Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Большая витрина: от крупнейших школ до частных авторов. Сравнивайте по цене, длительности, формату и выбирайте самый подходящий курс!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 78
Если вы продаете услугу, приготовьтесь 1000 раз повторить условия скидки даже если они написаны самым крупным шрифтом на странице купонатора. Проверено на личном опыте.
Слово «обосретесь» в тексте встречается 5 раз.
Можно как-то более культурно выражать свои мысли?..
Можно как-то более культурно выражать свои мысли?..
Может и не культурно звучит.
Зато понятно.
Зато понятно.
«обосритесь» заранее, чтобы потом не пришлось это делать 5 раз в будущем
Понимаю ваши опасения, но культурно все написано на сайтах у купонаторов и ни слова про подготовку.
Чтобы хоть как-то вразумить и заставить снять розовые очки с предпринимателя, просто необходимо прибегать именно к таким выражениям.
Чтобы хоть как-то вразумить и заставить снять розовые очки с предпринимателя, просто необходимо прибегать именно к таким выражениям.
Мне очень понравился стиль статьи. Нужно донести, что все действительно так, чтобы человек понял, что последствия будут явно не сопоставимы с возможной прибылью
Конечно, вы правильно отметили: нужно писать не «обосрётесь», а «повысите нагрузку на канализацию». Ну, здесь же технический сайт, да.
Слово «обосрётесь» встречается в комментариях уже 6 раз, и я думаю, это ещё далеко не предел. Какие зрители, такое и кино =]
как раз-таки самое эффективное слово. обычно все всё знают, но многие важные моменты обходят или опускают или просто игнорят. а когда сказать напрямую «обосретесь если не сделаете», это взбадривает и заставляет прислушаться.
Прямо какая-то обсирательная фиксация, простихоспаде.
Сталкивался, согласен. Испытание на нагрузку всего, что у вас есть.
Спасибо за советы, главное как я понял помимо запасного принтера гдето рядом должен быть туалет, чтобы не обосраться!))
Первые картинки вызвали обычный интерес, но последняя просто поразила.
Ибо + поставить не могу, посему просто — спасибо.
Ибо + поставить не могу, посему просто — спасибо.
знаю две компании, которые обанкротились после акции на групоне и не знаю ни одной, которая бы на этом что то заработала.
как я понял, групон хорош только чтобы освободить склады от непопулярного товара — пара знакомых пользовались, действительно то что год не могли продать за неделю разлетелось.
поэтому главный совет компаниям, которые решили провести акцию на групоне — подумайте о том, какой эффект принесет вам эта акция. хорошенько продумайте условия акции чтобы не остаться в большом минусе.
помните, что вы получите большой поток клиентов, но в большинстве своем это халявщики, которые никогда ничего не купят у вас за полную стоимость и не нужно даже пытаться им продать повторно или сделать из них постоянных клиентов. Вы затратите больше усилий, чем потратили бы в обычном режиме, а привлечете меньше людей.
Если же у вас есть куча непопулярного товара и вам надо освободить склады под новую коллекцию — вперед на групон, любители халявы все сметут.
Или может я просто не умею его готовить? Здесь есть представители компаний, сумевшие получить какой то реальный эффект, отличный от очистки складов? поделитесь своими success story использования групона
как я понял, групон хорош только чтобы освободить склады от непопулярного товара — пара знакомых пользовались, действительно то что год не могли продать за неделю разлетелось.
поэтому главный совет компаниям, которые решили провести акцию на групоне — подумайте о том, какой эффект принесет вам эта акция. хорошенько продумайте условия акции чтобы не остаться в большом минусе.
помните, что вы получите большой поток клиентов, но в большинстве своем это халявщики, которые никогда ничего не купят у вас за полную стоимость и не нужно даже пытаться им продать повторно или сделать из них постоянных клиентов. Вы затратите больше усилий, чем потратили бы в обычном режиме, а привлечете меньше людей.
Если же у вас есть куча непопулярного товара и вам надо освободить склады под новую коллекцию — вперед на групон, любители халявы все сметут.
