Qiwi для интернет магазинов

[ZloeSabo]

Ненависти!

[3ybHa9_Fe9]

А Колян не любит киви, оно волосатое

[artemlight]

Вы хотели сказать что-то про МТС?

[ZloeSabo]

Те же яйца, только в профиль.

[nzeemin]

Точно.

Вот ещё пример: arkanoid.livejournal.com/290049.html

[efads]

Пример чего? Уже перепостили, кстати, на хабр данный текст.

Что вы вынесли из данного сообщения в ЖЖ? Какие выводы сделали? Мне очень интересно. Если не секрет, конечно.

[xdevel]

интересно а cash-days будут? типа как мне не нравится рассчитываться наличкой и почему в магазинах не сделают оплату эл.деньгами? #сарказм (:

[Kolger]

Да, сегодня все по этому адресу висит =/
У меня два проекта использующих киви. Один делал 1.5 года назад — другой вот буквально недавно. Один работает — другой нет. Посмотрел — в старом использовался другой урл для совершения запросов с API.
Используйте его: www.mobw.ru/term2/xmlutf.jsp. Протокол — тот же, надо поменять лишь адрес.

[Voenniy]

О, старый адрес ещё работает? Это хорошая новость, хоть платежи дойдут.
Его вроде как отменять полностью собирались.

[Kolger]

Не слышал об отмене, но работает — факт.

[Voenniy]

Вам не приходило это письмо?

От кого: <[e-mail]>
Дата: 17 марта 2010 г. 11:40
Тема: Изменения в XML протоколе QIWI.

Здравствуйте,

Убедительно просим Вас изменить в XML протоколе, который Вы используете для приема платежей через «QIWI Кошелек», следующий адрес: https://www.mobw.ru/term2/xmlutf.jsp

Вместо данного адреса, используйте: https://ishop.qiwi.ru/xml

Пожалуйста, сделайте это сегодня или в ближайшие дни!

Изменения в XML протокол должны быть внесены до 30 марта 2009, иначе пользователи не смогут оплачивать ваши товары или услуги с помощью QIWI.

Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нашими программистами: [e-mail]

Спасибо,
Глазов Аркадий
Руководитель отдела маркетинга
Отдел маркетинга

Тел.:[phone], доб.: 7154
Moб.:[phone]
E-mail: [e-mail]
https://mylk.qiwi.ru
«QIWI» Кошелек"


ООО «Объединенная Процессинговая Компания»

[Kolger]

Нет, но это — свинство чистой воды.

Почему бы им просто не оставить старый урл как алиас к новому? Это + строка в конфиге веб-сервера.
А отключать урл, который работал уже 2 года как основной — бред. Ладно мы, разработчики, которые могут сами это пофиксить в секунду.

Больше страшно за владельцев интернет-магазинов, которые покупали движок и программирование и сами не в состоянии это исправить.

[Voenniy]

Вот про этот сервис я и пишу.
Кстати, по указанным в письмо телефонам никто не берет трубку.

[Kolger]

Суббота.
Только в понедельник возьмут :-)

Ну хоть так, мне арбитраж вебмани уже 2ю неделю ответиь не может.

[efads]

Позвоните ему на мобильный — возьмет. Не хорошо все координаты, кстати, выкладывать в открытый доступ. Это так — к слову:)

[efads]

Да — действительно висит. Сообщили о проблеме в ИТ. Млин — почему все в субботу падает!

[efads]

Проверьте сейчас. Должно работать.

[efads]

Он работает до апреля.

[miolini]

Уважаемый, это не форум!

[Voenniy]

Вы тот самый КО?

[miolini]

Кто это?

[AotD]

Капитан Очевидность © КО

[ahromenko]

http://lurkmore.ru/C.O.

[noma4i]

Дожили, об изменениях узнаю с хабра. Хорошо хоть выходные…

[efads]

Изменения касаются далеко не всех! Не торопитесь.

[13alex]

Дамс, только недавно получил письмо о начале сотрудничества с юнистрим, теперь вот такая заподлянка :(

[kosenka]

Позвонил по телефону 8 [phone], который указан здесь qiwi.ru/site/?contact
Девушка долго не могла понять что я от нее хочу, но в конечном итоге разобрались, но как всегда бывает в таких случаях «Перезвоните позже. Все специалисты сейчас заняты»

[Voenniy]

Да, мы звонили 2 раза
В первый раз нас так и не поняли (точнее не поняли, что мы зарегистрированы как интернет магазин), в итоге нам сказали что у нас не работает интернет. А второй раз, после нескольких «оставайтесь на линии» нам уже рассказали, что они не имеют никакого отношения к поддержке инет магазинов и «пишите в сапорт».
В итоге даже не понятно — известно ли в QIWI о проблеме, или нет.

