Вы будете смеяться, но Ростелеком-Сибирь снова сообщает про увеличение цен через газету

[Ten]

Как всё сурово в Сибири…
А на сайте Ростелеком-Сибири нет информации?
P.S. Я бы и сам посмотрел, но теряюсь на их сайтах… :(

[r21514]

Конечно нет :) В том и дело

[smind]

>Всё, конечно, законно, но свинство просто феерическое.
ну я вот на сайт телекома редко захожу, если бы и узнал о повышении то из квитанции. ну и кроме того положено печатать вот и печатают.

мошенники например, тоже делают вид что печатают объявления о аукционах на землю (в краснодарком крае такое постоянно практикуют) но выбирают такую газету которая выходит таким тиражом, что никто из простых граждан её в глаза не видел. а тут «Российская газета»…
а то что на сате нет это конечно плохо, согласен.

[neco]

да ростелеком такой ростелеком…
расскажу ситуацию: у меня подруга, в связи со сменой работы, уехала из новосибирска в москву.
при этом забыла отключить ростелекомовский интернет в своей квартире.

так вот, она даже не смогла из москвы дозвониться в абонентский отдел новосибирского филиала!
когда я позвонил им из новосибирска, мне девочки так и сказали: «да, из москвы в наш абон-отдел дозвониться невозможно. нет прямого номера.»

вот такой общероссийский оператор связи.

[xtelekom]

У меня тоже интересная ситуация: когда ТП росов для юриков перезванивает, что мол все ли у вас работает, номер определяется [phone]. Я не вникал, но связисты говорят, что такая подмена незаконна.

[safright]

Да нет там никакой подмены. Просто у них есть толстый пул, через который они совершают исходящие звонки, а входящие идут по другим номерам.
Мне тоже когда из одной международной компании с десятком филиалов по России звонят — определяется как московский, а на самом деле звонят из здания напротив.

[xtelekom]

Ну тут как минимум 2х цифр не хватает вообще-то

[safright]

просто проверьте

[xtelekom]

По вашей ссылке "+7496 — телефонный код Абхазии, Казахстана, и др.". Хотя сомневаюсь, что мне из Абхазии саппорт звонит. Хотя кто знает где у РТ колцентр.

[safright]

При наличии своих линий через всю страну — скорее вопрос не «где call-центр», а где «выход».
Каких-то других причин, из-за которых номер может быть короче у меня нет.

[xtelekom]

Сам внедряю asterisk и логики такой подмены не вижу. Мы наоборот клиентам даже на левых спи провайдеров вешаем номер телефону, по которому можно позвонить назад. Почему нельзя в callerid отдавать свой 8-800 номер, на который и звонят абоненты изначально?

[safright]

Технически-непреодолимых причин наверняка нет (скорее всего нет и реально технически-сложных). Думаю, это более относится к тому, насколько РТ заинтересован, чтобы им перезванивали.

[ColorPrint]

c 8-800 обычно ставят же редирект…

[Colobock]

Работаю в одной из компаний большой тройки. Мобильные — корпоративные. Сотрудники звонят со служебных стационарных ip-телефонов, на мобильнике определяется пятизначный номер внутренний — того самого ip-телефона. Позвонить обратно тоже можно, на тот же пятизначный.

[ComputerPers]

Билайн чтоли так жадничает на прямых внешних номерах для сотрудников?

[Colobock]

Сотрудники общаются с сотрудниками. На этот же номер можно перезвонить обратно с корпоративного мобильника или с внутреннего телефона. Не вижу жадности. Клиентам, разумеется, звонят с городских номеров.

[ComputerPers]

На стационарник не позвонить из «вне» — я это имел ввиду, про клиентов понятно и без этого.

[Colobock]

Я думаю, что у них и городские номера есть, просто «внутри» определяются короткие.

[ComputerPers]

Хм, об этом не подумал.

[Andriyan]

+7496 — это Московская область

[xtelekom]

ну цифр все равно мало.

[S1ashka]

+7 — код россии 496 ХХ — коды московской области

[xtelekom]

да мы уже поняли. цифр почему пять потом?

[toxicdream]

о-о, вдруг кому будет надо, то у Казахстана коды +77 и зарезервирован +76. Все остальные +7х — Россия, которая поделилась некоторыми кодами из +78 и +79 Абхазией и Южной Осетией.
Таким образом
от
[phone])
до
[phone])
это Россия однозначно
— от
[phone])
до
[phone])
это Казахстан однозначно
— от
[phone])
до
[phone])
это или Россия, или Абхазия, или Южная Осетия
например +7-840-ххх-хх-хх — это Абхазия.
— ПС Не смотря на мои настойчивые доводы, тикета в баг-трекинге и подробные объяснения
команда Скайпа до сих пор ничего не исправила и городские номера Казахстана определяются как Российские.

