Абзац про электронную почту прочитал с недоумением — а как же Outlook, ставший почти корпоративным стандартом? Ведь там очень богатый функционал как раз по постановке и отслеживанию задач, общие календари, возможность создать задачу из письма.
Аутлук <> электронная почта. Если в компании действительно используют аутлук как инструмент для выставления задач, их контроля, то да, может он и подходит.
Автоматизация контроля границ внутри компании