В этой статье я расскажу все, что знаю о создании мобильных приложений, шаг за шагом. Не волнуйтесь, здесь нет никакого программирования! Этот материал предназначен не только для разработчиков Android, iOS или Flutter, но и для тех, кто никогда раньше не писал код.
Немного обо мне: Я занимаюсь разработкой iOS приложений уже более восьми лет в крупных компаниях. В свободное время я пробовал создавать свои собственные приложения. Они хорошо работали технически, но как продукт это было провалом. Я решил больше узнать о развитии продукта и маркетинге, что очень помогло мне заполнить пробелы.
Я хочу рассказать все, что я знаю о том, как работать с идеей, создавать приложения и продвигать, в одном руководстве. В первую очередь, я делаю это для того, чтобы привести все свои мысли и знания в порядок, прямо здесь, в одном месте.
Прежде чем мы погрузимся в работу, я хочу кое-что прояснить. Было бы здорово использовать конкретную идею в качестве примера, показывая, как она зарождается, развивается и превращается в отличное приложение. Но это сделало бы эту и без того объемную статью еще длиннее. Поэтому я буду придерживаться ключевых моментов и расскажу о каждом этапе, не цепляясь на какой-то конкретной идее.
Я приложил к этой статье много усилий, и в итоге получилась отличная работа. Предупреждаю - читать придется много!
Оглавление
Шаг 1. Проработка идеи:
1.1. Краткое описание идеи
1.2. Анализ рынка
1.3. Анализ конкурентов
1.4. Анализ внешней среды
1.5. Выделение целевой аудитории
1.6. Описание продукта
1.7. Построение стратегии развития продукта
1.8. MVP и карта жизненного цикла продукта
1.9. Расходы
1.10. Unit-экономика
1.11. Собираем все Lean Canvas
Шаг 2. UX/UI:
2.1. Построение навигации приложения
2.2. Наброски экранов (Wireframe)
2.3. Дизайн приложения
Шаг 3. Разработка:
3.1. Зерокодинг
3.2. Определение стека и архитектуры приложения
Шаг 4. Аналитика приложения:
4.1. Падения приложения
4.2. Аналитические ивенты
Шаг 5. Продвижение:
5.1. Построение клиентского пути (Customer Journey Map - CJM)
5.2. Написание коммуникационной стратегии
Шаг 6. Развитие:
6.1. Еще раз про жизненную карту приложения
Шаг 1. Проработка идеи
1.1. Краткое описание идеи
Если у вас уже есть идея, запишите ее в нескольких предложениях. Пока что будьте проще - детали могут подождать. Совершенно не страшно, если ваша идея немного изменится в процессе ее обдумывания. Главное - знать, с чего начинать.
У вас еще нет идеи? Не волнуйтесь, вот несколько советов, как ее найти:
Посмотри вокруг. Что беспокоит вас или других людей? Чего не хватает в вашей повседневной жизни, что приложение могло бы исправить или сделать проще?
Соберитесь с друзьями для мозгового штурма. Две головы лучше, чем одна, и кто знает, что у вас получится?
Ознакомьтесь с популярными приложениями. Подумайте, что могло бы быть лучше или какие функции вы могли бы добавить.
Найдите не очень хорошие приложения, у которых нет большой конкуренции. Вы можете сделать что-то похожее, но намного лучше.
Комбинируйте функции нескольких успешных приложений.
Изучите нишевые рынки или отрасли, в которых отсутствует полезное приложение, и заполните этот пробел.
Посетите хакатоны и стартап-мероприятия. Вы встретите людей, придумайте новые идеи и, возможно, даже объединитесь в одном проекте.
Следите за социальными тенденциями и новыми технологиями. Это золотая жила для инновационных идей приложений.
Просто наблюдайте за миром вокруг вас — иногда самые простые наблюдения могут принести лучшие идеи.
1.2. Анализ рынка
Прежде чем приступать к созданию приложения, нужно понять, действительно ли оно нужно людям. Для начала определите, к какому сегменту рынка относится ваше приложение. Посмотрите на размер этого рынка и на то, что в этом сегменте происходит. Обратите внимание на уникальные черты и специфику выбранного вами сегмента.
