QIWI глазами пользователя

[@Xaker]

Гугл говно, или не говно — это лично дело автора, которое мало волнует остальных. Но я не про это. Если у трех человек аналогичная ситуация это постоянство?

[@nobr]

У четырёх. У меня тоже.

[@iNTellect]

Ну если речь идет об одной и той же технической проблеме, то кол-вом в 4 человека вы не обойдетесь ;)) Я не считаю, что произошло что-то сверх ординарное и сеять панику просто глупо. И как воспринимать текст «при попытке позвонить»? То есть как будто вы пытались, а не получилось. Вы позвонили, вам вежливо ответили, сказали о проблеме, попросили немного подождать. Компания один раз вовремя не зачислила деньги и пост заканчивается очень неприятным негативом. Вам, наверное, трудно жить ?! Ведь постоянно в жизни что-то происходит, что может вызвать агрессию с вашей стороны…

[@soshial]

думаю, её главные конкуренты — это банки. по крайней мере, в будущем их конкуренция будет усиливаться.
так что не волнуйтесь)

[@Shoohurt]

Офигеть! Вместо одного часа пришлось ждать аж больше трех, да еще и по каким-то там техническим причинам. Не волнует! Час! Не больше! А то ишь, зажрались там все. Гноби! Оскорбляй!

[@Xaker]

Отчасти поддерживаю автора. Объясню: написали час, будьте добры исполнить. Не можете выполнить, не обещайте. Делайте оговорки. Короче должна быть банальная ответственность.

[@Shoohurt]

Вы так говорите, будто сами никогда не нарушали данных обещаний. Когда дело касается техники, всякое бывает, сами же знаете. Но дело не в этом. Обещали час, обещание не сдержали, однако объяснили почему не сдержали и извинились. С точки зрения этики они поступили нормально и ничего такого, достойного слов «зажрались» и «беспредел» не произошло. Обычная техническая заминка, у всех бывает. Нет, конечно, можно относиться к этому так, будто речь идет о жизни и смерти, и каждая секунда решает очень много. Но давайте все-таки будем относиться к таким вещам нормально и адекватно, а не обвинять компанию только лишь потому, что денежка шла не час, а три.

[@Shoohurt]

То есть я не говорю, что компания молодец, я говорю, что автор со своими эмоциями шибко перегнул.

[@Xaker]

Потому я и сказал что отчасти согласен :)
Да, и хабр не то место куда следует писать «дорогой дневничок»

[@nobr]

Я вчера захотел пополнить кошелёк вебманей. Знакомство с Киви откладывал до последнего, но пришлось собрать всё мужество в кулак и пойти к банкомату. Не буду описывать процесс регистрации. Кто в курсе, тот поймёт мой праведный гнев. Самое интересное началось, когда я создал счёт со своим кошельком. Меня, значит, Киви спрашивает:

— Сколько рублей хотите пожертвовать?
— Н-ное количество.
— Окей. Вы действительно хотите оплатить?
— Да.
— Это ваш счёт?
— Да.
— А вы проверили?
— Да!
— Суйте бумажки в купюрожевальник.

Сую. Выплёвывает. Я снова сую. Я победил.

— Вы ввели Н-ную сумму, а минимальная к оплате — Н+100 руб.
— Как так? Ну ладно, подавись.
— Окей, жди час.
Через 6 часов на кошелёк поступила сумма == Н-40 руб. Я до сих пор гадаю, куда делась комиссия в 140 руб. (примерно с полутора тысяч).

Ну как их можно не любить?.. У них ведь такая забавная птичка на логотипе!..

[@Shoohurt]

Да речь-то не о том, сколько сняли комиссии, а о том, что несколько часов задержки, оказывается, повод обвинять кого-то в зажратости и беспредельщине.

[@nobr]

Просто автор не может сформулировать претензии :)

Всё, что нужно было сказать:
1. Недружелюбный интерфейс
2. Непрописанные суммы комиссий
3. Невыполнение заявленных возможностей

PS: Если терминалы оплаты стоят по пять минут ходьбы от дома в любом направлении, то они должны успевать перечислять деньги, пока я хожу туда-сюда. Другие ведь справляются? Я теперь не пожалею десяти-пятнадцати минут для прогулки до терминала другой фирмы.

[@Xaker]

ну так голосуйте рублем.

[@Jenyay]

При отправки денег на вебмани из личного кабинето честно предупреждается, что деньги придут только часа через 2 (примерно так они и приходят). Однажды клал деньги на те же вебмани непосредственно через автомат, деньги шли сутки.

[@0nly0ne]

Жалуйтесь в ООН.

[@MiXei4]

А при попытке позвонить в службу поддержки по указанному на чеке номеру я услышал: «Денежные переводы задерживаются по техническим причинам, просим вас немного подождать.»

И как это называется?

Такое ощущение, что они Вас на ##й послали и морду набили. :)

[@Xaker]

Пачиму?

[@Xaker]

Угу.

[@Xaker]

Спасибо.

[@crankypixel]

У меня тоже была неприятная история с оплатой через киви.

Оплатил хостинг, сохранил чек. На следующий день проверил баланс — оказалось деньги не дошли, позвонил в суппорт, продиктовал данные с чека, обещали быстро разобраться. Прошел еще день, опять позвонил, другой сотрудник еще раз записал данные и опять пообещал быстро разобраться. На следующий день деньги так и не пришли… В итоге плюнул и просто написал вредное и злое письмо, приложил скан чека, на следующий день деньги появились на счету.

Стоит отметить, что сотрудники сразу предлагали возместить уплаченные деньги просто переведя их на другую услугу (например телефон)

[@mukizu]

Everything's Amazing & Nobody's Happy

[@Shoohurt]

Да, очень хочется дать автору ссылку на это видео.