Всем привет! Я хотел бы рассказать о своем прошлом – замечательном проекте Withme, но «без купюр».
В публикациях здесь я уже пытался рассказать о всех событиях в хронологическом порядке, однако многие факты были “немного” спрятаны под смешными «факапами», безудержным весельем от наших бессонных ночей и призовыми местами на хакатонах.
Сейчас, смотря на всю эту ситуацию со стороны, я понимаю, что могу рассказать о странн(ш)ых вещах, которые встретились мне во время работы над моим первым проектом в жизни. Я считаю, что своим небольшим рассказом я могу помочь молодым энтузиастам, начинающим свой путь разработчикам мобильных приложений в России или только мечтающим об этом. Излагать буду в формате небольшой истории (даже с «частями-главами»), с попыткой сохранить хронологию. Ну, поехали.
Часть первая. «Алло, Паш, привет…»
Это был конец июля, я уже как 2 месяца уволился со своей студенческой работы продавцом телефонов и во всю искал работу дизайнером — уж очень хотелось попробовать себя в этой сфере. К сожалению, правила игры не меняются с годами: мне, чтобы устроиться, нужно было иметь за плечами опыт работы эдак лет под 100, дабы в глазах работодателей я был конкурентом для остальных… Чтобы было на что кушать, я занимался модульным ремонтом мобильников: поменять экран, кнопку, *NO BGA* в общем. Это позволяло мне не погрязнуть в самой большой человеческой проблеме – стабильности. Под стабильностью я понимаю “нелюбимую работу” как инструмент к пропитанию и удовлетворению базовых потребностей.
Сейчас я понимаю, что не позвони мне тогда Витя, я бы, максимум через полгода, вернулся к продажам телефонов или что-то еще, но из этой же серии.
Витя на тот момент уже, кажется, почти год трудился в небольшой компании iOS-разработчиком. Они занимались созданием игр для детишек из разряда: раскрась мышь, найди паровоз в стоге сена и тому подобное.
Мы встретились вечером в сквере, который аккурат был между моим домом и местом, где Витя тогда снимал квартиру. Он поведал мне историю о том, как в его компании случились глобальные изменения, и один из главных дядек уволился, да и вообще пропал. Самый-Самый Главный Дядька задал интересный вопрос: «Что будем делать дальше?». Витя – человек не упускающий возможностей, предложил начать работу над Ridewithme, проектом для активных людей, испытывающих проблему с поиском компаньонов для совместных занятий спортом и прочих активити. Самый-Самый Главный Дядька выслушал, заинтересовался и дал добро на сбор команды, подготовку стратегии развития и вообще жизнеописания всего проекта. Витя спросил меня тогда: «Как ты думаешь, ты бы смог работать вместе с нами как маркетолог?» и я сказал себе: «блин, а почему нет?». Мы обсудили некоторые аспекты проекта, обменялись идеями о продвижении и благополучно разошлись, Витя обещал позвонить, когда договорится с инвестором. Следующие несколько недель я готовился к встрече с Самым-Самым Главным Дядькой.
Важная философская мысль
Пробуйте, что-то да получится. Это не обязательно должна быть ваша персональная мегакорпорация. Вы можете получить колоссальное количество очков опыта и прокачать самые нужные скиллы и, далее, стать супер ценным кадром. Поверьте, компании оторвут вас с руками.
Часть вторая. «Знакомство»
25 августа, лето, центр Москвы, я пришел к офису вовремя (бывает не часто, но тут же встреча с инвестором), в общем, всё было максимально замечательно. На небольшом крыльце офиса стоял Витя, с тогда еще не знакомым мне вторым человеком.
Витя представил меня Ирику, дизайнеру, перекочевавшему в новый проект. Я еще не встречал подобных людей. Это был настоящий художник, именно такой, каким его малюют, показывают во всех фильмах про художников: молчаливый, с мечтательным взглядом, сам у себя на уме человек. В общем, он мне не понравился сразу.
Немного погодя появился и Магомед, с которым я и Витя вместе учились в университете, но после выпуска, к сожалению, уже долгое время не виделись.
Мы ждали инвестора. Витя давал мне напутствия перед разговором, мы обсуждали проект и просто болтали ни о чем, всё, как всегда, всё как у всех.