Для получения наиболее полной информации попробуйте обратиться к компаниям, занимающиеся аналитикой приложений, например sensortower.com, data.ai, prioridata.com, apptopia.com или другие. Если вы не можете получить данные от них, просто поищите в интернете другие источники. Чем больше данных вы соберете, тем лучше вы сможете откорректировать свою идею и убедиться, что ваше приложение действительно понравится пользователям.
Когда вы проверяете категорию приложений или сегмент, обратите внимание на несколько вещей:
Рост количества установок: Посмотрите, сколько раз приложения из этой категории были установлены за определенный период – может быть месяц, квартал или год.
Количество пользователей: попробуйте выяснить, сколько людей активно используют эти приложения сейчас по сравнению с тем, что было раньше.
Прибыльность категории: узнайте, сколько денег эти приложения зарабатывают сейчас и сколько они зарабатывали в прошлом.
Данные по конкретным странам: очень полезно знать, в каких странах эти приложения нравятся больше всего. Это поможет вам понять, на чем сосредоточить свои маркетинговые усилия.
Возрастная группа: узнайте, какие возрастные группы действительно любят эти приложения. Это поможет вам узнать, кем могут быть ваши основные пользователи.
Популярные идеи: погрузитесь в тренды и самые популярные приложения в этой категории и изучите их функции. Это может дать вам подсказку о том, чего могут хотеть пользователи.
И любая другая информация, которую вы сможете найти. Чем больше вы знаете, тем лучше вы сможете адаптировать свое приложение под нужды будущих пользователей.
1.3. Анализ конкурентов
Анализ конкурентов поможет вам понять, что вы можете сделать лучше или по-другому. Кроме того, вы сможете узнать, какие идеи работают, а какие нет, чтобы не повторять чужие ошибки.
Очень важно выяснить, кто ваши основные и второстепенные конкуренты. Разрабатывая идею своего приложения, следите за тем, чем занимаются эти ребята. Это поможет определить аспекты, которые пользователи ценят в конкурентах, и найти в вашем приложении что-то уникальное, чего нет у конкурентов.
Основные конкуренты — это те, кто предлагает схожие продукты или услуги, направленные на одну и ту же целевую аудиторию, и имеют сопоставимый рыночный долю.
Неосновные конкуренты — это те, кто предлагает продукты или услуги, отличающиеся от вашего приложения, но могут быть альтернативой для вашей целевой аудитории или имеют меньший рыночный долю. Также стоит учитывать новые стартапы, которые могут потенциально стать конкурентами в будущем.
После того, как вы определите своих конкурентов, проведите анализ пяти сил Портера. Это поможет вам увидеть, как ваша идея приложения смотрится на рынке. Он укажет, где вы можете развиваться и где разумнее всего сосредоточить свои усилия.
Последний шаг — составить таблицу того, что делают ваши конкуренты. Включите такие пункты, как, какие функции они предлагают, сколько они берут, как они зарабатывают деньги, как выглядят и работают их приложения и что о них думают пользователи. Это не обязательные пункты, придумайте свои.
Это позволит вам определить, в чем конкуренты хороши, а где им не хватает, и поможет вам понять, как выделить ваше приложение.
функционал | монетизация | интерфейс | рейтинг | и т.д. | |
Конкурент 1 | |||||
Конкурент 2 | |||||
Конкурент 3 |
1.4. Анализ внешней среды
Внешние факторы, такие как экономика, политика, социальные сдвиги, технологические тренды и даже разные болезни и пандемии, могут реально влиять на то, как у людей меняется спрос и что они хотят на данный момент. Понимание этих факторов поможет вам предсказать изменения в спросе и скорректировать стратегии разработки и маркетинга приложений.
Выяснить все это можно с помощью так называемого PEST-анализа (некоторые называют его STEP-анализом). Это инструмент, который поможет вам взглянуть на потенциальный рынок для запуска нового продукта, проверить основные тенденции и выявить как риски, так и возможности.
1.5. Выделение целевой аудитории
Создавая приложение, вы в первую очередь делаете его для своей целевой аудитории, а во вторую - для себя. Для меня это было шоком.
Вы должны знать, кто ваша аудитория, что ее волнует и с какими проблемами она сталкивается.
