Комментарии 130
А куда статика снимается?
Странно только одно — если пылесос настолько хорош, отчего же вы его в России-то продаёте за 350 долларов, а не в Европе за 500 евро?
У вас 1.5 — 2.3, очень неплохо…
Вы не смотрели вариант выпуска пылесоса на базе линейки сменных аккумуляторов от одного из производителей инструмента? В общем-то, макита, dewalt и другие такие модели сами делают — но они немножко не для дома.
Первое — название не очень. ПроЭксперт, вот честно, как-то банально и навевает как раз китайский подвал, типа эленберга и прочего днища из эльдорад и ашанов, с разноцветными наклейками и прочими атрибутами. Super-puper-mega-bass, вот это всё. Может быть сменить на более благозвучное?
Второе.
Вопрос по ремонтопригодности. Понятно, что с каждым днем мы все более становимся похожи на Запад, но пока что в экс-ссср уровень сервиса все-таки недотягивает. Как у вас устроена внутрянка? Алиэкспресс и компания, недорогие паяльные станции и, зачастую, конторы «ремонт всего понемного» с человеком внутри который хоть как-то умеет держать в руках паяльник — вкупе с продуманным внутренним устройством для нормальных производителей и «широких народных масс» зачастую хотя бы частично решают проблему куда более эффективно чем сеть фирменных салонов и сервисов. Особенно в глубинке нашей необьятной.
PS. Третье. Если будете делать линейку на единых аккумуляторах, не уподобляйтесь производителям ноутбуков. Оставьте свободу выбора и возможность менять элементы без геморроя. Кто захочет сэкономить время — купить новый готовый аккумулятор. Кто захочет сэкономить деньги — заменит элементы.
По ремонтопригодности мы пошли проверенным путем: сделали модульную конструкцию, где все элементы заменяются без отвертки. Кроме этого, мы предложили клиентам гарантии того, что любая поломка не будет стоить дороже 999р при ремонте любой сложности за работы, или 6999р при замене любых частей пылесоса при полном капитальном ремонте, даже если пылесос бросят в костер :)
А еще мы предложили клиентам бесплатную доставку при выполнении гарантийного ремонта на всей территории России (курьер приедет и отремонтирует пылесос у вас дома, а если это не возможно (в 99% случаев курьер просто доставит новую запчасть в замен вышедшей из строя) — пылесос уедет в сервис и в течении недели вернется обратно исправный! Для клиента — абсолютно бесплатно!
А чтобы не разориться на таком дорогостоящем, но удобном для клиентов сервисе, мы выбрали для изготовления пылесоса PRO-EXPERT завод с 20и летней историей, который производит пылесосы для известных европейских и мировых брендов, например для Xiaomi. И, что закономерно, процент отказов или неисправностей не превышает 0.1% от объема продаж.
Что касается аккумулятора — мы так и сделали! В батарее установлены 18650 ячейки, которые легко меняются при необходимости и умении отбалансировать батарею и наличии спец паяльника :) Конечно мы, как изготовители, не приветствуем такой метод, а рекомендуем просто заменить аккумулятор, который в розницу стоит почти в 2 раза дешевле дайсона, но самоделкиным пусть будет удовольствие перебрать батарею =)
Выясняем контакты и детали, связываемся с импортером UK. Оказывается, компания реорганизовалась и по техническим причинам сменила завод. Наша модель свободна и доступна. Сдружились с инженером (архитектором зовется) из английского производственного бюро импортера. Через друзей передаем подарочки из России, а в ответ получаем чертежи и инсайты по модели, импортируемой в UK с нашего завода. Ну и заказываем нужные нам изменения, чтобы добить модель до идеала по всем пунктам.
Мутноватая такая схема описана. Обычно при юридически чистой работе применяют другие формулировки.
И вот это вы называете на своем сайте «Конструкторское бюро компании расположено в Великобритании»???!!!
Гмм… у меня лично осадочек какой-то остался.
Но мы-то честные…
Поэтому мы сделали так: приехали в китай, выбрали понравившееся, привезли, продаем.
При чем тут создание продукта в России, вообще непонятно.
Про некоторые преувеличения в страшилках можно умолчать ;)
Хотя в целом хорошо.