И тут позади меня проскочила новая БМВ 5-ой серии, совершенно обычная, одна из многих машин, которые проезжали мимо нас, но именно на эту Витя и Ирик бросили короткие взгляды. Я понял – это был инвестор.
Помню, как я тогда волновался. Я никогда еще не общался с такими важными людьми, да еще и по поводу своего трудоустройства. Инвестор производил впечатление очень большого и важного человека. Хочу заметить, что это был не олигарх из голливудского фильма с фраком и собственным вертолетом, нет, это был обычный человек, однако, добившийся, кажется, всего чего хотел.
Мы достаточно долго обсуждали все наши идеи на открытой веранде соседнего ресторанчика. Мое эмоциональное напряжение достаточно быстро меня покинуло. Наше общение с инвестором проходило в весьма неформальной атмосфере, мы пили чай, часто шутили и даже грезили о том, что нас купит фейсбук =)
Важная философская мысль
Помните, первое впечатление может быть обманчиво.
Часть третья. «Я ничего не знаю»
После встречи с инвестором прошли выходные, которые я провел в состоянии эйфории, ведь практически сразу, в тот же день, мне позвонил Витя и сказал, что я принят. Знаете, о чем я не задумывался в выходные? Я вам скажу, я не задумывался о том, что я ничего не знаю о том, как делать маркетинг. От слова – «совсем».
И вот оно, первый рабочий день! Мне был выделен стол, кресло, тумба и даже коврик под мышь и прочие причиндалы с принтом карты России, которая преобразилась за последние 10 лет.
Начнем, пожалуй.
Следующий месяц был для меня одним из самых сложных, потому что я, по логике, должен был начать выстраивать маркетинговые стратегии, собирать семантические ядра, готовить проекты рекламных объявлений и другие крутые штуки. Что делал я? – А, я читал, потому что на тот момент я совершенно не понимал что такое семантические ядра и проекты рекламных объявлений.
Представьте себе, друг, создатель и идейный вдохновитель проекта спрашивает: Паша, а что ты сегодня сделал? А вы отвечаете – я читал. Странный ответ, не так ли? Вряд ли вы бы хотели такой получить. Начинайте представлять – я начинаю рассказ.
Разумеется, я читал не любовные романы и даже не комиксы. Я построил себе эффективную схему («воронку», если хотите) по изучению принципиального нового и непонятного материала. Первое что нужно сделать, ввести абсолютно глупый простой вопрос в поисковик: «как сделать %искомая задача%», причем уровень должен быть максимально высоким — вопрос, который задаст совершенно неосведомленный человек. На абстрактном примере — строительство дома: вы должны спрашивать не «какой фундамент выбрать», а «что такое дом». После получения ответа на вопрос «что такое дом» вы смело можете начинать читать о том, из чего этот «дом» состоит: стены, полы, крыша, окна, двери и далее по списку.
Работая по такой схеме, я смог изучить основы Директа, Adwords, SEО, SMM, ASO и даже немного Пиара. (Просто однажды загуглил что-то про Пиар и тут понеслось).
Часть четвертая. «Я знаю, что делать или первые проблемы»
Наступил второй месяц моей работы в проекте, и я начал уже потихоньку что-то понимать в маркетинге. Я уже примерно знал что мы будем делать, когда наш проект выйдет в Стор. Именно в этом месяце я начал изобретать первые маленькие и корявые стратегии по продвижению проекта. Я старался расписывать все на бумаге. Эх, если бы кто-то из профессионалов видел, что я там мудрил на бесконечных листах А4, смеялись бы, наверное, долго. Но что мне было делать? Я только узнал из чего делают дома и мне уже хотелось начать хоть немного строить. Но так как до релиза еще было время, я все еще читал. Расширил сферу своих интересов до опыта других маркетологов, читал отчеты, исследования и смотрел за опытом других команд. Я как губка, впитывал с утра и до поздней ночи гигабайты материала, фото, видео, тексты, схемы, все, что могло дать хоть мельчайший опыт. Чтобы все понимали степень сумасшествия — я смотрел рекламу маркетинговых агентств, чтобы понять какой они предлагают результат, а потом изучал, что нужно, чтобы достигнуть того же самого, но самостоятельно.