Начните с определения вашей целевой аудитории . Это люди, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашим приложением и будут часто его использовать. Затем подумайте о других группах, которые могут заинтересовать ваше приложение, но не так сильно, как ваша основная аудитория. Это поможет вам охватить больше людей. Возможно, вы захотите рассмотреть различные возрастные группы, интересы и потребности, которые может удовлетворить ваше приложение.
Чтобы определить основные и дополнительные группы аудитории, подумайте о таких вещах, как их возраст, пол, образование, доход, место проживания, увлечения и поведение.
Также внимательно изучите основные проблемы - "болевые точки" - вашей аудитории. Возможно, им что-то не нравится в существующих приложениях, а может, им нужно что-то, чего пока не предлагает ни одно приложение. Понимание этих проблем - ключевой момент. Это позволит вам создать приложение, которое будет востребовано людьми и которое сможет выделиться на фоне конкурентов.
Пример описания целевой аудитории:
Характеристики/описание группы | Мотивы покупки боли/проблемы | Особенности покупательского поведения | Точки контакта с продуктом | |
Целевое ядро | ||||
Целевая группа 1 | ||||
Целевая группа 2 | ||||
Целевая группа 3 |
1.6. Описание продукта
Хорошо, вы знаете, против кого вы играете и для кого создаете это приложение. Пришло время отточить ту первоначальную идею, которую вы записали. Ваше приложение должно решать проблемы - те «болевые точки» , которые беспокоят вашу целевую аудиторию.
Ваша задача — объяснить, как функции вашего приложения помогут решить эти проблемы и удовлетворить потребности ваших пользователей. Приведите несколько конкретных примеров того, как кто-то может использовать ваше приложение и как оно может сделать его работу лучше, чем то, что уже существует. Речь идет о том, чтобы показать, что ваше приложение не просто отличается, а даже лучше.
Это творческий подход, и не существует универсального способа сделать это, но я могу подсказать вам, как рассказать о вашем продукте, сосредоточив внимание на его функциях и преимуществах:
Базовые характеристики: основные функции и возможности приложения, которые обеспечивают его работоспособность и удовлетворяют базовые потребности пользователей.
Дополнительные характеристики: дополнительные функции (не относятся к базовым или основным) или возможности, которые могут привлечь внимание пользователей и улучшить их опыт взаимодействия с приложением.
Потребительские характеристики: функционал, направленный на удовлетворение потребностей пользователей, таких как удобство использования, интуитивный интерфейс, персонализация и т.д.
Потребительские выгоды: преимущества, которые пользователи получают от использования вашего продукта, такие как экономия времени, улучшение качества жизни, удовлетворение социальных потребностей, решение определенных проблем и т.д.
Возможно, это немного похоже на то, о чем мы только что делали, но это хорошо - это только дополнит картину:
Потребительская ценность: это основная функциональность, которая решает главную потребность или проблему, которую призвано решить приложение.
Ключевые ценности/выгоды: наиболее важные преимущества продукта, которые делают его привлекательным для пользователей.
Источники ценностей: могут включать технические аспекты (например, используемые алгоритмы или производительность приложения), а также нетехнические факторы, такие как вовлечение сообщества или партнерство с другими компаниями.
Отличительные преимущества: уникальные особенности и преимущества продукта, которые выделяют его среди конкурентов и делают его предпочтительным для пользователей.
О, я чуть не забыл упомянуть - если ваше приложение действительно может заставить пользователей почувствовать что-то особенное или дать им настоящий эмоциональный заряд, это ваш золотой билет. Это то, что сделает ваше приложение хитом и поможет вам успешно его продать.
1.7. Построение стратегии развития продукта
Давайте продолжим развивать вашу идею. Здесь очень полезно провести SWOT-анализ. Он позволяет вам определить, что хорошего и плохого в вашем продукте, где вы можете расти и какие внешние факторы могут помешать успеху вашего приложения.
Но, эй, просто перечислить все в разделах «Сильные», «Слабые стороны», «Возможности» и «Угрозы» недостаточно. Если это все, что вы делаете, это не поможет, и вы просто потратите свое время. Вам надо хорошенько покопаться в этих списках. Сравните сильные и слабые стороны и возможности с угрозами, чтобы получить полную картину.
Далее вам нужно будет разработать стратегию разработки приложений, используя то, что вы узнали из SWOT-анализа. Вот несколько советов по формированию этой стратегии:
Сосредоточьтесь на главном: сосредоточьтесь на вещах, которые добавят наибольшую ценность вашему приложению. Это поможет вам разумно использовать свои ресурсы и повысит ваши шансы на успех.