Как вы организовали гарантийный ремонт
1. сделали модульную конструкцию, где все элементы заменяются без отвертки
2. Сделали сервисную модель «без визита в сервис», т.е. абсолютно бесплатно для клиентов пылесос будет отремонтирован без необходимости вашего визита в сервисный центр:
при выполнении гарантийного ремонта на всей территории России, курьер приедет и отремонтирует пылесос у вас дома. Если это невозможно (в 99% случаев курьер просто доставит новую зап.часть в замен вышедшей из строя), то курьер заберет пылесос, его отремонтируют наши мастера в сервисе, и курьер, в минимальные сроки, вернет обратно ваш отремонтированный и проверенный пылесос!
3. По окончании гарантийного срока, который составляет один год на пылесос и 2 года на мотор, мы предложили клиентам гарантии того, что любая не гарантийная поломка не будет стоить дороже 999р при ремонте любой сложности (за работы), или 6999р при замене любых зап.частей пылесоса при полном капитальном ремонте, включая стоимость ремонта, доставку и любые запчасти, даже если пылесос бросят в костер (правда не рекомендую! Определенно сгорит) :)
Выкиньте девятки из цен и народ к вам потянется. Как же они задолбали...
Олдскул считаете? Наши коммерсанты уверяют, что так привлекательнее. А ещё кого-то напрягают девятки? Если писать нули, то будет же дороже..?
Для любителей — есть сервисные центры, НО мы пошли дальше!
1. сделали модульную конструкцию, где все элементы заменяются без отвертки
2. Сделали сервисную модель «без визита в сервис», т.е. абсолютно бесплатно для клиентов пылесос будет отремонтирован без необходимости вашего визита в сервисный центр:
при выполнении гарантийного ремонта на всей территории России, курьер приедет и отремонтирует пылесос у вас дома. Если это невозможно (в 99% случаев курьер просто доставит новую зап.часть в замен вышедшей из строя), то курьер заберет пылесос, его отремонтируют наши мастера в сервисе, и курьер, в минимальные сроки, вернет обратно ваш отремонтированный и проверенный пылесос!
3. По окончании гарантийного срока, который составляет один год на пылесос и 2 года на мотор, мы предложили клиентам гарантии того, что любая не гарантийная поломка не будет стоить дороже 999р при ремонте любой сложности (за работы), или 6999р при замене любых зап.частей пылесоса при полном капитальном ремонте, включая стоимость ремонта, доставку и любые запчасти, даже если пылесос бросят в костер (правда не рекомендую! Определенно сгорит) :)
Мы не стали добавлять в комплектацию беспроводных пылесосов PRO-EXPERT гибкий шланг, так как он очень редко нужен клиентам, а создает добавленную стоимость. Но для хабровчан могу предложить такую опцию ;) пишите в личку, их немного есть на складе для ИТ-шников, раз спрашиваете )). Ну а «правильный» гибкий шланг, к которому можно подключить в том числе и электрические турбо-щетки, есть только у пылесосов C-RUSSIA на Российском рынке (шланги у C-RUSSIA есть в комплектации моделей FC03MAX и FC04MAX), правда они послабее будут по мощности…
Так может тонерный 3M повторите? Стоит дорого но работает только от сети. К нему как раз аккумуляторы просятся.
сираша? сруссия?
о, какой суровый брендинг! :)))
ИМХО ручной беспроводной пылесос более универсален для этой задачи, все же. Хотя для узкой задачи выдувания датавак отлично подойдет, если не боитесь пыли… ;)
Интересно, откуда деньги на все это брались? Если основная работа/бизнес была источником денег, то откуда время на запуск "пылесосной" истории и бесконечные поездки-переписки… Иными словами, как удавалось зарабатывать деньги, тратя время на запуск проекта?
1. сон по 5-6 часов в сутки,
2. Жена — золушка (серьезно помогает с операционкой и по жизни),
3. работа помогла скопить небольшой начальный капитал,
дальше парочка мелких коммерческих проектов помогли его умножить, партнер — усилить, и вперед!
