Комментарии 130
Хочется что-то с острить по поводу почты россии, и любителей картонных коробок но не получается. Молодцы чё.
+108
Внушает. При таких масштабах чистота и организованность приятно радует.
+8
При таких масштабах либо организованно, либо никак :)
+77
Либо организованно, либо как Почта России.
+76
Кстати, а как в Почте России? Да, мы все сталкивались с задержками, с хамством в местных отделениях, все слышали о кирпичах и гречке вместо любимого гаджета, но всё же, есть фотки организации работ больших сортировочных центров?
В принципе за последний год более-менее ПР меня устраивает. С февраля заказал с десяток посылок с Амазона (посредством Шипито) и ттт нареканий по срокам нет. По России идёт чуть ли не столько же. Видимо из-за границы посылки имеют больший приоритет (заказываю ЕМС доставку, в мои края это в 2-3 раза быстрее).
В принципе за последний год более-менее ПР меня устраивает. С февраля заказал с десяток посылок с Амазона (посредством Шипито) и ттт нареканий по срокам нет. По России идёт чуть ли не столько же. Видимо из-за границы посылки имеют больший приоритет (заказываю ЕМС доставку, в мои края это в 2-3 раза быстрее).
+3
Блин про кирпичи слышал, а вот про гречку нет. Ну фантазия у людей работает :)
0
Гречка, шпроты, пшеница вместо IPad, класс. Ну хоть голодными не останутся.
Спасибо, порадовали.
Спасибо, порадовали.
+1
Вот только я не думаю, что это таможня. По моему опыту заказов из Китая и США, таможня занимает не более суток (в последнее время), Почта тупит порой, но из США в 90% случаев доставляет оперативно, даже очень. Быстрее, чем обычное ЕМС отправление из Москвы ко мне. Надо смотреть географию «подмененных» посылок, судя по всему это чаще проявляется на южных направлениях.
0
Видимо раз на раз не приходится. =(
Нахожусь в Питере.
В прошлом году заказывал из США — пришла посылка через 10 дней.
В начале этого ноября заказывал тоже из США — больше трех недель шла посылка, из которых полтора дня она была в США, остальное время она путешествовала по России. Больше недели она просто лежала на таможне в Пулково. И это типа EMS.
А еще не понимаю их политику — просто приходит курьер и звонит в дверь. Если никого нет, то уходит. Неужели сложно по сотовому предупредить заранее, чем вот так вот людей туда сюда гонять.
Кстати, есть сайт — edost.ru/
Там стабильно пишутся отзывы на счет работы нашей почты =)
Нахожусь в Питере.
В прошлом году заказывал из США — пришла посылка через 10 дней.
В начале этого ноября заказывал тоже из США — больше трех недель шла посылка, из которых полтора дня она была в США, остальное время она путешествовала по России. Больше недели она просто лежала на таможне в Пулково. И это типа EMS.
А еще не понимаю их политику — просто приходит курьер и звонит в дверь. Если никого нет, то уходит. Неужели сложно по сотовому предупредить заранее, чем вот так вот людей туда сюда гонять.
Кстати, есть сайт — edost.ru/
Там стабильно пишутся отзывы на счет работы нашей почты =)
0
Три недели — это роскошь. В прошлом году я заказывал себе железку из США, она шла 5 дней до россии — и полтора месяца по россии.
0
Что бы курьер смог вам позвонить, нужно позвонить в ЕМS (когда посылка уже будет в вашем городе) и назвать свой номер телефона.
0
и у DHL, и у UPS точно так же курьер приходит. Странные люди.
+1
Сколько раз получал по ems, всегда сначала с утра звонили и где-то в обед курьер приезжал.
0
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Насколько я понимаю, таможня кроме тех суток, которые написаны в трекинге, занимает ещё то время, пока посылка отметилась «вылетевшей», но ещё не отметилась «прилетевшей» — что у меня обычно занимало по неделе. Ибо их вроде как ругают, когда они после «прилета» не обрабатывают за какое-то время.
