Мы живем в эпоху абсолютно новой информационной реальности, где технологии стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Интернет не просто инструмент, а глобальный источник знаний, легкодоступный в любом месте и в любое время. Он освободил человечество от необходимости запоминать информацию, ведь всё можно «спросить у сети». Но вместе с этим изменилось и наше мышление, восприятие данных, способы их анализа, а также сама природа нашей памяти и способности к обучению. Какие же последствия несут эти трансформации и как новое «цифровое мышление» влияет на качество нашего понимания мира, на принятие решений и нашу креативность? Давайте рассмотрим часть изменений, которые принесла информационная революция. Как она изменила роль памяти, чтения, личного поиска и осмысления сути вещей.
ВАЖНЫЙ КОММЕНТАРИЙ:
При написании этой статьи автор был вынужден ввести в неё термин «Обновлённый человек». Это сделано для того, чтобы избежать ошибки называть людей, изменённых информационной революцией — молодёжью. Очевидно, что среди людей до 30 лет немало тех, кто проявляет одно или несколько изменений психики, описанных в данной статье. Но, во‑первых, среди молодёжи хватает людей, которые успешно сопротивляются негативным факторам ИТ‑революции. Во‑вторых, всё описанное в статье массово обнаруживается и в людях давно преодолевших 30-летний возраст. Так что, чтобы постараться не грешить против объективности, встречайте — Обновленный. И его противоположность — Не_модный.
Безграничная память
Люди забывают то, что, по их мнению, всегда можно уточнить. И помнят то, что никто не подскажет. Это свойство человеческого разума. Круглосуточный доступ к Интернет из любой точки Мира совсем избавляет от необходимости что‑либо запоминать. Всегда можно «спросить Интернет». Теряется значимость запоминания информации. Однако, в момент принятия решения, человек почти никогда не будет делать глубокий анализ и сопоставлять информацию. Не будет искать что‑либо в сети. Он сделает выбор на основе того, что прямо сейчас помнит. В условиях, когда человек перекладывает функцию своей памяти на технологию вне своего разума, это приводит к повсеместным манипуляциям его выбором.
Это изменение привело к тому, что Обновленные специалисты скучают при разговорах с Не_модными, когда коллеги проявляют познания в истории технических вопросов. При обращении к Обновлённым специалистам не нужно пренебрегать отсылками и гиперссылками на «матчасть».
Факты правят бал
Факты редко говорят сами за себя. Их смысл, анализ и интерпретация зависят от контекста и значимости. Однако в наше время всё больше вопросов получают лишь фактический ответ. И люди уже рождаются в Мир, где властвует уверенность, что каждый вопрос должен иметь простой и доказанный кем‑то авторитетным ответ. Растут и привыкают к той мысли, что для решения проблемы не нужно её обдумывать. Достаточно набрать запрос и моментально получить однозначный ответ.
Поэтому Не_модные так часто отвечают на вопросы Обновлённых: «А подумать не пробовал?» На что Обновлённый удивляются: «Что, ответить сложно?»
Эффект "когнитивной перегрузки"
Резкое увеличение доступности данных и потоков новостей приводит к тому, что у людей нет времени глубоко осмысливать информацию, проверять ее достоверность или связывать её с контекстом. Люди начинают строить свои мнения на основе фрагментов информации, зачастую эмоционально насыщенных, но не на объективной и всесторонней оценке.
И это тоже повлияло на взаимодействие коллег из разных категорий. Обновлённые инженеры торопятся сделать вывод по заголовкам документов, редко читают от начала и до конца так, чтобы впитать в себя его целиком. В документах, которые разрабатывают Обновлённые коллеги часто есть противоречия. Обновлённые специалисты больше подходят для задач предварительной обработки информации и создания черновиков.
Устаревание книг и личного общения
Современная жизнь проходит на бегу. «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда‑то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!», сказал Льюис Кэрролл в Алисе . Естественным образом, из‑за острой нехватки свободного времени, на личные беседы лицом к лицу и чтение книг его совсем не осталось. Даже прослушивание аудиокниг, зачастую, непозволительная роскошь.
Чтение технических документов, книг и стандартов для Обновлённого — непосильный труд. Обновлённый не готовится к совещаниям и подключается к ним без конкретной цели. Если Не_модный пытается получить от Обновлённого однозначный ответ на конкретный вопрос, Обновлённый мастерски уйдёт от ответа по версии Не‑Модного. По версии Обновлённого, он успешно и исчерпывающе ответил на вопросы Не_модного. Совещания для Обновлённого — пытка. Хотя, и для Не_модного тоже.
Поверхностное мышление
Когда человек ищет решение, вырванное из контекста, компьютерные технологии предоставляет невиданные ещё поколение назад возможности. К тому же, человеку, который с детства приучен искать готовую информацию, крайне тяжело вникать в контекст и делать свои собственные выводы. Современные технологии способствуют переходу от аналитического и долгосрочного мышления к потреблению информации на уровне заголовков, коротких сообщений или иллюстраций. Это влияет на способность людей принимать качественные решения, поскольку их мнение часто основывается не на глубоком понимании темы, а на фактах, лишенных контекста и анализа. Более того, основой может стать фейк — непроверенная информация в сети.
Этим фактором Обновлённый проявляет себя ярче всего. Разрабатывают свои проекты без учёта влияния на разработки смежников. Не ведёт логирование своих действия и базу знаний для себя и коллег. Не использует базу знаний и наработки соседей. Обновлённый живёт сегодняшним днём и своим ближайшим рабочим окружением. Долгосрочные планы, взаимодействия с соседями, понимание проблем и достижений коллег — всё это за рамками привычного мира Обновлённого.
Знаем много, а делаем мало
Доступная повсюду информация, стимулирует исследовать, но не оставляет нам времени на применение на практике своих знаний. К тому же, поисковые алгоритмы постоянно предлагают нам информацию, которую легко потреблять. Пища для ума становится аналогом фаст‑фудом в мире информации. Вкусная, яркая и вредная. Мы всегда можем найти себе то, что посмотреть или почитать. Так что времени на практику не остаётся.
Здесь прекрасной иллюстрацией станет мультфильм СССР «Где я его видел?» (1965). Обновлённый много знает, за многое берётся, но времени качественно и в срок завершить начатое у него просто нет. Знакомо, правда? По крайней мере эту негативную черту автор статьи в себе замечает. А Вы?
UPD: Как могут судить по заголовкам документов? Вот Вам история:
Делаем испытания некой вычислительной техники. В протоколе пишем: "Изделие выдержало испытания с замечаниями", так как замечания не критичные. Замечания приведены списком в протоколе. Руководители проектов видят "выдержало" и не читают дальше. Чуть позже, когда заказчик начинает просить устранить замечания, РПшники бегут к нам: "Почему нам не сообщили о проблемах?!" Мы им показываем протокол, который они подписали. В нём список замечаний...
