Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Большая витрина: от крупнейших школ до частных авторов. Сравнивайте по цене, длительности, формату и выбирайте самый подходящий курс!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 121
А, да
MSI не любил и раньше, но ноут по отзывам был хороший — GX700, о магазине негатива не было)
MSI не любил и раньше, но ноут по отзывам был хороший — GX700, о магазине негатива не было)
замените на любую другую более менее продаваемую модель ноутбука, ссылок будет не меньше.
Отзывы дело конечно хорошее. Но ведь и магазин может быть не чист на руку. Третий винт сменился по гарантийке от РиКа (СПб, как они ноутбуки продают — отдельная тема, подсовывают ноут (покупателю №2), который 5 минут назад забраковал покупатель №1, полная жесть), теперь и этот винчестер начал каждые 30 мин стабильно выдавать щелчок. Подозреваю, что скоро блок головок завернет ласты ):
Не так много. Контекст не совпадает с конкретикой в большинстве ссылок.
Я читал обзоры на маркете и на тематических msi-форумах и знал, что возможны некоторые заморочки.
На практике, впрочем, всё оказалось на самом деле хуже — грелся он изрядно — по причине тупой сборки — от видеокарты вывод тепла шёл через медную трубку в память, а трубку же закрывала пластмасска без дырок. Пришлось покупать подставку, чтоб не грелся. Шума правда стало больше в разы, зато грелся не так сильно)
Я читал обзоры на маркете и на тематических msi-форумах и знал, что возможны некоторые заморочки.
На практике, впрочем, всё оказалось на самом деле хуже — грелся он изрядно — по причине тупой сборки — от видеокарты вывод тепла шёл через медную трубку в память, а трубку же закрывала пластмасска без дырок. Пришлось покупать подставку, чтоб не грелся. Шума правда стало больше в разы, зато грелся не так сильно)
Особое спасибо за пункт «Итоги — как НАДО было делать»
1. Не делать всё самому и обратиться к юристу или же напрямую в ОЗПП.
Вот! Это самое главное! Выполняете этот пункт и забываете обо всем. А Вы молодец!
а деньги, потраченные на услуги юриста, реально потом взыскать с магазина?
Да, вписывается в иск. Возмещается, как говорят, в 100% случаев если вы выигрываете дело.
А если дело не выигрывается, то на какую сумму потерь на юриста можно рассчитывать в подобном деле?
Или если перефразировать, то какой суммой на услуги юриста нужно располагать до того момента как суд признает вину ответчика и он возместит издержки?
Опять же применительно к подобному делу и исключительно в среднем / на вскидку.
Или если перефразировать, то какой суммой на услуги юриста нужно располагать до того момента как суд признает вину ответчика и он возместит издержки?
Опять же применительно к подобному делу и исключительно в среднем / на вскидку.
Не знаю как в столице, сам живу в г. Ульяновск (Ульяновская область). Я студент и у нас был толковый препод по Защите Прав Потребителей, который предоставлял возможность поработать в местном ОЗПП и получить ценный опыт. Там такие дела любят, потому как они на 99,9% выигрышные. За составление искового заявления там брали 500 рублей. На суд студенты ходили бесплатно, такого рода дела не особо сложны, а студентам учиться самое то, благо желающих проходить там практику навалом. Поэтому расходы незначительны, но это у нас. Не знаю где какие аппетиты))
Я думаю в среднем за несколько заседаний юрист попросит тысяч 10-15.
Тут есть интересная возможность: если имеется знакомый-юрист, то в случае своей безусловной правоты можно надавить на магазин высоким возмещением юридических издержек. Т.е. сказать, что юрист у вас будет дорогой, куда дороже железки. Полагаю, что юридические издержки оплачивают куда чаще морального вреда.
разумеется реально, писал об этом ниже)
Ничего подобного. Я 2 раза обращался в это ОЗПП и мой друг. В итоге все, что нам ответили из этого ОЗПП типа, если вам добровольно не вовращают деньги, то по статье такой то вы можете обратиться в суд и ВСЕ! Они отвечали гдето месяц еще письмо шло месяца пол в итоге они вообще не разобрались в ситуации а тупо отписались.