Или может я просто не умею его готовить? Здесь есть представители компаний, сумевшие получить какой то реальный эффект, отличный от очистки складов? поделитесь своими success story использования групона
потому что самим надо ждать, особенно если товар специфический (например, у меня друг продавал деловую литературу в подарочной упаковке и ему нужно было срочно освободить склад под новую партию товара), а с групона халявщики сами набегают
Потому что это отличная маркетинговая площадка. Вчера о твоем товаре и его цене никто не знал, а сегодня его видят едва ли не все посетители групона.
поэтому тут 3 варианта:
1) ты выставишь слишком мало товара и его купят единицы — особого эффекта нет
2) ты выставишь много и влетишь на бабки
3) ты выставишь плохой товар и много а потом будет куча недовольных, позор, и пара судебных исков возможно если не вернешь деньги особо настойчивым
И не забываем купив товар с 50% я с вероятностью 99% не куплю такой же товар за его реальную цену
1) ты выставишь слишком мало товара и его купят единицы — особого эффекта нет
2) ты выставишь много и влетишь на бабки
3) ты выставишь плохой товар и много а потом будет куча недовольных, позор, и пара судебных исков возможно если не вернешь деньги особо настойчивым
И не забываем купив товар с 50% я с вероятностью 99% не куплю такой же товар за его реальную цену
4) Владелец бизнеса разумен, он оценил ресурсы, выставил такое количество товара, при котором способен отпускать его нужное количество в единицу времени, он подготовил инфраструктуру, оценил риски. Его акция успешна и привлекла постоянных клиентов, либо он отработал с малой маржой, не приведя постоянных клиентов, но при этом все остались довольны.
чтобы не обосраться
«Новогодний рецепт для е-магазина. Или как заработать на купонах (история с картинками и разоблачением)» >>> Так сказать взгляд не обосравшегося ))
Купоннные сервисы предназначены для продажи услуг, если у вас товар, то действительно это способ освободить склад. Если же вы продаете услуги для населения то вам самое место там, НО действительно персонал и техника должны быть готовы к увеличению одномоментно потока клиентов в 10-ки раз. Если персонал не готов работать быстро и четко — даже не начинайте. Проведите с персоналом страссовый тренинг, игру на выживание. подготовьте его.
собственно, у меня обанкротились знакомые автомойка и фитнес-клуб.
проблема была в том, что пришла куча народу, но все абсолютно неплатежеспособные, не покупали никаких доп услуг и т.д. При этом т.к. на групоне продавались абонементы, то сложилась ситуация что компании в течении 3-4 месяцев работали вообще без живых денег в кассе, только с клиентами по купонам, что в итоге и привело к банкротству.
понятно что ключевой ошибкой была слишком большая скидка, но также нужно понимать, что большинство таких компаний зарабатывает не на абонементе, а на доп услугах (фитнес-бар, солярий или чернение колес, продувка замков и т.д.). А халявщики с групона совершенно не готовы их приобретать
проблема была в том, что пришла куча народу, но все абсолютно неплатежеспособные, не покупали никаких доп услуг и т.д. При этом т.к. на групоне продавались абонементы, то сложилась ситуация что компании в течении 3-4 месяцев работали вообще без живых денег в кассе, только с клиентами по купонам, что в итоге и привело к банкротству.
понятно что ключевой ошибкой была слишком большая скидка, но также нужно понимать, что большинство таких компаний зарабатывает не на абонементе, а на доп услугах (фитнес-бар, солярий или чернение колес, продувка замков и т.д.). А халявщики с групона совершенно не готовы их приобретать
Совершенно логично, идти за клиентами на купонатор глупо — а глупцы должны расплачиваться. Тем более я уверен сервис там был совсем не айс! Ибо туда где хорошо идут и так.
ОК, а зачем тогда идти на купонатор?
Они же себя именно так и промотируют:
groupon.ru/info/partners
Они же себя именно так и промотируют:
groupon.ru/info/partners
Иметь гарантированный способ получения сотен и тысяч клиентов?
Скорее, гарантированный способ получения сотен и тысяч максимум одноразовых клиентов.
