Исправляем Госуслуги малой кровью — добровольный редизайн мобильного приложения

[kompilainenn2]

>Действительно, в первую очередь мне хотелось бы знать, нет ли у меня долгов перед государством.
да

>Во вторую — хочу тут же иметь возможность долги оплатить.
нет, ибо очень часто эти долги как минимум спорные

А вот узнать что и как и возможность оспорить эти долги из госуслуг — вот это была бы МЕГА фича. Особенно уродские судебные приказы

[vindy123]

Я как то оспаривал штраф Мосгортранса, мне поддержка госуслуг сказала, что они не при чем, и оспаривать нужно у тех, кто штраф и выставил. Пришлось самому искать сайт мгт и форму обращения на нем.

[kompilainenn2]

Да понятно, что СЕЙЧАС Госуслуги не имеют к этому отношения, они только аггрегируют и показывают. А было бы круто как раз через них же подать возражение на чертов судебный приказ так, чтобы в суде заявление через Госуслуги от вас приняли сразу. В последний раз я даже найти не мог судебный приказ ни у приставов ни на сайте суда, пока туда пешком не дошел. Тем временем деньги ушли

[atrost]

На самом деле, можно без приложения обойтись — push в браузере + мобильная версия сайта (удобно и не надо кучу хлама устанавливать на телефон).

[SignFinder]

Понравилась ваша идея — зашел в Vivaldi на госуслуги с Android, открылась полная версия сайта.
Пошел погуглил по запросу «госуслуги мобильная версия сайта» — в первых страницах выдачи нет ничего, кроме ссылок на приложения.
Полазил по страницам сайта — никаких кнопок переключения на мобильную версию не нашел.
Можете подсказать ссылку для мобильной версии?

[kahi4]

статус "Не найдено" — это ошибка, сервер не смог найти информацию, или у меня нет долгов? Заменим на "Отсутствуют"

Вообще насколько я понимаю тут именно «не найдено», покуда система лишь говорит что в ней штрафов/задолженностей не зарегистрировано, но не гарантирует что их нет.

Ну а вообще очень странный редизайн. 4 огромных кнопки, три из которых в 90% случаев бесполезны. Если делать по уму, то их есть смысл скрывать в меню если у вас нет задолженностей и показывать на главной красным если есть что-то, что требует ваших действий и действительно может вам быть полезным. Вообще чем больше движений приложение может предугадать, тем лучше.

Ещё у вас два раза «запись к врачу», можно было не лениться и сделать что-то более реальное.

И список услуг в зависимости от региона сильно меняется. В регионе «Лимассол» недоступны большинство опций.

[talik]

Вот вот только дизайнер мог заменить юридическую формулировку:

статус «Не найдено» — это ошибка.

А потом, пользователи госуслуг на голубом глазу будут утверждать, что у них нет долгов.
Все там правильно написано. И у всех прикрыты тылы.

[Squoworode]

Вторая запись — к специальному врачу, в соответствии с иконкой.

[AigizK]

Запись к врачу, авторизация на сайте электронный дневник, оплата штрафов, запись в гаи и в другие ведомства. Да, часто получается. Кроме этого там много что еще есть.
Возможно если нет семьи и детей, машины, недвижимости, то и нет смысла. Но если есть все это, то данный сервис в разы упрощает жизнь.

[mSnus]

Простите, но — нет, ни в коем случае.

Просто поставил два экрана рядом в одном масштабе:

Экраны

У вас получилось следующие недостатки:

1. Самое плохое — синие пятна, на которых надо присматриваться, чтобы что-то разобрать
2. Четыре верхние кнопки занимают пол-экрана. Безобразие.
3. Акцент смещен в первую очередь на второстепенную кнопку «все услуги»
4. Если верхних пунктов будет 3 или 5, весь ваш дизайн развалится
5. Плохие (разные) скругления, плохие (по цветам и наклонам) градиенты, плохие иконки
6. Конечно же, вы ошибаетесь, когда решаете за всех «Никто не перечитывает три последних оповещения каждый раз» — видеть их перед глазами очень важно, если ты не собираешься всегда всё читать и сразу реагировать
7. Вы немного схитрили, сделав две иконки «запись ко врачу». А впихните туда пункт из оригинала — «Извещение о состоянии счёта в ПФР», посмотрим, во что превратится иконка)))
8. Про регион уже сказали
9. Колокольчик сливается с логотипом
10. На ваш экран влезло заметно меньше информации, чем в оригинале
11. Оригинальный интерфейс легко масштабируется, что растянуть в ширину, что наоборот, на меньший экран (или более крупный шрифт на том же экране). Ваш посыпется при любом изменении

Оригинал — может, и не шедевр дизайна, но читается одним взглядом сразу. Он чистый и понятный.

Дизайн надо проверять!

• а) на техническую пригодность: поведение при масштабировании шрифтов или изменение размеров, изменение количества пунктов
• б) на логику: вот хотспот «запись ко врачу». Нужен ли там сине-фиолетовый фон? Какой цели он служит? Может быть, если его убрать, станет лучше? Да, лучше.
  Бабушка, бабушка, зачем тебе А нужны ли там такие большие иконки, если они все равно ничего не объясняют без текста? Нет, не нужны. И так далее..

Простая проверка. Справа лучше :)

[SignFinder]

Я не хотел бы спорить по поводу дизайна, ибо далек от этого, но хотел бы поддержать тезисы статьи по поводу кнопок с горизонтальным скроллом и по поводу уведомлений.
Вариант с расположением, предложенным здесь-с моей скромной точки зрения выглядит удобнее.

[mSnus]

Поэтому дизайн надо ещё тестировать в) на людях — собирать мнения, кому как удобнее ))

[namikiri]

Плохие [разные] скругления

Поддержу. Довольно уже скруглений, они везде, от них тошнит. Можно было оставить оригинальный вариант оформления блоков.

[Win08]

Не сосчитать, сколько он уже спас мне часов и недель стояния в очередях, ожидания документов и времени, затрачиваемого на поиск организации, которая имеет право выдать очередную справку для другой организации.

А может справки отменить? Да не, бред какой-то, как же без справок-то?!

[MichaelProtector]

Все как в миниатюре.

Заголовок спойлера

Приходит собака к айболиту и говорит:
— Доктор, у меня полиса нет.
— А он и не нужен, мы же в сказке!
— А зачем он в жизни нужен?
— Чтобы жизнь сказкой не казалась!

[Win08]

Смех смехом, но когда-то давно читал (в пересказе) рассказ кого-то из тех кто делал межвед. Говорят, что в системе более 2500 различных справок которые чиновники требуют от граждан и бизнеса. Так вот 1500 вообще ни куда дальше не идут, их требуют просто так, чтобы были.

[MOTORIST]

Не факт, что там 4ре кнопки, у кого нибудь может быть больше или в будущем планируется добавить. Нормальный у них дизайн, что удивительно для гос. структуры.