Причём тут «создание продукта»? Продукт ведь ни разу не ваш, вы не владеете ничем, кроме его безликого названия. Вывели китайцев на рынок? Рад за вас, познавательный кейс. Но к «Разработке и Производству» это никакого отношения не имеет, не вводите публику в заблуждение.
Продублирую для удобства:
«Такое количество изменений, как сделали мы, считается в России супер-инжинирингом. Большинство компаний ограничивается лэйблами, а мы: двигатель поменяли, перенастроили электронику, сделали 3й режим мощности, разработали практичный дизайн (белый в России — это не самый практичный цвет, особенно для пылесоса), добавили статико-съемник (наш пылесос не бьет током, как например дайсон в8 и ряд аналогов), заменили батарею на самые современные Li-ion ячейки от Samsung, снизили шум и вес, улучшили еще различных мелочей с десяток!»
Считается среди ваших знакомых. А в остальной России тем временем успешно разрабатываются и сильно более сложные устройства. И оригинальные технические решения создаются, которые потом копируются китайцами, а не наоборот.
Не надо поддерживать этот миф про Китай. В мире полно русских продуктов (не всегда под русскими названиями). А у вас пост про бизнес, продвижение, маркетинг, выход на рынок. Про что угодно, кроме разработки и производства.
Я не написал в статье, но раз пошло обсуждение, поделюсь: так как чертежи у нас все есть, мы обратились на крупнейший Российский завод по производству пластиковой продукции и оценили проект производства основных пластиковых компонентов, беспроводного пылесоса PRO-EXPERT, локально. Так вот даже по стоимости сырья необходимого качества стало понятно, что проект не будет конкурентен при производстве в России. Я уж не говорю про стоимость пресс-форм, которые в Китае, за одну оснастку, нам обходились около 10k$, а в России нам заряжали в несколько раз дороже. При необходимом количестве деталей я не понимаю, как это все можно произвести в России без космических инвестиций и сколько единиц нужно произвести, чтобы проект окупился… А так да, в теории все можно! ;)
Автор занимался бизнесом, а не разработкой (и абсолютно не с нуля) в классическом смысле слова, а реалии рынка расстраивают.
Тем не менее, читать интересно, и акцент сделан на верные аспекты. К сожалению, разработка – это не романтика в духе Леонардо, а самый обычный наёмный труд, и одной разработкой коммерческого успеха не достичь никак.
В подобной модели с тест-драйвом должна быть четко сбалансирована цена и качество продукции. Хорошая реклама сделает свое дело в моменте, но получив пылесос не соответствующий рекламе или ожиданиям, клиент его вернет. И это фэйл, тем более, что пылесос, после теста, уже не может иметь товарный вид и его приходится продавать не в магазине. В нашем случае, качество пылесоса обеспечивает возможность с легкостью предоставлять его на тест.
А логистика — да! В России это самая большая проблема, и не только для тест-драйва. Например в Америке, курьер привозит товар и оставляет его на крыльце у дома, даже в отсутствии хозяев. У нас такое невозможно, к сожалению, поэтому «последняя миля» доставки так дорога и сложна, сроки не соблюдаются, а бесплатная доставка возможна только в высоко-маржинальных товарах.
Что бы не крали, приходится брать залог и возвращать его по окончанию тест-драйва, плюс договор, конечно.
Так то модель очень заинтересовала.
Давно жена присматривала такого плана пылесос. А у нее пылесос — как некий фетиш, если что-то ее раздражает — схватит пылесос побегает с ним — глядишь поуспокоилась :) Минут 5-7 ей хватает :).
Вы абсолютно точно подметили основное достоинство беспроводного пылесоса с высокой мощностью всасывания: он позволяет качественно убираться за считанные минуты так как не нужно вытаскивать его из чулана, включать в розетку, разбирать и собирать. Взял, убрался, повесил на базу. Никаких проводов и подготовительных работ. Уборка перестает быть томной, а что такое генеральная уборка, так просто забываешь. Когда пылесос всегда под рукой, дома становится просто чисто.
Хотя я понимаю, что ваш вариант — не на пустом месте возник. Думаю 90% потребителей расценят необходимость тянуть к доке 220 — лишними заморочкиами… Просто я из тех 10% оставшихся :).