[kosenka]

Скорее всего в КИВИ ничего не знают и надо дергать тех, кто знает, а это похоже вот эти www.osmp.ru/index.php?id=181

[noma4i]

звонил, меня ели поняли, а после просто послали на емейл :)

[kosenka]

Нашел интересную страничку: www.osmp.ru/index.php?id=183
Там можно посмотреть «интерфейс терминала» (http://www.osmp.ru/automat/index.html), но у меня выпала ошибка «Нет ответа сервера»…

[kosenka]

Дали телефон [phone] (техподдержка) и там мне ответили, что о проблеме знают, но ничего не могут сделать, так как люди, которые непосредственно отвечают за ishop.qiwi.ru сейчас не доступны и будут только в понедельник…

[Voenniy]

люди, которые непосредственно отвечают за ishop.qiwi.ru сейчас не доступны и будут только в понедельник…

5 баллов!

[kosenka]

да не говори. хорошо что старая ссылка работает…

[efads]

Физически их в офисе нет — до понедельника. Но они доступны 24 часа в сутки.

Задушил бы того человека в ТП, кто выдал такую фразу… В понедельник — думаю, будет шанс воплотить все в жизнь:)

[efads]

По вопросам магазина — нужно связываться со своим менеджером, не ТП клиентской.

[mvgolubev]

нужно связываться со своим менеджером, не ТП клиентской.

ТП в смысле ТП?

[kosenka]

Я пытался позвонить по телефонам, который были указаны в письме в котором говорилось, что «нужно использовать новую ссылку для обработки». Так вот по одному телефону никто не отвечал, а по второму: «абонент временно не доступен»…

[mannar]

Уточните пожалуйста примерное время звонка.

[kosenka]

20 марта 2010, 18:49 (± 20 минут)

[lenar]

3.14здец. по всей стране терминалы, а поддержка отдыхает.

[coolmiha]

Не по всей

[lenar]

ну тогда ладно, пусть отдыхают

[Soratnik]

Я например, выставляю счета только в ручную и при данной ситуации потерял уже более 500$… как клиентам объяснять, что техническая неисправность не на моей стороне?

[efads]

Валите все на QIWI — извинитесь, назовите нас уе козлами, натравите их на ашу ТП и предложите им чуть подождать — сообщив, что скоро все заработает.

Напишите своему менеджеру, наконец:)

Сейчас все заработало, кстати.

[efads]

Кстати, как выход — можно было выставить счет со своего личного QIWI Кошелька — такая функция там есть.

Номер, сумму и комментарии вбиваете вручную. Раздел на сайте https://mylk.qiwi.ru/orders.action — раздел СЧЕТА.

[vsop]

Увы, QiWi — совковая контора. Если позвонить им поздно ночью но номеру 8 [phone], то автоответчик сообщает, что все операторы заняты и просит оставаться на линии, а через 10 секунд линия обрывается. Признать отсутствие круглосуточной поддержки слабо?

[efads]

Почему слабо. На сайте mylk.qiwi.ru — так и написано — до 24 часов.

А по проблеме магазина — нужно звонить и писать своему менеджеру. Он у вас есть? Координаты знаете?

[Joyz]

Я тоже работаю с QIWI Кошельком через их API и сегодня ни одной проблемы ни с выставлением счета клиентам ни с проверкой оплаты не возникло.
Хотя на сайт зайти тоже не получается.

[Voenniy]

habrahabr.ru/blogs/eCommerce/88277/#comment_2646247

[Soratnik]

Как врчную выставить счет?

[Voenniy]

Сейчас сервис работает только через API по старой ссылке. По новой ссылке не работает.
Т.к. в личный кабинет не попасть — то и счет вручную Вы не выставите.

[efads]

Заходите на ishop.qiwi.ru — и выставляете там — вбивая номер телефона и сумму.

[KEPZ]

Ужас и трепет овладели мной! Создал только что в киви личный кабинет и выпали глаза — в избранных платежах числятся мой мобильный и WMR (!!!) кошелёк. Откуда они WMR узнали, еслио я им о нём не собщал?