Не знаю зачем уже большиснтсво специалистов признало, что идея купонаторов провальна и что размещать на них объявления не выгодно самим организациям.
Собственно в последнее время все меньше и меньше достйоных предложений там стало размещаться
Собственно в последнее время все меньше и меньше достйоных предложений там стало размещаться
Не, идея то хорошая, но её нужно хорошо осознать как и бизнес в целом.
Дивлюсь я на рассказы обанкротившихся, они делали реальные скидки, ну это же надо с дуба рухнуть!
Допустим я привёз товар под заказ, у заказчика проблемы, а мне нужны деньги и место, ага, мутим магазин однодневку, с завышенными ценниками, и скидку на купонаторах… в итоге денег получаем больше и быстрее чем с заказчика, и думаем чего бы ещё привезти людям на забаву…
Другое допустим, свежеоткрытый фитнес распроданный на 60%, делаем триальное предложение на купонаторы… клиенты конечно халявщики, но местные купили таки абонементы, получилась таргетированная реклама на халяву.
Дивлюсь я на рассказы обанкротившихся, они делали реальные скидки, ну это же надо с дуба рухнуть!
Допустим я привёз товар под заказ, у заказчика проблемы, а мне нужны деньги и место, ага, мутим магазин однодневку, с завышенными ценниками, и скидку на купонаторах… в итоге денег получаем больше и быстрее чем с заказчика, и думаем чего бы ещё привезти людям на забаву…
Другое допустим, свежеоткрытый фитнес распроданный на 60%, делаем триальное предложение на купонаторы… клиенты конечно халявщики, но местные купили таки абонементы, получилась таргетированная реклама на халяву.
Для таких сервисов купон выгоден — для старта, то есть перед открытием и первые полгода, а если есть постоянная база то в моменты прогнозируемых спадов продаж. Возможно в этом была еще ошибка. Конечно мне немного сложно говорить о b2c, так как я в основном рабтаю в b2b.
Мы решили с подобными акциями вообще не связываться, потому что за купонами охотятся халявщики, то есть либо самые бедные, либо самые жадные. Пробовали провести своими силами небольшую акцию, в итоге народ «пришёл и ушёл». Это не дало нам ни прибыли, ни постоянных клиентов. Есть более продуктивные способы рекламы. Пока же, на мой взгляд, купоны нужны только купонным сайтам.
купоны нужны только купонным сайтам
Да, но у купонных сайтов (того же групона) очень хороший отдел продаж, и они очень неплохо умеют заговаривать зубы и убеждать в необходимости провести рекламную акцию.
Мы так потеряли одного франчайзи (фитнес-клуб), они его убедили провести аж две акции подряд, хотя мы ему категорически не рекомендовали этого делать.
У моего знакомого автомойка, он выходил на биглион, в итоге остался сильно доволен. Продавались не абонементы, а разовые услуги. Причём, биглион ещё до окончания акции перечислил какой-то процент от проданных купонов.
Правильно написано в статье, — заранее такие вещи нужно продумывать и просчитывать.
Правильно написано в статье, — заранее такие вещи нужно продумывать и просчитывать.
В статье в основном написано про то, что нужно быть технически готовым к проведению акции.
Я же в своем комментарии сделал акцент на то, что перед тем как готовиться технически лучше еще раз все продумать и оценить возможные риски, связанные с этой акцией.
это нормальная ситуация, групоновцы умеют хорошо промывать мозги :)
У меня знакомый тоже через биглион проводил акцию (правда у него интернет-магазин всяких товаров для дома, подарков и т.д.), тоже остался доволен — мол круто, много было клиентов, заказов пришла куча и т.д.
Правда, на вопросы вроде «а были повторные продажи?», «какая получилась чистая прибыль с проведенной акции?» отвечает уклончиво мол «ну, прибыль не особо, но продажи еще будут повторные — вот тогда-то я и заработаю»
Я же в своем комментарии сделал акцент на то, что перед тем как готовиться технически лучше еще раз все продумать и оценить возможные риски, связанные с этой акцией.