Решил попробовать, Заказал ТЕСТ-ДРАЙВ. Довольно быстро отзвонились. Жду доставку.
Да. Вы правы :) большинству так удобнее оказалось по опыту. Хочу только попросить немного запастись терпением по доставке, так как сейчас завал в транспортных в канун НГ, как я вижу по динамике доставок и могут быть задержки. Менеджеры тоже немного перегружены, но вроде справляемся. Буду рад за фитбэк! Это для нас очень важно! Спасибо за доверие и доброго дня.
Уже привезли, ровно в сроки оговоренные с оператором когда она связывалась со мной после заявки. Тут можно плюс поставить!
Делюсь впечатлениями:
1. Неоднозначное впечатление о договоре на тест-драйв. Почему-то один экземпляр, который у меня и остался (второго экземпляра нет и у курьера нет задания его забирать). Да, там стоит подпись ИП и я поставил свою, но мне крайне сомнительным выглядит возврат пылесоса по такому договору (который подписан обоими сторонами только во одном, моем экземпляре) при любой попытке этот возврат проволынить с другой стороны (я этого вовсе не ожидаю, но рассматриваю все возможные варианты).
2. Сам пылесос довольно добротно сделан: все уже разобрал (что разбирается без доп инструмента) и даже смог собрать :). Все довольно крепенько, без люфтов.
Опыт эксплуатации пока 0 — аккум заряжается и главного тестера пока дома нет. Появятся отзывы отпишусь.
sly_tom_cat Супер, что все приехало в срок и вы довольны нашим детящем! Пишите по эксплуатации! По договору — для возврата и юридически нужна одна версия — ваша. Отсутствие нашей версии это наши риски. Мы не сможем подать на вас в суд если что ))). Вот только зачем оно нам — не знаю. Тест-драйв это наши риски в любом случае. А не забираем второй экземпляр потому, что это доп расходы для нас по доставке его обратно. Мы оптимизирует все нецелевые расходы по максимуму, чтобы не закладывать их в себестоимость продукции.
Ждём опыт эксплуатации для хабаровчан и спасибо, что стали нашим клиентом!
Кое-какие эксплуатационные моменты:
1. Про аккумулятор — первая зарядка почти 5 часов (до зеленого светодиода). И тут у меня сразу к Вам вопрос — это сговор поставщиков или мировой заговор против здравомыслия? Почему нужно ждать зеленого, потом еще пол часа и потом обязательно отключить зарядку? Это что за такое изощренное издевательство для программиста? Ну что нельзя что-ли сделать все автоматикой? Почему я должен тратить свою жизнь на отслеживание зеленых сигнальчиков и временных промежутков?
Вы извините, конечно, но наболело, что называется. И я даже понимаю, что вы во многом пользуетесь проверенными на рынке решениями, но раз уж вы спросили мнения технарей, то получайте :)
2. Пропылесосил постель:
— приятно что малая щетка со специальными ограничителями, которые не позволяют засасывать и наматывать белье. За это жирный плюс.
— мощности для белья хватает даже малой: ну там с ног всякий мусор и с собаки — песок (мое мнение о том, что собаке в кровати не место в семье не популярно, увы)
— еще довольно много собралось пыли совсем мелкой такой типа пуха.
— чистка действительно простая, но надо будет приноровится открывать контейнер так, чтобы все попадало в мусорное ведро — у меня с первого раза получилось не очень.
3. На полной мощности сила всасывания сравнимая с обычным розеточным, что очень приятно удивило. Не удержался и почистил радиаторы ноутбуков. Но на всякий случай числил на средней мощности.
