Делегировать нельзя участвовать. Где запятая? Должен ли продакт участвовать в UX-ах?

[K0styan]

Как-то в моём представлении вопрос с формой "стоит ли?", в котором есть слова "продакт" и "исследование" даже ставить странно...

Равно как и отсечка "до тех пор, пока не перестаёт поступать новая информация" - это общее правило для качественных исследований. Кажется, ещё Эрик Рис в Lean Startup аж 12 лет назад писал.

[DavidMkrtumyan]

Хорошо, что у вас однозначное убеждение по этому вопросу. Но, к сожалению, практика показывает, что то, что очевидно для вас, очевидно далеко не для всех.

В идеальном мире, конечно, продакт должен участвовать во всех исследованиях своего продукта. Но мы живем не в таком мире.

Когда я участвовал в UX-х, то исследователи говорили, что это круто, потому что к ним продакты редко заглядывают. Это был первый сигнал к написанию статьи.

Помимо этого, могу сказать со стороны продакта. Крайне сложно попасть на все UX-ы. Они могут пересекаться с другими важными встречами и в принципе календарь продакта загружен так, что есть соблазн полностью делегировать UX-тесты исследователю и дизайнеру и заняться другой работой. Это второй сигнал.

Но, как и сказал выше, правильно соблюдать баланс.