Будьте реалистами: сохраняйте реальность в отношении того, что вы можете сделать. Не будьте слишком оптимистичны или слишком мрачными в прогнозах. Подумайте о ресурсах, которыми вы на самом деле располагаете, и составьте план, который вы действительно сможете осуществить.
Оставайтесь гибкими: рынок постоянно меняется, поэтому ваша стратегия тоже должна быть гибкой. Будьте готовы вносить изменения по мере появления новых возможностей и изменений на рынке.
1.8. MVP и карта жизненного цикла продукта
MVP (Minimum Viable Product) представляет собой версию приложения с минимальным набором функций, которые достаточны для удовлетворения потребностей ранних пользователей и получения обратной связи для дальнейшего его развития.
Теперь вам нужно решить, какие функции включить в первую версию вашего приложения (MVP). Разумнее начать с базовых функций, посмотреть, что на самом деле нужно, а затем двигаться дальше. Это лучше, чем сделать все сразу, потратить время и узнать, что это никому не нужно.
Еще подумайте о том, как ваше приложение будет зарабатывать деньги. Вы можете сделать его платным или позволить людям загружать его бесплатно и предлагать покупки в приложении или подписку. Если вы ожидаете, что люди будут использовать ваше приложение в течение длительного времени, например, более шести месяцев, возможно, лучше всего подойдет модель подписки.
Следующее, что нужно сделать, — это составить план жизненного цикла продукта. Это поможет вам увидеть, как ваше приложение будет развиваться после запуска минимально жизнеспособного продукта (MVP).
Жизненный цикл продукта (Product Life Cycle, PLC) – это последовательность этапов, через которые проходит приложение с момента его создания и выхода на рынок до его исчезновения.
Давайте разберем основные этапы жизненного цикла продукта:
Введение: Продукт впервые выходит на рынок. Вы продвигаете его всеми силами маркетинга. Прибыль на этом этапе может быть низкой, потому что вы только начинаете покрывать первоначальные расходы на разработку и продвижение.
Рост: теперь ваш продукт действительно начинает набирать обороты. Приходит больше пользователей, и прибыль начинает расти. Пришло время оптимизировать ваши процессы, охватить больше рынка и сделать ваш продукт еще лучше.
Зрелость: рост замедляется по мере того, как продукт достигает пика популярности и прибыли. Теперь вам нужно разумно сокращать расходы, радовать своих клиентов новыми функциями и искать новые пути роста. Вы можете изменить продукт или добавить в линейку что-то новое.
Насыщение: продажи стабилизируются, а рост замедляется, потому что рынок переполнен, конкуренция обострилась или изменились желания пользователей. Следите за рынком, корректируйте свои маркетинговые стратегии и ищите новые ниши или способы поддержания жизни продукта.
Спад: когда продажи и прибыль начинают падать из-за появления новых конкурентов, устаревания вашего продукта или изменения потребностей пользователей, наступает время принятия решения. Стоит ли обновить продукт или начать постепенно отказываться от него и сосредоточиться на новых продуктах?
Внедрение | Рост | Зрелость | Насыщение | Спад | |
Что будет реализовано? | |||||
Как будет оцениваться достижение цели? |
1.9. Расходы
Понимание расходов - это ключ к тому, чтобы понять, сколько вам нужно потратить, чтобы запустить приложение. Я опишу различные типы расходов, которые помогут сформировать бюджет для реализации идеи:
Переменные расходы. Эти затраты меняются в зависимости от того, сколько вы производите. Чем больше вы производите или обслуживаете, тем выше будут эти затраты.
Фиксированные расходы: Эти затраты остаются неизменными независимо от того, сколько вы производите. Независимо от того, зарабатываете ли вы мало или много, эти расходы не меняются.
Прямые расходы: Это затраты, которые напрямую связаны с каждым производимым вами продуктом или услугой.
Косвенные расходы: Эти затраты не связаны с каким-либо конкретным продуктом. Думайте о них как о накладных расходах, которые поддерживают весь процесс, но не могут быть привязаны к одному элементу.
Вот разбивка различных расходов. Это будет немного формально, потому что все это не так просто мне описать, но разобраться в этом действительно важно и стоит затраченных усилий.
Переменные расходы | руб. | Постоянные расходы | руб. | |
Прямые расходы | ||||
Косвенные расходы |
Переменные прямые расходы: это расходы, которые непосредственно связаны с производством и имеют прямую зависимость от объема произведенной продукции, они изменяются в зависимости от объема производства и непосредственно влияют на себестоимость каждой единицы продукции. К этим расходам можно отнести: сырье и материалы, сдельная оплата труда и т.д.
Переменные косвенные расходы: это те расходы, которые связаны с производственным процессом, но их нельзя напрямую причислить к себестоимости конкретного продукта. Они изменяются в зависимости от объема производства, но распределяются между всеми единицами продукции и они распределяются между всеми производимыми единицами. К этим расходам можно отнести: комиссионные продаж, стоимость упаковки, транспортировки и хранения товаров, рекламные расходы, расходы на аутсорсинг, аренда сервера и т.д.
Постоянные прямые расходы: это расходы, которые непосредственно связаны с производством и не изменяются в зависимости от объема произведенной продукции. Они фиксированы и имеют прямое влияние на себестоимость каждой единицы продукции. Однако стоит отметить, что классическое деление на прямые и косвенные расходы, как правило, не применяется к постоянным расходам, поскольку они относятся к косвенным издержкам. К этим расходам можно отнести: фиксированные зарплаты линейного персонала, аренда специфического оборудования и т.д.
Постоянные косвенные расходы: это расходы, которые не зависят от объема производства и не могут быть напрямую причислены к себестоимости конкретного продукта. Они фиксированы вне зависимости от количества производимых единиц и распределяются между всеми продуктами и они не могут быть напрямую причислены к себестоимости каждой единицы продукции. К этим расходам можно отнести: амортизация и износ оборудования, аренда производственных помещений, зарплата административного персонала, страховые взносы, налоги и сборы, расходы на связь, интернет и офисные принадлежности.
1.10. Unit-экономика
Unit-экономика — это очень удобный инструмент для проверки финансовой стороны бизнеса, даже если вашего продукта еще нет.
Эта тема может быть немного сложной, но она очень полезна. Она поможет вам установить цены, понять вашу воронку продаж, например, сколько нужно покупающих людей в чтобы приложение приносило деньги. Она поможет получить общее представление о том, принесет ли ваша идея деньги. И поможет вам увидеть, сколько вам нужно заработать и потратить, чтобы выйти на уровень безубыточности.
AC (Acquisition Cost) - Маркетинговые затраты
UA (Units Acquisition) - Количество привлеченных пользователей
C1 (% Conversion rate) - Процент пользователей доходят до покупки
AOV (Average Order Value) - Средний чек
APC (Average Payments Count) - Среднее число покупок на одного пользователя
COGS (Cost of Good Sold) - Издержки на момент покупки
1sCOGS (First Sale Cost of Good Sold) - Издержки на момент первой покупки
fix COGS (Fix Sale Cost of Good Sold) - Постоянные издержки
CAC (Customer Acquisition Cost) - Стоимость привлечения пользователя
CLTV (Customer Lifetime Value) - Валовая прибыль на пользователя
LTV (Lifetime Value) - Валовая прибыль на юнит масштабирования (прибыль, которую компания получает от одного пользователя за весь период его взаимоотношений с бизнесом)
PPPU (Profit Per Paying User) - Прибыль, полученная от каждого платящего пользователя
ROMI (Return on Marketing Investment) - Прибыль которую получили в результате маркетинговых инвестиций
CM (Contribution Margin) - Маржинальная прибыль
EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortizationn) - Чистая прибыль
Заполняем своими данными AC, UA, C1, AOV, APC, COGS, 1sCOGS , fix COGS, остальное высчитывается по формулам:
CAC = AC / UA
CLTV = (AOV - COGS) × APC - 1sCOGS
LTV = CLTV × C1
PPPU = (CAC / C1) + (AOV - COGS) * APC
ROMI = (LTV - CAC) / CAC x 100%
CM = UA × (CLTV × C1 - LTC)
EBITDA = UA * (C1 * (AOV - COGS) * APC - CAC) - (UA * C1 * 1sGOGS) - fix COGS
Unit-экономику можно рассчитывать разными способами, и я предложил один из них.
