Все персонажи являются вымышленными. Любое совпадение с реально живущими или когда-либо жившими людьми случайно.
***
- Сашуля, мы все подтвердим. Присылай письмо.
Вот это да! Мы что, договорились?
После полутора месяцев переговоров, обсуждений, недовольства и вот этого всего, мы, кажется, действительно договорились.
Я шла по заснеженной улице и думала, что может быть директор по операциям и не такой чудак, как я думала, самый лучший начальник - сладкий пусечка, злобный и главный по продукту - моя любовь, директор по людям - отдушина моего сердца. Глядя в ночное зимнее небо я улыбалась, думая, что честность и юбка принцессы творят чудеса.
Уже поздно ночью я написала километровое письмо с итогами и выслала участникам встречи, распланировав дальнейшие шаги по проекту премирования команды.
Просматривая на следующий день почту я поняла, что драгоценные коллеги переобулись. Вместо обещанных “Окей, подтверждаю”, моя почта вопрошала:
- А почему менеджеры из коммерческого отдела получают премию сразу после подписания контракта и получения аванса от заказчика? – внезапно заинтересовался самый лучший начальник (чуть-чуть не директор). – Я предлагаю запретить это. Пусть ждут, когда вся команда получит, это пойдет им на пользу.
- А я считаю, что надо увеличить бонус за перевыполнение! - пишет директор по операциям.
- А почему мы не разобрали бонус для топ-менеджмента? Какой бонус будет у топ-менеджмента я вас спрашиваю?
- Так, а я забыл, мы контракт на год подписываем или на три? – вспоминает о важном вопросе развивающий директор.
- Да вы план продаж видели? Как мы заработаем амбициозные 148 млн. рублей? – уже негодует в пятом ответном письме директор по операциям.
Читая внезапно по��вившиеся идеи и комментарии, я все никак не могла понять, как все эти люди, дважды подтвердившие свое согласие вчера, сегодня «внезапно» и «вдруг» передумали? Очевидно же, что дальнейшее обсуждение затягивает процесс согласования и, как следствие, утверждения проекта по премированию. Как так получилось, что пацанские принципы не работают у этих мужчин?
Когда проходит первое разочарование (возникающее если не у каждого первого, то каждого второго в этой перспективной it-компании), причины такого поведения становятся понятны. Люди не хотят брать на себя ответственность. Вслух на встрече, в кулуарных беседах можно соглашаться или не соглашаться с чем угодно, потому что пойди потом докажи. А вот письменным согласием за жопу схватят как здравствуйте, если вдруг пойдет что-то не так.
Читая письма о переносе встреч и бесконечные обсуждения в чате, будто чувствуешь что вся эта среда пропитана недоверием, сомнениями к себе, другим, к принимаемым решениям. Недоверие будто бы отравляет каждого приходящего, заражает и уводит в сторону «давайте пообсуждаем еще» или «пусть СЕО сам принимает решение».
Если отойти от печали и ярости на коллег, о которых так хорошо спел господин Шнур в песне «Прощай, пиз*абол», то можно порассуждать как минимум о том, сколько в денежном выражении не получат команды (или наоборот получат после публикации, как это «случайно» произошло с описанием продукта) и как работает управленческий подход в современной и перспективной it-компании, примеряющей ежедневно рога к лошадиной голове чтобы стать больше похожим на единорога.
Так, при вы��олнении плана продаж от минимального значения, средний размер выплачиваемого бонуса на каждого человека составил бы по итогам года как минимум месячный оклад. При выполнении плана в большем объеме, размеры премии были бы увеличены, если применять метод средней температуры по больнице (что, безусловно, некорректно в аналитических работах, но допустимо в художественных), размер бонуса по году составил бы более 300 тысяч рублей на человека.
Возможно, это небольшие $$, которые команде не нужны и прав был директор по денюжкам, когда кричал в монитор мне:
- Да это издевательство, 10% от годового размера дохода сотрудника в виде премии - это ничто! Забери себе эти копейки! Мои сотрудники пусть без премии вообще останутся, чем с такой.
С особой теплотой вспоминаю уровень управления, постановку задачи и дружелюбие топ-менеджмента.
- Сашуля, а нук зайди в кабинет – сказал СЕО.
Там в кабинете важного человека, в окружении панамок для бейсбола мой сюзерен сообщил доверительным шепотом:
- В общем, эти там - катнув глаза к потолку он продолжил - все никак не принесут мне проект по премированию. Уже 6 месяцев прошло и никакого результата. Давай, подключись, помоги. Там все просто, только учти параметр 1,2,3,4,5 и 6. Ах да, и самый главный. Денег на премии нет.
Это потом, товарищи топ-менеджеры докинули к задаче параметры 7, 8, 9, 10 и закидали обратной связью высокого качества да комментариями:
- А что это разработка получает премию без привязки к закрытию актов?
- А не много ли продажникам денюжек? Нас в команде адаптации очень много, а их очень немного. Давайте уменьшим им бонус!
- Сашуль, у меня бонус раньше был больше, а из-за твоего проекта, он уменьшается. Зачем ты это делаешь?
- А что это господин директор по продажам получает за сделку премию? Пусть не получает! Он же топ-менеджер, пусть получает премию только за управление. Я против такой системы!
- Тестировщиков тоже убирай из общей команды адаптации!
И так хотелось сказать им: «Как же вы за****», но вместо этого воля в кулак и вот уже:
финмодель собрана;
встреча организована;
юбка принцессы надета (без волшебства в таком деле, мне казалось – никак)
и сидя в стеклянной переговорке мы с директором по людям, покормив вкусной пиццей топ-менеджмент и всех причастных, но не имеющих высокого управленческого титула, на��инаем собрание.
И там, на доске длиной в 2,5 метра написаны были правила встречи, личные цели, боли, проблемы. Я видела перед собой таких уставших, болезненных, и как будто своих людей. Поздним вечером был разобран по полочкам проект, рассчитаны цифры, приняты комментарии. И стоя там с маркером в руке у исписанной доски я думала, ну вот же, вот! Они нормальные! Все эти мужчины и женщины, люди! хотят одного и того же. Они как Цой, как я, хотят перемен, прозрачности принятия решений и понимания вектора развития компании.
Два часа обсуждений, разъяснений, комментариев, корректировок, дружественного «Ура» в конце вечера, чтобы на утро не сдержать свое слово и написать:
«На данный момент не могу согласовать. У меня комментарий...».
