Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
10:01 Андрей: Добрый день.
10:02 Андрей: Объясните мне причину, по которой я не могу рассчитаться своей VISA Card за покупку на eBay.com через Paypal
10:05 Андрей: Anybody here?
10:09 Антон: заполните, пожалуйста, форму
10:09 Антон: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю, Вас со специалистом в Вашем вопросе
10:12 Андрей: Сообщите, следующие данные:
дату оплаты: 2011-11-10
Сумму оплаты: GBP 171.98 - примерно 275,16 USD
Полный номер карты, которой оплачивали: 4149********5799
Сайт на котором оплачивали (ссылку): ebay.com
Ваш номер мобильного телефона: 050*******
*** Прошло кучу времени, чат молчал ***
10:23 Елена: минуту, проверяю
10:24 Андрей: попытка транзакции была 23 минуты назад.
10:24 Елена: рекомендую повторить проплату
10:24 Андрей: Это чтоб вы долго не искалт
10:24 Елена: т.к. в системе нет запросов по Вашей карте
10:25 Андрей: Sorry, we could not complete your request at this time. If you encounter this message more than once, please contact us, and we'll do our best to help.
10:26 Андрей: Второй раз я пробую использовать карту Вашего банка через PayPal и второй раз подряд возникают какие-то проблемы.
10:27 Андрей: у меня есть долларовая карта MasterCard другого банка, но к сожалению там не достаточно средств чтобы произвести проплату
10:27 Елена: данная ошибка - следствие сбоя на сайте
10:27 Андрей: поэтому приходится пользоваться Приватовской
10:27 Елена: If you encounter this message more than once, please contact us, and we'll do our best to help.
Если вы столкнулись с этого сообщения более одного раза, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
10:27 Андрей: Девушка, я свободно владею английским языком :)
10:28 Елена: со стороны банка ограничений по карте нет
10:28 Елена: рекомендую связаться с администрацией сайта
10:28 Елена: на котором Вы совершаете оплату
10:29 Андрей: сейчас сделаем..
10:34 Елена: Я чем-то еще могу быть Вам полезна?
10:35 Андрей: я свяжусь с Вами через 3 часа. к сожалению Америка ещё сладко спит :(
10:35 Андрей: Спасибо.
Siteheart - free chat for your website www.siteheart.com © 2011
19:40 Андрей: Здравствуйте Елена. Скажите, почему у меня с ДОЛЛАРОВОЙ VISA карты при рассчёте через PayPal сняло почему-то гривны.. и по курсу 7,78 а не 8,04?
19:40 Андрей: в результате я теперь ещё и денег должен
19:40 Елена: Оставайтесь, пожалуйста, на линии. Соединяю Вас со специалистом по данному вопросу.
19:40 Елена: Уточните, пожалуйста, номер Вашей карты.
19:40 Андрей: 4149********5799
19:43 Екатерина: Спасибо за ожидание!
19:43 Екатерина: запрос на карту поступает в валюте банка - гривне
19:44 Андрей: wtf???? карта то долларовая! Я бы тогда гривнёвую сделал раз такое дело
19:44 Андрей: курс тогда почему 7,78 если банк продаёт доллар по 8,04
19:44 Екатерина: можете изменить центр конвертации на пей пал
19:45 Екатерина: Авторизуетесь в Paypal аккаунте.
И заходите в свой "Профиль".
ШАГ 2 Выбираете вкладку "Мои финансы".
3 На этой же странице справа, в секции "Мои предварительно утвержденные платежи" нажимайте на ссылку "обновить".
ШАГ 4 На странице "Мои предварительно утвержденные платежи" в самом низу, пройдите по ссылке "Задайте доступные источники финансирования".
ШАГ 5 На данной странице отображен список платежных карт, которые введены в аккаунт. Напротив карты,
относительно которой необходимо произвести изменения нажимайте "Варианты конвертирования".
ШАГ 6 И теперь достаточно выбрать необходимый Вам центр конвертации средств.
Или же это будет делать Paypal или же Ваш банк.
19:45 Андрей: транзакция уже была произведена неделю назад
19:45 Андрей: причём с ошибкой в первый раз
19:46 Андрей: причём техподдержка сказала что это проблема магазина :)
19:48 Андрей: Mr. Miroshnichenko, please be advised that this payment was declined by your credit card issuer.
Here are some common reasons why a card issuer would decline a payment:
• There could be a limit on your credit card that has been exceeded.
• It's possible that the card issuer could be temporarily unavailable to answer the authorisation request we sent.
• Your credit card company could be blocking this transaction for security reasons as it doesn't fit your regular spending patterns.
19:55 Андрей: так почему курс 7,78??
19:55 Екатерина: безналичные платежи проходят в 2 стадии: сначала сумма блокируется на карте (но не списывается с самого счета, только с баланса списывается) а затем - списывается с карты по запросу получателя в банк
19:55 Екатерина: так как есть разница во времени между блокировкой суммы и списанием возникает курсовая разница и сумма может списаться больше чем была на момент проведение платежа
19:56 Андрей: на 35 копеек за доллар... не плохо так
19:58 Андрей: В логе операций пишется сумма AND FAX SERVICES: PAYPAL *QUALITYSMAR
19:58 Андрей: -2,264.91 UAH -281.71 USD
19:58 Андрей: в логе операций...
AND FAX SERVICES: PAYPAL *QUALITYSMAR ПОКУПКА ТОВАРА/ОПЛАТА ЗА УСЛУГИ PAYPAL *QUALITYSMAR, 35314369001, GB PAYPAL *QUALITYSMAR, 35314369001, GB -2,264.91 UAH -290.92 USD
19:59 Екатерина: после списания данные обновляются
19:59 Екатерина: второй столбик В валюте карты отображает сумму которая была списана
20:03 Андрей: В общем в который раз убеждаюсь что с Приватбанком страшно иметь дело :(
То карточка заблокирована и для того чтобы совершить платеж нужно пол-дня общаться с поддержкой,
то курс "интересный" выходит за одну минуту (в логе операций и в выписках стоит одна и та же дата с точностью до минут).
Как мог курс быть один, а потом сразу другой? Если заблокировали сумму одну, а потом я тут случайно узнаю через неделю что оказываются списали то совсем другую.
20:05 Андрей: Куда можно написать письмо с просьбой детального разъяснения механизма снятия денег с карты?
Чтобы было ясно откуда такая громадная разница в курсе возникла?
Выходит что банк покупает доллар по одной цене, а списывает по какой-то одному-ему-известной?
20:05 Екатерина: можете написать по ссылке privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html
20:06 Андрей: Девушка - почтовый адрес мне нужен. Я письмо напишу
20:07 Екатерина: Адрес: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина
20:07 Андрей: спасибо.
20:07 Андрей: всего хорошего
20:07 Екатерина: Спасибо Вам за визит. Всего доброго! До свидания!
20:07 Андрей: до свидания
Siteheart - free chat for your website www.siteheart.com © 2011
Нужно быть залогиненым в системе, перейти по ссылке в техподдержку и опишите ей свою проблему («I want default currency of my card (number XXXX) to be USD»). Обычно в течение дня вопрос решают, и сообщают вам об этом на e-mail. Вариант для ленивых людей, у которых хватает времени.
Как не терять деньги при оплате через PayPal