Для удобства я составил таблицу с примером
1.11. Собираем все Lean Canvas
Чтобы подвести итоги и увидеть общую картину, используйте Lean Canvas — отличный инструмент. Это упрощенная версия Business Model Canvas, разработанная Эшем Маурья специально для стартапов и предпринимателей. Это поможет вам собрать все ваши идеи и планы в одном месте.
2. Проблема и существующие альтернативы | 4. Решение | 3. Уникальная ценность | 9. Скрытое преимущество | 1. Сегменты потребителей, ранние последователи | |
8. Ключевые метрики | 5. Каналы | ||||
7. Структура издержек | 8. Потоки прибыли | ||||
Шаг 2. UX/UI
2.1. Построение навигации приложения
На этом этапе мы выясняем, какие экраны нужны нашему приложению и как пользователи будут перемещаться между ними. Вам пока не нужно создавать дизайн - просто опишите, что делает каждый экран, и нарисуйте несколько стрелок, чтобы показать, как один экран ведет к другому. Вы можете использовать любой подходящий вам инструмент, например Figma.com, miro.com, app.diagrams.net или даже обычный лист бумаги.
2.2. Наброски экранов (Wireframe)
Давайте начнем делать наброски экранов UX. На этом этапе нужно как можно проще нарисовать элементы на каждом экране. Вам пока не надо погружаться в мельчайшие детали дизайна - просто определите, где что должно располагаться. Как и раньше, работайте там, где вам удобно.
Это называется wireframe
2.3. Дизайн приложения
Дизайн приложения очень важен. Если вы пропустите этот шаг, никто не будет пользоваться вашим приложением, ведь людям очень важна визуальная составляющая. Это первое, что замечают пользователи, и это действительно может повлиять на то, будут ли они пользовать приложением или нет. Если разработка дизайна - не ваш конек, стоит обратиться к профессионалам или воспользоваться готовыми дизайн системами.
Вот два простых способа работой с дизайном:
DIY (Do It Yourself): Прежде чем приступить к разработке дизайна приложения, ознакомьтесь с популярными тенденциями. Посмотрите, какие элементы и стили могут подойти для вашего приложения. Сайты вроде Pinterest и Behance идеально подходят для этого. Вы можете просмотреть множество примеров и вдохновиться. Если вы хотите немного поднапрячься, есть множество сайтов, предлагающих готовые дизайн системы для мобильных приложений. С их помощью вы можете собрать свое приложение из готовых элементов. К таким платформам относятся ui8.net, creativemarket.com, figmaresource.com, uistore.design и другие.
Нанять фрилансера или знакомого дизайнера: Этот путь может обойтись дороже, но вы, скорее всего, получите лучшее качество.
Шаг 3. Разработка
3.1. Zero coding
Прежде чем мы углубимся в детали, давайте поговорим об идее «зерокодинг».
Zero coding (синоним lowcoding, nocoding) - подход к созданию различных IT-продуктов с использованием готовых шаблонов, инструментов моделирования и графического интерфейса без написания кода.
Вы можете услышать утверждения о том, что даже если вы не умеете программировать, вы все равно можете создать приложение своей мечты. Честно говоря, это маркетинговая уловка. Было бы здорово, если бы это было правдой, и каждый мог бы просто выпускать приложения, но все не так просто. Разработка приложений обходится дорого. В лучшем случае Zero кодинг может помочь вам создать прототип для тестирования базового MVP (минимально жизнеспособного продукта), а после проверки гипотезы, писать код или искать тех кто напишет его. Приложения сделанные с помощью zero coding небезопасны, работают плохо, медленные и имеют множество ограничений. В большинстве случаев они даже не могут сделать то, что нужно по дизайну.
Если вы сами не являетесь профессионалом в программировании приложений, не беспокойтесь - просто найдите того, кто сможет сделать это за вас. Независимо от того, платите ли вы им, обмениваетесь услугами или просто выражаете сердечную благодарность, привлеките к работе кого-то, кто знает, что они делают.
А теперь к делу.
3.2. Определение стека и архитектуры приложения
Этот шаг предназначен для разработчиков.
Разговор о технологиях может быть непростым, потому что у каждого разработчика есть свои любимые инструменты, и неправильное слово может обидеть или разозлить. Поэтому я буду осторожен и дам общие советы. С чем вы будете работать, думаю, вы уже знаете.