4. Долго не мог понять что в пылесосе брякает при его наклонах в разные стороны. Выяснил — там шторка сделана, которая перекрывает ход обратно в трубу из контейнера в висячем на доке положении. Очень умное решение. Только вот я бы все-таки подпружинил эту заслонку — не будет болтаться и будет закрытой во всех положениях, когда не работает мотор пылесоса. Хотя надо думать — может подпружинить — это и не самое умное решение… лишняя деталь, которая может сломаться, сложность сборки с пружинкой будет выше… не знаю… стоит ли оно того…
Sly_tom_cat, большое вам спасибо за такой подробный отзыв и что оценили качество нашего беспроводного пылесоса PRO-EXPERT v9, конструкцию, а так же мощность. По шторке — мы думали над тем, как ее подпружинить, но решили, что раз это функционально не на что не влияет и как вы абсолютно верно отметили увеличивает себестоимость продукта, мы решили не добавлять не в конструкцию, так как это ещё и дополнительная точка отказа. Да и лучшее враг хорошему, особенно для народного пылесоса :)
А не будет слишком наглым, с моей стороны, попросить вас скопировать отзыв на irecomend или Отзовик, можно с парочкой фото в интерьере, чтобы им могли воспользоваться те, кто ещё выбирает себе подходящий беспроводной пылесос? Заранее премного благодарен!
Конечно. Спасибо!
А не будет слишком наглым, теперь с моей стороны, намекнуть на возможную скидку хотя бы на тот же аккумулятор, когда его придется менять?
Кстати отдельные детали (тот же HEPA-фильтр) можно будет заказать, или это типа как ремонт уже? И как это организовано у вас?
Главный тестер — жена, сказала что подбирает очень прилично, но вот под кроватью пылесосить не очень удобно. Если заводить прямо, то начинает колба пыле-сборника в пол упираться, а труба в кровать. Если наклонять — то щетка поворачивается вдоль трубы. Но надо признаться под нашей кроватью и нашим классическим розеточным пылесосом тоже не очень удобно пылесосить.
В целом жена осталась довольна. И это уже хорошая оценка продукта.
Супер, что понравился! Можно поворачить набок (на 90 градусов то бишь) при заводе под диван. Главное чтобы щётка пролезла. Но ее мы старались сделать минимальной высоты их технически возможных. Уменьшать валик плохо. Теряется площадь щетки, большой диаметр валика очень важен.
Теперь уже по итогам почти 3-х недель эксплуатации:
1. В принципе все 12 пунктов у вас вполне получились (ну как я их понял). И самое главное 11-й пункт — ваша фишка — порадовала. Очень приятно осознавать, что есть возможность вернуть, если не понравится, и приятно еще раз, что не нужно этим возвратом заморачиваться т.к. понравился :).
2. На новогодних занялся мелким ремонтом — почистил и покрасил потолок в ванной. Как обычно процесс зачистки старой краски и прошкуривание после легкой штукатурки неровностей — дают кучу мелкой строительной пыли. Я уже решил что оставляю себе этот пылесос и рискнул в этой микро-стройке им попользоваться. Ну результаты ожидаемые — мыл пылесос весь включая HEPA-фильтр. Но радует то, что даже с этой жестью пылесос вполне справился и после мойки стал как новый.
3. Был очень не приятный момент когда я попробовал включить пылесос при подключенной зарядке. Пробовал я так после мойки и сушки пылесоса. Нажимаю на кнопку — не работает!!!??? Все, думаю, залил водой… Вынул зарядку — работает. Выдохнул. В принципе очень правильное решение блокировать работу во время зарядки аккумулятора, но чтение манов по диагонали как-то про эту фичу информации не дало. Еще не проверял — написано это там или нет, но даже если написано — наверно надо как-то выделить что бы в глаза бросалось.
Отлично, спасибо большое за обратную связь! Рад что все понравилось и наши фишки вы оценили! Про зарядку — да. На зарядке использование невозможно, так как только батарея может выдать необходимую мощность. Блока питания недостаточно. Написано ли это в инструкции — вопрос хороший. Проверим, но должно быть, конечно!
Что касается уборки строительной пыли — будьте бдительны, когда убирает цемент или асбест. Нужно сразу хорошенько промыть фильтр иначе он может застыть в нем и придется менять HEPA. Бывает редко, но это возможно.
Если сможете, оставьте, пожалуйста, отзыв на irecomend или Отзовик, это поможет другим пользователям сделать свой выбор.
Для удобства вот ссылочка: https://irecommend.ru/anonreview?noderef=6155452
о вот под кроватью пылесосить не очень удобно.Вот для этого и придуманы роботы.
