Комментарии 3
Сразу оговорюсь: не дипломированный спец. Рассуждение из личного опыта, об которое можно подумать.
Если совсем кратко, рекомендую книги и курсы по управлению. За тысячи лет изобретено и опробовано множество систем и технологий.
Рассуждение:
Хорошо вправила голову формулировка: если работник «пролюбился», это не работник виноват, а руководитель не смог чётко организовать работу. Это родом из концепции полной ответственности, если не ошибаюсь.
Работа с обратной связью важна. Так же важно результаты переносить в типовые схемы, шаблоны, техкарты. Да, это морока, но оно того стоит. Особенно с творческими специалистами, когда ТЗ «ХЗ» превращается в «ХЗ» результат.
Вот метод, который практикую с собой. Сам себе начальник в творческой работе. Разбор полётов, анализ после окончания этапа работы. Перепрожить в уме: что было хорошо? С чем были сложности? Как, чем возможно поправить ситуацию? Какими способами можно это сделать? Смоделировать эту же ситуацию, но с нововведениями. И опять анализ. Так цикл 2–3 раза, без фанатизма.
А для себя как руководителя — проверка. Вот составил техкарту. Правок и уточнений не будет. Если меня разбудить ночью, я с ходу всё пойму? И вот тогда расписываю прямо как для дебила.
Так со временем нарисуются схемы оптимальных действий, а работа из «беги, хватай, да не туда, ну не так же» превратится в налаженный конвейер. А вновь прибывший знакомится с разделом «как мы работаем».
Плюс. Разделять дружбу и службу. Вот тут мы приятно общаемся, а тут работа, и будь добр по чёткому ТЗ и в срок, не по дружбе, а за оплату.
"А на первой же контрольной точке выясняется, что понял не так, сделал не то, и теперь нужно думать и делать быстро, чтобы уложиться в сроки."
Мне видится проблема "первой контрольной точки", если она находится слишком далеко)
"Сотрудники делятся с руководителем планами на день утром, результатами и мыслями — вечером."
Зачем придумывать велосипед, ведь есть же Agile, Scrum и иже с ними.
Особенно порадовала перспектива делиться результатами и мыслями вечером
Вечер - понятие относительное и данное утверждение звучит очень тревожно.
Как привычка переспрашивать спасает меня от факапов: фильтры восприятия и петли обратной связи на примере велосипедиста