Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить

Аудит информационного табло станций пригородных электричек

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров13K
Моя способность критиковать всё, что попадётся на глаза, давно переросла масштабы корректуры текстов. И если я не применю этот талант для совершенствования Вселенной, то рискую состариться абсолютным брюзгой.



Самым эффективным путём становления в профессии я вижу практику. Поэтому я немного осмотрелся по сторонам и выбрал объект для критики — свежие информационные табло на платформах электричек Москвы и Подмосковья. В композиции они выглядят так:



А это содержимое экрана при близком рассмотрении:



Вообще, появление табло на рядовой станции — приятная неожиданность. Раньше они встречались мне только на крупных вокзалах и в аэропортах. Однако исполнение, как это бывает с новинками, далеко от совершенства.

Пространство используется не рационально


  • Под надписями «На Москву», «Из Москвы» есть неиспользованная зона.
  • В последних двух столбцах текст собран в кучу.
  • Столбцы «Время отправления» и «Время по расписанию» — дубликаты.
  • Часы приклеились к бегущей строке (213 часов 6 минут).


Контент во многом нелогичен


  • Сортировка рейсов
    Пассажиры, которые едут в Подмосковье, сначала смотрят на время в первой строке табло, затем считают в уме время ожидания, а потом из названия конечной станции понимают, что электричка им не подходит, так как движется в противоположную сторону. Такую же последовательность действий они выполняют для второй и третьей строки. Только при переходе к четвёртой они понимают, что столь привычной сортировки по времени здесь нет, и начинают искать другую закономерность.
  • Часы в подвале
    Это указывает на их второстепенность, хотя часы нужны пассажиру буквально сразу, чтобы вычислить промежуток между текущим временем и временем прибытия поезда.
  • Число, месяц, год, день недели
    Для экрана, способного отображать расписание поездов не более, чем на 2 часа вперёд, эта информация избыточна.
  • Остановки-неостановки
    Последний столбец табло называется «Остановки», а в его содержимом указаны станции, на которых остановок, наоборот, нет.
  • Парадокс бегущей строки
    В начале бегущей строки есть пометка «Тестовая трансляция». Значит ли это, что в бегущей строке написана информация, которой нельзя доверять? А если ей нельзя доверять, то зачем она транслируется и для кого?
  • Сплошной верхний регистр
    Этот графический приём служит для выделения информации. Когда капслоком набран весь текст, приём не работает.


Думаю, вам без труда удастся обнаружить и другие проблемы этого экрана. Это нормально, потому что предела совершенству быть не может, а я пишу только первую статью про интерфейсы.

Тем временем прошли сутки, и я освоил Inkscape.

Избыточность


— Удалить столбец с «Временем по расписанию»
— Изменить название столбца «Остановки»
— Убрать пометку «Тестовая трансляция»
— Избавиться от верхнего регистра



Стало лучше.

Названия конечных станций теперь чаще помещаются в один ряд, а бегущей строке можно верить, потому что она больше не тестовая (во всех остальных случаях её надо просто отключать). В третьем столбце исчезли лишние слова «кроме» и «везде». Буквы на табло перестали быть ВЫЗЫВАЮЩИМИ.

Структура


— Отсортировать электрички по времени прибытия
— Найти место для «на Москву»/«из Москвы» в новой вёрстке
— Избавиться от скученности в третьем столбце
— Сделать текст удобным для беглого чтения при помощи выравнивания



Уже хорошо.

  • Удалось добиться одинакового кегля в названии всех станций при помощи высвободившегося слева пространства и уплотнённой гарнитуры.
  • Направление движения теперь указано под каждым поездом. Вместе с сортировкой по времени прибытия это должно сократить время, которое пассажир тратит на поиск нужного поезда.
  • Третий столбец наконец-то получил заслуженные 60% по горизонтали и не расползается дальше двух строк. Ради этого пришлось пожертвовать качеством заголовка во втором столбце и сократить «Конечную станцию» до просто «Конечной».


Часы и бегущая строка


— Вынести часы в заголовок
— Придумать заголовок



Теперь всё на своих местах.

  • Часы видны и стоят в одном ряду с минутой отправления. Стало удобно скользить взглядом вверх-вниз, сравнивая время.
  • Бегущая строка выделена в автономный элемент. Чёрная подложка в сочетании с чёрным корпусом ЖК-панели позволит воспринять бегущую строку как самостоятельный элемент интерфейса, а не продолжение рейсовой таблицы.
  • Логотип перевозчика приглушён и убран в дальний угол, чтобы не отвлекать внимание.


Справедливость


Объединив столбцы «Время отправления» и «Время по расписанию» в один, я лишил табло возможности отображать информацию об опозданиях. Бесспорно, эту функциональность лучше сохранить. И вот моё решение:



Решение компромиссное, ведь мерцающую надпись заметить сложнее, чем статичную. Да и слово «задерживается» появляется там, где должно быть направление движения поезда, а не его статус. Однако, я рассчитываю на то, что цветовое кодирование поможет пассажирам задержать взгляд на надписи и рассмотреть информацию о задержке.

Тест на экране аналогичного размера




Пожалуй, это всё.
В таком виде я отправляю этот текст в службу обратной связи компании ЦППК и жду ваших замечаний и советов.

Открытые вопросы


  • Нужно ли заставлять людей самостоятельно подсчитывать время ожидания, если можно считать и показывать его автоматически, как в популярном мобильном приложении?
  • Допускался ли в техническом задании вывод на табло не шести, а меньшего количества рейсов? Меньшее количество строк позволило бы увеличить кегль или изменить функцию третьего столбца (выводить остановки, а не исключения).
  • Зачем обозначать станцию длинным словосочетанием «Остановочный пункт 50 км», если табличка на станции содержит более краткое название «Платформа 50 км», а люди и вовсе знают эту станцию как «50 км»?
  • Насколько оправдано использование традиционных «на Москву» и «из Москвы», если можно использовать словосочетания, которые проще будет отличить друг от друга, не вчитываясь (например, «на Москву» и «в область»).
Теги:
Хабы:
Всего голосов 26: ↑23 и ↓3+20
Комментарии51

Публикации

Ближайшие события