остался сильно доволен
это нормальная ситуация, групоновцы умеют хорошо промывать мозги :)
У меня знакомый тоже через биглион проводил акцию (правда у него интернет-магазин всяких товаров для дома, подарков и т.д.), тоже остался доволен — мол круто, много было клиентов, заказов пришла куча и т.д.
Правда, на вопросы вроде «а были повторные продажи?», «какая получилась чистая прибыль с проведенной акции?» отвечает уклончиво мол «ну, прибыль не особо, но продажи еще будут повторные — вот тогда-то я и заработаю»
полностью согласна. главное с умом все делать, а не сломя голову подписываться, не просчитав выгоду. подобный сервис служит для стимулирования новых клиентов воспользоваться услугой, чтобы потом оценив ее качество они хотели пользоваться ей регулярно.
проблема в том, что персонал к пришедшим по купонам относится как к халявщикам, даже не пытаясь продать что-то дополнительно. Три раза пользовался услугами по купонам и три раза все было сделано на «отвали», хотя по сути должно было быть сильно наоборот. Последний раз были с женой в СПА по подаренным купонам, на сайте салона все красиво и гладко и жена ехала туда с желанием заказать допуслуги и приобрести карту в фитнес. После посещения желание заказывать что-то дополнительно исчезло. Персонал не сделал ничего, чтобы заинтересовать придти снова (несмотря на то, что пришли мы не пешком и выглядим не нищебродно). Казалось бы, что при продаже индивидуального сервиса по купону дальнейшая заинтересованность пришедшего должна быть ключевым KPI персонала, ан нет всем все равно.
Ну это как бы уже не проблема купонных сервисов, а некомпетентность сотрудников самой компании.
я где то про проблемы купонных сервисов сказал? В статье тоже не про купонные сервисы, а про тех, кто ими пользуется для продвижения товара/услуг.
Это именно проблема купонных сервисов ибо получив 2-3 раза такое отношение пользователь сервиса понимат что по купонам ничего не получить и смысла покупать нет, а это уже непосредственно влияет на сервисы и их прибыль
Ждал окончания в таком духе:
«И даже если у вас всё отлично налажено, курьеров хватает и поставщики не обломили — вы всё равно обосрётесь»
«И даже если у вас всё отлично налажено, курьеров хватает и поставщики не обломили — вы всё равно обосрётесь»
Почитал каменты, текст читать не захотелось. Ну мало ли что…
Истинная правда. В первых числах сего месяца купил купон на некий девайс на одном из сайтов. И до сих пор слушаю отмазки от продавца, о непредвиденных обстоятельствах (то почтовых, то людских, то организационных). И как следствие, мне так ничего не выслано… одни «завтраки»
Советы хорошие, но вот они противоречат самой сути этих сайтов. Компания которая способна все так четко организовать как у вас написано, просто не пойдет на такие сайты ибо смысл идти туда = -100% прибыли. Хороший магазин с отлаженной структурой при заполненности склада ненужным товаром, сделаем скидку у себя на сайте и сделает её грамотно для себя типо: купите вещь и пролучите 50% на счет своей скидочной карты и расплатитесь за любую другую покупку! и все магазин тупо приобрел постоянного клиента, ибо купив эту вещь ты вернешься за другой ибо деньги лежат на карте в этом магазине а дальше глядишь и затянет.
НА купонаторы идут ноунейм конторки который ни работать, ни продавать, ни тем более отвечать за свои объявления не умеют. и это было подтверждено уже давно ) хороших вещей в купонаторе не более 3%
НА купонаторы идут ноунейм конторки который ни работать, ни продавать, ни тем более отвечать за свои объявления не умеют. и это было подтверждено уже давно ) хороших вещей в купонаторе не более 3%
На купонаторы можно идти за очень «быстрым» маркетингом. Это просто рекламная площадка.
Кому рекламируете, можно узнать? Я вот скажем заходя не эти сайты никогда не рассматривая компанию от туда как долгосрчного партнера. Меня инетресует только дешовое оказание услуг и таких людей на этих сайтах 99%.