Параллельно с моим персональным безумием я участвовал в сумасшествии остальной команды, делился мнением о дизайне или о том, что видел у похожих проектов, слушал разговоры Вити и Магомеда, преимущественно молча, потому как ничего не смыслил в программировании и их, всякой там, имплементации, инкапсуляции и прочих полиморфизмах.
Важная философская мысль
Не шипите и не плюйтесь в сторону даже рекламы рекламщиков, они уже зарабатывают на том чему вы только пытаетесь научиться. Нет ничего плохого в том, чтобы тратить много времени на изучение поля деятельности. Самостоятельная работа с многими инструментами гораздо экономичнее чем самое дешевое маркетинговое агентство.
Важная философская мысль номер два
Обязательно старайтесь, нет, даже участвуйте в разработке продукта так, как можете. Знание основных аспектов проекта, например гайдлайнов в дизайне или же понимание, что ваш проект имеет клиент-серверную архитектуру поможет на будущих собеседованиях. Зуб даю.
Часть пятая. «Жизнь после релиза. Начало осознания»
Прошло еще несколько месяцев бесконечного изучения, и я уже мог считаться матёрым новичком, таким, который обо всем уже почитал. И мы наконец запустились! Радости небыло предела. Тогда я, наверное, не полностью понимал что случилось в моей жизни. Я, еще вчера безработный, без году неделя, выпускник, в 23 года, стал частью команды (и частью корабля, конечно же), выпустившей приложение в App Store. Сколько моих одноклассников могут похвастаться тем же? Правильно, ноль, прямо зеро, даже на сегодняшний день. Сейчас, уже по прошествии нескольких лет, я с теплом вспоминаю каждое важное событие в нашей общей жизни.
Получение бесплатного блога на Мегамозге, я вспоминаю на собеседованиях до сих пор, ведь это было одним из основополагающих событий в моей жизни. Именно через Мегамозг я учился доносить информацию до профессионального и очень требовательного к качеству контента, сообщества и мы доносили огромное количество информации о нашем проекте именно через этот раздел Хабра.
После релиза, начитавшись статей про рекламные кампании из других и/или смежных сфер я начал понимать, что маркетинг с минимальным бюджетом (если точнее, с практически нулевым) – одно из самых сложных направлений, потому как если не читать клише про «создание идеи в голове человека», «вирусный маркетинг» и «сарафанное радио» информации о том, как быть и что делать – особо не было.
Важная философская мысль
Действительно полезная информация не всегда (вообще очень редко) лежит на поверхности. Старайтесь “съедать” максимально много данных, чтобы не попасть в “ловушку выжившего”
Часть шестая. «Почему у нас не так? или Я опять ничего не знаю»
В этой «части» я постараюсь изложить боль, которую мне пришлось испытать. Я, как человек, начавший уже понемногу разбираться в аспектах продвижения, изучивший конкурентов и рынок в принципе, понимал, что нам нужны инвестиции и, судя по опыту других коллег не маленькие.
Я изучал блоги множества мобильных проектов России и мира. Из доступных данных я узнавал, что бюджеты на один только маркетинг у каждого из проектов, на самых-самых начальных этапах превышают весь имеющийся бюджет нашего проекта в 2 и более раз. А потом и вовсе оказывалось что это было в долларах. Шутка, конечно, но с долей правды, и эта правда была сильным ударом. Я вновь не знал, что делать.
Пришлось все начинать сначала: новые схемы, новые статьи, новые видео, новые думы и новые карандаши, которые я по новой стачивал о бумагу. Пришло понимание того, что как у Фейсбука или инстаграма с вотсапом, у нас не получится, «задаром» мы вообще никому не интересны. Видимо «те» времена прошли.
Самое тяжелое что приходится испытывать в этот момент – взгляды ребят. Сейчас я опять взываю к вашему воображению, начинайте представлять: сильная команда, которая пошла на встречу мечте и судьбе поставив на карту все, что было и вы — её часть. Вы думаете легко отвечать человеку, который не спал последние 5 ночей, что в этот раз не получилось договориться с какой-нибудь группой в социальных сетях, чтобы сделать рекламу за просто так?
Я думаю, вы сейчас представили мои ощущения. А что если прибавить к этому то, что этот человек не просто работник, такой же как ты, а создатель всего этого? А если это все приправить тем, что тебе, абсолютно “нулевому”, дали шанс сделаться специалистом? Черт, у меня даже сейчас, спустя годы, подкатывает к горлу.
