Я делаю XAGO — сервис автооткликов на hh.ru. С 8 августа по 30 сентября через него ушло 242 тысячи откликов от 284 соискателей. По 51 тысяче из них hh уже показал, чем всё кончилось: просмотрели, пригласили, отказали или так и не открыли. Этого хватает, чтобы проверить на цифрах советы, которые кочуют из статьи в статью: «откликайтесь утром», «пишите длинное сопроводительное», «не рассылайте много откликов».
Сразу о том, чего здесь нет: это не исследование рынка труда. Выборка — люди, которые ищут работу активно и массово, и вакансии, которые они сами выбрали фильтрами. Но на пятидесяти тысячах исходов шум уже не перекрикивает сигнал.
Откуда данные
Все цифры — из базы сервиса. Бот отправляет отклик из аккаунта hh пользователя, а потом смотрит там же, в разделе «Отклики», что с ним стало: просмотрели, пригласили, отказали. Я посчитал всё запросами к базе, в статью попали только итоговые проценты — ни людей, ни вакансий по ним не узнать.
Пользователей у сервиса немного: отклики за эти два месяца отправляли 284 человека, в Telegram‑канале сервиса — 601 подписчик. Это сотни людей, а не тысячи.
Зато каждый отправляет их сотнями. 242 тысячи на 284 человека — это примерно 850 откликов на одного за 54 дня, по 16 в день. Кто‑то отправил пару десятков, кто‑то — несколько тысяч.
Проверить, что цифры не нарисованы, можно по лимиту hh: с одного профиля он принимает не больше 200 откликов в сутки. Больше 200 за день у одного человека было 129 раз, и каждый раз — с двух профилей hh или больше. С одного профиля лимит не превышен ни разу. Рекорд — 700 откликов за день с пяти профилей.
И про согласие на передачу данных за границу, которое сервис просит при регистрации. Сопроводительные письма пишет нейросеть Qwen от Alibaba Cloud, и по закону на это нужно отдельное согласие. К этому разбору оно отношения не имеет: всё считалось на нашем сервере в России.
Методика
Период: отклики, отправленные с 8 августа по 30 сентября 2026. Данные выгружены 13 октября — у последних откликов было две недели, чтобы работодатели среагировали. В расчёт идут только отклики, по которым hh отдал статус: 51 583 штуки от 191 человека. По откликам остальных людей hh статусы не отдал.
«Приглашение» — статус «Приглашение» на hh. Приглашение, которое работодатель прислал только текстом в чат, без статуса на hh, сюда не попадает.
«Просмотрен» — работодатель открыл отклик: просмотрел, отказал или пригласил.
Время — московское, по моменту отправки отклика.
Воронка
Из 100 откликов:
Исход | Доля |
|---|---|
Не открыли вовсе или вакансию закрыли раньше | 38,9% |
Открыли и молчат | 17,7% |
Отказ | 38,2% |
Приглашение | 5,2% |
Одно приглашение на 19 откликов. Почти 40% откликов работодатель даже не открывает.
Сколько ждать ответа
Время считал от отправки до последнего действия работодателя на hh: просмотра, отказа или приглашения. Для 4 тысяч откликов hh этого времени не отдал, их в расчёте нет.
Медиана — 30 часов. Но распределение очень неровное:
четверть реакций приходит в первые 3,6 часа;
меньше половины (45%) — в первые сутки;
75% — в течение 5 дней;
90% — в течение 11 дней.
Практический вывод: если вакансию не открыли за первые сутки, это ещё ничего не значит. Если не открыли за две недели — шансы уже небольшие: 90% реакций приходят в первые 11 дней.
Миф 1: «откликайтесь рано утром»
Доля приглашений по часу отправки (часы, где меньше 500 откликов, не показываю):
Час, МСК | Откликов | Приглашений |
|---|---|---|
06 | 6 980 | 6,4% |
07 | 2 718 | 6,0% |
08 | 3 122 | 3,7% |
09 | 4 524 | 5,4% |
10 | 6 119 | 5,0% |
11 | 4 410 | 4,7% |
12 | 3 337 | 3,7% |
13 | 3 223 | 6,1% |
14 | 2 884 | 5,0% |
15 | 2 884 | 5,0% |
16 | 2 913 | 4,2% |
17 | 1 951 | 4,8% |
18 | 1 727 | 4,9% |
19 | 1 444 | 7,6% |
20 | 1 157 | 6,2% |
23 | 610 | 6,2% |
Ранние отклики в 6–7 часов дают 6–6,4% приглашений, полдень — 3,7%. Но вечер не хуже: в 19 часов — 7,6%, лучший час за день. Похоже, работает не «утро», а «до или после рабочего дня рекрутера»: отклик оказывается сверху списка, когда его открывают.
