Привет, Хабр!
Меня зовут Александр Зайцев, я руководитель продукта Family Manager в ПИК.
Внедрение BIM-технологий в проектирование развивается стремительными темпами, и всё больше компаний начинают использовать специализированные инструменты для управления библиотеками BIM-компонентов.
Family Manager — это система управления библиотеками BIM-компонентов, разработанная компанией ПИК. Изначально она создавалась для внутренних нужд компании, но в ходе работы мы поняли, что наша система может быть полезна и другим застройщикам. В процессе внедрения для нескольких организаций мы адаптировали её под разные BIM-процессы. Группа компаний ФСК стала одной из первых из сторонних компаний, кто начал её использовать.
В сегодняшнем материале мы вместе с руководителем управления BIM ГК ФСК Григорием Карповым обсудили внедрение системы в работу девелопера, возникшие сложности и планы компании по дальнейшей автоматизации процессов проектирования и строительства.
Как решили выбрать Family Manager
Что повлияло на ваше решение использовать систему для управления BIM-элементами Family Manager?
В нашем проектировании было несколько трудностей. Первая, она же основная, это формирование и поддержание для ГК ФСК единой актуальной библиотеки семейств, которой могли бы пользоваться все генпроектировщики. Вторая — вопросы интеграции: мы хотим, чтобы данные из семейств можно было передавать за пределы модели по дальнейшим этапам работ, то есть для подсчёта объёмов для стройки и составления смет.
Мы пытались решить эти проблемы административными методами, но это требовало постоянного контроля, в том числе, из-за человеческого фактора. В итоге мы поняли, что нам нужно автоматизированное решение для управления библиотекой BIM-компонентов и реализации BIM-сценариев.
Почему вы выбрали готовое решение вместо того, чтобы разработать собственную систему?
На текущий момент у нас существует аналог такой системы в двух версиях: библиотека на базе BIMacad Pro и библиотека, разработанная в ДСК 1 — «Каталог Экспресс».
Каждая решает примерно половину задач. Первая — это развёрнутое веб-хранилище, но без плагина для Revit. Вторая — «Каталог Экспресс» — это система с плагином для Revit, её мы использовали в проектном институте до внедрения Family Manager. В ней реализован функционал управления информационным наполнением семейств, их обновлениями и базовой мета-информацией о семействах. Но весь функционал — только в окне Revit. Поэтому работа велась двумя способами: либо загружали семейство на сервер как файл, либо в плагине в Revit смотрели, что за семейство, и использовали его.
Ни одно из этих решений не решало задачу полностью. Масштабируемость «Каталога Экспресс» была под вопросом из-за хранения семейств на сервере в виде файлов. Чтобы обновить семейство, приходилось редактировать файл, сохранять и размещать на диске.
Мы провели анализ сроков доработки нашей системы и он показал, что потребуется около полутора-двух лет. Это слишком долго. Задачи, которые ставит перед нами бизнес, должны решаться быстрее — мы не можем позволить себе потратить два года на разработку и доведение системы до нужного уровня.
Что стало решающим фактором в пользу Family Manager?
Мы провели многокритериальный анализ основных игроков на рынке. Большинство решений — зарубежные. Это создает сложности с их приобретением и внедрением, а также остаются риски в плане работоспособности.
По результатам анализа первое место занял Family Manager, лидируя по совокупности факторов. На втором месте оказалась наша собственная разработка «Каталог Экспресс», отстав примерно на 40%. Остальные системы остались далеко в хвосте. Нам внедрять их было нецелесообразно.
Как происходило внедрение Family Manager в работу ГК ФСК
Сколько времени прошло от начала обсуждения покупки Family Manager до момента, когда вы начали развёртывать систему на вашем сервере?
Процесс переговоров проходил в несколько этапов. Сначала я узнал от третьих лиц о Family Manager. Система предлагала функционал, который мог решить наши трудности в бизнес-процессе.
Далее мы связались с разработчиком. Нам провели презентацию и продемонстрировали, как система работает и взаимодействует с другими решениями. Нам также предоставили демо-доступ для тестирования. После этого прошло обсуждение технических вопросов касательно работы самой системы.
Переговоры о покупке Family Manager начались в ноябре 2023 года, а развёртывание системы осуществили в конце апреля 2024 года. В целом от презентации до развёртывания системы прошло 5 месяцев.
Такой срок связан с нашими внутренними процессами. Во-первых, BIM-отдел ГК ФСК прошел через реорганизацию в начале 2024 года. Также требовалось получить все необходимые согласования внутри компании. Мы провели оценку конкурентов — это обязательный этап перед приобретением любого продукта. Потребовалось время на согласование и подготовку договорной документации. После этого последовали оставшиеся этапы: проверка информационной безопасности, составление паспорта системы, настройка сервисов и развёртывание на сервере.
Почему вы решили установить Family Manager на своем сервере, а не воспользоваться облачным решением?
В соответствии с внутренними политиками безопасности департамент информационной безопасности не одобрил использование облачной версии системы. В качестве решения мы развернули автономную версию на серверах компании. Это обеспечило работу системы и��ключительно во внутреннем контуре без возможности внешнего доступа.
Чтобы получить разрешение на эксплуатацию, система Family Manager прошла тщательную проверку службой информационной безопасности. Был составлен паспорт продукта с описанием интеграции системы в существующую инфраструктуру компании. После внедрения необходимых ограничений Family Manager была признана безопасной и допущена к эксплуатации в контуре ГК ФСК.
Как проходил процесс внедрения Family Manager в компанию? Сколько времени заняла адаптация сотрудников к новой системе?
Период тестирования после развертывания системы длился примерно два месяца. Мы тестировали Family Manager с точки зрения работы с системой в целом. Изучали документацию и проверяли основные функции: как передаются данные, как загружается семейство на сервер или в хранилище самой библиотеки, как меняются параметры клиентской части через браузер и т.д.