Мой опыт использования робота выдал следующие моменты:
1. если вы не в состоянии держать чистым пол от всяких вещей, кроме тех что на нем стоят на ножках — робот не для вас (заведите детей и робот можно выбрасывать).
2. если робота не чистить после каждой уборки — он умрет очень быстро, если чистить после каждой — то замучаетесь: чистка даже хорошо продуманных решений — это возня с пыльными вещами, волосами и прочей «чешуей» — если у вас в семье только один не брезгливый человек — то он попал на постоянную чистку этого агрегата (мой случай). Если нет не одного не брезгливого — то робот не для вас.
В отношении чистки обсуждаемый в статье вариант дает заметную фору: очистка пылесоса одним движением и ничего пыльного трогать руками не нужно. Убирать расталкивая мелочь самим пылесосом — вполне удобно и можно не убивать свои нервные клетки тщетными попытками заставить детей брать все с пола.
У меня iLife V5S, специально брал без валика — нафиг мне бигуди. Есть два сына, кот и собака. Если не лениться и запускать каждый день — то дома достаточно чисто без какой-либо дополнительной техники. Из-за собаки, бывает, приходится чистить пылесос быстрее, чем у него батарейка кончится. К тому, что ничего не должно валяться на полу, привыкаешь быстро. Чистить легко, прямо над мусорным ведром. Вытряхнул контейнер, щёточкой очистил сетку, затем выбил пыль из фильтра тонкой очистки. 5 минут. Запускаю с утра, перед запуском чищу.
Интересно было бы попробовать с ним ужиться, запуская через моб приложения, пока никого нет дома. Вопрос только в уборки стульев и мелочевки с пола… Нужна организация процесса )
sly_tom_cat Забыл ответить про "необходимость отключения зарядки после полного заряда": это исключительно вопрос ткхники безопасности. Прибор включенный в розетку потенциально опасен, несмотря на любое количество встроенных защит.
По поводу "ждать пол часа после зелёной лампочки для полной зарядки" — оптимальный режим использования срока жизни li-ion батареи. Максимальный срок жизни достигается при 90% заряда, без перезаряда. Заряд батареи на 100% увеличивает время работы, но снижает ее срок жизни. Так что заговора нет :)
Просто сделано от души и, возможно, жизнь покажет, что мы не сможем долго держать такие цены, так как работаем на действительно низкой марже, но такова наша выбранная модель в данный проект. Жизнь покажет…
www.google.com/search?rlz=1C1GCEU_ruRU821RU822&sxsrf=ACYBGNR09HWmFcI_vz5gbmpsldrWE01DLw%3A1576862530248&ei=QgP9XfXmDo-srgSkmpWgDg&q=%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%D0%BF%D1%8B%D0%BB%D0%B5%D1%81%D0%BE%D1%81+pro-expert+i+recommend&oq=%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%D0%BF%D1%8B%D0%BB%D0%B5%D1%81%D0%BE%D1%81+pro-expert+i+recommend&gs_l=psy-ab.3..35i39l2.15344.15747..16208...0.3..0.54.98.2......0....1..gws-wiz.......0i71.EZPsKUWuK0g&ved=0ahUKEwj1j-bX3sTmAhUPlosKHSRNBeQQ4dUDCAs&uact=5
www.google.com/search?rlz=1C1GCEU_ruRU821RU822&sxsrf=ACYBGNSVsEpEvS9ZL9OKGe2DPzk_0tFSIg%3A1576862547270&ei=UwP9XcyKEPDjrgTHpZ1A&q=%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%D0%BF%D1%8B%D0%BB%D0%B5%D1%81%D0%BE%D1%81+pro-expert+i+%D0%BE%D1%82%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BA&oq=%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%D0%BF%D1%8B%D0%BB%D0%B5%D1%81%D0%BE%D1%81+pro-expert+i+%D0%BE%D1%82%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BA&gs_l=psy-ab.3...94311.95270..95838...0.0..0.94.763.11......0....1..gws-wiz.......35i39j33i160.rCgfIWR-uTg&ved=0ahUKEwiMgPXf3sTmAhXwsYsKHcdSBwgQ4dUDCAs&uact=5
(сори, не сумел вставить ссылку по человечески...)
