Как стать автором
Обновить

Комментарии 56

> Заказ я сделал в 4 дня
---Что это в переводе на русский? Ах, в 4 часа дня.
Поправил, спасибо.
Ни фига себе сделал замечание.
Я не Йота, на мне зло срывать бесполезно, автор исправил свою непонятную фразу про 4 дня, откуда такое море минусов?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Крупный бизнес — он такой мелочный…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Просто не нашел более подходящего блога. Могу перенести, если подскажете более логичное место.
«Я негодую»
Вы правы. Перенес.
После продолжительной медитации перенес в «Инфосферу – мысли вслух». Я все-таки не из-за негодования писал, а так, чтоб поразмышлять.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Минусующему генотипическиму образованию стоило бы обратить внимание, что оба комментария написаны практически одновременно.
Э-э-э, «генотипическиму»?

Скажите, а в генопанке ужé придумали неологизм «генокрокодил»?
«Генотипическое образование» — именно так определяет понятие индивида культурология.
да нужно было бы в блог «я негодую»
я буду всегда обновлять комментарии перед отправкой
а кто сказал что компании которые работают с обычными пользователя умеют работать?
Раньше у них все было иначе. Когда-то брали Asus Mobile WiMAX/Wi-Fi Center, была проблема — не видел сеть. Так его без вопросов заменили в офисе продаж.
Это уже потом начались проблемы с коннектом и отвратительной поддержкой.
я не знаком с условиями тарифных планов, но насколько я понимаю вы оплатили год безлимита. И из этого времени вы не можете пользоваться нормальным интернетом примерно 10-15% времени. Как-то не по-христиански… не обсуждали с йотой этот момент?
Йота предложит продлить период или вернуть деньги. Но человеку не деньги, а интернет нужен.
Пока не обсуждал, но собираюсь.
Вы покупали модем у Yota? Вот им и возвращать надо было.
Вернуть его можно только в течение недели. Потом можно лишь сдать в МТ СЕРВИС на «ремонт».
Это они так считают, а ЗоЗПП — иначе.
Вы правы, если не ошибаюсь — в нынешней редакции ЗоЗПП в данном случае действует следующая логика (приведу ссылки на ozpp.ru):
Товар не технически сложный (список технически-сложных товаров список: ozpp.ru/laws2/postan/post1.html);

__Идём непосредственно к продавцу с одним из следующих требований (в виде рукописной/отпечатанной претензии):
а) Гарантийный ремонт (не более 45 дней с момента предъявления требования, статья 20: ozpp.ru/laws/zpp/20.php)
б) Замена на аналогичный модем (в течение 20 дней с предъявления требования, статья 21: ozpp.ru/laws/zpp/21.php)
в) Расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств (10 дней по статье 22: ozpp.ru/laws/zpp/21.php)

Прошу не воспринимать обилие ссылок на один ресурс в качестве рекламы, ресурс и впрямь полезный. Года три назад, покурив пару ночей ЗоЗПП, удалось вернуть Эльдорадо ноутбук Asus X55 (кто помнит этот чудо-ноутбук — меня поймут :) ). Хотя и бодались они изрядно.
Да, небольшое добавление, уже не один раз прозвучавшее на страницах Хабры:
идти в сервис-центры — наживать себе на голову кучу проблем, т.к. по закону все сервис-центры — третья сторона, и по-хорошему спросить выйдет лишь с продавца/изготовителя.
Жаль, что этой информации я раньше не знал. Спасибо!
Более того, вам еще и замену (не уступающую по характеристикам) должны были бы выдать на срок ремонта
Собственно, это главное, что хотелось бы донести.
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

разве йота мэни не подпадает под эти условия? берет йоту и раздает по вайфаю.
Покажите, где у неё сенсорный экран?
фраза «в том числе» Вас не смущает?
А вас не смущает, что фраза «в том числе» имеет отношение лишь к «оборудованию спутниковой связи», к тому же «и» — союз соединительный?
Функция, кстати, одна — принимать WiMAX и отдавать по WiFi/usb. Фактически — конвертер = )
Совершенно не смущает, т.к. оно относится к словосочетанию «спутниковой связи».

