Комментарии 12
З: Здравствуйте! Продаёте рекламу на канале таком-то?
А: Да, продаём! 1000/24/2. Обращайтесь!
Отлично, на этом и остановимся. Заказчик уже получил необходимую ему информацию.
Там, за кадром, Заказчик ожидает ответа о стоимости еще от десятка таких же Админов и составляет табличку вида:
канал <> кол-во подписчиков <> стоимость <> условия
Вы описываете предполагаемую модель поведения опытного закупщика рекламы (хотя я вот, например, сначала составляю табличку, а затем заполняю её условиями по мере общения с каждым из админов, и принимаю решение о сделке сразу). А есть огромное количество тех, кто только начинает с этим разбираться. У них есть бюджеты, желание — и они сталкиваются с незнакомыми «1000/24/2». И таких с каждым днём становится всё больше — с ростом популярности тг (или с блокировками соседних каналов продвижения).
Но не всем же такой ответ подойдет, а другой вариант подойдет всем (и опытным закупщикам, и неопытным).
Все эти вопросы выглядят как типовая попытка что-то впарить, мне кажется. Я хотел только стоимость узнать, а у меня начинают какие-то вопросы спрашивать -- прям неприятно.
А: 1000 рублей за 4 топе, 48 часов в ленте. С 20 марта всё свободно. Какого числа вы хотели бы публиковаться?
Дак ни с какого, я просто узнаю у кого какие цены и когда выясню, приму решение -- есть ли смысл вообще вкладываться в это или поискать что-то еще/использовать что-то старое.
От этого вопроса ощутил вайб типичного консультанта в магазине: "вам чем-то помочь?".
И приходится подавлять желание послать человека сразу в пешее эротическое :)
Я терпеть не могу, когда ко мне подходят консультанты в магазинах. Однако, если эту аналогию применять к моему примеру, то это вы подходите к консультанту, а не он к вам. И если вы против того, чтобы консультант задавал вопросы, вам придётся вытаскивать из него информацию самостоятельно.
Ну, как известно, аналогии ничего не доказывают и вообще всегда неверны)) Можно сколько угодно рассуждать на эту тему, но одно не поменяется - ощущение пассивной агрессии возникает (у меня, за других не ручаюсь).
Основная проблема в том, что вопрос "Какого числа вы хотели бы публиковаться?" - очень агрессивный вопрос. Вы уже фактически решили за меня, что я буду публиковаться в принципе, да еще хуже - точно буду публиковаться у вас.
Это же манипуляция в чистом виде. Пытаетесь продавить услугу через чувство вины (мне надо огорчить вас отказом), или же через чувство стыда (например, я понятия не имею когда хочу публиковаться, но стыдно об этом сказать). Я понимаю, что проженных рекламщиков это даже не заденет, но сами говорите, что речь в посте о неопытных закупщиках рекламы.
Если у вас стоимость зависит от даты публикации - укажите, что цена актуальна, условно, на ближайшие 10/20/30/100 дней, а дальше - по обстоятельствам. Это выдаст всю необходимую информацию покупателю, без раздражающих моментов.
Если вы пришли ко мне, уже согласовали пост и следующий логичный шаг — выбор даты — то, конечно, админ сочтёт нужным о ней спросить. Хотя на практике они обычно молчат и диалог приходится вести клиентам.
Мой пост вообще не об этом. В последнем примере неудачно придумана пара вопрос-ответ по сравнению с предыдущим диалогом. Если забыть про админов, каналы и вообще клиентско-фрилансерские отношения, суть не поменяется.
— Предлагаю встретиться на неделе.
— Я не против.
Или:
— Предлагаю встретиться на неделе.
— Я не против. Когда у тебя есть свободное время?
Я однажды спросил цену рекламного поста у админа Телеграм канала, а он сразу спросил меня, куда мне удобно оплатить) Но я просто хотел узнать цену, с чего он так был уверен, что цена меня устроила, интересно.
Как я веду переписки в мессенджерах, чтобы собеседники не отваливались в процессе