Присоединяюсь к Assembla, тоже используем ее уже достаточно давно и всем довольны. Хотя Assembla это не только трекер задач, а еще и целаю куча других плющек.
Какой-то он глючный — показывает те таски, которые сам хочет. Половины тасков там вообще нет, некоторые после перетаскивания и обновления страницы пропадают, другие появляются. Зато resolved показал все до единого.
Как отдельный трекер раньше использовали TrackStudio. По возможностям Redmine и рядом не валялся. Но по интерфейсу та версия TrackStudio была довольно замороченной. В конце концов решает интеграция — отдельный трекер неудобен.
Используем TargetProcess, но ответил «другую» потому что собираемся уходить (может быть на Youtrack).
Надоело:
— баги чинятся медленно, некоторые мелкие вовсе висят открытыми год
— количество багов в интерфейсе
— неопределенность повсюду (2-3 ETA для релиза — смотря где смотреть)
— недоАЯКС повсюду. Много чего кликабельного сделано не сслыкой (например вкладки) и не открывается в новом окне.
— комбайн всё-в-одном, но всё не до конца (с удивлением обнаружил что внутри есть и клон github, короче полный NIH)
Да, они там уже год усиленно работают над TP 3.0. Баги из-за которых у меня порой исчезают только что написанный комментарий не чинят именно из-за этого. Мол мы сейчас вот скоро-скоро сдлаем мегановый UI, потерпите, все ресурсы там. Но и воз всё тоже там. Их rest API тоже ведь никудышный. Кроме того как плюс-минус разбирающийся в UX я не верю в их новейшие разработки. Как пример: пишу им что ваши новые вкладками вообще не открываются на iPad/iPhone, и что починить это несложно, а мне в ответ что поддержка iPad/iPhone работала случайно, в новом дизайне мы их не поддерживаем. Бездари.
Да, баги есть, особенно раздражали комментарии. Вроде оставил, а их — нет. Что IE9, что Chrome/FF. Но вот работать с чем-то серьезным в iPad/iPhone — мне представить сложно :)
Посмотрим следующую версию.
Тоже Мегаплан. В режиме «Совместная работа» его можно использовать и для IT, да и для любого другого направления. И почему Вы считаете что для маленьких команд он не подойдет?
Отвечу тут всем сразу: Мегаплан представляется чем-то промышленным. Мне не кажется, что для IT-трекеров для небольших команд нужны ответственности, кучи зависимостей задач, а нужны всего лишь теги, релизы и, возможно, итерации.
Мегаплан на самом деле весьма гибкая система — мы его используем больше как раз наоборот для быстрых небольших задач (ну и для больших тоже, но редко).
Можно за пару минут накидать задачку совершенно маленькую, назначить дедлайн, ответственных, аудиторов, прикрепить файлов-картинок и запульнуть в какой-то проект. Можно вообще сделать задачу из одной строчки и с одним исполнителем. Я работаю с мегапланом в двух местах — один на 10 человек и второй вообще на 3 — замечательно себя ощущаем со своими мелкими задачками.
Большой плюс мегаплана — низкий порог входа. Что бы разобраться с ним полностью нужно вдумчиво посидеть и желательно почитать документацию, но что бы поставить простую задачку хватит пары кликов и навыков любого менеджера который никаких такс-шмаск менеджеров в жизни не видал.
Хм, надо ознакомится поближе с мегапланом, чем он так нравится.
Я вообще как треккер задач вижу максимально простую систему, которая не диктует системы вообще, а скорее просто позволяет вам делать что угодно, как будто вы не в программе специальной работаете, а в табличке Excel.
Если нужно чтобы мегаплан был простым — он может быть простым как бревно ) практические «таблица excel» только с уведомлениями по почте и возможностью приложить файлы и комментировать задачи (а можно и не прикладывать и не комментировать… хозяин — барин)
Я честно говоря не то что бы прямо в восторге от мегаплана, мне по душе более технические таск-трекеры, но ситуация сложилась (дважды) так, что я пользуюсь именно мегапланом и он меня в целом устраивает, а главное никому не приходится объяснять как с ним работать (хотя бы на базовом уровне)
Worksection. Перебрал пару десятков трекеров задач, но пока лучшего решения не нашел. Клиенты не задают вопросов «как пользоваться?» и есть временные отчеты с таймером и затратами.
На самом деле часто получается, что различные системы не удовлетворяют вроде простым требованиям. Одни слишком просты и не позволяют в принципе выполнять нужные вещи, а другие, позволяющие, позволяют это очень сложно.
Взять другую область — учёт личных финансов, например. Типовая операция для миллионов людей — пополнение лицевого счёта у провайдера каких либо услуг через банк, терминал и т. д. наличными или картой. Системы для «домохозяек» не позволяют ввести запись вида «100 рублей на телефон, в т. ч. 11 рублей комиссии терминала», а системы, которые позволяют это уже профессиональные программы если не для бухгалтеров, то для людей владеющих терминами типа «сложный процент» или «аннуитетные платежи».
Мне в сущности нужен настраивымый список, с возможностью учета времени. Checkvist или Todoist тому пример. Я просто искренне не понимаю, зачем плодить все эти сущности: клиент, корпорация, куча не нужных полей, которые мне никогда не понадобятся.
На данный момент Мегаплан. Хотя и далеко не всё в нём нравится.
Изначально пробовали Redmine, но что-то не пошло, да и на Ruby он, которым в команде никто не владеет. Потом ещё пхпшный Open Atrium пробовал, весьма неплох с виду, а главное — на основе Drupal.
Самописный. Однажды написал для автомаршрутизации задач, т.к. приемлемого решения не нашел. Сейчас реализую любой нужный функционал по первому собственному требованию. Подходит, как для Agile, так и для RUP.
Очень удивлен, что PivotalTracker не так популярен. Имхо, в нем все сделано логично, добротно и для scrum'а. Может быть scrum не так популярен на наших просторах?
ну я не очень разделил их дизайн комментов, то, что там была полная ориентация на имена пользователей (именно имена, а у меня в команде несколько Владимиров, пару Михаилов и менеджеры там еще есть) и ихняя ограниченность браузерами — сафари и хром (ну вот оперу я люблю — не холивара ради). Версия для айпада (не из апстора) — ну не, ужос, ужос…
Я с ними работал год назад плотно, периодически поглядываю на них теперь. Но пока не готов оторваться от редмайна и перейти к ним (в редмайне уже многое чего покрутил и продолжаю точить под нужды команды)
Почему нельзя выбрать несколько? Для разработки, Jira OnDemand (за 10$) + Bitbucket (бесплатный, только для кода) + Atlassian Connector для PhpStorm. Бесплатный Мегаплан для ведения проектов в целом.
А какой трекер задач ты используешь в небольшой команде?