Комментарии 5
ЧатЖпт пишет твит о необходимости введения ЧатЖпт в цепочку набора персонала и управления кадровой политикой, щедро рассыпая по тексту излишние знаки препинания.
Кожаным мешкам пора начинать бояться./s
А ещё можно аналогичный промпт придумать для перфоманс менеджмента, карьерного диалога, оценки 360, запроса на отпуск...
Короче есть нормальные hr которые делают работу и помогают компании и сотрудникам, а есть те, кого не то что ии, а просто скриптом заменить можно. Вот таких гнать нафиг, а то не дай бог автоматизируют то не знаю что.
Как же устал от людей которые мнят ии панацеей, нифига даже на пол шишечки не удосужившись понял как оно работает.
* закатываюглаза.jpg
Уууууу! Вот же муть вы написали сейчас.
Смотрите, всё достаточно просто. Общение двух людей, это достаточно простая вещь.
Терминал 1 - готов инициировать сообщение. Он думает мысль, и направляет своё внимание на Терминал 2. Терминал 1 становится интересным, и убеждается, что Терминал 2 готов принимать его сообщение. После этого Терминал 1 создаёт сообщение из потока частиц в физической вселенной. Буть то звуковые колебания, или электрические импульсы ЦАП, или видео в камере, или даже пусть это будет мяч. Это сообщение направляется в сторону Терминала 2. Оно должно быть направлено с достаточным усилием, но это усилие не должно быть черезмерным, иначе Терминал 2 будет просто снесён потоком сообщения. (Слишком громко, слишком много, слишком напористо). Если же сообщение было послано с недостаточным импульсом, то Терминал 2 его не получит. Терминал 2 воспринимает это сообщение. После чего, анализирует его силой своего разума и воссоздаёт в своём разуме ту мысль, которую послал Терминал 1. После чего, он обычно даёт подтверждение Терминалу 1 о том, что сообщение получено (выражение лица: "Ок, понял", или очевидные факты, такие как мяч в руке). После чего оба человека меняются местами, теперь Терминал 2 начинает пересылать своё сообщение.
В итоге, происходит достаточно интересная вещь. Мысль в разуме одного человека становится частью физической вселенной, и после определённых преобразований, она появляется в разуме другого человека.
Многое может пойти не так. Например, Терминал 2 может не понимать того, что вы говорите. Вы сказали "Создай акк", но вы сказали это бухгалтеру. Он сидит и смотрит на вас, с лицом похлеще чем у озадаченого Карлсона, и пытается понять, зачем ему "создавать аккредитацию". Вы-то подразумевали аккаунт, но человек этого не понимает. Вы должны уловить это выражение и спросить "что не так?" либо он вам пошлёт "не понимаю, причём здесь аккредитация". В таком случае разговор вернётся на свои рельсы, если вы просто скажете "Да нет же, аккаунт". Тогда вы получите "ааа, понял" и всё пойдёт своим чередом. Вы можете ответить "ты дебил?" но при этом вы никогда не вернётесь в русло разговора после такого замечания.
Таким образом два человека могут уровнять то, что находится в виде мыслей в их головах, и начать совместно действовать над чем-то.
Вы же заменяете человека на машину, по факту - посаженый на стеройды гугл-поисковик. Мол, вот тебе 1500 страниц правил поведения, веди себя правильно. Можешь читать эти данные через нашу GPT систему. Несомненно, это - хороший способ обучить человека каким-то данным. Но при этом эта машина никогда не узнает, что у человека что-то не так. Для этого ___ть и нужен HR.
Вы должны быть там для другого человека. Прийти и спросить его "Что не так?" "Тебе всё понятно?" или "Что ты думаешь по этому поводу?".
Если бы вы это делали, и чутко относились к человеку, как к человеку, а не как к винтику в системе, то вы бы обнаружили невероятные вещи. Человек пришёл на новую работу, улыбается и машет, а потом идёт в туалет на 30 минут, где сидит и плачет. Что должен сделать хороший HR спец в таком случае? Он должен прийти к этому сотруднику, и очень спокойно спросить, "что происходит?" а потом выслушать историю. Вы услышите невероятные вещи, вам только бы научиться слушать. Вы узнаете, что человек боится того, что его уволят, ведь в компании все ходят в костюмах, а он заявился в футболке. (Или наоборот). Или вы можете узнать, что он только что отправил сообщение своей жене, которая болеет раком и в этом сообщении он сказал ей, что нашёл новую работу, и теперь у него появилась надежда, что он сможет оплатить её лечение. Или он вам расскажет о том, что пытался получить эту работу уже 4 года, и наконец-то получил, и сам тому не верит.
