Пр то что вымирает, или не вымирает, посткарантийный мир нас может удивить. Об архитектуре решения для автоматизации агентской сети по продажи авиа + сопутствующих услуг.
Решение обеспечивает:
управление агентской сетью,
бронирование из GDS,
и систему бронирования Квоты.

Что делает система

Управление агентской сетью

Управление структурой агентов и их субагентов (название, реквизиты, контакты, комиссия C\Y, доступ к системам бронирования «GDS» и «Квоты»).
Ведение справочника сотрудников субагента (ABJ, электронная почта, логин/пароль для бронирования, логин/пароль для выписки, доступы).
Ведение справочника сборов (доход Агента). Ведутся данные по каждому направлению, доступному в системе бронирования: период действия сбора, период рейсов, класс, вид тарифа, страна и город отправления/прибытия, фиксированное и процентное значение, тип и величина отклонения).
Управление финансами. Различного рода лимиты продаж — финансовые и по услугам. Администрирование взаиморасчетов.
Управление шаблонов маршрут-квитанции.
Отчетность.

Система бронирование квотируемых билетов

Продажа ограниченного объёма билетов, по специальным ценам.
Ведение авиационного расписания.
Управление блоками мест, для квотируемых продаж.
Управление тарифами на продажу квотируемых билетов.
Управление агентскими сборами.

Управление продажами

Бронирование из различных систем бронирования
Рабочий стол (Доходы за период, Истекающие заказы по тайм-лимиту, Улетающие пассажиры, Переписка, Текущий остаток предоплаты).
Просмотр своих заказов.
Выписка билетов и формирование маршрут-квитанций.
Обмен и Возврат билетов.

Внешнее API, для подключения онлайн-агенства (Суперкасса, Билетикс и т.п.).

Общая архитектура

Состав:
Web сервер, и он же балансировщик. Классический – Nginх, Vue.JS, PHP.

Сервер интеграции. Сервер приложений. Тут же расположен шлюз, предоставляющий сторонним front системам API.JSON, архитектурный стиль REST. И тут же живут модули – Бронирование, Блоки, управление заказами.
Технологии:
• Vue.JS;
• PHP (Laravel), backend реализующий основную бизнес логику;
• Менеджер процессов FastCGI + Supervisor.

Сервер административных АРМов
Технологии:
• PHP (Laravel), управление агентскими сетями, поставщиками и работой с заказами. Как и выше, все процессы захардкорены, BPMS не использовали;
• Менеджер процессов FastCGI + Supervisor.

Сервер СУБД.
Технологии:
• PostgreSQL, БД административная. Для административных АРМов (валюты, с курсами IATA; настройки партнеров; пользователи; возвраты / обмены and etc);
• PostgreSQL, БД системы бронирования Квоты (расписание; блоки; рейсы; загрузка мест; тарифы; тарифные группы и классы обслуживания), из GDS и управления заказами;
• Gearman — сервер очередей;
• REDIS — сервис кэширования данных, в первую очередь кэширование предложений, подгруженных из партнёрских систем. Например, при входе в корзину, мы формируем пул предложений от партнеров, и переходя в новые разделы корзины, подгружаем предложения из Redis, а не запрашиваем предложения от тематических партнеров. Цель — увеличение скорости работы корзины;
• PHP (Laravel). Как обычно — backend бизнес-процессов и как обычно, пока все процессы захардкорены.

Дистрибутивная система агентской сети