Вообще, конечно, законы наши то ли по несчастливому стечению обстоятельств, то ли умышленно пишутся максимально косноязычными и запутанными, но здесь-то как раз не тот случай.
Конституция Российской Федерации — основное дышло Российской Федерации.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
На время гарантийного ремонта вы имеете полное право потребовать аналогичный товар.
> Yota любезно предлагает возможность возврата любого их девайса в течение недели без объяснения причин. «Отлично!» – решил я – «Буду пробовать ровно столько недель, сколько МТ СЕРВИС будет ремонтировать»

А так можно? Это ведь два разных девайса и вас вполне могут потом отправить.
могут и скорее всего отправят) потому как неделя в других целях дается
Да нет, не должны, я спрашивал в колл-центре.
просто вот взяли вы девайс на неделю, он отлично неделю отработает, с чего возвращать-то?
это если покрытия нет или скорость фиговая, тогда еще куда ни шло…
Объяснение причин возврата не требуется.
расскажете потом
Но вы же грозитесь взять больше чем на неделю?
Нет, я планирую каждую неделю возвращать и покупать снова.
а вы не думаете что попадете в список тех кто уже покупал и вернул и поэтому на него условия акции более не распространяются?
Вспомнился один случай с «Акадо»: был у меня дома их модем под коаксиал. Комп работал весь день (торренты) даже когда я уходил. Так вот, однажды, я стал замечать, что когда я возвращаюсь домой после непродолжительного отсутствия — интернета нет. Модем работает, соединение есть, лампочки мигают как положено… Помогает только перезагрузка модема. Когда я понял, что это закономерность, я попросил их заменить модем. В первый же день после замены модема симптомы повторились — после скачивания нескольких гигабайт (около двух) торрент затихал и отрубался вовсе. Я начал штурмовать техподдержку, а они говорят что надо вызывать кабельщиков… Хотя после моих звонков интернет вдруг появлялся чудесным образом. Когда я заподозрил, что это умышленная защита от безлимитного скачивания — я разорвал с ними отношения, не вдаваясь в подробности.
Не хочу сильно защищать акадо, но приходится пользоваться их услугами и именно с кабельным модемом и ни разу небыло описанной ситуации. В начале года были массовые проблемы, когда модем повисал из-за попытки с их стороны залить на него какое-то обновление, которое он съесть не мог, плюс один раз очень давно по антене шел нехилый такой ток, из-за чего модему тоже сильно плохо. Решалось как раз вызовом «кабельщиков» и отключением проблемного клиента, пока он у себя все девайсы не починит, чтобы не выдавали такое на антену. Умышленных защит никаких не видел, качаю сумашедшими объемами…
> На Yota Many не спроста написано «Built in China»

А это тут причем?
Это к тому, что сломалась за месяц. Я, конечно, понимаю, что в Китае нынче делают и качественные товары – это не более, чем клише.
В Китае нынче делают практически ВСЁ.
Клише пора выбрасывать, особенно нам, ИТ-шникам.
Клише — это то, что в Китае не делают качественных товаров. На свой айфон гляньте, где он сделан?
Однажды я ехал в автобусе и получил странное смс.

«Уважаемы абонент. В связи со снежной бурей произошел сбой в нашем центре, в связи с чем будет затруднен доступ к услугам телефонии и интернета.»
Когда приехал домой, ожидаемо, интернета не было. Я даже как-то обрадовался. Думал, книги почитаю.

Пошел делать ужин и вот когда я уже почти закончил свой шедевр получил следующее смс. Думал от подруги, опять от оператора.

«Уважаемый абонент. Работа центра восстановлена, наши услуги должны быть снова доступны.».
Побежал проверять. Таки правда.

Нужно ли говорить, что я с ними уже много лет продливаю договор?

PS. Интернет не отпускал даже в туалет, поэтому ужин грел на завтрак в микроволновке.
Вы совсем себя не бережёте, а меж тем мочевой пузырь не безразмерен, это Вам скажет любой уролог.
Это же шутка (:
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации