Это негласные правила подковерного этикета современной корпоративной культуры. Об этом не расскажут ни в школе ни в университете. Это подсказки, которые помогут в нужный момент. Как ориентироваться в офисной фауне (в IT стартапе или корпорации)? В тексте представлен обогащенный концентрат подсказок. Текст в первую очередь может пригодится вчерашним ВУЗ(овцам), которые еще не обладают иммунитетом, который так необходим в офисных джунглях. Это спасет тебя от прогулки по граблям. Офисная азбука. Можешь читать это, как молитву каждое утро по пути на работу.
Эти правила написаны кровью!
Правила типа "Да!":
1--В западных компаниях торжествуют микро-менеджмент. У тебя будет менеджер.
Вероятно даже три менеджера. Один из них будет контролировать каждое твое движение. Ты будешь отчитываться за каждый день. Будь готов к этому.
2--Доступ к корпоративной информации (техническое задание, схемотехника устройства, исходные коды, спецификации протоколов, бинарные структуры пакетов, datasheet(ы) микросхем, описание пинов микросхем) будут выдавать тебе строго по микро порциям.
Например скриншот кусочка схемотехники PCB с 2мя светодиодами. Исходный код локально скопать нельзя так как он на удаленном сервере. Редактировать код можно только при подключении по SSH через Putty в vim или лагающем RDP. DataSheet на процессор тоже под секретом. Само устройство (печатная плата, PCB, Target) аналогично подключено к удаленному серверу за океаном по JTAG и serial порту, чтобы ты не стал суетливо фотографировать маркировки их микросхем. Кстати, объектив камер тебя попросят заклеить специальными наклейками, выдаваемые еще на reception(е). В общем от тебя там будут всячески предохраняться.
Да и тебя самого скорее всего вообще поросят работать удаленно. Причем даже в свою страну метрополию(США, ЕвроСоюз) не пустят. Брезгуют, ну бывает. Тебя попросят выбрать себе на глобусе какую-н страну третьего мира (Кракожия, Элбония, Такистан, Западно-Африканская Республика и т. п.), сидеть там перед LapTop(ом) и улыбаться.
Не проси больше, чем тебе положено на данный конкретный момент времени. В западных компаниях решать задачи надо "с минимальным погружением". Придется привыкать работать в информационном вакууме. Буквально посмотрев в трубочку свернутого в рулон листа со схемотехникой сразу кидаться искать баг в коде прошивки. По представлению менеджера (который гуманитарий по образованию) ты должен якобы угадать, сфантазировать и на основе этого починить то, что якобы считается ошибкой в программе, даже если это аппаратная ошибка. В общем будь готов к такой эквилибристике.
По правде говоря, настоящему инженеру невозможно полюбить продукт, который разрабатывает компания, если инженер ничего толком не знает про этот продукт из-за секретности. Поэтому продуктовая мотивация тут тебе не поможет в работе. Тебе придется придумать себе не продуктовую мотивацию. Тебе должно быть безразлично на продукт, а думать и беспокоиться стоит только о своей зарплате. Или вторая годная мотивация для работы на Запад это, например, ненависть к своему отечеству.
3--В западных компаниях все проекты разрабатывают в командах по 3-7 человек. Там это называют "команды одной пиццы". Solo разработчики крайне осуждаются. Надо научиться ладить и гладко коммуницировать со смежниками какими бы они не были. Тут вариантов просто нет.
4--Со всеми на работе только на "Привет". Твои коллеги скорее всего тебя ненавидят просто не говорят об этом явно. Коллег не выбирают. Они, естественно, не виноваты, что в офисе оказались типы с которыми в бытовой жизни (например на улице, в метро, в пабе, в клубе) они даже здороваться бы не стали. Поэтому с ними всеми надо только "привет/пока".
Если коллега стоящий рядом спросит "How do you do?/Как дела?" отвечай: "Ordinarily/Обыкновенно". Не стоит пытаться социализироваться с коллегами из офиса. Не стоит вступать с ними в никакую полемику. Помни, что всё, что ты расскажешь коллегам в Small Talk(е) - всё это потом будет использовано против тебя.
При этом коллега всегда рад на мелкие пакости: уйти со своего рабочего места и предварительно включить на полную громкую песенку в наушниках, похитить с твоего стола ножницы, включить кондиционер на жару или холод.
5--Помни, что в западных компаниях твои коллеги(смежники) на тебя также регулярно доносят менеджеру. Просто за доносы там даже есть определенная доплата. Это не должно тебя удивлять. Каждые полгода в западных компаниях происходит переоценка сотрудников (так называемая оценка 360). Все твои прежние достижения обнуляются (не в России придумали обнуление). Переоценка составляется на основе отзывов (фактически доносов) коллег друг на друга через менеджера. Ты можешь даже не догадываться, что на тебя доносят коллеги пока менеджер сам не попросит тебя сказать что-нибудь плохое, например, про Теда, Уолли, или Дилберта.
Лично я был очень удивлен когда менеджер по персоналу в одном английском стартапе написал мне сообщение с просьбой составить донос на своего напарника.
6--Будь осторожен, когда в вашем коллективе будет очередная пятничная пьянка. Ты не должен удивляться этому. Просто не говори там ничего лишнего. Помни, что сегодня коллеги с тобой выпивают, а уже в понедельник они на тебя напишут кляузы. Поэтому не напивайся там слишком сильно.
7--Старайся быть незаметным, не выделяйся. Если 71 % твоих коллег не ездят на работу на электро-самокатах, то и ты не езди на работу на электро-самокате. Или езди но перед тем как зайти в здание спрячь электро-самокат подальше от офисного здания где-нибудь в кустах или в парке. Так ты не попадешь случайно под гнев и раздачу менеджера. Запомни, у менеджеров всегда плохое настроение.
8--Говори мало и коротко. Будь лаконичным. Менеджеры устают, когда им говоришь больше 12 слов за раз.
9--При обосновании чего либо все выигрыши переводи в деньги, которые будут выручены или потеряны в результате какого-либо действия. Это единственный критерий оценки эффективности, который понимает менеджер.
10--Включай FireWall для всего, что не связано с твоей непосредственной работой в офисе ( рассказы про отпуск, выпивку, обсуждение новостей, обсуждение бациллы, котов, матчей и прочее). Особенно на испытательном сроке. Это избавит тебя от потери времени и во вовлечения в провокации, которые могут специально быть приготовленными для тебя.
11--В свободное время (на выходных и в отпуске) постоянно учись чему-нибудь полезному для работы. Затачивай пилу. Это повысит твою производительность. Забудь про отпуски, путешествия, горные лыжи, пляжи. В любое свободное время тебе придется навёрстывать английский язык и общее техническое отставание от передовых западных практик.
12--По возможности вместо слов рисуй картинку или блок-схему, которая объясняет суть. В Англии даже говорят: "Картинка стоит тысячи слов". Так тебя просто быстрее поймут или вообще поймут.
13--Если ты считаешь, что на работы ты делаешь бессмысленные вещи, то лучше отбросить в сторону эти мысли и продолжать делать.
14--Работайте быстро. Если ты считаешь, что ты и так работаешь быстро, то это как раз значит лишь то, что ты работаешь медленно.
15--Приходите на работу раньше чем на часах станет 9:00. На Западе работать принято значительно дольше, усерднее и интенсивнее чем в среднем по России. Надо осознавать это приходя в западную компанию.
18--В западных компаниях также принято публично оскорблять, унижать и линчевать тех сотрудников, которые плохо или медленно работают. Менеджер часто делает выговор в присутствии женщин.
В западных компании оскорбления и издёвки поставлены на поток. В западных компаниях для этого даже созданы специальные новостные группы, чаты в мессенджерах и широковещательные рассылки. Есть её внутренняя социальная сеть. У каждого сотрудника есть открытая для всех смежников страничка. Там менеджер собственноручно каждому сотруднику устанавливает "ачивку". По сути, ачивка - это такое негативное клеймо позора, которое невозможно скрыть. Например, "работник-черепаха", "работник-пиявка", "сбитый лётчик" или "работник-бумеранг".
Все остальные сотрудники это видят и обсуждают. Обходят стороной , чураются как чумы тех своих коллег, у которых негативные ачивки.
Уколоть коллегу, подсунуть ему свинью, выставить напоказ растяпой - всё это вообще норма жизни.