Непонятно о чём речь, я так понял Вы пользовались услугами ОЗПП и ответчик Вам не возместил затраты на ОЗПП. В таком случае возможны варианты — требований о возмещении не было в исковом заявлении или просто ответчик не хочет возместить. В первом случае выхода нет, но я сомневаюсь что ОЗПП были настолько безграмотны что не включили данный пункт в исковые требования. Во втором случае ОЗПП уже не при чём. После того как судебное решение вступило в силу и имело результат в виде удовлетворения Ваших требований в части возмещения затрат на услуги ОЗПП, вам судебные приставы должны были выдать исполнительный лист, по предъявлению которого ответчик обязан уплатить Вам всё, что вы у него отсудили. Как вариант — вы не ходили за исполнительным листом в суд, тогда обязанность по взысканию денежных средств с ответчика ложится на приставов, которые отвечают за то, чтобы взысканные средства дошли до вас. Учитывая загруженность приставов, не удивительно что сроки затянулись.
Нет. Вы не поняли. Я обратился в ОЗПП с целью вернуть свои деньги во внесудебном порядке. Ну совсем не хотелось возиться с судами, сумма не такая большая. То есть я надеялся они проведут какую-нить работу по разбору ситуации и получения денег и ответить, законно ли я вообще требую денег назад. Но они вообще ничего не сделали, только отписали, типа, можете подать на них в суд. То есть результатом их работы была 1 строка в письме. В суд я так и не подавал.
Ну не мудренно, ОЗПП по таким вопросам в суд посылают, и имхо правильно делают. Поясню: в ОЗПП по идее можно позвонить и спросить много ли у них исков к такому-то магазину или попросить например озвучить схожий рейтинг (по крайней мере в нашем городе отвят на эти вопросы), а эти сведения как раз формирует статистика обращений в суд. А во внесудебном порядке вы можете руководствоваться статьей 18 Закона «О защите прав потребителей». Но она как показывает практика не всегда убеждает продавцов/СЦ и прочую нечисть пойти Вам не встречу=)
не надо жить в такой стране, где 10% дают как максимум в моральной компенсации. Эти 10% покрывают офигенный профит всех магазинов при посылке потребителей в жопу. если бы их грели на все 100% то никто бы и не заикался — «да пошел ты, судись со мной, самому хуже будет».
Помню читал как в штатах владелец магазина по продаже шин учил продавцов возвращать деньги за некачественный товар — и не важно, что покупатель перепутал и этот товар куплен у конкурента напротив — хорошее впечатление останется о нас.
Могу добавить, что обращаться в рекомендуемый сайтом ozpp.ru АНО «Центр Экспертиза» не стоит. Возьмут задаток, положат объект экспертизы на полку на неделю, а потом скажут что не хотят давать заключения.
И вопрос: а что если я пришел в гарантийный центр, а они категорически отказываются брать на экспертизу с условием моего присутствия? Мол, или на их условиях, или вообще никак. И никаких расписок не дают.
И вопрос: а что если я пришел в гарантийный центр, а они категорически отказываются брать на экспертизу с условием моего присутствия? Мол, или на их условиях, или вообще никак. И никаких расписок не дают.
Ну мы решили обращаться именно в АНО «ЦЭ» — и там нам сделали отменную и качественную экспертизу. Может быть, из-за того, что суд потребовал...? Но решение готовили долго — около полутора недель.
Про второе не знаю, я не настаивал на присутствии своём в независимой экспертизе по моей инициативе сделанной, — а если же экспертизу инициирует магазин или суд — присутствие по желанию. Если не пускают — так и надо говорить потом — ребята что-то мутят, тёмные, на экспертизу не пускают — это будет очень хороший довод против ответчика или магазина в дальнейших мученияхю
Про второе не знаю, я не настаивал на присутствии своём в независимой экспертизе по моей инициативе сделанной, — а если же экспертизу инициирует магазин или суд — присутствие по желанию. Если не пускают — так и надо говорить потом — ребята что-то мутят, тёмные, на экспертизу не пускают — это будет очень хороший довод против ответчика или магазина в дальнейших мученияхю
Где-то на форуме ОЗПП обсуждался этот вопрос. Смысл был в том, что СЦ имеет право отказать на присутствие потребителя на проверке качества, если у него спец.одежды (проходящей норм по влажности и пр), а сами они не обязаны эту одежду предоставлять. Т.е. если сам потребитель где-то раздобудет такую спец.униформу, то можно. Но это чрезвычайно тонкий момент, и на практике встречается редко. О нем даже даже в законе озпп ничего не говорится, мол потребитель имеет право присутствовать и все тут.
