«Сделай удобно» #1. «Сделай удобно» #2. «Сделай удобно» #3. «Сделай удобно» #4, «Сделай удобно» #5, «Сделай удобно» #6, «Сделай удобно» #7.
Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки.
Под катом: Github, BBVA, One, Google, Mimo.
A/B тест веб-странички Github'а
В 2020 году компания в течение 2-х недель проводила эксперименты со страничкой оформления подписки. Ключевые изменения:
Усилили контраст между разными уровнями подписки: в более дорогих подписках более явно отражены нарастающие преимущества.
Над ценой появилось описание целевого пользователя, которому будет выгоднее та или иная подписка.
Сделали UI свежее и чище.
Как результат - рост конверсии в бесплатные и платные подписки на 20%.
Онбординг в банковском приложении One
One - американский финтех, принадлежащий Walmart. База клиентов ретейлера - 255 млн. покупателей + 1.6 млн. сотрудников, получающих зарплату через One. Клиенты могут использовать магазины Walmart в качестве банкоматов.
Что из интересного внутри:
One стараются активировать клиента как можно раньше через совершение первой покупки. Пользователя встречает "тултипный" онбординг. Награда за выполнение всех заданий - $25 на накопительный счет.
Одна из целей онбординга - познакомить пользователя с основными элементами навигации.
One выделяется тем, что на главном экране есть плавающая кнопка, за которой скрывается шторка с доп. опциями: открытие счетов, платежи и переводы.
Среди ключевых действий: переводы внутри экосистемы One и внесение наличных через кассы Walmart.
Разговорный поиск в Google
В поисковике Google тестируется "разговорный поиск", в котором пользователь может задавать уточняющие вопросы и получать новые ответы на базе старых запросов. В текущей версии мобильного приложения Google пока что можно либо писать поисковые запросы вручную или голосом, либо общаться с Gemini AI.
Продажи инвест-продуктов в BBVA
BBVA продает инвестиционные продукты, рассказывая про инфляцию. По задумке продуктовой команды, пользователям, держащим свои накопления на текущих (расчетных) счетах нужно рассказывать о потенциальных потерях из-за инфляционных процессов (и заодно онбордить в накопительные и инвестиционные продукты банка).
Уровень пользователя в Mimo
Mimo - приложение для изучения программирования. Внутри онбординга - забавный робот, рассказывающий пользователям про фичи и отвечающий за экран загрузки.
Если дайджет оказался для вас полезным — подписывайтесь на канал автора в ТГ — «Сделай удобно», чтобы не пропустить другие материалы по теме.
