Две строки в справке Яндекс 360, из-за которых архив писем работает не так, как выглядит

[DTimur]

После этого пассажа "Сохраняются ли в архиве письма сотрудников, чьи аккаунты удалены? - Нет" вообще не увидел смысла в функции архива (и, соответственно, в использовании более дорогого тарифа). Если сотрудник уволился, то его аккаунт обычно удаляют, т.к. при простой блокировке тарификация продолжается. Проще сделать бэкап в PST и удалить аккаунт.

[zhogov1985]

Вы назвали две вещи, и обе оказались верны — проверил по справке. В статье их нет: я разбирал сам архив и справочник API, до тарифов не дошёл.

Тариф. В линейке для организаций до 250 человек архив назван в возможностях Почты у «Основного». У «Минимального» его в перечне нет. Цена — 549 ₽ у «Основного» против 319 ₽ у «Минимального», за сотрудника в месяц, на 8 сентября 2026 года.

https://yandex.ru/support/yandex-360/business/purchase/ru/plans/payment-plans-ru

Блокировка. Заблокировали сотрудника — платить за него всё равно надо. В формуле расчёта стоят все подключённые к организации сотрудники, «включая неактивных и заблокированных».

https://yandex.ru/support/yandex-360/business/purchase/ru/pay/calculate-price

Удалять или нет. Тут справка советует то же, что предлагаете вы, — удалять ненужные аккаунты: на странице про списание есть раздел «Удаляйте неиспользуемые аккаунты». И там же — «перед удалением аккаунта проверьте, все ли важные данные вы сохранили». То есть сохранить нужное до удаления — забота администратора.

https://yandex.ru/support/yandex-360/business/purchase/ru/troubleshooting/reduce-payment

А вот где не соглашусь. Архив и выгрузка ящика — про разное. В выгрузку попадёт то, что лежит в ящике на момент снятия. Архив хранит копию и после того, как сотрудник удалил письмо у себя: так отвечает страница «Вопросы и ответы» справки об архиве. Названное вами ограничение при этом остаётся — про письма удалённых аккаунтов на той же странице стоит «Нет». Поэтому архив я читаю не как хранилище ящиков уволенных, а как поиск по переписке тех, чья учётная запись в организации ещё есть, заблокированная в том числе: про заблокированные аккаунты там же стоит «Да».

https://yandex.ru/support/yandex-360/business/admin/ru/mail/email-archiving/qa

Чтобы переписка уволенного оставалась доступной и после удаления учётной записи, мы сделали свой сервис. Он снимает копии данных пользователей, пока их учётные записи живы. Перевод копий в архив при удалении пользователя из организации — отдельная настройка, по умолчанию выключенная. Срок хранения задаётся у самой архивной копии; когда срок вышел, копия удаляется автоматически.