хорошо что все нормально закончилось. было бы обидно через 5 месяцев не получить деньги обратно.
Насчёт компенсации морального вреда расчитывать особо было не на что. Если у нас за человеческую жизнь компенсируют начиная с 50 тыс. руб.=) Для суда важны: степень физических и нравственных страданий, степень вины ответчика (это по закону), а так же (это уже на практике) заявленная сумма для возмещения. Таким образом суд делает оценку того, насколько Вы сами оцениваете свои «страдания» и якобы переводит эту сумму из разряда субъективных в разряд объективных=) Следовательно Вам не стоило ограничиваться разумными рамками (если конечно вы ими руководствовались), а нужно было значительно завысить сумму компенсации.
Вообще конечно, как уже было отмечено Вами, нужно было сразу идти в ОЗПП, они такие дела щёлкают как орешки, а Вам бы не пришлось на это тратиться, т.к. требования о компенсации их работы (составление искового заявления, хождение на судебные заседания), также заявляются в исковом заявлении и всегда удовлетворяются.
Вообще конечно, как уже было отмечено Вами, нужно было сразу идти в ОЗПП, они такие дела щёлкают как орешки, а Вам бы не пришлось на это тратиться, т.к. требования о компенсации их работы (составление искового заявления, хождение на судебные заседания), также заявляются в исковом заявлении и всегда удовлетворяются.
Как у Вас нервов хватило на всё это… уму не постижимо))
а можно про закон этот? Никогда не слышал ничего такого.
На самом деле, по закону, Вы можете с поломкой обратится в СЦ сразу с требованием замены товара на аналогичный. Они могут отказать, но тогда требуете отказа в писбменном виде и идёте в суд. Право требовать замены установлено Законом РФ «О защите прав потребителей» в статье 18. На практике всё немного иначе. СЦ принимают товары на диагностику, что не противоречит Вашим требованиям, попутно ремонтируют и возвращают Вам, в таком случае недостаток устранён и обращаться в суд уже не с чем. Другое дело если сроки ремонта затянулись, тогда вы можете потребовать немедленной замены или вернуть товар, тогда на руках у Вас уже будет документальное свидетельство того, что товар прошёл диагностику, также Вы можете провести независимую экспертизу, а средства, потраченные на неё в дальнейшем взыскать с ответчика. Вроде бы так, но могу где-то ошибаться.
на практике, если СЦ принял у Вас на диагностику/ремонт товар, то считается что недостаток есть. Это не бред) Дело в том, что вы не можете видеть свой товар всё это время и знать что с ним происходит. Суд занял такую позицию, чтобы не было случаев умышленного причинения вреда работниками СЦ.
У мну Dell Latitude D630. 3 гарантийных ремонта: замена материнки, потом видяхи (а с ней ещё раз всей материнки), замена матрицы (брак в виде маленького пятна видел ещё до покупки, но было не до этого).
Но я не считаю Dell плохим брендом. Думаю, что просто не повезло.
Но я не считаю Dell плохим брендом. Думаю, что просто не повезло.
Про Dell я кстати лично слышал только отличные отзывы- что надёжные очень потому что своей сборки у них всё. Но выглядят как кирпичи, к сожалению :)
Кирпичи — это вполне себе стильно на фоне гламурных glossy-няшек.
Да, и надёжно. Но по сути, учитывая, что 99.9% ноутов с глянцевым экраном, а по характеристикам в целом одинаковы — выбор от Dell уходит именно из-за дизайна в большинстве случаев.
У меня сейчас HP HDX 16, — ноут, прокачанный в фарш, я думаю, что не имеющий аналогов — у делла была такая же почти модель, только дороже и как кирпич выглядела:)) Впрочем, теперь жалею что Dell не взял — у них хотя бы в большинстве случаев с логикой внутренностей порядок :)
У меня сейчас HP HDX 16, — ноут, прокачанный в фарш, я думаю, что не имеющий аналогов — у делла была такая же почти модель, только дороже и как кирпич выглядела:)) Впрочем, теперь жалею что Dell не взял — у них хотя бы в большинстве случаев с логикой внутренностей порядок :)
Насколько я помню, Dell один из наиболее любимых пендосами производитель ноутов)))
Вы мне как раз напомнили одну историю, которую я читал недавно (требуется знание другого великого и могучего).