+1
Я опытный пересыльщик и лично я почти уверен что ворует не таможня а ЕМС.
0
более того, бывает еще и квашенная капуста. Но чаще приходит посылка без вложения или с подменой, чтобы по весу сходилось. На моей практике замена айфона — нокией
0
Здесь наглядно видно как оно было меньше двух лет назад.
www.vesti.ru/doc.html?id=346572
Изменилось ли хоть что-то за это время? Сомневаюсь.
www.vesti.ru/doc.html?id=346572
Изменилось ли хоть что-то за это время? Сомневаюсь.
+2
«Вашу коробку куда-то в сторону пнули и я ее не заметил, когда искал», — так мне ответил сотрудник EMS Почта России из сортировочного центра в Москве на Пр.Вернадского, спустя три часа, как я написал заявление на розыск. Вот так вот в Почте России, вот такая у них там складская логистика.
+2
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
аремя = время, нудном = нужном. Про запятые вообще забыл, каюсь.
0
И это не может не радовать! Кстати, вот чего не хватает, так это своевременное и обязательное обновление трек-номера! На входе и выходе любого отделения/сортировки по пути следования. Вот таможня молодцы, теперь (после взаимных наездов с ПР) в обязательном порядке отмечают на входе и выходе. Общее время у них, как я уже писал, менее суток, даже с большими коробками 37«х17»х17". А вот ПР может отметить посылку только в начальном и конечном пункте, а может дополнительные 4-5 отметок посередине нафигарить. К примеру Озон.ру отправляет две посылке в один день из Твери, у одной только начальная и конечная отметка, а у другой: Поступило ТВЕРЬ, Отправлено ТВЕРЬ, Поступило АСЦ МОСКВА, Поступило МОСКВА КАЗ., Поступило МОСКВА Яросл., Отправлено МОСКВА Яросл…
При таких отметках переживаний меньше, да и искать проще. Ну и можно посмотреть кто тупит дольше.
При таких отметках переживаний меньше, да и искать проще. Ну и можно посмотреть кто тупит дольше.
0
Этот АСЦ введен в действие года назад, и до сих пор никак не участвует в сортировке международной почты. Только внутренняя, и то далеко не всякая. Так что его реальная ценность крайне мала.
0
«Храни порядок и порядок сохранит тебя.»
0
Как они умудряются за всем этим следить
+1
Интересно, парни в жилетках на второй картинке занимаются сейчас инвентаризацией или собирают заказы?
0
А где пупырчатый полиэтилен?)
+5
Немного не в тему, но очень напомнило правительственный склад из Индианы Джонса :)
+38
Я видел KAZ. Казахстан засветился, похоже. :)
0
что с амазона отправляют в Казахстан? сколько раньше ни пытался ничего не отправляли.
так что может это просто какая-то аббревиатура, не относящаяся к Казахстану.
так что может это просто какая-то аббревиатура, не относящаяся к Казахстану.
0
Казахстан — это KZ.
0
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Неужто в этом хаосе можно что-то найти? Где-то там ожидает отправки мой Киндл
-16
Держите нас в курсе.
+28
Ладно камент заминусовали, но карму то зачем портить? Она и так на соплях держится
+6
А где там хаос? ровные ряды, везде ячейки, наверняка любой баран умеющий считать, сможет в этом складе найти любую вещь, так как в их проге каждая вещь лежит в своей пронумерованной ячеке…
0
Ага! Картонные коробки! Вот золотая жила!
0
Интересно в какой программе они ведут учёт.
0
Ощущение, что в Хранилище 13 включили весь свет :)
+5
Интересно было бы почитать, что используется для автоматизации всего этого процесса.
+4
Роботы, которые умеют возить полки на себе, не помню где читал.
