Что можно улучшить в своем приложении? Крадем как художники у Яндекс.Еды

[GennPen]

Существуют 2 вида пушей: сервисные и маркетинговые. 

Которые очень желательно разделять в разные категории.

Hidden text

Например, Я.Маркет разделяет по категориям, и можно всякие предложения поставить на беззвучный режим, а более важные статусы заказов со звуком.

Но есть и которые все пуш-уведомления ставят в одну категорию: и рекламные, и важные уведомления о балансе/пин-коды.

[nikita_pogodin]

Согласен

[Lily_Q]

Это прям по больному.

Не обратила внимание, что Райфайзен не разделяет уведомления. А они начали очень навязчиво мне писать. Отключила уведомления и не могла получить код на перевод ? Дошло не сразу в чем дело ?

[slava_rumin]

Мне кажется, есть пользователи, которые скажут фуд такси отлично, а яндекс еда – дно. А красота – в глазах смотрящего

[nikita_pogodin]

Думаю, если анализировать статистически, то функциональный дизайн, тот что помогает приложению выполнить его задачу, все-таки победит. И дело не в красоте, а в пользе. И как эта польза работает на вас.

[daspisch]

Ага, и польза в зарабатывании денег, что прекрасно видно на приложенных скринах - СКИДКИ-СКИДКИ! Давай дарагой в Алфа Банк! Ужасно шумный интерфейс.

А побеждает, как и с яндекс такси, тот кто готов вытеснять конкурента с рынка вливанием бабла.

[nikita_pogodin]

Что конкретно вы имеете ввиду?

[Iiej13]

Забыли про эргономику. Когда уже разработчики обратят внимание, что телефон - это не монитор и эргономика должна быть совершенно другая?

Вряд ли они думают о том, что пользователю порой сходить до магазина проще, чем копаться в недружественном интерфейсе сервиса доставки. А если думают - что-то результат не сильно заметен.

Это не в пику автору, анализ эргономики разных приложений был бы интересен)

[nikita_pogodin]

Что конкретно вы имеете ввиду?

[Iiej13]

Вы хотите конкретные примеры?

[Mihaelc]

Не знаю как автор, но я хочу:)

[anton_olkhovik]

Яндекс прекрасно объясняет, для чего нужны уведомления, а потом засыпает спамом через пуши. Прекрасно, что у них такая замечательная интерфейсная команда, но как жаль, что она не придумала доступного способа отключить маркетинговую часть уведомлений.

[nikita_pogodin]

пора внедрять госрегулирование пушей)

[TITnet]

Это не сервисный пуш, а маркетинговый. Бурег Кингу нужно, чтобы я что-то сделал, а не мне.

Онбординг — знакомство пользователя с приложением при первом использовании. Это могут быть экраны, которые нужно пролистать, настройка продукта под себя или тур по приложению.

Если у приложения есть онбординг/тур, то это означает, что дизайнер расписался в собственной профнепригодности. Хорошее приложение не нуждается в туре, в нём и так всё должно быть прозрачно и понятно. Приложение по заказу еды: выбрал еду, вбил карту, указал адрес и сиди жди курьера.

[nikita_pogodin]

Про пуш от БК - спасибо, косяк! Про онбординг не совсем согласен, ведь он может служить не только как пошаговая инструкция к использованию

[TITnet]

служить не только как пошаговая инструкция

А чем ещё он может служить? Я поставил приложение и сразу хочу им воспользоваться. Но мне придётся отбрехиваться от онбординга, закрывая бесчисленные всплывающие окна?

[Waldemarrr]

Лучше уж просто делать онбординг, который можно без проблем скипнуть.

Мне кажется, что вы, возможно, просто недооцениваете количество т. н. ламеров и им подобных — от мужиков-работящих и домохозяек до тех самых зумеров, которые сидят с пелёнок в смартфоне, но, внезапно, испытывают ступор, если встречаются с чем-то отличным от ТикТоко-подобных лент.

Сам наблюдал таких людей. Думаю, для них такие вещи могут оказаться весьма полезны.

[Artemik]

Не прям уж маркетинговый. Тут юзер понимает как можно сообщить ресторану если что-то не понравилось - оставить негативный отзыв (который бургер кингу может и не нужен), почувствовать важность, повлиять на ресторан, или наборот, похвалить, помочь оценить ресторан для других юзеров (а значит и себя самого).

[FruTb]

Ну лично мне новое меню еды прям совсем не зашло. Приходится больше тыкать в экран чтобы заказать. Да и такси они что-то перемудрили. Очень надеялся что откатят, но видать не дождусь.