My Dell hell
В общем, у товарищей из Объединенных Государств Америки тоже не реки с кисельными берегами.
My Dell hell
В общем, у товарищей из Объединенных Государств Америки тоже не реки с кисельными берегами.
У меня точно такой же (уже два года).
В принципе, особых проблема не было:
— отлетело пару клавиш, после их вправки все стало Ок
— один раз слетела Виста, но это проблема не только ноутбука (она сам ночью включался и апдейтился, а как отключить эту «фичу» я так и не нашел). Первый раз чуть кондратий не хватил, когда сквозь сон услышал грохот и треск в ночной тишине
В целом доволен, но таскать его с собой тяжело, однозначно нужно брать тонкий и полегче.
В принципе, особых проблема не было:
— отлетело пару клавиш, после их вправки все стало Ок
— один раз слетела Виста, но это проблема не только ноутбука (она сам ночью включался и апдейтился, а как отключить эту «фичу» я так и не нашел). Первый раз чуть кондратий не хватил, когда сквозь сон услышал грохот и треск в ночной тишине
В целом доволен, но таскать его с собой тяжело, однозначно нужно брать тонкий и полегче.
с 630-м действительно не повезло так не повезло. Латитьюды, и 630ый в частности, -достойные, надежные аппараты, именно по ним у меня есть опыт, в компании было около 200 штук (620 и 630)- за 2 года вылетело видео в одном- замена матплаты. Все остальные поломки — после хороших ударов только, причем большинство после травм выживало и работало. Хорошо «сколоченные» кирпичи.
Бывает же, черт побери.
Бывает же, черт побери.
насколько я помню после трех гарантийных ремонтов можно вернуть товар продавцу;)
так а что ж вы после неоднократного ремонта в сумме более 30 дней не вернули деньги??..
Какой ноутбук, такой и ответ ;-)
Никогда не слышал про ноутбуки MSI
Никогда не слышал про ноутбуки MSI
я так и не понял почему Вы сразу не воспользовались собственным советом «Не делать всё самому и обратиться к юристу»
8. Совершенно не проблема приложить к делу требование о возмещении упущенной прибыли — не ходили на работу? Упущенная прибыль.
Ни в коем случае не аппелируйте к тому, что вы работали на ноутбуке.
Забудьте про слово «прибыль», так как прибыль — признак предпринимательской деятельности. Вот «убыток» — это можно. Убыток в виде вычетов из зарплаты — вполне себе имеет право быть.
P.S. Спасибо за топик, MSI никогда не куплю.
Ни в коем случае не аппелируйте к тому, что вы работали на ноутбуке.
Забудьте про слово «прибыль», так как прибыль — признак предпринимательской деятельности. Вот «убыток» — это можно. Убыток в виде вычетов из зарплаты — вполне себе имеет право быть.
P.S. Спасибо за топик, MSI никогда не куплю.
Первый вопрос к автору.
Сколько рабочего времени ушло на беготню по инстанциям? Т.е. вопрос больше в том, сможет ли человек, работающий с 9 до 18 позволить себе такое? С каким минимальным ущербом для работы?
Второй вопрос к знатокам или имевшим опыт.
Насколько меньше придется бегать по инстанциям самому, если сразу воспользоваться адвокатом? Например на примере ситуации автора.
Сколько рабочего времени ушло на беготню по инстанциям? Т.е. вопрос больше в том, сможет ли человек, работающий с 9 до 18 позволить себе такое? С каким минимальным ущербом для работы?
Второй вопрос к знатокам или имевшим опыт.
Насколько меньше придется бегать по инстанциям самому, если сразу воспользоваться адвокатом? Например на примере ситуации автора.