0
Что-то я там роботов не заметил. Сразу тоже подумал, глядя на картинки — а где же роботы? У них тоже, видно, только говорят о роботизации, как в России о нанотехнологиях )
+ можно было бы все эти коробки в штабели засунуть, а то столько места пропадает вертикального
+ можно было бы все эти коробки в штабели засунуть, а то столько места пропадает вертикального
0
странно столько товаров, столько бумаги и ни единого намека на что-то связанное с пожарной безопасностью. Одна искра и весь склад… как фейерверк
0
Давайте исходить из того, что они все-таки не дураки, раз организовали такую логистику, и о ПБ подумали :-)
Скорее всего под потолком стоят инфракрасные датчики которые реагируют на повышение температуры, там же над потолком находятся сплинкерные системы, также электропроводка не проходит под/между картонными коробками, а если и проходит — то в металлических гофрах. Ну и каждый из работников склада под рукой имеет огнетушитель, и знает как поступать в случае чего :)
Иначе бы ни одна страховая не приняла такого клиента — именно они являются самыми строгими инспекторами.
Скорее всего под потолком стоят инфракрасные датчики которые реагируют на повышение температуры, там же над потолком находятся сплинкерные системы, также электропроводка не проходит под/между картонными коробками, а если и проходит — то в металлических гофрах. Ну и каждый из работников склада под рукой имеет огнетушитель, и знает как поступать в случае чего :)
Иначе бы ни одна страховая не приняла такого клиента — именно они являются самыми строгими инспекторами.
+11
Интересно, а бедным работникам эти коробки во сне не снятся?..
+4
Учитывая, какие «тяжёлые» тележки они возят, и насколько хорошо поставлена логистика, я бы не назвал их «бедными». Так что всё ок, не снятся.
+2
Если работники очень бедные, то как раз-таки только закрыв глаза, они могут избавиться от вида картонных стенок своего дома.
)
)
0
Доброе утро, меня зовут логистика.
Меня можно увидеть в ближайшей IKEA.
Меня можно увидеть в ближайшей IKEA.
+9
Minecraft :D
+14
Источник материала? Я не думаю, что вы лично фотографировали
+7
Можно закачать любую фотку на images.google.com и посмотреть кто/когда еще запостил.
Проверил, первую фотку запостили на news.goo.ne.jp, а дальше понеслось.
Фото сделаны Matt Cardy/Getty Images.
Проверил, первую фотку запостили на news.goo.ne.jp, а дальше понеслось.
Фото сделаны Matt Cardy/Getty Images.
+3
Интересно, это тот самый склад где работников заставляли трудиться при 43 градусах жары в помещении?
0
Помимо того, что у них все так организованно, они еще и быстро работают. Чаще всего получаю подтверждение отправки товара с номером отправления в течении одного-двух часов.
0
Интересно, это фотографии оперативного склада под комплектацию заказов или долгосрочное хранение.
Если оперативный склад — то меня удивляет расположение товара в длинные линии — пробеги комплектовщиков будут сумасшедшие.
Если долгосрочное хранение (скорее всего, т.к. персонала маловато) — то при такой высоте потолков не использовать стеллажи — это просто странно.
Если оперативный склад — то меня удивляет расположение товара в длинные линии — пробеги комплектовщиков будут сумасшедшие.
Если долгосрочное хранение (скорее всего, т.к. персонала маловато) — то при такой высоте потолков не использовать стеллажи — это просто странно.
+3
Стеллажи как раз используются, видно на 6 фотографии. Думаю, там в одном помещении несколько складских зон разного назначения. Насчитал три: длинные ряды небольших коробок, стеллажи с крупногабаритом и многоэтажная конструкция с металлическими полками и желтыми лотками (фото 4)
+1
Все очень логично и просто. Присмотритесь и вы увидите самый обычный супермаркет. Только без стенки со складом.