[JDima]

У меня есть несколько транков с несколькими операторами. Я могу c них кому угодно позвонить с абсолютно любого номера (хоть +7654321, хоть номер самого вызываемого, только с "+7" ничего сделать нельзя). Операторы не могут контролировать присылаемый им CLID, и он корректно доходит и до других операторов. С одним из них шли разговоры по поводу «если мы подставляем цифры не из своего пула, то в биллинг звонок попадет по куда более высокому тарифу». Однако, ни про какие связанные с законом обстоятельства я не слышал.
(само собой, мы и не подумаем злоупотреблять этой фичей, а то мало ли...)

[DerSpinner]

Сегодня не первое апреля, случайно? Может это розыгрыш такой?

[jov]

Давайте выведем пост на главную, пропиарим «ростелеком» по полной!)

[jeppeQue]

Ростелеком, ждем вашего комментария.

[r21514]

Они завтра сделают новость, опубликуют задним числом и скажут что так и было.

[Ten]

Да, задним числом у нас в Кирове они тоже часто практикуют

[mxx]

Как показывает практика, они даже не напрягаются сделать новость «задним числом»:

[r21514]

Кстати почитайте свою новость про новые тарифы на предмет сколько там лимит. У нас вот по сибири 30 Гбайт, при том что на старых тарифах было 250 Гбайт, и ни у одного другого проводного провайдера в регионе лимитов вообще нет.

[mxx]

В нашем регионе, к счастью, ограничений по объёму нет.

[Wernisag]

Забыли сотрудников позвать :-)
EsspiaParamedicdgavrilovslipknot_LeXhldymambr

P.S. В свете будущего переезда, хотим подключить Веб-Стрим. Вроде и хвалить начали, да и пускай дам второй шанс, благо отключиться всегда можно. Вот теперь не буду подключаться, как были шарашкиной конторой, так и остаются ею…

[toleeck]

кажется сотрудники здесь не частые гости.

[freem4n]

Вэбстрим не стоит. Только как временное решение.

[mambr]

Конечно же сотрудники Ивановского, Тульского, Саранского, Псковского филиалов дадут вам исчерпывающий ответ почему Ростелеком-Сибирь подняла тарифы. Тем более инженерно-технический состав хабра…

[Wernisag]

Да при чем здесь поднятие цен? Само отношение компании не только ко своим клиентам, но и просто к людям интересно.

[ComputerPers]

В таких компаниях «работают», а не о людях думают :-)

[IrkDesigner]

Вот еще один случай «отношения»- к нашей организации прикреплен «персональный» менеджер, который то в запое, то в не зоны доступа и not avaliable at the moment, в общем, порой до него неделями дозвониться не можем. Менять его на другого менеджера РТК отказывается, решать наши проблемы сейчас, без принятия заявки через нашего менеджера (который недоступен), тоже не могут… Полный бред, перевели центральный офис на других провайдеров, а вот с отдаленными беда- альтернатив нет.

[Nanotony]

Это бизнес детка (с)
Но чести конечно им немного за такое.

[deadmoto]

И новость на главной: УФАС поддержал «Ростелеком» в борьбе с недобросовестной рекламой конкурента…

[foxweb]

Я, конечно, не юрист. Но мне кажется тут нельзя сказать, что всё законно.
Во-первых, публикация цен есть публичная оферта, которая должна публиковатсья согласно определённым правилам.
Во-вторых, если я не читаю газет, то вынужден купить газету, чтобы узнать о ценах и ознакомиться с публичной офертой. А в ЗоПП есть пункт, который запрещает навязывать товар/услугу в дополнение к уже приобретённому товару/услуге.

Как-то так. Поправьте.

[ncix]

Все зависит от того, что прописано в вашем абонентском договоре с Ростелеком

[TheShock]

Договор не может противоречить существующему законодательству.

[ksenobayt]

Понимаете, СМИ — это растяжимое понятие.
Да, это дырка, но всем насрать — газета, пусть и платная, такое же СМИ, как их собственный сайт.

[barbuda]

Причем тут публичная оферта? Отношения клиента и Ростелекома регулируются прежде всего договором и правилами об оказании услуг связи. А там прописано про оповещение в СМИ. Все законно

[r21514]

«Извещать Абонента через средства массовой информации и/или в местах работы с абонентами об изменении тарифов на услуги»
То есть заметка на последней странице любой газеты, одно объявление на радио, бегущая строка на одном канале. И все, закон соблюден. Формально докопаться не к чему.

[achekalin]

А интернет (IP-пакеты) домой как, курьерами в письмах доставляется, под роспись? :)

[ncix]

На почту, заказным письмом с дискетами.

[achekalin]

… а у кого из абонентов дверь железная, и в щель между дверью и косяком, если абонента нет дома, пакет не засунуть, придумали бесплатную доп. услугу — прямо фирменным магнитом пакет к двери и прикрепляют. На магните логотип провайдера и девиз — «Just one hop away!», что повышает доверие абонента к содержимому пакета.

Магнит, конечно, затем можно повесить на холодильник — если получится оторвать от двери :)

[Smyslov]

в раздел «Юмор»!

[ksenobayt]

Мегафон точно так же поступает.
При этом, они очень любят постить новости на закрытом ресурсе для корпоративных клиентов, который также имеет статус СМИ.