Думаю адвокат — это перебор) Аппетиты у них хорошие, да и тратить своё время на разбор полётов по таким делам неприбыльным не станут. Проще с ОЗПП. Пишите доверенность на эту организацию и ходатайство с просьбой рассмотреть дело без вашего присутствия и расписываетесь в исковом заявлении, сдаёте копии необходимых квитанций и прочего. Всё, далее можно дистанционно по телефону отслеживать результат. Потом только за исполнительным листом в суд и к ответчику.
Не знаю, имеется ли разница между значениями «адвокат» и «юрист», скорее всего я неправильно применил слово, будучи абсолютно неграмотным в юридических вопросах.
В ОЗПП я однажды обращался по поводу изначально бракованного товара, купленного в интернет-магазине. Посетовали, что с интернет-магазинами очень сложно бодаться: у них нет публично-доступного магазина/офиса, юр. адрес — какая-то квартира, а чтобы прийти в квартиру с проверками/предъявлениями нужно судебное постановление. Настоятельно посоветовали решать вопрос по максимуму самостоятельно, а к ним обратиться уже в самом крайнем-прекрайнем случае. В итоге вместо того, чтобы поменять брак и счастливо пользоваться новой стиральной машиной, она провела 1,5 месяца в ремонте (благо смог вытребовать подменную из фонда СЦ) и в первый раз я ей воспользовался уже не новой, а ремонтированной.
В ОЗПП я однажды обращался по поводу изначально бракованного товара, купленного в интернет-магазине. Посетовали, что с интернет-магазинами очень сложно бодаться: у них нет публично-доступного магазина/офиса, юр. адрес — какая-то квартира, а чтобы прийти в квартиру с проверками/предъявлениями нужно судебное постановление. Настоятельно посоветовали решать вопрос по максимуму самостоятельно, а к ним обратиться уже в самом крайнем-прекрайнем случае. В итоге вместо того, чтобы поменять брак и счастливо пользоваться новой стиральной машиной, она провела 1,5 месяца в ремонте (благо смог вытребовать подменную из фонда СЦ) и в первый раз я ей воспользовался уже не новой, а ремонтированной.
Адвокат и юрист разные вещи=)) Для того, чтобы получить статус адвоката, необходимо иметь юридическую практику не менее двух лет, сдать экзамен, м т.д.
В вашем случае со стиральной машиной мне сложно что-то ответить, т.к. не имею опыта, но думаю что особой разницы нет. Есть же юридический адрес (пусть это даже квартира индивидуального предпринимателя), думаю можно было прийти туда и потребовать замены или возврата денег со свидетелем (правда это будет доставлять неудобства свидетелю, т.к. далее суд) или потребовать письменного отказа или акта о приёмке. А дальше в суд и пофиг уже кто такой и где юр.адрес=) Но опять же всё это мои домыслы.
В вашем случае со стиральной машиной мне сложно что-то ответить, т.к. не имею опыта, но думаю что особой разницы нет. Есть же юридический адрес (пусть это даже квартира индивидуального предпринимателя), думаю можно было прийти туда и потребовать замены или возврата денег со свидетелем (правда это будет доставлять неудобства свидетелю, т.к. далее суд) или потребовать письменного отказа или акта о приёмке. А дальше в суд и пофиг уже кто такой и где юр.адрес=) Но опять же всё это мои домыслы.
Компания не должна штрафовать за отсутствие, если есть повестка в суд. Я же брал отпуски за свой счёт. В общей сложности ушло около 15 рабочих дней за полгода.
Суд в основном назначался на 10-11 утра, но терялся весь день — процесс около часа-двух и осмысление результатов.
Суд в основном назначался на 10-11 утра, но терялся весь день — процесс около часа-двух и осмысление результатов.
СЦ серсо? знаем таких. Отдал нетбук 30 октября прошлого года, а вернули только 28 января. 3 месяца они мне батарею меняли. Причём после праздников написал заявление на выдачу моего нетбука обратно+заключение СЦ о том, что они не могут справится с ремонтом в отведённые 45 дней… так они и тянули до 28 числа, ссылаясь, что заявлени рассматривается (рассматривается в течении 3х дней с момента подачи).
«Я резонно возразил, что я никак не могу являться потребителем» — наверное предпринимателем )
1. Потому что не надо покупать всякий китайский хлам.