По дням недели: лучше всего пятница (6,8%), воскресенье (6,3%) и четверг (6,1%), хуже всего вторник (4,2%). На понедельник, вторник и среду приходится больше всего откликов в выборке — похоже, в начале недели откликаются все, и ваш отклик тонет в общей пачке.
Разница между лучшим и худшим часом — в два раза. Это заметно, но дальше будет фактор посильнее.
Миф 2: «длинное сопроводительное лучше»
Длина письма | Откликов | Приглашений |
|---|---|---|
до 400 символов | 40 269 | 5,4% |
400–800 | 7 599 | 4,0% |
800–1200 | 3 567 | 5,2% |
Писем длиннее 1 200 символов — 148, это слишком мало для выводов.
Короткое письмо не хуже длинного, скорее наоборот. 400 символов — это три‑четыре предложения: кто вы, какой опыт под эту вакансию, как связаться. Длинное письмо приглашений не добавляет.
Миф 3: «чем больше откликов, тем хуже каждый»
Логика понятная: массовые отклики — значит, мимо профиля, значит, отказы. Разбил соискателей по числу откликов за период:
Откликов у человека за период | Людей | Приглашений |
|---|---|---|
меньше 300 | 59 | 5,9% |
300–1000 | 66 | 4,6% |
1000–2500 | 51 | 5,2% |
больше 2 500 | 15 | 5,8% |
Доля приглашений с объёмом не падает: у тех, кто отправил больше 2 500 откликов, она почти та же, что у тех, кто отправил меньше 300. Оговорка: у тех, кто откликается много, могут быть другие профессии и другие фильтры, так что это не доказывает, что объём ни на что не влияет. Но падения доли приглашений с ростом объёма в данных нет.
Вакансии с тестом — в 2,6 раза меньше приглашений
Откликов | Приглашений | |
|---|---|---|
Обычная вакансия | 44 278 | 5,7% |
Вакансия с вопросами или тестом | 7 305 | 2,2% |
Это сильнее, чем влияние часа отправки и длины письма. Почему так, по этим данным не видно — возможно, тест ставят там, где отбор и без него жёстче. Пропускать такие вакансии не стоит, но и рассчитывать на них как на обычные — тоже.
Профессии
Группы — по словам в названии вакансии. 7,9 тысячи откликов не попали ни в одну группу и в таблицу не вошли.
Направление | Откликов | Приглашений | Просмотрено |
|---|---|---|---|
Продажи | 2 145 | 10,9% | 74,2% |
Дизайн | 616 | 8,8% | 51,8% |
Маркетинг, SMM | 3 543 | 8,1% | 66,5% |
Поддержка, операторы | 1 398 | 7,4% | 66,4% |
Администраторы, ассистенты | 740 | 7,4% | 67,0% |
Тестирование | 2 774 | 4,7% | 58,1% |
Руководители, директора | 6 741 | 4,3% | 64,4% |
Аналитика | 9 170 | 4,0% | 59,8% |
Бухгалтерия, финансы | 585 | 3,9% | 60,7% |
Разработка | 12 770 | 3,8% | 53,5% |
Продакт‑ и проджект‑менеджмент | 3 221 | 3,6% | 64,6% |
В продажах приглашают каждого девятого. Разработчиков — каждого двадцать шестого, и их отклики ещё и открывают реже других: почти половина остаётся непрочитанной. Так же редко открывают дизайнеров, но если уж открыли — приглашают охотно. С продакт‑ и проджект‑менеджерами наоборот: открывают часто, а приглашают реже всех.
Что важнее всего
Посчитал долю приглашений отдельно для каждого соискателя, у кого больше 50 исходов (таких 174):
у 10% худших — 1,7%;
медиана — 4,0%;
у 10% лучших — 10,2%.
Разница между людьми — в шесть раз. Час отправки даёт два раза, длина письма — ещё меньше. То есть разница между людьми больше любого другого фактора в этом разборе. Что именно её даёт — резюме, профессия, город или выбор вакансий, — по этим данным не разделить.
Итог
Приглашение — примерно на каждый 19-й отклик. Если у вас заметно хуже, время отправки этого не объяснит: разница между людьми намного больше, чем между часами.
Работодатели отвечают медленно: медиана 30 часов, каждая десятая реакция — позже 11 дней. Не делайте выводов в первые сутки.
Короткое письмо по делу работает не хуже длинного.
Утро и вечер лучше полудня, пятница — лучше вторника. Эффект есть, но он меньше, чем разница между людьми.
Вакансии с тестом дают в 2,6 раза меньше приглашений — закладывайте это в ожидания.