+1
На самом деле, просто ракурсы неудачные. Если присмотреться, каждые метров 15 между линиями есть проход. Это довольно оптимально.
Да и вообще пробег не особо влияет, куда важнее чёткая логистика: куда идти и что брать.
Да и вообще пробег не особо влияет, куда важнее чёткая логистика: куда идти и что брать.
+2
Согласен — представлены разные зоны. Жаль, что фото без пояснений.
Насчет супермаркета — так там же задача прямо противоположная!
В супермаркете расположение стеллажей с товаром выбрано с тем смыслом, чтобы человек поочередно прошел их все — так сказать «последовательный доступ».
На оперативных складах (без многоярусных паллетных стеллажей) всё-таки стараются пробег минимизировать — т.к. даже на маленьком складе это огромные затраты времени сотрудника (и денег). Это можно сравнить c «параллельным доступом»
Насчет супермаркета — так там же задача прямо противоположная!
В супермаркете расположение стеллажей с товаром выбрано с тем смыслом, чтобы человек поочередно прошел их все — так сказать «последовательный доступ».
На оперативных складах (без многоярусных паллетных стеллажей) всё-таки стараются пробег минимизировать — т.к. даже на маленьком складе это огромные затраты времени сотрудника (и денег). Это можно сравнить c «параллельным доступом»
+2
Интересно, сколько людей живет в этих коробках?
+4
Тут проскочил вопрос об источнике, мне кажется верно подмечено, т.к. этот материал появился на некоторых сайтах пораньше :))) И почему тот комментарий заминусовали, непонятно :)
+2
Не пытайтесь предугадать реакцию хабра. Никогда не угадаете, плюсанут или заминусуют статью или камент, обычно выходит все наоборот. И никогда не реагируйте, если минусуют, даже если вы правы на 10000%, заминусуют обязательно :) Хабр такой хабр.
+7
В реакции на проявления пользователей Хабр напоминает потребительский рынок. Один знакомый Интернет-бизнессмен говорил на своем тренинге: «не пытайтесь предсказать реакцию рынка на ваш продукт. Рынок — он, сука, умный...»
Вот бывает прочитаешь статейку и каменты, и найдет на тебя озарение, что все на самом деле не так. И радостно строчишь камент, из которого ясно, что все на самом деле не так, как всем кажется, а очень даже и наоборот. И думаешь — какой я, сука, умный! Как я выкупил тему! Как сейчас все со мной согласятся! как мне сейчас накидают два мешка кармы!
А хрен! Заминусуют по самые помидоры :) И потом так обидно-обидно! Аж даже жалко становится тех, кто минусует. А ведь они правы по те же самые помидоры! Ведь вы же когда правду-матку режете, вы же не думаете о том, что это тупо больно? Вы вообще спросили разрешения эту правду-матку резать? И что вам сказали?
Не пытайтесь предугадать реакцию хабра — пишите то, что у вас в голове, и будь-что будет! :)
ЗЫ. Написал вот это все и как-то сцыкотно отправлять :)
Вот бывает прочитаешь статейку и каменты, и найдет на тебя озарение, что все на самом деле не так. И радостно строчишь камент, из которого ясно, что все на самом деле не так, как всем кажется, а очень даже и наоборот. И думаешь — какой я, сука, умный! Как я выкупил тему! Как сейчас все со мной согласятся! как мне сейчас накидают два мешка кармы!
А хрен! Заминусуют по самые помидоры :) И потом так обидно-обидно! Аж даже жалко становится тех, кто минусует. А ведь они правы по те же самые помидоры! Ведь вы же когда правду-матку режете, вы же не думаете о том, что это тупо больно? Вы вообще спросили разрешения эту правду-матку резать? И что вам сказали?
Не пытайтесь предугадать реакцию хабра — пишите то, что у вас в голове, и будь-что будет! :)
ЗЫ. Написал вот это все и как-то сцыкотно отправлять :)
+20
Просто не смог удержаться.