2. Нужно предварительно находить магазин где вам на крови клясться будут что если что вернут деньги)))
К слову я в Питере знаю только один такой магазин, и там все именно так, без проблем меняют.
2. Нужно предварительно находить магазин где вам на крови клясться будут что если что вернут деньги)))
К слову я в Питере знаю только один такой магазин, и там все именно так, без проблем меняют.
поделитесь? )
Поделюсь, только потом скажут вру или пиарю…
Кей на техноложке
Менял роутер (прямо на месте с d-link на asus) и все это после 3-х месяцев использования.
Материнку возвращал (на сл день после покупки потому как непонадобилась)
Уши меняю каждые пол года (провода накрываются)
Eten x500 менял (сам убил boot на нем, поменяли за 2 недели на новый)
eee701 менял через пол года после покупки (битые пиксели, поменяли в течении 10 минут)
Epson cx5900 (сдавал по гарантии, вина моя, однако сделали бесплатно)
Да и много чего еще непомню) Просто у меня и моих друзей никогда там не возникало проблем с обменом, возвратом или ремонтом.
Кей на техноложке
Менял роутер (прямо на месте с d-link на asus) и все это после 3-х месяцев использования.
Материнку возвращал (на сл день после покупки потому как непонадобилась)
Уши меняю каждые пол года (провода накрываются)
Eten x500 менял (сам убил boot на нем, поменяли за 2 недели на новый)
eee701 менял через пол года после покупки (битые пиксели, поменяли в течении 10 минут)
Epson cx5900 (сдавал по гарантии, вина моя, однако сделали бесплатно)
Да и много чего еще непомню) Просто у меня и моих друзей никогда там не возникало проблем с обменом, возвратом или ремонтом.
Молодца! Рад за вас. А я так и не написал статью о своих ошибках в общении с MSI и с АСЦ Серсо, в результате которого неутбук был в нерабочем состоянии более 6 месяцев, его дважды чинили, так как результатом первого ремонта была замена бракованной детали на нерабочую. Возврат денежных средств магазином не был произведен, даже несмотря на звонок в российский офис MSI. Представитель Серсо по поводу неустоек откровенно заявил: «обращайтесь в суд».
А в итоге что? Так и оставили?
Ноутбук в итоге отремонтировали. В юридическом плане допустил пару промахов и адвокаты из ОЗПП не взялись за этот случай.
??? Как это? Что за промахи, что ОЗПП отказалось аш?:)))
Вот ленюсь написать статью про свои ошибки с указанием, с цитированием конкретных статей:
1) Возврат осуществляет магазин, а не СЦ (вот этого я не знал). С нерабочим неутом после ремонта и с заявлением мне нужно было идти прямо в магазин (представительство MSI на Горбушке), а я пошел в СЦ, в результате они его разобрали и отказывались вернуть мне для осуществления возврата, так как он в разобранном виде, а мастера нет на мести (мастер вообще бывает раз в две недели). В результате через три месяца запчасть пришла и они его вторично починили. Возврат по закону починенного не осуществляется.
2) Претензию о неустойках я в СЦ принес и подписал в день выдачи ноутбука, а не сразу по истечению 45 дней ремонта.
1) Возврат осуществляет магазин, а не СЦ (вот этого я не знал). С нерабочим неутом после ремонта и с заявлением мне нужно было идти прямо в магазин (представительство MSI на Горбушке), а я пошел в СЦ, в результате они его разобрали и отказывались вернуть мне для осуществления возврата, так как он в разобранном виде, а мастера нет на мести (мастер вообще бывает раз в две недели). В результате через три месяца запчасть пришла и они его вторично починили. Возврат по закону починенного не осуществляется.
2) Претензию о неустойках я в СЦ принес и подписал в день выдачи ноутбука, а не сразу по истечению 45 дней ремонта.
Попробуйте подать заявление в суд теперь на то, чтобы вам выплатили пени. А потом пени на пени и т.п. Это очень нервы трепет и делать можно бесконечно до тех пор, пока пени не будет меньше 1/10 копейки.
Сначала покупая товар, а потом его возвращая, вы фактически даёте фирме кредит (но без процентов). Назад вы требуете только деньги, которые дали, но вам их возвращают не сразу, а с временными издержками на суд и прочую мутотень. Т.е. вам задержали выплату кредита, а значит набежали пени (где-то в законе есть размер пени/штрафа на это дело даже, в районе 1-3%). Выплату пени компания опять же выплачивать сразу не станет — опять на пени попадёт. и так до бесконечности.
