Комментарии 39
получает возможность оставить отзыв.
Не у всех в наличии синдром вахтера. Кому то банально лень на это время будет тратить. Тоже мне блин «привилегия».
Получается что-то вроде рекомендательной системы для клиентов банка
Получается что-то вроде ютуба где топовые блогеры за денежку тебе, что хочешь скажут и на балалайке ещё сыграют.
Как по мне единственное, что реально может заработать это профессиональные, распределенные (! это очень важно чтобы исключить продажных вскукареков которые обязательно затешутся в фирму), команды обзорщиков на независимой зарплате, зарплату им должны платить благодарные пользователи их труда. Отзыв должен считаться истинным, только когда мнения команд совпадут. Всех не купишь. А если и купишь, то много людей участвующих в схеме поставят факт фальсификации под не иллюзорную возможность раскрытия.
Девяти понравился гуляш, десятому нагрубил официант. Кто прав?
Отзыв должен считаться истинным, только когда мнения команд совпадут.Всех не купишь.
Как быть в той ситуации если нечестный продавец и не будет пытаться подкупить всех, чтобы получить положительные отзывы о своих услугах, ему достаточно подкупить одного обзорщика и все отзывы о его конкурентах перестанут быть истинными.
Думаю с этой проблемой не боролись, потому что и проблемы нет. Не так много людей читают отзывы по сравнению с количеством людей, которые ходят в рестораны.
Это на государственном уровне придётся вводить. Как владелец ресторана сможет извлечь дополнительную прибыль из такой системы, если конкурент может просто накидать себе фейковых отзывов?
Ресторан конкурента решает не включать интеграцию отзывов с банковской системой (кто его заставит?), и просто накидывает отзывы на свой сайт. У первого будет одно преимущество — в рекламу можно будет включить строчку "вы можете доверять отзывам".
Выше предложили привязать отзывы к платежкам, окей — дал положительный отзыв — тройная скидка, нет никаких отзывов — скидка 1х, отрицательный — скидок не будет…
Еще круче — ввести меню 'для тех кто нас любит' и выдавать только тем, кто оставляет только положительные скидки, в остальном меню — стакан воды и кусочек соленого хлеба.
Любая система будет уязвима к манипуляциям, ЛЮБАЯ, построенная на правиле, а иных пока не придумали.
Не только ставить метки, но и прикладывать чек. Будет видно, брал он цыпленка в чесночном соусе или нет.
Людей можно узнать по сумбурности и неграмотности
Проблема возникает любопытная, но не смертельная — покупная джинса делалась и до этого.
Высказанная выше идея интеграции с платёжками, имхо, достаточно удорожает спам, может статься, до нерентабельности. Однако, факт отказа от платежа из-за скандала заблокирует соответствующий негативный отзыв. Не решил, плохо это или хорошо.
Я всегда читаю статьи этого автора, сегодня он затронул интересную и злободневную тему. Уже переслал ее своим друзьям.
Надеюсь, скоро выйдет продолжение, ведь это касается всех нас!
Спасибо!
Человек который притворяется нейросетью которая притворяется человеком
Отличная статья!
Я всегда читаю статьи этого автора, сегодня он затронул интересную и злободневную тему. Уже переслал ее своим друзьям.
Надеюсь, скоро выйдет продолжение, ведь это касается всех нас!
Спасибо!
Тонко :)
Человек который притворяется нейросетью которая притворяется человеком
Сам я положительные отзывы не читаю, только отрицательные. Вдумчиво, выискивая неоднозначности с целью получить не статистику а просто информацию о продукте. Для создания нейронной сети, качественно работающей на создание отрицательных отзывов понадобятся данные, которые собрать будет сложно, но конечно возможно.
Вообще не обращаю внимания на отзывы, если они без видео или какой-то особой информации во вложениях. И даже не потому, что когда я начинал заниматься копирайтингом, контора по раскрутке сайтов давала заказы, в том числе, на генерацию отзывов. А просто потому, что человеческий отзыв — это всегда субьективщина, да еще и зависит от настроения. Тот, кто остался всем доволен, далеко не всегда будет делиться своим мнением. Основная часть настоящих отзывов пишется на эмоциях, когда человек или приятно удивлен, или наоборот, сильно разочарован. На эмоциях человек может обругать товар на десяти площадках, и не всегда критика будет обоснованной. Например, попалось ему одно бракованное устройство из тысяч исправных, а он экстраполирует все выявленные проблемы на модель в целом, а то и на все продукты производителя. В итоге получается, что большинство честных отзывов созданы на эмоциях, и репрезентативность выборки не позволяет формировать объективное мнение о товаре или услуге.
Представьте себе отзывы:
* Великолепные круасаны, обожаю их кофе. (3 посещения этого заведения, 0 посещений других заведений с тем же MCC-кодом).
* Эспрессо пережаривают (1 посещение этого заведения, 14 посещений других заведений с тем же MCC-кодом в этом месяце, 185 в этом году)
* Обожаю это место, особенно бесплатные туалеты для всех (пользователь скрыл статистику)
При этом ничего дополнительного не надо. Авторизация по карте (код + cve или 3Dsecurity), статистика по карте есть, MCC-код для поиска более-менее постоянных посетителей есть…
Виза/мастеркард, ау. Твой шанс.
Идея позволять оставлять отзыв только тем кто совершил покупку — хорошая.
Недостаток — от осуществления проплаченных отзывов это не спасает, ресторан может пробить по кассе сотню другую фейковых чеков, ну заплатит с этих денег чуть больше налогов, цена не высока.
От отрицательных фейковых отзывов защищает уже получше в случае общепита.
Еще бы я внедрил систему "кругов доверия" — чтоб я мог увидеть рейтинг\комментарии не всех вообще, а только своих друзей, и их друзей на N уровней вложенности, это должно очень хорошо фильтровать как положительные так и отрицательные фейки.
Конечно, при условии что мы будем в этой системе добавлять в друзья только тех кого мы точно считаем людьми.
Нейронную сеть научили писать отличные отзывы о кафе и ресторанах