Давно хотел написать эту статью, но все как то не хватало порыва )))
О чем статья: о том как HR хантит ИТ специалиста, глазами жертвы.
Буду писать от имени соискателя, поэтому очень здорово будет, если HR специалисты в комментариях опишут то, как выглядят этапы подбора с их стороны (так сказать взгляд изнутри). Далее рекрутера буду называть HR для лаконичности.
Оговорюсь сразу, что поиски работы обычно веду через ХХ. Поэтому опишу сценарий связанный именно с этим сайтом со своими комментариями.
0 этап
Стартовый этап, здесь вариантов первого контакта достаточно много, посмотрим как это выглядит.
Отклик по инициативе соискателя
Начну с откликов на вакансии на ХХ. По моему наблюдению и наблюдению других соискателей почему-то самый плохой вариант — это откликаться на вакансии самому. Частенько такие отклики остаются без ответов со статусом «Просмотрено». Как будто процесс внутри компании рассмотрения кандидата просто завис навсегда, словно вечно крутящийся круг Loading.
Чат ХХ
Думаю, почти каждый, получал вот такие великолепныешаблонные отклики:
Компания Рожки да ножки ищет кандидата на вакансию «Старший Супер пупер ИТишник».
Ваше резюме показалось нам очень интересным.
Подробное описание вакансии Вы можете найти на сайте
Зайдите под своим логином и паролем, и на странице «Отклики на вакансии» Вы найдете ссылку на описание вакансии.
Если наше предложение Вам интересно, перезвоните, пожалуйста, в рабочее время по телефону +7 (909) 0 000 000 (Пупкина Жанна).С уважением,
Пупкина Жанна
Честно, ну ни разу не перезванивал. Что за дичь. Ну кто так хантит...
А дальше еще большая дичь, если ты отправляешь вопрос в этом чате, то далеко не всегда, тебе вообще кто‑то ответит... Такое ощущение, что это бот рассылает отклики, а не человек.
Почта
Очень медленная форма связи, пока я увижу письмо, отвечу, потом сам ждешь ответа от HR часами или днями (да, да... такое тоже бывает). Хотя кажется, раз уж предложил рассмотреть вакансию, то странно потом выпасть из переписки на денек другой.
Телефон
Не очень удобно, ведь ты можешь быть занят в этот момент и договариваться о более развернутом звонке так же может быть неудобно.
Месенджеры
Мне больше всего подходит вариант контакта в месенджере. У этого варианта есть преимущества: не надо отвечать прямо сейчас как по телефону, можно скидывать ссылочки на описание, список вопросов, можно подумать перед ответом, общение происходит быстрее чем по почте или в чате ХХ.
1 этап
Итак первый контакт состоялся, все поняли что все заинтересованы обоюдно и надо двигаться дальше.
Не знаю как для всех, но мне не нравятся созвоны с HR на 30 минут, чтобы тебе рассказали о компании, переспросили про то, что и так написано в резюме + спросили почему уходишь с работы (потому, что всех достал и нужны новые жертвы)и что ты ждешь от новой компании (феерических ощущений конечно).
Очень часто при данном созвоне HR почему-то игнорирует описание, что я делал на текущей работе, хотя в моем резюме очень подробно описано о моей роли, о проекте и о технологическом стеке.
Из‑за этого созвона проходит 1 — 2 дня, а то и два, потому что бывает, что у HR «Все слоты на сегодня и завтра уже заняты».
По мне, дак можно было не тратить эти 1 — 2 дня в ожидании «слота», а задать в месенджере все вопросы разом, а так же прислать ссылки на информацию о компании и проекте, без назначений встреч в Зуме с видео(что там хочет увидеть HR?).
2 этап
Ваше резюме с пометками от HR передают тому, кто решает стоит с вами проводить собеседование или нет, зачастую, это лид или начальник отдела.
Здесь возникает еще один временной лаг 1 — 2 дня. Но ваше участие тут уже не требуется, слава богу )
3 этап
Назначение тех собеседования. Тут тоже достаточно все просто и без вариантов. Договариваемся с HR о свободных «слотах» (забавляет меня это слово, ничего не могу поделать).
Плюс еще 1 — 3 дня до тех собеседования. Сидим курим бамбук.
4 этап
Тех собеседование пройдено. Классический ответ в конце собеседования: «С вами свяжется HR с обратной связью».
Плюс еще 1 — 3 дня. Нервно курим бамбук.
5 этап
А этот этап уже не тривиальный:
HR сообщает о том, что тех собеседование пройдено. Назначает еще одно на софт скилы с руководителем выше или продактом или еще бог знает с кем.
HR сообщает, что вы не подходите и вежливо прощается с вами навсегда.
HR пропадает, но если его пингануть, он все таки отвечает, что собеседование пройдено успешно или нет.
HR просто пропадает и молчит как рыба, уходит в глухую оборону, пинговать смысла мало.
Доходило до странного 1 раз: на тех собеседование руководитель сам собеседовал и сразу сказал, что ждет меня у себя в отделе, HR свяжется и скажет о след этапах. И о чудо HR пропал на неделю... Потом я решил все таки связаться и спросить: "все таки да или нет", HR выслал офер в этот же день. Бывает, конечно, все мы люди, но я искренне удивился, что на финальном этапе так можно профкапиться )))
6 этап
Если собеседования прошли успешно, то предлагают пройти службу безопасности, так сказать, заполнить небольшую анкеточку на 15 минуточек:
ФИО, дата рождения, паспортные данные, кем и зачемвыдан паспорт, прописка, проживание, мама, папа, жена, братья, сестры, дети, их ФИО, даты рождения, чем занимаются, где живут, судимы вы или не очень, образование, наименование учебного заведения, номер диплома, все места работы за всю вашу жизнь с наименованием и юр. адресом, ну и еще что-то по мелочи...
И тут тоже развилочка:
Ссылка на электронную анкету на сайте организации. Удобно и понятно. Без танцев с бубнами.
Самый печальный вариант — вам присылают вордовский документ. А еще если при заполнении съезжает разметка... Аааа... это просто выстегивает. Но бывает и еще слаще: просят распечатать это добро, поставить подпись на каждой странице и отправить вместе с вордом еще и фото с подписанной распечаткой... Слов нет — одни эмоции.
После заполнения, ждем ответа иль приветарезультата СБ где‑то 2 — 5 дней.
7 этап
Долгожданный офер. Тут все просто и без особых приключений. Высылается на почту, красивый со всеми плюшками и суммой, на которую договорились.
В целом дальше трудоустройство и прочая не интересная бюрократия.
Что бы хотелось посоветовать HR:
Отвечать на отклики на ХХ, а не уходить в статус «Просмотренно».
Перед тем как начать спрашивать о проекте, технологиях, с которыми кандидат работает, стоит посмотреть резюме, там бывает эта информация в полном объеме.
Использовать мессенджеры для связи как самый оптимальный вариант контакта (но эт чисто мое мнение).
Не пропадать по среди разговора (перестали отвечать по почте, в мессенджере).
Давать обратную связь, даже когда кандидат не подошел в объявленные сроки.
Если звонить, то с позитивным настроем (как то самому грустно становится от грустного голоса)
А вообще есть очень классные HR, есть и с юморком, с которыми болтали по телефону по часу, просто обо всем. Такое ощущение, как будто разговариваешь с кем‑то кого давно знаешь и заканчиваете беседу с отличным настроением на весь день.