Кстати, аналогично можно потом начать доканывать компанию с процентами, которые она получила с этих денег в банке (ведь задержка на неделю выплат даст компании срубить 1% с денег — вот его мы и будем требовать опять =) ). Ещё нужно как всегда приписать упущенный доход самого потребителя, инфляцию и т.п.
Кстати, аналогично можно потом начать доканывать компанию с процентами, которые она получила с этих денег в банке (ведь задержка на неделю выплат даст компании срубить 1% с денег — вот его мы и будем требовать опять =) ). Ещё нужно как всегда приписать упущенный доход самого потребителя, инфляцию и т.п.
Ох, MSI. Боролся с потребителем, вместо того, чтобы быть на его стороне.
То ли дело Logitech, которые без экспертиз и проволочек просто выслали MX Revolution взамен той, что на одинарный клик левой клавишей через почти год использования стала срабатывать дабл-кликом. Ага! Спросите меня, доверяю ли я им теперь? Буду ли я сомневаться в покупке мыши (или другой продукции компании) в следующий раз?
То ли дело Logitech, которые без экспертиз и проволочек просто выслали MX Revolution взамен той, что на одинарный клик левой клавишей через почти год использования стала срабатывать дабл-кликом. Ага! Спросите меня, доверяю ли я им теперь? Буду ли я сомневаться в покупке мыши (или другой продукции компании) в следующий раз?
О да, ноутбуки MSI Wind популярны на хабре :) Не прошло и месяца с моей статьи об этом ноутбуке, СЦ «Серсо» и главном действующем лице — "фирменном онлайн магазине ноутбуков MSI" (именно так эта шарашка величается на странице контактов сайта ru.lsi.com) — msimobile.
Вы молодец, я бы, наверное, в суд вряд ли обратился.
Вы молодец, я бы, наверное, в суд вряд ли обратился.
Не надо покупать дешевый китайский ноут от MSI и ждать, что все будет шоколадно. У меня товарищ три раза носил его на замену — благо в магазине был свой человек и меняли без проволочек.
Я купил себе бюджетный вариант — HP 530, чуть вложился на наращивание памяти. За три года гарантийного срока единожды носил в АСЦ на замену левой кнопки у тачпада — начал дребезжать контакт. Без лишних вопросов взяли и сделали за один день.
Я купил себе бюджетный вариант — HP 530, чуть вложился на наращивание памяти. За три года гарантийного срока единожды носил в АСЦ на замену левой кнопки у тачпада — начал дребезжать контакт. Без лишних вопросов взяли и сделали за один день.
Я не назвал бы ноут за 38 тыщ дешевым и китайским :) Это топовая игровая модель на то время была :) А MSI — тайваньцы :)))
Вообще, беря ноутбук дороже 20 тысяч, поневоле ожидаешь что всё будет шоколадно… Ан нет)
Вообще, беря ноутбук дороже 20 тысяч, поневоле ожидаешь что всё будет шоколадно… Ан нет)
Ну не дешевый, но китайский. И «китайский» тут носит скрее не национальный оттенок, а определяет качество :) Я в течение нескольких последних лет помогал выбирать ноуты друзьям и родным. Потом, естестно, был вызываем на реанимационные процедуры :) Было порядка трех-пяти ноутов этого производителя — все как один с глючащим железом. Симптомы везде разные: вайфай не заводился с самого начала, БП сгорел через месяц, видео пошло с артефактами даже в текстовой линуксовой консоли. Посыпавшийся винт не в счет, т.к. от этого вообще никто не застрахован. Это все указывает на качество комплектующих и качество их сборки. Нынче я никому не рекомендую этого производителя.
