перерыва.

Все эти взаимоотношения регулируются волей руководителя компании и его способностью выстроить такую систему управления, которая бы препятствовала возникновению таких ситуаций.