И вся проблема в том, что за те деньги, за которые товар там продается, исполнитель не готов оказать услугу в надлежащем качестве. А получив плоху слугу по купону за 2000, когда реальная цена 8000 я явно уже НИКОГДА не пойду в этот магазин или салон предобретать такое же фуфло за реальную цену.
Лучше уж просто реалкму купить, она хоть на нужный контингент влиять будет. Схема купонаторов работает только тогда когда нам пытаются продать китайское барахло за 2000 при его реальной цене 2000 при этом выдавая что подобная вещь в магазине стоит 6000-8000
И вся проблема в том, что за те деньги, за которые товар там продается, исполнитель не готов оказать услугу в надлежащем качестве. А получив плоху слугу по купону за 2000, когда реальная цена 8000 я явно уже НИКОГДА не пойду в этот магазин или салон предобретать такое же фуфло за реальную цену.
Лучше уж просто реалкму купить, она хоть на нужный контингент влиять будет. Схема купонаторов работает только тогда когда нам пытаются продать китайское барахло за 2000 при его реальной цене 2000 при этом выдавая что подобная вещь в магазине стоит 6000-8000
Ну а я, например, захожу не потому, что у меня мало денег, а потому, что я прожженый экономист. Зачем мне платить за ту же услугу больше, когда я могу приобрести ее по скидке? К тому же, если там будет, например, партия в теннис по скидке, а я в него еще не играла, я попробую. И если мне понравится, я не против делать это регулярно на том же корте.
Проблема в том что 97% услуг оказываются не качественно и желание их повторить уж точно не возникает.
Есть замечательное выражение «Я не такой богатый, чтобы покупать дешевые вещи». Поэтому я подчеркиваю именно тот момент что хороших предложений на сайте 3% остальное это в той или иной мере кидалово или некачественное оказание услуг.
Есть замечательное выражение «Я не такой богатый, чтобы покупать дешевые вещи». Поэтому я подчеркиваю именно тот момент что хороших предложений на сайте 3% остальное это в той или иной мере кидалово или некачественное оказание услуг.
Рекламирую покупателям, кому же еще.
Я сейчас хожу в пару кафе, о которых узнал из купонаторов. Потому что раньше я не подозревал об их существовании. А некачественное оказание услуг — это результат описанной в статье неподготовленности к стрессовым испытаниям инфраструктуры бизнеса, во-первых, и, во-вторых, проявление «русского бизнеса», когда хотят заработать, ничего не делая, я списываю это на совесть плохих бизнесменов. Уверен, если дорожить своим бизнесом и работать аккуратно, честно, услуги, проталкиваемые через купонаторы, будут не мене качественнее обычных (они ведь для этого и созданы, купонаторы эти!).
Резюмирую: перед использованием купонатора владельцу бизнеса нужно взять в руки калькулятор и все аккуратно посчитать, тогда все будут довольны.
Я сейчас хожу в пару кафе, о которых узнал из купонаторов. Потому что раньше я не подозревал об их существовании. А некачественное оказание услуг — это результат описанной в статье неподготовленности к стрессовым испытаниям инфраструктуры бизнеса, во-первых, и, во-вторых, проявление «русского бизнеса», когда хотят заработать, ничего не делая, я списываю это на совесть плохих бизнесменов. Уверен, если дорожить своим бизнесом и работать аккуратно, честно, услуги, проталкиваемые через купонаторы, будут не мене качественнее обычных (они ведь для этого и созданы, купонаторы эти!).
Резюмирую: перед использованием купонатора владельцу бизнеса нужно взять в руки калькулятор и все аккуратно посчитать, тогда все будут довольны.
Проблема в том, что сейчас с купонатором уходят продавцы который готовы предсотавлять услуги качественно для приобретения новых клиентов, так как большинство клиентов по купонам не возвращаются.
В то же время с копонаторов уходят люди с деньгами ибо нарвавшись на 3-4 провала, желание рисковать пропадает.
То есть две главные прослойки населения которые должны там встретится уходят с этих сайтов.