Выбор правильного технологического стека и архитектуры очень важен. От этого зависит производительность вашего приложения, возможность его развития и простота поддержки в дальнейшем. Вот несколько простых рекомендаций, которые помогут вам сделать лучший выбор, если вы еще не определились с выбором:
Выбирая свой технологический стек, у вас может возникнуть соблазн попробовать что-то новое вместо привычного. Если вы считаете, что технология будет актуальна через пару лет, дерзайте. Но если его будущее выглядит шатким для этой технологии, возможно, стоит держаться подальше от нее.
Подумайте, на каких платформах вы хотите, чтобы ваше приложение работало на iOS, Android или на обеих? Планируете ли позже перейти на другие платформы? Если да, возможно, вам стоит рассмотреть Flutter. Он позволяет одновременно работать как с iOS, так и с Android. Но имейте в виду, что Flutter может ограничить вашу возможность использовать некоторые уникальные функции каждой платформы, такие как AR, живые действия или виджеты и д.р.. Если вы умеете работать с KMM (Kotlin Multiplatform Mobile) - это сложная технология, требующая опыта, но это отличный выбор для создания приложений на обеих платформах.
Всегда придерживайтесь языка программирования, который вы хорошо знаете. А если вы впервые погружаетесь в серверную разработку, выберите язык, который легче выучить или который широко используется. Популярные языки имеют большие сообщества, поэтому вам будет легче получить помощь, когда она вам понадобится.
Разбейте код на модули. Очень поможет выделить дизайн систему - кнопки, ячейки, цвета, шрифты и так далее - в отдельный модуль. Сознание модулей, конечно, может занять какое-то время, но поверьте мне, эти усилия окупятся с лихвой. Вы сэкономите больше времени, чем потратите, когда начнете повторно использовать этот код.
Шаг 4. Аналитика приложения
4.1. Аналитические ивенты
Думайте об аналитике как о глазах и ушах вашего приложения. Они помогают вам понять, где пользователи могут застрять или потерять интерес. Например, аналитика может показать вам, где пользователи останавливаются в процессе покупки.
Начните с отслеживания простых вещей, например, как часто открывается экран. Если вы подозреваете, что что-то не так — например, кнопка покупки слишком мала — вы можете запустить A/B-тест. Дайте некоторым пользователям версию с маленькой кнопкой, а другим — с большой, и посмотрите, какая группа купит больше. В этом сила аналитики.
Кроме того, некоторые аналитические службы могут отслеживать ошибки и сообщать о них, что очень полезно для устранения проблем. Firebase Analytics и Google Analytics – популярный выбор, но обратите внимание на стоимость, прежде чем начать использовать сервис.
4.2. Падения приложения
Никому не нравится, когда приложение неожиданно завершает работу. Если ваше приложение постоянно падает, пользователи могут просто отказаться от него в пользу чего-то более надежного. Очень важно использовать сервис, который отслеживает сбои в работе приложений. Firebase Crashlytics - одни из лучших, но это не единственный вариант.
Шаг 5. Продвижение
5.1. Построение клиентского пути (Customer Journey Map - CJM)
Чтобы по-настоящему продвинуть свое приложение, нужно понять, как пользователи пользуются им. Одним из интересных инструментов для этого является карта путешествия клиента (Customer Journey Map, CJM). Эта карта отображает опыт пользователей в различных точках и может показать вам, где что-то может пойти не так и вы могли исправить это до того, как начнете продвигать свое приложение.
CJM - это визуальное представление различных этапов, через которые проходит пользователь при взаимодействии с продуктом. Начиная от момента когда пользователь увидел рекламу или когда у него появилась потребность в товаре, до покупки приложения, подписки, или покупки внутри приложения, можно также включить и постпродажное взаимодействие с приложением.
Существует множество методов создания CJM. Каждый метод имеет свои особенности:
Графическое отображение: Нарисуйте путь пользователя на диаграмме, где каждый шаг - это отдельный блок или ячейка, соединенные стрелками.
Таблицы и списки: Составьте подробные таблицы или списки, описывающие каждый этап путешествия пользователя.
Сценарии и истории: Напишите сценарии или истории, основанные на реальном опыте работы пользователей с вашим приложением.