Вот для кого действует принцип «дорого и шоколадно», так это для HP, Toshiba, Sony. ДА, там переплачиваешь за бренд. Но, что показательно, никто из друзей купивших ноуты вышеобозначенных брендов, не обратился и ращу с «железными» проблемами. А винду все одинаково убивают :)
Вот для кого действует принцип «дорого и шоколадно», так это для HP, Toshiba, Sony. ДА, там переплачиваешь за бренд. Но, что показательно, никто из друзей купивших ноуты вышеобозначенных брендов, не обратился и ращу с «железными» проблемами. А винду все одинаково убивают :)
15 тысяч юристу и забываете о проблеме, пока деньги не принесут назад. Это, конечно, если продавец реальный, а не ИП Пупкин.
Один раз я тоже 9 месяцев мучился с судом (в конце концов выиграл примерно стоимость товара сверху). Времязатраты — примерно рабочая неделя.
Обычно в эпопеи с судом просто не окупишь свои траты времени.
Гораздо менее времязатратный способ получить деньги назад натравить на продавца одну из свирепых организаций, типа Роспотребконтроля или, в Москве, Комитет мэрии по потребительскому рынку.
Созерцание продавцом заполненной жалобы в одну из этих организаций, делает его поразительно сговорчивым.
Так что обходишься обычно 2 заявлениями (одно продавцу на возврат денег, через 11-15 суток опять же к продавцу показать жалобу)
Обычно в эпопеи с судом просто не окупишь свои траты времени.
Гораздо менее времязатратный способ получить деньги назад натравить на продавца одну из свирепых организаций, типа Роспотребконтроля или, в Москве, Комитет мэрии по потребительскому рынку.
Созерцание продавцом заполненной жалобы в одну из этих организаций, делает его поразительно сговорчивым.
Так что обходишься обычно 2 заявлениями (одно продавцу на возврат денег, через 11-15 суток опять же к продавцу показать жалобу)
Ну в конце статьи лестный отзыв о HP… я другого мнения… у моего Pavilion dv 9940er явно повредился шлейфик к матрице
В Серсо решили заменить матрицу Полностью (полагаю мою забрали себе).
Новую матрицу я ждал 40 дней из Европы (чуть не хватило до замены бука). Итог — новая матрица ГОВНО! тормозит, запоминает изображение секунды на 3-4…
В Серсо решили заменить матрицу Полностью (полагаю мою забрали себе).
Новую матрицу я ждал 40 дней из Европы (чуть не хватило до замены бука). Итог — новая матрица ГОВНО! тормозит, запоминает изображение секунды на 3-4…
Имейте в виду, что вы можете так же пролететь с обоснованием упущенной прибыли из-за того что вы не ходили на работу. По ТК РФ работодатель не штрафует вас если вам приходит повестка в суд и вы не можете выйти на работу.Пожалуйста, укажите конкретные статьи законов, на основании которых вы сделали такие выводы.
Я просмотрел весь «Раздел VII. Гарантии и компенсации» ТК РФ и не нашёл там обязанностей работодателя оплачивать работнику пропущенные рабочие дни, которые он провёл по повестке в суде для рассмотрения каких-то своих сторонних дел, не связанных с интересами самого работодателя.
Насколько я понял, ситуация по данному вопросу обстоит следующим образом.
При получении повестки вы уведомляете своего работодателя о том, что в указанное число не сможете присутствовать на работе, т.к. вызваны по повестке в суд. Пишете заявление и прикладываете копию повестки.
Согласие работодателя при этом не требуется. Эта процедура носит уведомительный порядок. Т.е. письменно уведомить (в виде заявления) вполне достаточно.
В суде по окончании слушаний секретарь суда ставит на повестке время вашего присутствия в суде и подтверждает это печатью. Эту заверенную повестку снова показываете работодателю (или копию в отдел кадров) — она является обоснованием уважительной причины вашего отсутствия в этот день на рабочем месте. Если работодатель ведёт себя неадекватно, кричит «Не пущу!», топает ножкой и грозится уволить за прогул, то эта подписанная повестка докажет при необходимости, что это был не прогул, а отсутствие на рабочем месте по уважительной причине, поэтому за прогул в этот день по закону уволить не смогут.
Таким образом, оплачивать ваши личные разбирательства в суде работодатель не обязан, эти дни оформляются как неоплачиваемый отпуск или как отгулы в счёт вашего будущего отпуска, т.е. это всё оплачивается по сути за счёт работника, а не работодателя.
Поэтому вполне можете указать эти убытки в исковом заявлении.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Возврат ноутбука или полгода мучений