Ладно, едем дальше.
Часть седьмая. «Никто не виноват, но что делать?»
В тот момент, когда у тебя нет бюджета, ты ищешь информацию по теме: «Как сделать %SomeThing% без бюджета/бесплатно/без регистрации и смс. И это, конечно же, логично. Но что делать, когда бюджет появится? Пускаться во все тяжкие? Покупать рекламу везде?
Когда у нас появились первые деньги на «маркетинг» что-то около 100 тысяч рублей, плюс-минус, мы на общекомандном собрании (на тот момент я еще не мог принимать таких серьезных решений, страшновато было брать столько ответственности) решили, что нужно изучить ключевые русскоязычные it-издания и попробовать выпустить там статьи. Так сказать, проторенная дорожка, по которой на наших глазах проходили многие другие проекты от игр до фоторедакторов с «уникальными» фильтрами.
И мы ошиблись, для нас это оказалось не эффективно.
Разумеется, сразу после выхода публикаций полетели первые скачивания. Мы, разумеется, радовались, однако недолго:
- во-первых, эффект «О, господи, сервера не выдерживают, кто-нибудь остановите это» достигнут не был;
- во-вторых, эти скачивания очень быстро прекратились.(очень-очень быстро)
Настал штиль. Я сходил с ума, и думаю не только я.
Инвестор, недоволен результатом, мы, конечно же, тоже. Что в этот момент делают стартапы с бюджетами? Всё правильно, делают нужные выводы, меняют стратегию и запускают другую рекламу на других площадках и другого формата. Мы сделали почти то же самое, кхм… всё, кроме нового запуска рекламы.
Часть восьмая. «Уже поздно, проще не ложиться»
Началось тяжелое время, но лучшее для меня. Именно в следующие месяцы я, понимая всю сложность ситуации в которой мы оказались, тратил все свободное время на поиск дополнительных, но бесплатных возможностей для продвижения нашего проекта в хотя бы маленькие, но гордые массы. Оказалось, что способы есть. Не самые эффективные и немногочисленные, но есть.
Мы сделали рекламные блоки в ленте событий, и предлагали разным организациям спортивного или около-спортивного характера демонстрировать в них свою рекламу. В пилоте, эта идея предлагалась на основе бартера: «Вы размещаете нашу информационную стойку у себя, а мы вашу рекламу у себя». Как только мы это сделали к нам тут же выстроилась очередь из рекламодателей (нет).
Что я делал? Я купил костюм, галстук, хорошие блестящие ботинки и отправился по всей Москве. Я за все свои 23 года не был в стольких местах своего города. Я стал ходячим гидом по антикафе, спортивным магазинам и центрам, чего говорить, меня даже занесло в музей половых органов на Арбате. Бесчисленное количество раз мне отказывали, а кто-то не удостаивал даже встречи… но результат был, стойки появлялись то там, то тут, а кое-где нам разрешили даже повесить афишу формата А3 у самого входа. Ребятам из Jeffrey’s Coffee за это отдельное спасибо. Будете на Арбате – заходите к ним, купите чашку кофе – помяните Withme :)
Попутно, с разъездами я искал сообщества в Вконтакте и спортсменов в Инстаграм, для того чтобы предложить их спортивной аудитории что-то, что может ей понравится. Тогда, кстати, Я познакомился с Наташей Быстровой, российской скейтершей и очень крутым человеком, спортсменка комсомолка, не иначе! До сих пор слежу за ней в инстаграме.
Часть девятая. «Звон монет»
Однажды у нас появились деньги. Это была небольшая сумма, которую Вите удалось утвердить у инвестора.
Я, в свою очередь, вновь начал перечитывать каждую статью, в которой я когда-либо находил полезную информацию и лайфхаки по рекламе и всякому там маркетингу. Я собрал в кучку кейсы, опыт и данные от маркетологов в сети. Было принято решение выходить в сообщества Вконтакте через, еще новую на то время, биржу рекламы. Что я могу сказать по поводу биржи – реально эффективная штука, по крайней мере, в рамках нашего проекта. За те небольшие деньги, потраченные на рекламу через Вконтакте, мы получили результат, который бы на одном поле и спать не лег с тем мизерным выхлопом, который был от публикаций в именитых It-изданиях. Это был полный успех. Я по-настоящему чувствовал ту рекламную кампанию, она была продолжением меня и все такое прочее. Я начинал и заканчивал день одинаково – сидел на бирже и отправлял заявки в разного рода сообщества от лыжников до боулинга, и везде мы получали отклик, где большой, где поменьше, но получали. Радость была недолгой. К сожалению, через два месяца деньги закончились.