[pavel_manylov]

а вы не вводили случаем через терминалы деньги на свой wmr?

[efads]

Скорее ранее вы платили в вебмани — но без пина — через основной интерфейс — и вводили номер мобильного.

[TransWrite]

А что Вы хотели от конторы такого класса? QiWi?? Хороший сервис???? О нем и речи не может быть.

[fotozoom]

в пятницу не смог положить денег через киви — выдавала странную ошибку про провайдера или зону какую-то

[HoochieMen]

Ох уж этот бузнес по русски… в последнее время чтото все трещит по швам (

[efads]

Вывод — скоро апокалипсис — ishop.qiwi.ru не работал пару часов — это точно знак, который, кстати, был описан еще в Ветхом Завете.

[kosenka]

ishop.qiwi.ru — не работал с 20 марта 03:36 ночи до 20 марта 18:07
Откуда такая точность? У меня в кроне стоит проверка «оплачен ли счет» каждые 15 минут и если «крону» не удалось связаться с ishop.qiwi.ru, то мне на почту валится сообщение об ошибке.

[RomanL]

А меня задолбали автоматы «киви», не выдающие чеки и не предупреждающие что бумаги нет… А иногда он ОЧЕНЬ нужен!!!

[kemko]

А это уже не от Qiwi как таковой зависит: у каждого отдельного терминала свой владелец, который теоретически и должен в том числе и за этим следить.

[RomanL]

так надо е… ть этих владельцев, чтобы бумага была в терминалах!

[kemko]

А кто-то пытается сообщать? Причем не по номеру саппорта терминала, а по номеру саппорта самой платежной системы.

[Roman_Mix]

Почти два года назад на вопрос, почему у меня не подключены платежные системы яндекс деньги и вебмани, я отвечал, что лень и вообще это не тру. Мне в комментах долго объясняли, что это очень удобно. Правда, не уточняли для кого. Для того, чтобы не попадать в очередной раз в смешную ситуацию, все надо делать для себя и так, чтобы себе было удобно.

Пример: я исхожу из того, что в России нельзя быть уверенным в ответственности партнера. Это означает, что партнер искренне может забыть время поставки, поставить не то и вообще забыть о вашем существовании. Конкретно для России, специфично то, что в 90% случаев в этой ситуации партнер НЕ ХОЧЕТ вас кинуть, он просто раздолбай. Так же и киви, они не хотят сделать вам гадость, просто они раздолбаи.

Исходя из этого предположения, я никогда не доверяю договорам, честным словам и гарантиям. Я исхожу из того, что рано или поздно вся отлаженная цепочка накроется медным тазом из-за раздолбайства одного. Именно поэтому я не пользуюсь платежными системами, не доверяю Кивям и прочим. Да, из-за этого я теряю до 50% клиентов, но одновременно я теряю и до 99% головной боли. Ну а поскольку все, что я делаю, я делаю для себя, то таких проблем у меня не возникает: у меня не отключаются вебмани и яндекс.деньги, а мои платежи в Киви проходят в 100% случаев — их просто нет. Единственный раз, когда я пользовался кивями и переводил 300 р на телефон и ошибся в одном знаке, «ваш персональный консультант» посоветовал написать письмо в отдел претензий.

Что я могу вам посоветовать — если вы владелец, не пользуйтесь, а если пользуйтесь, всегда дублируйте подобные системы. :)

[efads]

Воспользовались один раз — ошиблись, с тех пор не пользуетесь и другим не советуете.

Забавно. Вспомнилось из старого советского времени: «не читал, но осуждаю»:)

[balak]

Так вот почему, мы не можем закончить подключение магазина уже три недели. Суппорт (если повезет) раз в неделю отвечает, видимо вышеобозначенную проблему решает.

[efads]

Не можете справится с xml Три недели? Или с СОАП? Есть возможность выставлять счета вручную…

[HOBAA]

а товары на сумму больше 15тыр у вас в магазине есть? )))

[efads]

Если товар стоит стоит более 15, то можно выставить несколько счетов, каждый из которых будет менее 15.

Но по нашему опыту — по предоплате товары почти не покупают. Покупают электронные товары или где без предоплаты нельзя. Например, если магазин торгует китайской техникой и находится в Китае.

[brammator]

а можно пример такого магазина?

[efads]

dostupnoehd.ru/

[brammator]

благодарю!

[balak]

Таких нет, 7 000 максимум