Выбор хостинга: скорость и надёжность

[exelens]

В услуги я бы пожалуй добавил — выявление и устранение вирусов.

[HostingManager]

Прямой поставщик: лучше работать напрямую с компанией, управляющей дата-центром. Только в этом случае возможно наиболее оперативное решение проблем (меньше звеньев в цепи реагирования на инцидент).

Глупость высшей степени! Никогда, никогда не будет оказываться поддержка максимально оперативно клиенту с одним сервером, чем инфраструктурному партнеру, который арендует / размещает часть инфраструктуры в ЦОДе, знает как взаимодействовать с инженерами правильно, может решить 99% проблем первой линии поддержки без обращения к инженеру и самое главное — может предотвратить массу проблем в виду своего опыта и индивидуального подхода.

К тому же, у инфраструктурного партнера, могут быть скидки, на те же удаленные руки и он конечному пользователю может предоставлять SLA высшего уровня бесплатно.

Именно такие подобные Вашим высказываниям, зомбируют людей и призывают их работать с ЦОДами напрямую, что не всегда верно и не привносит позитива никому. ЦОДы в итоге решают проблемы дольше, клиентам работать менее удобно, начиная от этапов оплат и заканчивая общением на родном языке и удобным способом.

[Nickmob]

То, что написано в статье, основано на личном опыте. Если у вас есть другой опыт, опишите его. ЦОДы бывают разные, в том числе, где и парнёрам оперативную поддержку не оказывают.

[HostingManager]

Там где не оказывают поддержку партнерам, не оказывают поддержку никому. Это же очевидно :) Так что дело не в разности ЦОДов, а в заблуждении людей, когда они думают, что можно прийти с одним сервером и получить более лучшее отношение, чем, если заказать сервер у крупного партнера, который берет первую линию поддержки на себя.

Я не видел ни одного случая, когда напрямую с одним сервером работать выгоднее, чем через партнера, у которого тысячи серверов и куча дополнительных плюшек.

[HostingManager]

Понятное дело, что лучше работать напрямую, чем через школьника-хостера, который взял сервер в OVH и решил предоставлять хостинг. Остальные случаи дают противоположный ответ — работать через надежных партнеров.