Отзывам верю, а к тому моменту как буду брать пылесос уже и подкопится других тестеров, там и возьму)
Просто непривычно
Пока да. Работаем на минимальной марже. Но с выходом в офлайн есть мнение, что придется немного поднимать цены… Не пролезем. Либо как-то оптимизировать себестоимость, но очень уж не хочется ставить китайские батарейки. Самсунг есть Самсунг, но он значительно удорожает производство, равно как и ещё несколько наших "изысков"… Хорошо, но дорого по себестоимости...
Да правильный вопорос. По PRO-EXPERT окупаемость ещё не случилась, так как слишком много ресурса вложено в инжиниринг. По опыту другого бренда — если делать только маркетинг, бренд и сертификацию, то вполне можно выйти на первую прибыль уже с первого контейнера, конечно если правильно выбрать продукт и умело его раскачали за дёшево (т.е. преимущественно своими силами). Но это только в случае купи-продай модели. Там где есть инжиниринг — сроки от года.
Ваш вопрос был: «Спасибо за статью, прочитал на одном дыхании.
Очень далек от области импорта/экспорта и продаж в целом.
1) Вопрос про деньги :)
Организовывая все это чудо (больше года), работали «на дядю» в этот момент или имели другие источники дохода?
2) Как обстояли дела с набором людей для решения кучи задач (логистика, маркетинг, и т.п. )?
Сами многим руководили или делегировали? Найм происходил под вашим руководством или доверяли кому-то?»
Очень многое пришлось делать самим и проходить тернистый путь впервые. Выстроить работающую структуру с нуля очень сложно (для меня, по крайней мере) так как не понятно, как делегировать, чтобы результат был качественным. Я могу делегировать только тогда, когда досконально разобрался сам. Это касается бизнес-критичных активностей. Операционку конечно же можно и нужно доверять команде, иначе закопаешься. Профессиональные задачи (дизайн, програмировние, конструирование и другие проф активности конечно же за профессионалами команды проекта). Я занимаюсь проектированием на уровне продукта, позиционированием и нишеванием, выстраиванием импорта, переговорами с заводами и некоторыми верхнеуровневыми вопросами операционных процессов. Ниже не лезу. Там сложно для меня и я там только мешаю. Маркетингом занимается партнер и аутсорс.
Касательно найма — только через меня. Рекрутмент менеджмента, конечно же за мной. Дальше — задача функциональных руководителей, но финальное собеседование всегда за мной. Главное в команде — дух и единство. Чтобы один за всех и было приятно друг с другом работать. Как-то услышал критерий выбора сотрудников, с которым я, пожалуй, полностью согласен: если хочешь обнять сотрудника — бери! Нет — ищи дальше =)
Благодарю ;) Дайсон v11 топчик в пылесосостроении. Поздравляю! Мы решили занять нишу качественных, мощных, но доступных домашних помощников способных легко заменить проводной пылесос в каждой квартире.
Подтвердите же, что это совсем другой комфорт и скорость уборки с беспроводным пылесосом, против проводного?
Губка самсунга да, то еще решение. По-моему в последней модели они от нее ушли наконец… Мы пошли по пути дайсона, сделав мультициклонный фильтр с моющимся контейнером и пост HEPA фильром. Так же моющимся. Всего 4 ступени фильтрации, как и у дайсона =)
Вы молодцы. Я бы протестировал ваш пылесос, ну ради интереса.
Подтверждаю- это совсем другой уровень комфорта уборки. Аксессуары важны не менее, чем сам пылесос.
Просто сам процесс уборки изменился- я не выделяю пол дня на уборку. вижу пора что- либо пропылесосить- беру и «пылесосю». пара минут и готово. Чемто похоже на робота пылесоса, только с бОльшими паузами.
Все точно. У меня и у супруги тот же опыт. Больше не ждешь уборку с ужасом и не планируешь "субботник". Стало просто всегда дома чисто. Надумаете — заказывайте тест-драйв (подробнее по https://www.pro-expert.ru/test-drive). Может в подарок кому. Это бесплатно!
Не понимаю отличия версии V9+ от V9
V9 за 13990 + аккум за 4990 = 18980 == V9+ за 19990?)?