Кроме того, мы проводили стресс-тесты — создавали массовую загрузку множества семейств одновременно, чтобы оценить быстродействие системы и время загрузки больших объёмов данных. Нам нужно было убедиться, что работоспособность системы не ухудшится, а внедрение нового решения не приведёт к замедлению работы. После завершения тестирования мы приступили к загрузке текущей библиотеки семейств компании в Family Manager.
У нас не было проблем с переходом от папочной структуры к Family Manager. В нашем распоряжении уже был «Каталог Экспресс», позволявший загружать семейства с сервера. Таким образом, мы сразу имели два варианта доступа — через папки или через «Каталог Экспресс».
После перехода на Family Manager мы проводили опрос, и примерно 70% пользователей отозвались положительно о новом процессе — работать с семействами стало быстрее и удобнее. На это мнение сильно повлияли гибкий поиск и общее быстродействие Family Manager, особенно по сравнению с предыдущим решением, которое местами тормозило.
Изменения бизнес-процессов, в первую очередь, коснулись корректной работы с системой. Family Manager как бы направляет пользователей к более эффективным процессам — например, проектировщик не может загрузить стороннее семейство, найденное в интернете. Он должен использовать только семейства из библиотеки Family Manager. Мы рассматриваем это не как ограничение, а как преимущество. Главное изменение заключается в чёткой регламентации: если требуются доработки семейств, проектировщик создаёт соответствующую заявку, BIM-координатор её обрабатывает, и только после этого нужное семейство становится доступным в Family Manager.
Как система Family Manager справилась с поставленными перед ней задачами?
В настоящее время мы не закончили внедрение Family Manager в наши бизнес-процессы. Пока мы не используем полный функционал системы и не охватили всех участников.
Family Manager применяется только в проектном институте. Мы работаем над внедрением функционала привязок с интеграцией с MDM-системой, что даст нам важное преимущество — автоматический подсчёт объёмов и смет. Следующий важный этап — это создание библиотеки семейств на уровне группы, то есть внедрение библиотеки с эталонными семействами для работы внешних генпроектировщиков.
Таким образом, часть задач уже решена, а остальные находятся в проработке.
Какие основные сложности возникли при внедрении Family Manager? Сталкивались ли вы с какими-либо непредвиденными проблемами в процессе эксплуатации системы?
В первые месяцы после развёртывания системы наблюдались инфраструктурные проблемы с авторизацией пользователей и некоторые локальные проблемы, которые впоследствии удалось устранить.
Глобальных проблем с системой зафиксировано не было. После перевода Family Manager на сквозную авторизацию компании в июле-августе проблемы с авторизацией были полностью решены. Теперь работоспособность Family Manager зависит только от работы сервера.
Какие можно сделать выводы по Family Manager
Оправдались ли ваши ожидания от Family Manager? Были ли у вас опасения по поводу работы системы и адаптации сотрудников? Если да, подтвердились ли они?
Что касается соответствия функционала системы тому, о чем рассказывали на презентации — да, всё совпадает. Мы получили именно то, что нам показывали, и продолжаем открывать новые возможности. Скорее, система чуть опережает наши процессы.
У нас были некоторые опасения, что система будет плохо работать или не приживётся у проектировщиков, но они оказались не особо значимы. Внедрение нового продукта для управления библиотекой — это обычная работа с изменениями, она требует последовательного подхода.
По моей оценке, мы внедрили Family Manager в наши процессы на 70-80%. Большинство наших пользователей довольно, а с другими мы проработали все возражения и предоставили конкретные решения возникших проблем. С точки зрения самого продукта вопросов нет — они возникают только в процессе внедрения изменений. Сейчас можно сказать, что система прижилась у наших проектировщиков и активно используется. В целом, этого удалось достичь достаточно легко.
На основе вашего опыта использования Family Manager какие рекомендации вы могл�� бы дать другим девелоперам по работе с этой системой?
Я рекомендую Family Manager компаниям с масштабным проектированием. Когда у вас много объектов и семейств, к ним предъявляются разные требования, возникает необходимость системного управления этими данными — семействами, их версиями и актуальностью. Это действительно важный вопрос.
Девелопер с собственным проектным институтом получит значительное преимущество от эффекта масштаба — несколько проектов могут быть типовыми или строиться на схожих элементах.
Если у вас собственное проектирование, то необходимы, конечно же, данные по семействам, их информационному наполнению, детализации, качеству и работоспособности этих семейств. Библиотеку надо держать под контролем, она должна быть единой, особенно когда у вашего проектного института появляются подрядчики и субподрядчики.
Идеальный сценарий — когда проектный институт предоставляет подрядчикам доступ к Family Manager со своей библиотекой семейств. Они могут работать с едиными семействами и своевременно получать все обновления. В таком случае Family Manager — очень и очень большое подспорье в работе.
Какое у вас видение относительно будущего развития и оптимизации процессов проектирования и строительства в вашей компании?
Сегодня на повестке автоматизация сметных расчетов, а именно: объединение всего процесса в единую цепочку и связка семейств с базой наших номенклатур. Это для нас приоритет.
Мы также относительно недавно начали использовать Civil для разработки генплана и наружных сетей. В этом направлении продукты ПИК Digital могли бы помочь, нам интересен набор плагинов для Civil для проектирования генплана, блока устройства и наружных систем.
***
Хотите лично убедиться в возможностях Family Manager? Приглашаем вас на наш сайт! Там вы сможете не только подробно изучить функционал системы, но и получить бесплатный демо-доступ. Попробуйте Family Manager в действии и оцените, как это поможет оптимизировать ваши рабочие процессы.