16--Если тебе дали задание вне твоей специализации, например ты Web-программист, а тебе сказали запрограммировать микроконтроллер на assembler(е) или ты программист микроконтроллеров [MCU(шек)], а тебе сказали написать Front-End приложение в Web Browser(е) или настроить гипервизор второго рода, то это эдакая вежливая просьба, чтобы ты встал, собрал свои пожитки и катапультировался из компании добровольно. Иначе менеджер будет действовать намного жестче, уж поверь мне...
18--Помогай коллегам только если они явно просят помощи. Если ты откажешь коллеге в помощи, то он потом напишет про тебя кляузу.
17-- Все разговоры про компанейскую культуру, акции сотрудникам, этику, best practices, diversity, плюрализм, flat hierarchy, наставничество - это всё чепуха для простофиль, чтобы те выстраивались в очередь перед отделом кадров с рекомендательными письмами в руках и розовых очках на лице. Те компании, которые про это говорят, всем этим как раз и не обладают.
А когда пишут и говорят, что нужен человек с горящими глазами - это значит, что гореть у него будет его центр масс.
Правила типа "Нет!":
1--Никогда ни при каких обстоятельствах не критикуй вообще ничего на работе. Ни при каких обстоятельствах! Даже, если тебе очевидно, что в схемотехнике продукта или в коде явно полный колхоз и кустарщина.
К слову, Авгиевы Конюшни в исходных кодах - это очень частое явление в западных компаниях. В одной английской автомобильной компании, я был свидетелем как 60%..70% всего кода прошивки для ECU просто наивно лежали прямо в корне папки misc (miscellaneous). Я тогда, как раз, впервые и узнал, что есть такое слово "miscellaneous".
А теперь важный момент. Помимо критики внутри (--><--) организации также нельзя критиковать вовне (<---->) организации. Да... Например где-нибудь в дебрях интернета. Если про твою крамолу на сайте www.no-name.com случайно узнают рукребята, то тебя уволят одним днём. Поверь крыса - доносчик непременно найдется! Вероятность 101%. И никакие дипломы, благодарности за прошлые проекты, выслуга лет, именные хрустальные шайбы тебе не помогут. Обнуление заслуг происходит мгновенно! Вот такие пирожки с капустой...
Дело в том, что критика портит отношения со смежниками и менеджером. Первые на тебя донесут менеджеру, второй напишет плохую рекомендацию.
Если сегодня ты начнёшь искать правду на работе. Завтра будешь вынужден искать новую работу.
2--Не участвуй в пустых разговорах и продолжительных чаепитиях с коллегами. Так ты потратишь время и не успеешь выполнить свои задачи к DeadLine(у). Тебя потом обвинят в медлительности. Остерегайся пустых разговоров с коллегами как огня.
Либо просто предложи коллегам встретиться в кафе в субботу днём, например в 15:00, чтобы как раз просто поговорить о том о сём. Ты с удивлением для себя обнаружишь, как все вдруг сразу внезапно сольются от этого твоего предложения, так как своё личное время они ценят существенно выше, чем время в офисе. В офисе они готовы с коллегами хоть в настолки играть, но вне офиса - ни за что.
3--Не комментируй ничего устно или в компанейских чатах. Комментирование отвлекает смежников и может инициировать цунами пустых разговоров и флудильню на весь оставшийся день, которые всех отвлекут. Отвечай только если спрашивают. Старайся отвечать так, чтобы в ответе было меньше слов чем в вопросе.
4--Не верь никому на слово. Проверяй всё, что можешь сам. По возможности проси смежников доказательства (хотя они их тебе скорее всего не предоставят).
5--Не рассчитывай на помощь от смежников(коллег). Если ты что-то попросишь у смежника, то скорее всего ты получишь обтекаемый ответ без какой бы то ни было конкретики. Они всегда будут юлить. Либо смежник ответит тебе что-то в этом роде
Я не могу решить Ваши проблемы, это под силу лишь Вам...
Типичный западный коллега никогда не выполнит мелкого одолжения, просьбы. Что-то совершенно по-мелочи: прислать скриншот, измерить сигнал, сказать где взять батарейку. Он даже мизинцем не шевельнет ради вас. Никогда не про комментирует ссылку, которую вы попросите его оценить. Коллегам на вас просто плевать! Всегда помните об этом, когда надо будет скидываться ему на подарок.