Или я не правильно считаю?
Ну что хочется сказать? Продать мне пылесос у вас получилось.)) По первому впечатлению после распаковки остались вопросы:
- хранить щетку для мебели негде, на держателе предусмотрены места только для пылесоса и двух щелевых насадок,
- удивила мощность зарядника. Неужели нельзя было укомплектовать блоком на 0,8-1,0А? Время зарядки сократилось бы почти вдвое.
- иллюстрации в инструкции местами намекают, что не хватает разрешения для печати или вообще были сделаны в виде растров.
Спасибо за фитбэк и доверие. В держателе можно разметить только 2 насадки из трех. Пока что не получилось сделать держатель на 3 насадки. Пожелание учтем!
По зарядке — мы пожертвовали временем зарядки для максимального срока жизни аккумулятора. При быстрой зарядке время жизни батарей снижается, так что решили, что так батарея мощная и за день вряд ли больше 40-50мин потребуется убраться, то быстрая зарядка будет попросту преждевременно "старить" аккумулятор. Возможно предложим в будущем быструю зарядку как опцию или нужно предусмотреть переключение, но это сильно удорожает себестоимость.
Иллюстрации сделаны в графике для простоты. Но вообще вы верно заметили ляп, из-за missunderstanding при производстве завод сделал инструкцию А4 формата, вместо А5… вот и вылезли пиксели.
Как вам мощность, качество уборки и качество самого пылесоса PRO-EXPERT? Все нравится? Отправил проводной в отставку? :)
По зарядке понятно, в принципе это не такая уж и проблема, было интересно, чем руководствовались.
В целом после двух уборок впечатление положительное. Девушка вообще в восторге от манёвренности и легкости — до этого у своих родителей пользовалась аккумуляторным бош атлет с нижним расположением мотора, говорит, что прям земля и небо. Ещё непривычно тихая работа — после моего проводного LG на 2000Вт (который на максимуме орал как самолёт) кажется, что ваш вообще не работает.
Пока заряда хватило дважды пропылесосить однушку с балконом — ковёр на третьей скорости, а для паркета и плитки вполне хватает первой. Посмотрим насколько ещё батарейки хватит. За выходные ещё пару раз попользуемся, потом набросаю обзор у себя в ЖЖ. :)
Flann, большущее спасибо за фитбэк и рад, что оценили наш пылесос! А можно я обнаглею и попрошу продублировать Ваш отзыв на irecomend? Чтобы его могли найти те, кто ищет информацию по нашему продукту? Буду премного благодарен!!! Вот прямая ссылка для удобства: https://irecommend.ru/anonreview?noderef=6155452
Как насчет следующего шага — российский народный робот-пылесос?
В качестве ориентира можно было бы взять навороченный Wolkinz COSMO (36 датчиков!).
Меня как-то сильно смущает мощность волкинз: 2kPa (у нашего 20kPa)… неужели у всех роботов она такая небольшая?
Для линолеума и обычной пыли на нем, думаю, мощности должно хватить. Если нет, то воспользуюсь режимом влажной уборки, которая встроена в робот.
Что угодно, лишь бы избавиться от необходимости таскаться по квартире с ручным пылесосом, и высвободить драгоценное время (не в обиду Вам и вашему продукту будет сказано).
По гарантии все есть, конечно. Просто в розницу закончились быстро. Не рассчитали спрос. По самому аккумулятору — внутри корпуса стандартные батареи 18650. Их можно в крайнем случае перебрать в любом ремонте аккумуляторов, обязательно с балансировкой. Но мы используем Самсунг, так что за все время использования — не одного отказа. Ну и если что — для хабаровчан всегда все найдем :) не переживайте! Жена будет счастлива!
первое впечатление очень хорошее! очень тихо!
один момент немного огорчает, не слишком удобно ставить на зарядку
и зарядку сменного аккамулятора
было бы круто чтоб была док станция держатель. ставишь пылесос в угол и он заряжается и не нужно ничего втыкать
так же и кладешь рядом аккум и он тоже заряжается! если выпустите отдельно док станцию, я бы докупил :)
Опыт создания продукта в России или Как создавался “народный” беспроводной пылесос PRO-EXPERT