Комментарии 3
Читайте на следующей неделе: "Как построить отдел контроля качества отдела контроля качества продаж"
Полезная информация! Спасибо!
Я много работал с Quality Assurance, но никогда не сталкивался с тем,
чтобы они работали именно над контролем качества продаж. Но, в принципе,
вполне можно применить методы улучшения качества, например, Lean Six
Sigma, к процессу "Управление взаимоотношениями с клиентами" (CRM). Так
что будет вполне рабочее решение нанять специалиста. Он может помочь
настроить процессы, установить контрольные точки и правильные метрики.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
«Как построить отдел контроля качества продаж, в каких случаях и для чего он нужен»