+27
— Слил карму?
— www.youtube.com/watch?v=YFWFlqN60CQ
— www.youtube.com/watch?v=YFWFlqN60CQ
-4
странно, что при таких масштабах не видно ни одного велосипеда или самоката. было б удобнее, мне кажется.
+2
Странно, как то неоптимально помом пространство используется… Стеллажей мало.
-5
Еще фотки с разных амазоновских складов можно посмотреть здесь forum.bodybuilding.com/showthread.php?t=140089533
+2
habrahabr.ru/blogs/robot/67960/ Такое решение по-лучше амазоновского, правда установка от 20 млн. баксов
-1
Странно как-то, когда пытаются научить магазин №1 в мире как правильно организовать склад. И вот там вот стелажей бы побольше. :)
Кстати, есть такие специальные радио-датчики для поиска нужных посылок на складе. Как детектор чужих в одноименном фильме :D
Кстати, есть такие специальные радио-датчики для поиска нужных посылок на складе. Как детектор чужих в одноименном фильме :D
+6
Ничего странного. Сразу видно, что контора работает за счет маркетинга, а не за счет эффективности основной деятельности. Выводы о переоцененности Амазон я слышал как и через наши СМИ так и через «ихние». Скользкий путь. Я больше верю в это habrahabr.ru/blogs/robot/67960/, чем в крутой и популярный брэнд. Мне не просто машинки нравятся, мне нравится что люди думают о том как эффективно, а не как «тупо работает и тупо дешевле».
-3
Делаю много заказов с Амазона и всегда удивляет скорость упаковки и отправки! В течении получаса заказ из 20 наименований разбивают, группируют, снимают деньги и передают в службу доставки. 1-2 рабочих дня и товар в Шипито. Правда у меня Прайм весь год, без него, наверное, чуть дольше ждать.
В общем не стал бы я ориентировать только на эти фотки. Я исхожу из собственного опыта, а он говорит, что у Амазона всё налажено как часы! И не стоит забывать, что через Амазон отправляют и другие продавцы (те, которые поддерживают бесплатную отправку через Амазон), их товары пакуются в одну посылку с амазоновскими товарами.
В общем не стал бы я ориентировать только на эти фотки. Я исхожу из собственного опыта, а он говорит, что у Амазона всё налажено как часы! И не стоит забывать, что через Амазон отправляют и другие продавцы (те, которые поддерживают бесплатную отправку через Амазон), их товары пакуются в одну посылку с амазоновскими товарами.
+1
Кстати да, помню будучи в штатах заказывал кое-что в амазоне. В тот же(!) день доставили.
+1
Ну как вам сказать, мой ноутбук уже 3 недели как висит в статусе Shipping soon
0
О необходимости подождать отправку обычно предупреждают сразу, я так несколько раз убирал из заказа «долгие» позиции. Или в случае, если идёт отправка не через Амазон, а от сторонних продавцов — там вообще как повезёт :(
Пишите в поддержку Амазона, можно в чате с индусами пообщаться — они могут вполне помочь ;) Я лично с задержками больше чем на день не встречался (и то это если учитывать день отправки во времени доставки).
Пишите в поддержку Амазона, можно в чате с индусами пообщаться — они могут вполне помочь ;) Я лично с задержками больше чем на день не встречался (и то это если учитывать день отправки во времени доставки).
0
Сам постоянно оттуда заказываю. Всегда все быстро и оперативно. Конечно еще зависит от типа доставки. Если там написано 2 дейс шипинг, значит 2 дейс, а не 3дейс. :))
0
И несмотря на всю колоссальность логистики, в Россию они не поставляют напрямую :(
0
Книжки доставляют (бумажные). Остальное — нет.
+1
Box World…
0
Странно что при таких масштабах не видно роботов! Ведь есть же уже полностью автоматизированные склады… Почему то мне помнилось именно у amazon, но видимо статья была о другом сервисе.