Конечно, в Интернете можно найти множество различных способов создания карты путешествия клиента. Просто поищите и выберите тот, который придется вам по душе.
5.2. Написание коммуникационной стратегии
После того как вы проанализировали CJM, пришло время составить план коммуникации. В этом плане будут указаны способы распространения информации о вашем приложении.
Вот что необходимо включить в него:
Цели: Установите четкие цели, которых вы хотите достичь своей коммуникационной стратегией. Это может быть что угодно: привлечение внимания людей к вашему приложению, увеличение продаж, рост числа загрузок, повышение вовлеченности пользователей или даже позиционирование вашего приложения как ведущего игрока на рынке.
Целевая аудитория: Определите, для кого именно предназначено ваше приложение. Подумайте об их возрасте, образе жизни, о том, чем они увлекаются и что им нужно. Это поможет вам создать сообщения, которые действительно будут обращены к ним.
Ключевые сообщения: Придумайте несколько основных тезисов, которые подчеркнут, что делает ваше приложение потрясающим. Они должны оставаться неизменными во всех каналах коммуникации и действительно демонстрировать преимущества и особенности вашего приложения.
Каналы и тактика: Выберите наилучшие способы связи с аудиторией. Это могут быть социальные сети, рассылки по электронной почте, посты в блогах, сотрудничество с авторитетными людьми или платная реклама. Убедитесь, что все выбранные вами способы соответствуют вашим целям и тому, что нравится вашей аудитории. Помните, что если ваше приложение предназначено только для одной платформы (только iOS или только Android), то не все каналы могут подойти.
Контент-стратегия: Спланируйте, какой контент вы собираетесь создавать. Это могут быть статьи в блоге, видеоролики или обновления в социальных сетях, а также темы, которые вы будете затрагивать, и как часто вы будете размещать или делиться информацией.
Сроки: Составьте график реализации вашей коммуникационной стратегии. Не забывайте о любых событиях, обновлениях или сезонных изменениях, которые могут повлиять на ваши планы.
Бюджет: Выделите бюджет и убедитесь, что у вас есть все ресурсы, необходимые для реализации стратегии.
Измерение и оценка: Решите, как вы будете измерять успех. Определите финальный день коммуникации. Выберите несколько ключевых показателей эффективности (KPI), чтобы следить за тем, как идут дела, и будьте готовы корректировать свою стратегию, чтобы сделать ее как можно более эффективной.
Шаг 6. Развитие
6.1. Еще раз про жизненную карту приложения
Несмотря на то что это небольшая часть процесса, она не менее важна и трудоемка чем остальные. После того как вы запустили и продвинули свое приложение, следующие шаги заключаются в том, чтобы следить за тем, чего хотят пользователи, корректировать дорожную карту вашего приложения (1.8. MVP и карта жизненного цикла продукта) и продолжать двигаться вперед.
Заключение
Когда мы делаем приложения для себя, мы обычно не беспокоимся о заработке, поэтому все довольно просто. Мы не задумываемся о дизайне, функциях или о том, как заработать на этом деньги. Процесс заключается в том, чтобы просто наслаждаться программированием.
Но в тот момент, когда вы захотите зарабатывать деньги, все измениться. Теперь вам не просто нужно наслаждаться процессом, вам нужен продукт, который будет продаваться. Это означает, что вам придется погрузиться в анализ рынка, изучить конкурентов, понять, кому ваше приложение нужно, и многое другое.
Однажды я столкнулся с интересной и несколько дерзкой стратегией заработка. Разработчик копирует популярное приложение, публикует его в магазин и после это приложения не поддерживаются, разработчик о нем забывает. Затем этот разработчик берет следующее популярное приложение, копирует его, публикует и идет к следующему. Повторяя цикл бесконечно, снова и снова. Таким образом, накапливается несколько десяков приложений, как правило, очень простых. Каждое приносит копейки, но в общей массе они все приносят неплохой доход. Ни один из описанных ранее шагов не нужен для этой тактики.
Не плохо, но без души!
Если вы стремитесь создать что-то качественное и уникальное, процесс будет гораздо более сложным. Каждый этап разработки будет требовать вашего внимания. Вникая в каждый этап и прорабатывая его, вы сможете создавать фантастические приложения, которые будут интересны не только вашим пользователям, но и вам.
