Эволюция продаж в компании Н

[bano-notit]

Нумерация этапов развития в конце статьи не совпадает с нумерацией внутри статьи. Ну и я лично так и не увидел пункта I

[vladrmg]

Подправил, спасибо

[nikvel]

Подскажите, где собираете и как выгружаете данные для отчета «эффективность рекламных компаний»?

[vladrmg]

В рекламных компаниях указаны UTM-метки. По ним идет идентификация пользователя. После перехода пользователя на сайт ведется внутренний трекинг (с записью в БД) всех действий пользователя на сайте.

[nikvel]

C помощью какой системы ведется трекинг? Я.Метрика, G.Analytics?

[vladrmg]

Подключены Я.Метрика и G.Analytics, но и написана собственная система трекинга, аналог Вебвизора но запись действий не в видео, а в БД (картинка в статье «Действия пользователя на сайте»)

[Fzero0]

Познавательно, спасибо

[vladrmg]

В СПБ и МСК сидит по 1 менеджеру и 4 менеджера в городе П. С учетом того, что отпуск в городе П составляет 44 дня, то в летний сезон как правило работает 3 менеджера. Если учесть, что в месяц приходиться обрабатывать около 1500 заявок, то получается каждый менеджер отрабатывает от 20 КРУПНЫХ новых заявок в день (и как правило пустых т.к. крупняк скидывает заявки сразу по нескольким компаниям, а потом еще и «по-кругу» те же самые заявки начинают скидывать наши партнеры) + работа с поставщиками + входящие «пустые» звонки + работа с ТК. Специфика торговли заключается в огромной номенклатуре. Счета как правило от 200 позиций от B2B и очень много мелочных заказов от 5000 с сайта. Да и 2 менеджера в П находятся в стадии «стажеры».

[kabas]

Честь Вам и хвала! Такой труд…
1500 заявок — это 1500 счетов? Прозвучала цифра в 30% оплаченных счетов, то есть в месяц 450 счетов оплачивается?

[vladrmg]

Даже в среднем 500-600 счетов оплачивается