0
Прекрасный склад. Довольно чисто и опрятно, судя по фотографиям.
0
Вот бы туда блогера Долю заслать за подробным репортажем.
+2
Огромное количество вертикального пространства не используется.
Заводы Lego для сравнения.
Заводы Lego для сравнения.
0
Сотрудничаем с Amazon Fulfillment Network уже 3 года. Работает это так: отсылаешь им партию товара, они берут какие-то сравнительно несерьезные деньги за его хранение (за партию товара размером со стандартную палету и весом около 100 кг — несколько долларов в месяц), и по твоему требованию отсылают куда угодно по США (пока только по США). Система имеет хорошо документированный API, который можно привязать к шоппинг-карту на своем сайте, что делается за полдня с превеликим удовольствием. Отправка как правило выполняется в тот же день, если заказ поступил где-то до полудня. Жестких факапов очень мало, причем они всегда за них впрягаются и возвращают деньги за доставку… и за товар тоже, если он утерян. Самое смешное, что цены на этот сервис тоже практически несерьезные — даже со всеми pick-and-pack fees, они часто ухитряются реализовать UPS Next Day (доставка на следующий день до 10:30 утра) примерно за 20 долларов, и это за достаточно весомую коробку килограмма на полтора, не какой-нибудь конвертик. В любом UPS/FedEx это стоит минимум 40. Причина в том, что у них огромные объемы, и курьерские службы доставки дают им такие скидки, которые остальным и не снились.
Самый недавний косяк был вчера — ребята как-то прошляпили метку Overnight и сделали доставку Ground. Клиент нам позвонил и наехал за несвоевременную доставку, мы в свою очередь наехали на Amazon, скорее всего дело кончится полным возвратом нам денег за доставку (а потом и клиенту).
Резюме — отлично организованный бизнес, дайте два. Единственный минус — не отправляют по всему миру, но и «на это есть своя схемочка» (с).
P.S. Если вся эта тема интересна, могу написать статейку.
Самый недавний косяк был вчера — ребята как-то прошляпили метку Overnight и сделали доставку Ground. Клиент нам позвонил и наехал за несвоевременную доставку, мы в свою очередь наехали на Amazon, скорее всего дело кончится полным возвратом нам денег за доставку (а потом и клиенту).
Резюме — отлично организованный бизнес, дайте два. Единственный минус — не отправляют по всему миру, но и «на это есть своя схемочка» (с).
P.S. Если вся эта тема интересна, могу написать статейку.
+6
Конечно интересна, пишите!
+1
Интересно знать внутреннюю кухню! Часто вижу поставщиков Amazon Fulfillment, стараюсь через них и заказывать (с Amazon Prime бесплатный 2-Day Shipping), иначе всегда полный головняк :( Вот на днях заплатил 35$ за 2-Day Shipping, а мне уже пятый день ничего не приходит ( И трек не поймёшь какой дали, продавец общается крайне неохотно.
Кстати, не в курсе, можно ли через Амазон надавить на продавца (не Fulfillment), чтобы он вернул деньги за доставку? Или частично компенсировал? Если да, то можно ли решить этот вопрос с их индусами в чате? Или лучше как-нибудь по-другому с ними связаться?
Кстати, не в курсе, можно ли через Амазон надавить на продавца (не Fulfillment), чтобы он вернул деньги за доставку? Или частично компенсировал? Если да, то можно ли решить этот вопрос с их индусами в чате? Или лучше как-нибудь по-другому с ними связаться?
0
Ну как же не отправляют по всему миру?! или вы про fulfilment?
Правда сам сколько раз не пробовал — пишет что нельзя. Только книги как-то получилось отправить давным давно. :)
Правда сам сколько раз не пробовал — пишет что нельзя. Только книги как-то получилось отправить давным давно. :)
0
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Склад интернет-магазина Amazon