Как резюме — огромную роль сыграла персонализация рекламных объявлений, то есть: для групп по боулингу у нас была своя картинка, свой текст где через слово были шары да кегли, в то время как для велосипедистов были спицы и рамы.
Важная философская мысль
Это скорее дельный совет новичкам. Персонализируйте рекламу как можно сильнее, создавая наиболее узкие аудитории. Не создавайте одно объявление с продажей “элитных кошельков, которые как оригинал” для всех подряд сообществ, пабликов и блогеров. Ваши кошельки несомненно подойдут всем, но шахматисту важно знать что в него влезает клубный билет, а альпинисту важно, что у него есть водонепроницаемый кармашек для денег.
Часть десятая. «Ребят, тут у меня идейка одна…»
Этот день я помню, как сейчас, но забывал я его как мог:) Мы занимались вполне обычной для нас деятельностью, Витя с Магомедом выпиливали фичи и впиливали баги. Или наоборот, сейчас уже сложно сказать. Ирик делал мне картинку-анонс для статьи на «Мозг», а я опять изучал опыт старших коллег и пытался придумать что-нибудь еще. И тут я почему-то обратил внимание на очередную картинку с белым текстом на черном фоне где было что-то супер-мотивирующее: «Брось все, подними ничего», «Хватить терпеть терпеливых», «Дерзай дерзость» и все такое. В голове закралась мысль: «А почему бы нам не сделать провокацию? Такую, которая бы заставила человека посмотреть, «о чем наш проект». Нужен был кликбэйт, но без обмана, не хотелось выглядеть глупо, ну и сила в правде всё-таки.
Барабанная дробь, встречайте! Хештег #СпортСПервымВстречным и это взорвало команду. На лозунге «Давно не было спорта – займись спортом с первым встречным» смеялся даже Магомед, а он, на минуточку, у нас был образцом морали и приличия. Инвестору, на удивление, это тоже зашло, и через смех мы согласовали немного денег на рекламу.
Часть одиннадцатая. «Ё-моё..., а мы придумали модерацию?»
Ребята-а, это был полный успех, получив, наконец ещё немного денег от инвестора я принялся тиражировать этот замечательный лозунг в прежних сообществах и «Мама рОдная! Шо началося!» скачивания приложения подскочили до невиданных ранее высот, мы даже вылетели в Топ-20 спортивных приложений! Ну, разве не победа? Для меня, как для опытнейшего маркетолога с 0-летним стажем это был триумф, а вы как хотите. Периодически я видел фантастические показатели средней стоимости перехода – 2,8 рубля, Карл! И это при 50% показателе «скачиваемости» из AppStore (я имею в виду: половина из тех, кто заходил на страницу приложения в сторе — скачивал) Для меня это был прорывной прорыв. Для нас это был прорыв.
Тогда я понял, что у меня начало получаться. Как я понял? В одной из статей автор рассказывал о результатах своих кампаний как о некоем «стандарте», звучало (читалось) это так: Вот, мы потратили 3000 рублей на публикацию и получаем с нее 100-150 переходов. Что было у меня в статистике? Публикация за 325 рублей приносила 300+ переходов. Я понял, что теперь я сам могу делать выводы, и сам могу о чем-то рассказать людям.
Однажды я, окрыленный такими результатами, решил попробовать «немного пошутить» и разместил несколько заявок в группах «Знакомства». Объявления опубликовались, отклик участников был ожидаемо высоким, но я не рассчитывал на их дальнейшую активность. Джессика, как же я ошибался.
Эти люди начали создавать события с занятиями такого рода, что мы радовались тому, что не реализовали добавление собственных видов деятельности с картинками. О май гадбл, к нам в приложение переехал весь список разделов порнхаба. Но у нас было супер-оружие – Магомед. Наша модерация включила режим «Сталин» и начались репрессии. За особо откровенные описания событий аккаунты расстреливались на месте.
