Привет, Хабр! Нас зовут Катя Федотова и Оля Житникова, мы из «Синимекс». Катя — devrel, Оля — менеджер по корпоративной культуре. Сейчас мы будем рассказывать про то, как мы сплачивали наших удаленщиков в команду.
Когда команда разбросана по разным городам и часовым поясам, корпоративная культура как бы упирается в некий стеклянный потолок — люди друг с другом не знакомы, доверие где‑то в районе плинтуса. Обращали внимание, что в офисе социальные связи возникают сами собой? В одном месте — запах свежемолотого кофе на кухне, в другом — случайный разговор у микроволновки, в третьем — обсуждение нового сериала за пять минут до начала рабочего дня. Вот и мы в доковидную эпоху жили дружно и хорошо общались.
После ковида многие перешли на удаленку, а у удаленщиков таких точек контакта почти нет. Можно ежедневно видеть коллегу в Teams, годами обсуждать архитектуру микросервисов, запускать совместные проекты и иронизировать над статусами в Jira — и при этом за 5 лет совместных проектов так и не узнать, что один коллега объездил половину Азии, а другой за две секунды угадывает любой трек из 90-х. У нас так и было. Люди работали рядом, но друг друга не видели.
Вот мы и решили это исправить. К вопросу подошли без фанатизма, не пытаясь заполнить календарь мероприятиями — вместо этого искали форматы, которые замотивируют человека вечером оторваться от рутинных дел. Рассказываем, что мы придумали и что из этого вышло.
Игры для удаленщиков
Клуб путешественников
Этот формат существовал у нас и в офлайне много лет назад. Когда команда стала распределенной, встречи перешли в онлайн и стали доступны всем.
Формат достаточно прост: мы выбираем направление, и сотрудники, которые там были, рассказывают о своих путешествиях. Никаких путеводителей — чисто личный опыт, лайфхаки, маршруты, места, где редко появляются туристы, фотографии и истории не для блога.
Иногда речь о масштабных путешествиях. Иногда о небольших богом забытых городах. Кто‑то делится маршрутом на три дня, кто‑то показывает дюжину фотографий и говорит: «Я просто шел по улице и увидел вот это». На одну из встреч коллега принес музыкальную чашу для медитации. Она звучала странно, но зато оживила историю о путешествии.
Формат хорош тем, что его создают сами сотрудники. Однажды руководитель проектов сам предложил рассказать про Байкал — и мы смотрели его фотографии, слушали про логистику перемещений, кузню, музеи и культуру. Тут не нужен ни приглашенный спикер, ни сложная сложная программа — все лампово.
Однажды после часа обсуждения маршрутов два человека из разных отделов выяснили, что оба летят в Шерегеш — и стали планировать совместную поездку.
Около двух лет назад мы большой компанией дважды съезжались в разные города — один раз в Казань, другой — в Самару. Многие ребята до этого ни разу не встречались вживую. Но несколько дней вместе — прогулки, новые места, разговоры за ужином, случайные приключения — сделали свое дело. К концу путешествия иногда даже возникало ощущение, будто мы знакомы уже сто лет.
А главное — после возвращения стало проще написать человеку из другого подразделения не только по рабочему вопросу, но и просто спросить: «Ну что, куда в следующий раз?»
Книжный клуб: не только «что почитать»
Книга — повод поговорить. Один и тот же сюжет люди воспринимают по‑разному. Кто‑то цепляется за героев. Кто‑то за исторический контекст. Кто‑то неожиданно связывает сюжет с рабочими ситуациями. Кто‑то приходит и говорит: «Я пока дошел только до третьей главы. Что про нее думаете?». Самые жаркие споры возникают на стыке мнений тех, кто осилил все полторы тыщи страниц условной «Войны и мира», и тех, кто пришел просто узнать, стоит ли начинать.
MyQuiz
Мы организовали тематические игры и квизы на платформе MyQuiz. Самый понятный формат: ведущий выводит на экран вопросы и варианты ответов. Нужно за минимальное время выбрать верный ответ, побеждает не только самый эрудированный, но и самый быстрый (рис.1).
Мы проводим два типа квизов. Регулярные — о событиях из жизни компании и тематические: музыка, фильмы, сериалы, IT, мемы.
Gartic Phone: “сломанный телефон” в новом формате
Gartic Phone — это про умение не воспринимать себя слишком серьезно. Это онлайн‑версия «сломанного телефона» с рисованием. Механика такая. Первый участник получает фразу и рисует ее. Второй видит рисунок и пишет словами, что на нём изображено. Третий рисует уже по описанию второго участника. Четвертый снова пишет словами. И так по кругу.
Академический рисунок здесь — главный враг. Чем корявее линия, тем смешнее получается. Чем меньше ты Пикассо или Малевич — тем интереснее с тобой играть. Например, исходная мысль «архитектор несет свет в массы» на пятом ходу превратилась «человек тащит лампу в подвал». Когда видишь, во что превратилась твоя идея, обязательно захочется на эту тему пошутить. А шутка не только продлевает жизнь, но и объединяет команду.
Кулинарные мастер‑классы
Ведущий в офисе в прямом эфире показывает, как готовить блюдо. Сотрудники повторяют у себя дома — в своих городах, на своих кухнях, из того, что нашлось в холодильнике.
Кто‑то ищет нужный ингредиент за час до начала. Кто‑то пытается понять, насколько мелко резать лук. Кто‑то обнаруживает, что забыл купить один из продуктов, и начинает импровизировать. Кто‑то в панике заменяет кинзу петрушкой и пишет в чат: «Это же нормально?»