Это просто пустая трата времени - просить помощи у смежников или коллеги. В общем добывай себе инфу сам!
6--Не задавай никаких вопросов. Особенно тех вопросов на которые менеджер не знает ответов. Это может выставить менеджера в не самом лучшем свете и тебе это потом точно выйдет боком.
Это уже не университет, где ещё можно было задавать вопросы. Даже если ты и задашь вопрос менеджеру, то он 80% вероятность ответить "Так вышло/Так получилось."
Вот поучительная история: https://habr.com/ru/articles/746718/
Также нельзя задавать вопросы смежникам и коллегам. Иначе они будут думать, что они перед тобой отчитываются. Твой коллега может подумать.
Какого черта я должен перед ним отчитываться?
Он же тут на том же grade(e), что и я!
Поэтому да пошёл он лесом!
Напишу на него при случае отрицательный донос его менеджеру.
Вот!
Он у меня попляшет, как уж на сковородке...
7--Старайтесь ни с кем не ссорится. Даже если твой смежник ну полный кретин! Дело в том что тебе в любом случае придется просить у менеджера рекомендательное письмо про твою работу. Без хороших рекомендаций ты не сможешь на западе устроится на новую работу (точно про ЕвроСоюз). На западе нет трудовых книжек как в России и рекомендательные письма - это единственный способ доказать, что ты, адекватный (в их понимании покорный, послушный и вообще полный конформист), что ты где-то работал и что-то реально даже сделал.
Также рекомендательные письма пригодятся тебе при аренде жилища. В Европе спрос на жилье огромный! На просмотры аренды приходят сразу 5-7 семей. Хозяин разрешает аренду только тем клиентам у кого самые достойные рекомендательные письма с работы и прошлых арендаторов.
8--Если на тебя в офисе будет наезжать менеджер твои коллеги тебя точно не станут защищать или оправдывать. Не рассчитывай на защиту смежников.
При этом у вас 90% вероятность будет выездной так называемый Team-Building корпоратив, где будет задание типа "сотрудник падает, а его коллеги подхватывают". Только в реальной ситуации тебя не то, чтобы не подхватят, дак еще и "ножик подложат" в знак какой-то старой мелкой обиды (например, не уступил место на парковке).
Помни, типичный коллега никогда не упустить возможность отомстить тебе за что-нибудь.
9--Не указывай на существующие проблемы в компании. Даже если они реально существуют это не задача инженера, чертёжника, тех писателя, дизайнера, схемотехника или программиста. Указывая на проблемы, ты косвенно проявляешь критику. Далее смотри пункт №1
10--Не проявляй никакой инициативы и всяческой про-активности. Не делай то, чего не просят. Тут невозможно угадать какая инициатива будет одобрена менеджером, а какая выйдет тебе боком. При этом может понизиться твоя производительность и это уж точно заметят все.
11--Не гордись своей проделанной работой публично. Если бы не ты сделал эту конкретную работу, то эту работу сделал бы кто-нибудь другой. Для менеджера твой "сетевой вклад" всегда равен абсолютному нулю.
12--Если в офисе есть комната для игр: офисный настольный футбол, настольный теннис или PlayStation/XBOX360, то ты никогда не должен появляться в комнате для игр. Эти комнаты нужны специально для выявления инфантильных сотрудников не заинтересованных в работе. Плюс там часто проводят время сами менеджеры.
13--Не верь в поздравления коллег в День Рождения. В офисе это всегда праздник лицемерия. Помни, что как только ты перейдешь в другую компанию никто из бывших коллег тебя не будет продолжать поздравлять.
Вот тебе история из жизни (War Story). В день рождения босса одна сотрудница из офиса сочинила ко дню рождения босса песенку, в день рождения она спела перед патроном эту песню, одновременно исполнила танец, за пару часов до этого она принесла домашний пирог, испеченный своими руками. Через полгода произошло слияние. Компанию переформировали и её босс стал руководить другими людьми. Однако в свой следующий ДР он принес тортик своей прошлой команде. Когда та дама увидела босса в следующий день его рождения она сказала: "А чё он приходил то?". А ей ответили: "Ты что забыла как год назад распиналасть тут?"