Мне очень запомнилась семейная пара, которая создала событие – искала себе компанию для совместного досуга, компания должна была быть стройной и желательно невысокого роста. Видимо, так удобнее проводить время, не знаю. (Я не очень разбираюсь в жанре «с рисом»). Ужас.
Больше никогда не размещал рекламу в таких пабликах. (на самом деле, размещал еще пару раз).
Часть двенадцатая. «Ничего себе! Это не шутка? Я не готов… или…»
В то утро Витя что-то долго объяснял инвестору в его кабинете и в итоге вышел с неподдельной улыбкой на лице, а после рассказа воодушевились и мы. Это было, как тогда казалось, подарком за все те тяготы и лишения, которые нам пришлось пережить. Я очень сильно разволновался. Инвестор согласовал бюджет на рекламу, да такой, что волосы дыбом, аж в 5 раз больше чем мы потратили за все время! Рок-н-ролл! Я радовался, наверное, больше всех, так как наконец смогу развернуть полномасштабную рекламную кампанию! Это было как в рекламе известных бритв: «Твоя первая настоящая рекламная кампания». Позже, дома, я начал накручивать себя: «а вдруг я не смогу справиться и запорю все?» Ох, до конца недели и даже до середины, следующей я накрутил себя до состояния торнадо. У меня перестало получаться, реклама перестала работать и вообще все летело из рук как песок сквозь сито.
Я смог собраться и принять волевое решение, знаете какое? Я решил уволиться… Почему я так решил — не знаю, наверное, усомнился в своих способностях, испугался подвести команду.
На следующий день мы достаточно долго говорили с Витей.
Благодаря его словам, я смог успокоить нервы и вернуть назад свою уверенность в том, что мы делаем крутое дело и не столько важен результат, сколько важно приложить все усилия для достижения максимума. Именно это и есть мера того, что мы можем. Спасибо за тот разговор, друг.
Важная философская мысль
Страшно? Всем страшно, сейчас точно могу сказать, хоть плачь но не пасуй. Топай вперед, там точно лучше чем здесь
Часть тринадцатая. «Так, это — сюда, это — туда»
На общем совещании было принято решение о распределенных тратах, что называется, по-взрослому. Я, уже на флипчарте, как топ-100 маркетолог набросал примерный план освоения бюджета. Совместно с инвестором решено было делать следующим образом – взять 1/5 бюджета, и «прокачать» все способы, которые давно хотели попробовать. А уже потом, по результатам теста, пустить финансы по самым эффективным каналам.
Может профессионалы не оценят моего желания, но я хотел попробовать полностью мотивированные установки. Почему? – Все просто, я читал большое количество статей, в которых говорилось о том, что появление в топе дает обязательный и хороший прирост в скачиваниях, что, разумеется, вполне логично. Ручеек из мотивированных установок планировалось использовать как некий демпфер между рекламными объявлениями.
Поиск «скачивательного» агентства был весьма недолгим. Ничего сверхъестественного, искал по любимой схеме — «Как купить установки бесплатно, без регистрации и смс». Здесь нет уникального кейса, все агентства по своей сути одинаковы. Не помню почему выбрал кого-то одного. (Кажется, понравился логотип).
Вторым направлением рекламы хотел попробовать небольшие издания, которые ранее предлагали нам размещения в разных «топах полезных приложений для %usergroup%» Однако, чтобы не тратить большую часть нашей «одной пятой» на публикации. решено было выбрать одно интернет издание, как говорится, «чисто попробовать».
Третьим направлением, разумеется, была реклама в социальных сетях. Мы, конечно, уже попробовали это, но очень и очень робко. Хотелось укусить по сильнее. Пока готовил кампанию, просмотрел большое количество пабликов и разного рода сообществ по интересам. Научился понемногу разбираться в накрутках и фейковой активности. Не до конца, но откровенный мусор отсеивал вполне эффективно.
Это была моя первая большая рекламная кампания. Я, на удивление, был к ней готов.