В этот момент, вы, грёбаные HRы должны сказать "Да, я понимаю! [дальше подходящее подтверждение его слов.]" Успокоить его, сказать что он справится, и помочь ему снова сесть за компьютер, и начать учиться. Новая работа может быть как большой радостью так и большим стрессом. Ни один ГПТ не будет готов дать ответ на подобные высказывания. Это должны делать вы, ять, HRы.
Но нет же, вместо этого вы поёте сказки тому, что у вас есть работа поважнее, чем помогать самому важному ресурсу вашей орнанизации - вашим сотрудникам. Вам надо на планирования и проекты, вместо того, чтобы заняться своей работой.
Вы могли бы узнать просто поразительные вещи, если бы сели и по-человечески поговорили с новичком. Сядьте с ним и попросите его начать выполнять свои обязанности. Он начинает дрожать. Что случилось? Он не разу в глаза не видел систему контроля версий, которую вы используете в вашей команде. (До этого он пользовался GIT а у вас непонятно почему стоит SVN) Он в шоке. Он дрожит, потому что он думает, что его щас уволят! Вы его успокаиваете, и говорите, что в курсе того, что SVN - это не самая распространённая в мире вещь. Даёте ему документацию, и говорите, чтобы он не беспокоился.
Ещё один пример. Он приходит, садится и выглядит так, что он готов взорваться. Что случилось? Он собирался работать из дома, но внезапно ему сказали, что ему надо появляться в офисе каждый день. А живёт он в полутра часах езды от вас. Его не радует перспектива кататься по 3 часа в день. Тут уже надо сесть и разобраться. Надо выяснить кто что сказал, что ему обещали, и что вы хотите с этим делать. Если вы заботитесь о своём персонале, то вы найдёте ответ в такой ситуации. Или возможно вы просто скажете, что это объявление касалось только бухгалтеров, которые подают налоговую декларацию сейчас. В любом случае, ему станет проще. Нафига вам работать с человеком, который мало того, что в добавок к рабочему времени тратит 50% на транспортировку, и будет рабоать ворча себе под нос?
Да, может быть, в конце-концов, новая Людочка очень стеснительна, и боится спросить где тут туалет, и даже не знает, у кого спросить! Ей 22 года. Она в компании в первый раз. До этого она всегда была со своими друзьями, а тут она не знает никого. Нет человека, который объяснит ей что к чему.
Любую ситуацию можно уладить просто общаясь с человеком. Выяснить, собрать все данные и найти решение. Некоторые ситуации требуют различных запросов начальству. "Вася Пупкинн не сможет приезжать в офис. Он готов делать то-то и то-то, чтобы доказать свою продуктивность, пожалуйста, разрешите ему не ездить каждый день а приезжать только по четвергам". Но, вы не поверите, большинство всех этих ситуаций будут разрешены просто фразой "Я вас полностью понимаю" (сказаной искренне, и без под___ов)
В таком случае вы сокращаете текучку кадров, а ваши сотрудники знают, что вы о них заботитесь. У вас появляется коллектив и желание работать. Потому что ваши сотрудники знают, что они могут с вами общаться. Они начинают чувствовать себя в коллективе. Они лучше друг к другу относятся. Просто потому что им даётся возможность разговаривать с другими людьми в этой организации. А через пол-года вы уже можете наблюдать настоящую игру слаженой команды, где программеры ходят с интересом в отдел маркетинга, и выдумывают как бы им подсобить в зарабатывании денег на вашей новой платформе.
Но нет, вы не собираетесь делиться своими доходами с персоналом. Вам оно не надо. Да и персонал вам не нужен. Вы просто из кожи вон лезете, чтобы отгородить себя от ваших-же сотрудников. Мало того, что резюме никто не читает, и процесс найма превратился в цирк, так теперь после этого "найма" вы с высокой колокольни плюёте на человека, который к вам пришёл, и под видом "технологической подтирации" ставите перед ним чатбота, вместо того, чтобы идти и заниматься своей РАБОТОЙ.
Вот, первое определение с сайта coursera:
HR's primary activities include recruitment, administration, compensation and benefits, training and development, and employee relations and performance management.
Хватит тыкать чат ботов, вместо того, чтобы идти и улаживать свой персонал, за который вы должны отвечать головой. Вы на каждом шаге этого процесса наровите поставить программулину, только бы не общаться с этими отвратительными сотрудниками, которые работают в вашей организации!
Прийдите в себя уже, HRы. Вы работаете не с программным кодом. Оставьте это нам, программистам. Вы работаете с людьми. И люди прекрасно понимают, когда другие люди с ними искренни и помогают им, а когда им просто врут в лицо. Так что сядьте, и смиритесь с мыслю о том, что при работе с людьми вам будет необходимо общаться с реальными людьми на прямую. Это вам не Sims.
Роль генеративного ИИ в сфере управления персоналом