[toleeck]

а вот билайн только что предупредили (sms), что приложение яндекс.карты скоро станет платным.

[ksenobayt]

Приложение не может стать «платным» по прихоти опсоса. Может перестать быть бесплатным трафик, который таковым являлся во время акции.

[DunkanVS]

Я думаю, toleeck это и имел ввиду.

[ksenobayt]

Ну я просто слегка уточнил, чтобы никто не запутался. Не в укор никому, если что.

[Ernillew]

Трафик станет платным для Я.Карт, не абстрактно скоро, а с 4 июня.
Раз уж пишите, так пишите детально.

[megaweber]

А почему Томску так не повезло?

[TomskDiver]

Я живу в Томске. И пользуюсь Вебстримом + их ТВ. Спросил у них на форуме, про цены в Томске, но молчат…

[r21514]

В Томске из-за местного пиринга традиционно низкое ARPU, наверное хотят поднять.

[egormerkushev]

Что-то я из таблицы не понял одного — где скорость подключения?

[TomskDiver]

Это не тарифы на «скорость», это тарифы на плату за пользование портом. Если совсем просто объяснить, это плата за то что клиент в какой-нибудь циске занимает порт, ну т.е. туда воткнут. Помимо этой платы, есть и плата за «скорость».

[midday]

Вообще расскажу историю. У моих родителей в дальнем городке под Сургутом подключен интернет через УСИ (Ютел). Должен заметить — это единственный провайдер в городке. Так вот они подключили интернет 128кбпс за около 800р/месяц еще года 2 назад. Тарифы менялись, цена на тарифы тоже менялась. Сейчас за эти деньги можно подключить мегабиты, но, чтобы поднять скорость необходимо пойти к ним в офис и перезаключить договор. Скорость на тарифе поднималась раз 10 уже за это время, но каждый раз нужно было идти и писать заявление. Только сейчас мать написала заявление и смогла сменить тариф т.к. сначала она была просто не в курсе что можно платить эти же деньги за большую скорость, потом не было времени сходить ( отпрашиваться с работы не вариант, а работают они только в рабочее время). Так и платила моя мама 800 р. за 128кбпс, а так делают тысячи людей по сей день ( услуга онлайн «кабинет» в этом отделении просто не работала, да и не смотреть же каждый месяц «а не поменяли ли они тарифы случайно?» ). В Сургуте у меня был другой провайдер, и всё время когда менялся тариф ( одновременно с Уси кстати) — они автоматически увеличивали скорость. Было приятно иногда первого числа увидеть скорость в два раза больше обычного. Я считаю, что это просто обдираловка! Должны хотя бы всегда уведомлять о возможности людей платить меньше.

[fluxion]

>> Должны хотя бы всегда уведомлять о возможности людей платить меньше.
 
Это же бизнес. Зачем им своими действиями уменьшать свою же прибыль?
Если люди настолько ленивы, что даже на сайт провайдера не осиливают зайти, то пускай платят по полной.

[midday]

Расскажи это пожилым людям, что они ленивые и не лазит по сайтам провайдера.
Они захотят подключить интернет, позвонят провайдеру. И мало того что им подключат самый невыгодный тариф, так еще и будут наебыв*ть несколько лет.

[Wernisag]

Покопался на местном сайте, выяснилось, что таким образом просто навсего пересаживают на другие тарифные планы.
У ВебСтрима есть «планетные» тарифы, аля Марс, Меркурий и т.д. Вот с этих тарифов народ пересаживают на тарифы «Ускорения». Все бы ничего, но на новых тарифах есть ограничение в 30 гб. Отмена ограничения стоит 50 руб :-)

[ivaer]

собираюсь перейти на ТТК, да вообще давно пора было. Обидно одно, платишь столько что у конкурентов, а получаешь скорость гораздо меньше. К примеру на вебстриме больше 8мб не получить(даже внутри сети), т.к. АТС станция не позволяет. В то время по выделенке можно получить скорость до 100мб внутри сети. Тут ещё как года 2 рекламируют GPON, досих пор всё обещают.

[shtirlitsus]

вот вы смеётесь, а ведь люди, которые дали распоряжение напечатать тарифы в газете, даже не догоняют почему это абсурдно. в связи с глобализацией телекомов становится всё больше и больше абсолютно некомпетентных руководящих кадров.

[r21514]

Всё они догоняют. Публикация новости о росте тарифа для 70% абонентов на оффсайте это практически прессрелиз, который разлетается по сотне электронных СМИ и создаёт негативный образ комании.
Хотя то что их запалили теоретически должно быть ещё хуже.

[bdmalex]

Мне на днях знакомый из небольшого Интернет-провайдера жаловался, что если всё-таки
монополии уломают перевести все воздушные линии связи в кабельные колодцы, то на рынке
останется всего 3-4 компании, а остальные просто физически не смогут это сделать.
А те кто смогут — вряд ли расплатятся с владельцами подземной инфраструктуры.
…
И вот тогда — везде будут такие цены, что нынешние будут только в радость…