Часть четырнадцатая. «Результат и Итог»
Месяц прошел очень активно, интересно и познавательно. Я учился аналитике, внимательно изучал наши результаты смотрел за каждым рекламным размещением, чтобы потом, как и договаривались, продемонстрировать все результаты инвестору, это во-первых, а во-вторых, выстроить самый эффективный и в то же время экономичный путь для продвижения нашего проекта.
Немного о результатах: Опыт с мотивированными установками прошел, как по мне, очень даже удачно. Небольшой но постоянный поток позволил сгладить график загрузок. До использования мотивации – у нас наблюдался горный ландшафт, с яркими всплесками и не менее яркими падениями, судя по всему, это негативно сказывалось на ранжировании в сторах. После «внедрения» этого метода начала прослеживаться линия тренда, которая была устремлена в правый верхний угол экрана. Что это дало? Я скажу вам что это дало – топ-3 спортивных приложений в AppStore.
Задача: рассчитать высоту и периодичность радостных прыжков, с учетом того, что истерические крики «ТОП-3 Вашу ж мать» было слышно рабочим в соседнем цеху. (Тогда мы сидели в промзоне, там было дешевле.).
Это снова был триумф, мой, Вити, Магомеда, Ирика – всех нас. Мы доказали в первую очередь самим себе, что мы можем, что нет границ возраста, опыта, денег… ничего не могло помешать. Мы победили.
После, отдышавшись, мы разошлись по рабочим местам, и занялись своими делами, Витя пилил новые баги, Магомед выпиливал старые фичи, Ирик рисовал смешные картинки и называл их дизайном, а я, как опытный маркетолог, просто думал куда еще потратить денег, именуя это ресёрчем. Всех нас объединяли две вещи: наш триумф и ожидание встречи с инвестором.
Часть пятнадцатая. «Всё.»
Деньги были розданы, пришла пора отчитываться. Я собрал все разноцветные маркеры и изрисовал, и исписал все поверхности, на которые можно было ткнуть пальцем и сказать вот тут мы молодцы, а здесь красавчики. Мы представили все результаты и даже продемонстрировали дальнейшие планы. Инвестор все посмотрел и одобрительно хмыкнул.
Прошло два месяца с момента презентации результатов инвестору, но новых бюджетов и движения по представленному плану все еще не было, мы успели съездить в Ставрополь на хакатон, и переехать в новый офис, который был напротив кладбища.
В один из дней я вернулся в офис после очередной встречи с потенциальными рекламодателями, Витя и Магомед совещались с инвестором. Спустя где-то час они вышли… мы с Ириком даже не сразу поняли какого черта сейчас здесь происходит. А происходило ровно следующее: «Я потерял интерес к Withme» — сказал нам наш инвестор. Это очень вольная интерпретация той “настоящей” фразы. Даже для «без купюр» она звучала слишком вызывающе, вульгарно и даже как-то по-хамски по отношению к нам.
Дальше все было сложно. Мы будто попали в концовку первой части Сайлент Хилл, мы будто перестали существовать для окружающего мира, я — уж точно. Место, где я вырос и как специалист, и как человек, место, где я совершил кучу всего интересного, место, где я обрел новых друзей, место, где укрепил дружбу со старыми — было разрушено. До самого основания. Одной фразой. Повсюду летал тополиный пух, будто пепел из всё той же концовки Сайлент Хилл.
Я дам несколько советов, не переключайтесь.
Послесловие.
После того, как наш проект «официально» подошел к концу я могу с уверенностью сказать, что мы добились больших и важных результатов. Мы в кратчайшие сроки собрали мощнейшую команду и создали качественный продукт, который решал проблему наших пользователей. Мы за год развились профессионально и смогли реализовать мечту многих – у нас был свой, настоящий стартап на 10 тысяч пользователей. Что о моих результатах? Я научился интернет маркетингу, научился вести переговоры, когда предложить тебе особо нечего, научился делать рекламу, которая нравилась людям и научился делать её недорогой и эффективной. Для тех, кто любит цифры – средняя стоимость пользователя на момент закрытия проекта была посчитана и составила ~40 рублей за человека. Самое главное – я определил свой дальнейший жизненный путь. Спасибо ребята.
