Комментарии 5
стандартный для таких ситуаций ответ: конечно требовать, а потом нам расскажешь, что из этого вышло%)
0
Молодец, надо не бояться писать и жаловаться!
0
Всё абсолютно верно, первым делом после отправки любого товара в гарантию (за редкими исключениями, которые прописаны в Законе о защите прав потребителей), нужно писать заявление о том чтобы максимум через 3 дня (срок точно не помню), выдали аналогичное устройство. Причём те кто его предоставят, обязаны доставить его за свой счёт домой клиенту.
Как показывает практика, после таких заявлений сервис-центры становятся куда более сговорчивыми и ремонт длится куда меньше :)
Как показывает практика, после таких заявлений сервис-центры становятся куда более сговорчивыми и ремонт длится куда меньше :)
0
Так это у хулета сервис центр еще более-менее нормальный. Есть такие ....
0
У меня машину так ремонтировали в одном из крупнейших дилерских центров Москвы... Через месяц "детали еще не пришли" (машина Хенде Элантра, детали вроде как из Кореи везли) стал требовать замену, меня вежливо посылали... Потом стал интересоваться на форуме в какой форме подавать досудебную претензию и сразу же на меня вышел менеджер по работе с клиентами и в течении недели у меня была подменяющая машина... А к моей машине детали шли 3 месяца...
0
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий
HP и ремонт по гарантии