Комментарии 12
«Ой, я забыл посмотреть в чеклист!»
Мы применяем чек лист в пул запросах. В шаблоне к PR есть чек лист для автора и для ревьювера. Лично испытал какой полезный инструмент.
Мне кажется, что скоро люди будут спрашивать chatGPT: как ходить в туалет и что делать первым делом портки снимать или 💩, потому что если программисту нужен чек-лист, в котором он отметит, что надо передать программу или сайт на тестирование, то обязательно надо создать «журнал для ведения и заполнения журналов», а то еще забудет в чек-листе проставить галочку… ну а чтобы создавать эти чек-листы надо ввести в каждом отделе еще одну штатную единицу, а лучше целый отдел)))) иначе кто решит «прибить табличку или приклеить» и на каких серверах создать общий чат…
Вам так кажется, потому что сейчас в том месте, где вы работаете, все вам известно или процессы так выстроены, что в начале было уже узнать у кого, где и что делать. Когда компания ведет несколько проектов, где есть легаси, часть новых - по новым правилам, это не всегда понятно.
И если брать отдельно взятых программистов, может вы и правы, но ИТ - это не только программеры. В процессе разработки еще 50% не программистов, если не больше. Правила коммуникации с этим конкретно заказчиком, как и у кого подписывать акты и еще очень много такого - таким вопросам отлично заходит чек-лист
Видите ли, приводя пример, что 50% - не программисты, вы тем самым так же гиперболизируете необходимость чек-листа, как и я! Дело в том, что никто с улицы не погружается в боевой продакшен без наставников, менторов и элементарного испытательного срока (и не надо путать - сделай из 💩 и палок нам уберсупер что то там с первых дней работы и пройди все процессы и шаги от задумки до продАкта с конкретной задачей для новичка, где чек-лист нужен простите, где? Как делать перекуры? Или сколько печенек взять с кухни?)
Я не могу говорить за программистов в полной мере, так как им не являюсь. Но вы же говорите про начало работы. А через два, три года, когда процессы чуть поменялись, но не кардинально, и вы решили на ретро три месяца назад, что хочется улучшить процесс именно там и там в вашей команде - как вы собрались это 1)имплементировать и 2) применять и контролировать?
вот я даже не знаю, у вас лыжи не едут или сами... т.е. вы ТРИ КАРЛ МЕСЯЦА ходили в туалет не снимая трусов, а после того, как отдали продукт клиенту - решили это вкорне поменять? Получается вы сами создали проблему и сами героически решили ее - читайте выше, как это влияет на штат и новые ЗП, а сколько совещаний то надо провести, чтобы все же решить "приклеить табличку или прибить" и честно говоря хочется вам дать совет проводить совещания - СТОЯ, тогда глупых мыслей будет меньше, а головой думать будете больше: те кто работает давно - они и без чек листов знают что и как делать и кому звонить и кому что сообщать, а те кто приходит новичком, так к нему приставляют ментора, мастера!!! Чтобы он обучил что да как делать! А если новую CRM вы внедрили - то для этого надо проходить обучение ВСЕМ, а не одному админу, который потом забодается бегать и обучать всех и "кто то как то потом работает через пень колоду", а потом надоедает так работать и выпускают чек-листы и как при совке на заводе новых инженеров готовили? ума не приложу... наверно тоже чек-листы были))))) только в виде наставника рядом - открою вам секрет...
чек лист нужен, например, для того же тестировщика ПО, чтобы проверить все по пунктам, а не менеджеру, который обязан знать, как выписывается счет и кому звонить на склад и уж точно не тому, кто вначале расстреляет, а потом будет допрашивать)))))))) не, ну если для таких людей тоже нужны чек-листы, тогда нам просто необходим chatGPT
У вас очень прямолинейное мнение. Если у нас не было или люди в потоке задач забывали, то все, мы глупые, а вы умнее. Открою вам тайну - все примерно одинаковые. И если мы приняли решение помогать (прикиньте, даже не одностороннее, а потому что команда сама поняла, что у них проблемы), а не имели заранее супер-умных людей, которые сразу все знают, то я могу лишь поздравить нас с решением наших проблем. Мы использовали метод, который помог, сэкономил компании деньги и мы не отмахнулись от проекта, где были сложности. Так что, извините, что мы не стали тратить наше время на применение другой модели "наставника", которая, как вам кажется, подходит всем.
Прямолинейное мнение, это когда к новичку ставят наставника и через месяц думают получить мастера, круче того, который обучал новичка, а ваш кейс нацелен на какого то сферического коня в вакууме без привязок к продажам, производству и разработкам, но в итоге вы обижаетесь, как ребенок, что вас не понимают! В итоге вы рассуждаете, что в вашем бизнесе ОНО помогает, но непонятно где, чем, КОМУ и как?! Если я делаю процедуру раз в месяц - я могу забыть, как это делается и для этого мне нужна инструкция, а не чек-лист, что вначале мне надо создать накладную и выписать товар с склада, а потом получить его на складе и никак иначе, а если в вашем бизнесе полно неочевидных вещей, например после создания сайта клиенту - вначале надо позвонить на склад (зачем? Та пусть тоже будут вкурсе за наши успехи), потом сходи к директору фирмы (ну он же директор и должен знать о готовности раньше менеджера) и уже потом сообщим вначале нашему менеджеру и только потом клиенту (это же так неочевидно, вдруг супер-профи перепутает и вначале договориться о встрече с клиентом и только потом поставит в известность своего коллегу))))) главное на чек-лист еще один чек лист создать, в котором будет указано, что вначале надо забронировать переговорку, а потом пригласить клиента)))) и обязательно создать должность по генерации чеклистов В КАЖДОМ ОТДЕЛЕ))) а зачем все эти «сиэрэмки», канбан, всякие трело - мы пойдем дальше и создадим чеклисты для всей фирмы))) вы строем не ходите? Ну, по чек листу вашему?!
ЗЫ
Тяжело вам без chatGPT будет… кто же эти «умные» фантазии будет генерить без него)))
«Ой, забыл» или метод чек-листов при организации бизнес-процессов компании