Организационных нюансов больше, чем у квизов: нужно заранее отправить список ингредиентов, убедиться, что продукты доступны в разных городах, выбрать рецепт без сложного оборудования, предусмотреть альтернативы, дать время на подготовку.
Но зато и эффект другой. После мероприятия остается помимо впечатлений еще и материальный результат — ужин своими руками. И опять же общий опыт и тема для шуток: «Сегодня в 21.15 все режем лук».
Любимая традиция — это ежегодная окрошка, приготовленная вместе с коллегами.
Музыкальные квизы: когда плейлист объединяет поколения
Формат простой: включаем фрагмент композиции. Угадываем исполнителя или название. Всё.
Именно тут вдруг выясняется, что среди нас есть меломаны, которые узнают любую песню с первых двух секунд или десяти нот. Кто‑то внезапно оказывается, как я писала выше, ходячей энциклопедией музыки 90-х. А кто‑то пишет в чат: «А можно отдельный раунд по саундтрекам из видеоигр 2000-х? Я готовился три дня».
Музыка вызывает эмоции быстрее, чем любой текст. И эмоции — самый короткий путь к общему опыту. Люди начинают делиться: «О, я эту песню слушал в школе», «А у меня этот трек играл на повторе в отпуске». В общем, понятный и простой формат, в котором можно участвовать, даже не зная правильных ответов.
GeoStatic: проверяем, кто действительно хорошо знает географию
Игра для настоящих Паганелей и Колумбов. Нужно угадывать страны, столицы, расположение городов, географические объекты. Формат работает и индивидуально, и в командах (рис. 2).
Что интересно: люди, которые никогда не считали себя экспертами по географии, вдруг угадывают по кустам и дорожной разметке столицу Буркина‑Фасо (рис. 3). Или человек, который три года работал в команде аналитиков, вдруг вспоминает, что в детстве коллекционировал карты и знает, где находится каждый остров Тихого океана.
GeoStatic хорошо работает как «разминка для мозга» после рабочего дня. Тут не требуется ни подготовки, ни оборудования — достаточно азарта и готовности удивляться тому, что коллеги могут больше тебя знать о местах, где ты провел полжизни.
SIGame: “Своя игра”, но в онлайне
Онлайн‑версия телевизионной «Своей игры». Табло с темами и стоимостью вопросов. Игрок выбирает категорию и сложность. Отвечает. Если верно — очки переходят к нему. Если нет — есть шанс перехватить (рис. 4).
Здесь на одной эрудиции не уедешь, нужна стратегия: какую тему выбрать, рисковать ли на дорогом вопросе, подставлять ли соперника, как быстро реагировать и принимать решение за три секунды.
Мы делаем смешанные табло. В одной игре могут быть категории: «Код и баги», «Кино», «Музыка», «История», «Путешествия», «Наука», «Мемы и интернет‑культура». Тогда у каждого есть шанс найти «свою» тему. Человек, который не ответил ни на один вопрос про алгоритмы, может разгромить всех в категории «Советские комедии».
Мем‑сообщество
Это внутренняя флудилка, где сотрудники делятся мемами и даже сами иногда создают мемы на актуальные темы. Кто‑то приносит свежий мем из интернета. Кто‑то делится шуткой, которая слишком точно описывает рабочий понедельник. Иногда один мем запускает цепочку из комментариев и ответных картинок.
Для распределенного коллектива такие небольшие взаимодействия помогают почувствовать, что за аватаркой — живой человек, у которого «болят» те же самые проблемы, что и у тебя.
Чему научились
Нужна экосистема, а не один универсальный формат. Кто‑то готов часами обсуждать книги, кто‑то участвует только в музыкальных мероприятиях, а кто‑то хочет просто посмеяться в Gartic Phone. Кому‑то просто интересно поприсутствовать.
Регулярность важнее масштаба. Квиз на 10–15 минут раз в месяц дает больше общения, чем большое событие раз в полгода. Коллеги просто привыкают общаться.
Добровольность — не опция. Смело отказывайтесь от форматов мероприятий, которые не «заходят».
Лучшие форматы создают сотрудники. Когда человек сам предлагает тему квиза, готовит вопросы, рассказывает о путешествии или становится модератором книжного клуба — это уже не инициатива «от компании», а сообщество.
Если вы только начинаете
Не составляйте календарь из десяти мероприятий на год. Начните с эксперимента:
Проведите один простой квиз.
Оцените количество участников.
Соберите обратную связь. Не нужно собирать ее для галочки — нужно понять, что действительно зацепило команду, а что оказалось унылым...
Попробуйте другой формат.
Дайте сотрудникам предложить свои идеи.
Через несколько месяцев станет видно, что приживается, а что — нет. И, возможно, вы нащупаете нечто неожиданное. Возможно, увидите, что самый замкнутый и молчаливый коллега прекрасно рисует в Gartic Phone или что коллега из соседней команды объездил больше стран, чем вы найдёте на карте, или что обсуждение одной книги объединяет людей из пяти городов, четверо из которых ее даже не читали, а подключились, чтобы послушать XD.
Вместо вывода
Для распределенной команды онлайн‑мероприятия не заменяют личное общение. Но они создают то, чего удаленке не хватает: случайные встречи, общие эмоции и возможность увидеть в коллеге живого человека, а не аватарку с должностью в оргструктуре.
Мы вместе путешествовали, читали книги, играли в сломанный телефон, угадывали музыку, отвечали на вопросы, готовили и проверяли знание географии. Какие‑то форматы оказались удачными, какие‑то — совсем не прижились. Однако после любого такого мероприятия в компании появляется еще одна общая история, которая для распределенной команды значит больше, чем кажется.
А как в вашей компании справляются с эффектом «незнакомых аватаров»? Делитесь в комментариях.