В западных компаниях царит лютое лицемерие. Например, c тобой будет каждый день здороваться человек и ты можешь даже не догадываться, a он на самом деле мечтает тебя изжить с белого света. Просто за то, что ты всегда честный, талантливый и говоришь, что думаешь.
14--Не оказывай помощи коллегам, если они тебя об этом явно не просит. Это не оценят. Скорее всего ты окажешься в роли Данко, который вырвал свое сердце, чтобы осветить дорогу товарищам. Однако позже, эти же коллеги потом пройдут мимо и наступят на твое сердце или будут использовать его в качестве мяча для игры в cокс.
15--Тебя, как инженера или программиста, абсолютно не должно вообще беспокоить качество продукта, который создает организация. Ты не должен болеть этим. Понял? Это не ваш продукт, это не ваша компания, это не ваша война! Накой тогда сокрушаться из-за того, что кто-то тут из коллег сделал что-то некачественно? Побереги свои нервы, психику, и здоровье в целом.
Качество продукта должно заботить многочисленных менеджеров, их там реально много, уж поверь мне... Большинство менеджеров в день только 3-4 телефонных звонка делает, порой и вовсе на удалёнке чилит, а потом играет в PlayStation в офисной комнате для игр.
Помни, что главный продукт западной компании - это стоимость её акций на NASDAQ, но никак не качество продукта...
16--Не публикуй в интернете тексты по своей работе. Не говори, что ты делаешь на работе родным и близким. На западе отсутствует свобода слова! Если менеджер узнает, что ты что-то опубликовал то тебя уволят одним днем. Причем в день увольнения тебя будут сопровождать к выходу двое полицейских.
17--Даже не пытайся шутить! Не факт, что твой юмор поймут. Даже среди коллег на чаепитиях не шути. Твою иронию могут отрицательно интерпретировать и это тебе обернется огромными проблемами. Понял?
18--Не боготвори компанию. Они всё равно от тебя избавятся (сольют/drop(нут)/kick-нут) как только поменяется рыночная конъюнктура. Причем произойти это может внезапно, буквально через несколько недель. Ты для них - расходник. Как правило финал работы в любой организации - это, то так или иначе разочарование.
Вывод
В общем до прихода на работу в западную компанию, я был более высокого мнения о них. Оказываются они такие же растяпы и диктаторы, как и восточные народы. В некоторой степени даже по хлеще...
Всегда помни, что западные капиталистические трудовые отношения это мир тотального отчуждения. Человека в тебе они видеть не хотят и не будут. Им нужен биоробот
В идеале им нужен специальный сорт служебного человека. Низшая каста.
Если ты где-то когда-то что-то слышал в теории про тоталитаризм, то в западных компаниях ты познаешь это понятие на практике. Внутри почти любой западной компании царит классическая и ортодоксальная административно-командная система управления людьми и средствами производства или, попросту, микро СССР в пределах одного здания. Да... В таких местах люди проявляют свои самые худшие качества: лицемерие, доносы, переход на личности, заговоры, провокации и обман.
При этом там есть ещё своя "Штази". Переписка отслеживается, собираются доносы. Менеджер знает какие вкладки ты открываешь в Web браузере, какие USB flash(ки) ты суешь в компьютер, какие кнопки ты нажимаешь на клавиатуре (key loger(ы)). Менеджер знает про что ты говоришь на кухне.
От тебя требуется полный конформизм и тотальная лояльность! У тебя не должно быть ни хобби ни личного мнения ни свободы воли. Ты там должен быть паинькой. На комиксах про Дилберта у персонажей не случайно отсутствует рот.
В западных компаниях важно не сколько уметь работать сколько уметь показывать работу менеджеру. Лебезить...
Работа в западной компании это не семья. Это наоборот. Там ты наверняка от менеджера услышишь такие слова как "это бизнес, ничего личного", "'это бизнес не благотворительность", "я не просил тебя заводить детей" и прочее в этом же лейтмотиве.
Если есть, что добавить, то можешь написать это в комментариях.
P.S. Комиксы про Дилберта это не шутки.