Мы разбрелись по разным компаниям, кто куда. Витя с Магомедом здорово вкачали скиллы и могли претендовать на уважаемые должности. Я проработал сначала в небольшой фирме, на примерно схожей должности, два года поработал в другой, уже крупной организации, сейчас вновь пошел дальше, в третью :)
Сейчас, хотелось бы закончить эту, и без того, уже длинную историю небольшой выжимкой своего опыта – 5 советов для начинающих начинателей. Итак,
Про роль маркетинга
Прежде чем написать первую строчку кода, обязательно просчитайте весь маркетинг от начала и до конца, какой бы замечательный и крутой проект вы не разработали, всегда, подчеркиваю, всегда исходите из того, что ваш проект априорно никому не нужен. Именно это вам поможет правильно и грамотно рассчитать и бюджеты на рекламу, и оценить окупаемость. Если ваш проект выстрелит «задаром» аки Фейсбук или Инстаграм, лучше потом порадуетесь и пересчитаете все.
Про выбор инвестора
Если вы не участвовали в бизнес-агрегаторах и конкурсах, т.е. еще не получили дозу пиара и «сами по себе» — вам понадобится инвестор или бизнес-ангел. Отнеситесь к выбору с умом, инвестор — это не просто деньги, в какой-то степени этот человек (или группа людей) станет вашим ментором, и вам придется хотя бы прислушиваться к его (их) мнению. Так работает бизнес. К чему я это все? К тому, что ваш инвестор должен разбираться в той сфере, в которой вы собираетесь работать. Инвестор, мог сделать своё состояние на перепродаже товаров из Китая, а ваша модель – «набрать пользователей -> показать им рекламу -> зарабатывать» может быть ему не понятна, от слова «совсем». Посудите сами, привычная «модель закупка -> перевозка -> накрутка своего процента -> продажа» проста как мир и даже Freemium модель монетизации выглядит более сложной. Чуда не случится и рано или поздно инвестор спросит вас: «Когда деньги то будем зарабатывать?» хорошо, если вам есть что ответить. Плохо, если у вас только начался этап роста и вам ответить особо нечего.
Про самостоятельность
Старайтесь решать максимальное количество задач самостоятельно, чем реже вы прибегаете к фрилансерам, агентствам и другим видам наемной рабочей силы, тем меньше шансы нанести непоправимый вред вашему проекту. Запомните, ваш проект интересен только вам (по крайней мере, на начальном этапе) задача любого наемного работника – заработать. Ваши идеи о развитии и решении тех или иных проблем пользователей – ваши идеи.
Про стеснение
Никогда не стесняйтесь. Даже не думайте! Если вы, как и мы, начали что-то создавать – вы уже на голову, а то и на две, выше доброй половины людей в этом мире. Пишите, звоните, телеграфируйте каждому, кто по вашему мнению может помочь вашему проекту заявить о себе. У нас фраза «Здравствуйте, мы молодая команда разработчиков…» — стала нарицательной. Сколько раз меня банили в Вконтакте за избыток исходящих сообщений? – Каждый день. Вы думаете конкурс совместно с OneTrak мы просто так провели? – нет. А на Faces&Laces получили место под павильон абсолютно бесплатно тоже просто так? – тоже нет. Я пальцы стер о кнопки пока договаривался.
Про проторенные дороги
Не идите по проторенным дорогам, если вы видите, что всемирно известная «Кэш ин Бэнкс» рекламируется в не менее известном онлайн журнале «ВайфФакер» — не спешите следовать их примеру и скупать там сразу 40 статей. Помните, у них есть деньги проверить эффективность этого канала. Если не выстрелит, у них на руках останутся миллионы на рекламу в другом месте. Вы же отдадите последнее и на руках у вас останутся слёзы.
В целом, на сегодня все. Последнее что хочу сказать, скорее даже попросить…
Сначала предисловие: В социальных сетях, особенно в инстаграм развелось безумное количество инфо-цыган, которые рассказывают о продвижении, бизнесе и вообще. Я подумал, что неплохо было бы мне сделать честное направление публикаций на тему маркетинга, без курсов, доп. материалов за доллар и без каких-либо мотивирующих штук рассказывать о тех или иных аспектах маркетинга бесплатно и в полной мере.
[Ну и собссно, сама просьба]
Если моя статья не полный отстой и хоть чуток вам зашла — субскрайб плиз он май Инстаграм: SpmInDaCity я там как раз начал публиковать части этой истории, дальше, как-говорится, больше.