И вот скажем еще момент если вы оказываете услуги спа и предложили 50% скидку, к вам приехали люди и вы оказали качественные услуги. наджо учитывать, что народ за такую скидку может приехат ьскажем с другого конца москвы, но постоянным клиентом он у вас не станет хотя бы потому, что будет не охото тратить 2 часа на дорогу.
Да вообще много всяких тонскостей, вот так сесть и посчитать не получится.
В то же время с копонаторов уходят люди с деньгами ибо нарвавшись на 3-4 провала, желание рисковать пропадает.
То есть две главные прослойки населения которые должны там встретится уходят с этих сайтов.
И вот скажем еще момент если вы оказываете услуги спа и предложили 50% скидку, к вам приехали люди и вы оказали качественные услуги. наджо учитывать, что народ за такую скидку может приехат ьскажем с другого конца москвы, но постоянным клиентом он у вас не станет хотя бы потому, что будет не охото тратить 2 часа на дорогу.
Да вообще много всяких тонскостей, вот так сесть и посчитать не получится.
Маркетинг-маркетингом, но вот выполнять взятые на себя по акции обязательства предпринимателю все же придется и возможно как раз в стрессовых условиях, что и подкашивает большинство (остальные скажем так, не совсем удачные акции подкашивает обычные финансовые просчеты на самом старте).
А обязательно использовать нетактичное слово «обосретесь» в тексте? Можно было бы найти более подходящее слово или словосочетание. Как-то текст данной статьи не тянет на постмодернизм и не думаю, что автор решил стать на уровне с Сорокиным или Пелевиным… :)
« — Что самое главное в танке?
— Пушка?
— Нет.
— Экипаж?
— Нет.
— А что?
— Главное в танке — не обосраться.»
Извините, вырвалось :)
— Пушка?
— Нет.
— Экипаж?
— Нет.
— А что?
— Главное в танке — не обосраться.»
Извините, вырвалось :)
Похоже отличное средство от запоров ))
Запор на складе? Принимайте купонаторы!
Я так понимаю, вы в основном говорите о продаже вещей.
А что интересно насчёт услуг, типа вот этой: bigbuzzy.ru/catalog/zolotoy-oven-turkey/
Мне вообще интересно, такие туры покупает кто-нибудь?
А что интересно насчёт услуг, типа вот этой: bigbuzzy.ru/catalog/zolotoy-oven-turkey/
Мне вообще интересно, такие туры покупает кто-нибудь?
Примеры, о которых речь шла непосредственно в этой статье действительно в первую очередь относятся к товарам, но ровно также (конечно с некоторыми поправками) их можно трансформировать и на услуги.
У статьи будет вторая часть, в которой расскажу как можно снизить процент провальных акций (независимо от того услуга это или товар).
У статьи будет вторая часть, в которой расскажу как можно снизить процент провальных акций (независимо от того услуга это или товар).
А расскажите лучше как можно определить является ли эта акция реальной или все что тут написано обман и ты приедешь в 5 звездочный отел в в какую-нибудь подсобку или тому подобное о чем не особо сообщалось в акции )) Ну и так далее.
Судя по отзывам на сайте netkuponam.ru, довольных купленными на купонаторах турами либо нет совсем, либо они еще никогда не возвращались на родину.
О чем и речь, что есть понятие «гарячий тур» это тур который уже заказан но от него отказались, смысл продавать такие туры на купонаторах нет, нормальной тур компании проще его клиентам так впарить от себя да и прибыль от этого процентов на 50 больше. А на купонатор идут только те кто реально по другому в свои сараи заманить не может, то есть ты поупаешь тур за 10000 который раньше стоил 25 000 и приезжая понимаешь, что как бы 10 000 он и стоит )
Судя по надписи: «Еще не куплен ни один купон» — не особо :)
bigbuzzy.ru/catalog/remit-sosiges/
А такое покупают? ))
А такое покупают? ))
Грубовато, но всё по делу)
Автор статьи нечист на руку: www.free-lance.ru/commune/?id=47&site=Topic&post=1998618
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Практические советы тем, кто решил продавать через купонаторы